比如工作场所的象棋
天下争荣辱。
职场一直是热门话题。
我们经常看到很多人问
“就业第一周有好机会怎么办?”
“和同事的沟通有问题。没有人看不起任何人。我该怎么办?”
这些都是职场中的人际关系和行为。
今天就来说说职场心理。
看看职场中的行为背后,贯穿其中的逻辑是什么?
01职场瀑布效应
先说职场中的瀑布效应。
有一次公司会议。
70年代的老板在会上说
“以后还是招人吧。我们要招90后、95后的人,他们有闯劲,年纪大的一定不行。”
会后,我们几个同事聊了聊。
80年代的同事说,听到老板说:“你年纪大了,干不了活了,我想解除痛苦,杀了那头驴。”
我的90后同事听到的是“你们90后太适合PUA了”
不管老板的意图是什么,我们都会发现一个现象。
即说话者和信息接受者的理解有偏差;
不同的信息接受者之间也存在偏差。
这就是职场中的瀑布效应。
02职场应用场景
职场中的瀑布效应简单易懂。
一句话——言行虽小,却如瀑布,所以言行要谨慎。
但是在职场上很重要。
可以从两个层面来关注。
首先,从信息发送者的层面。
闭嘴!
第二是信息接受者的层次。
张开你的腿
来讲一个职场钓鱼执法的故事吧。
阿信去了一家公司,该公司的总经理助理阿查似乎是一个大胆的女孩。
阿花很快就和她交了朋友。
一天,老板突然把她叫到办公室。
她说她对公司和产品都不认可,和她说话时态度很情绪化。
阿花看起来很傻。。。
前一天阿花加班和其他同事讨论问题的时候。
茶也在那里。红袖加班说:“老板真的是。等他下班再伺候他太难了。”
然后大家产生了共鸣,开始吐槽。
钓鱼执法成功!
让我们站在信息接受者的角度——伸开双腿。
迈开腿的意思,其实就是站在对方的立场上,思考她所说的话背后的原因和目的。
这并不是说你要做处女,要为对方着想。
这样做的根本原因是为了自己考虑,也是为了自己好。
阿花被老板叫去发展客户。
但是当目标客户明确后,又被告知是to C和to B。
同一个产品如何同时卖给一个需求不同的客户?
c想要个人价值,B想要企业效率。
阿花当时就想:先定位客户,再定位需求,再找产品突破点。
老板不懂吗,猪!
但是这样想对她的工作不好。
只会让她不想演戏。
结果可想而知。
幸好她又想了一层。
“老板为什么要这么做?”
可能是因为她不知道市场在哪里,想快点尝试,找到真正的客户目标。
背后的目的是快速试探市场。
阿花放下这个念头,迅速开始行动。
往前走一步,想想他为什么这么做。
以上就是我们今天一起谈到的职场心理学的瀑布效应。
我希望你喜欢它。
下次见~
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