HR必备的面试提问技巧 你了解多少？

面试发问的技巧可以提高面试官的水平，成为面试官日常选拔人才的一项重要技能。面试是面试官与应聘者之间沟通的过程，过程中，完美的发问，既可以让面试官拿到想要的讯息，也可以让应聘者了解公司并表现自己。

是否会提问是衡量面试官技能的关键要素之一，能否进行有效提问左右着面试的效果。

　“STAR”提问技巧通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，比较简单和宽泛。而面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段。以全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的行为风格、性格特点等与工作有关的方面。

　常用的面试问题类型①开放式问题如：能谈谈您对法国尼斯恐怖袭击一事的看法吗 您对网络经济的认识 业余时间里，您有什么兴趣和爱好 ②封闭式问题如：您有会计从业资格证书吗 您喜欢独自旅游还是和朋友一起去旅游 您是一个偏内向的人吗 ③假设性问题如：有机会晋升为公司中层管理者，你喜欢放权式管理还是教练式管理 您有两位下属获得加薪的机会，您倾向选择区别对待还是通对待处理加薪 ④压力式问题如：经过今天的面谈，我认为您要求的薪资和您的实际能力不成正比，您怎么看 您缺乏实际行业经验，怎能胜任工作 你和上级意见不一致的时候，怎么办 若您试用期工作业绩未达标，您将怎么办 ⑤行为事件问题如：请说说你最近遇到的一个客户投诉问题，你是如何解决的 谈谈你工作中因临时方向变化而造成的工作交付时间缩短，你是如何处理的 ⑥理论式问题如：您通常会采用哪些招聘管道来寻找中高级人才 请问您是如何采用二八定律来管理您的日常工作时间 和大家分享一下我常问应聘者的问题　结构化面试提问问题参考1.请用2分钟时间做个人展示;2.请回忆一下你的职业生涯，谈谈是怎么发展的;3.请客观的评价一下你的父母，他们对你的教育方式是怎样的 4.讲讲你经历过的最有成就感/最挫败/最遗憾/最伤心的.事情;5.谈谈你对应聘的职位的了解，主要工作内容;未来1-3年你的职业规划;6.业余时间你一般都做些什么 7.最近你在关注哪些社会时事 8.你最崇拜谁，为什么崇拜 9.谈谈你目前最好的朋友，他们现在在干吗 他的性格、家庭环境如何，你怎么评价他 你为什么愿意跟他交朋友，你们现在多久联系一次 在他们眼里你是怎么一个人 10.讲讲你看过的一本对你影响比较大的书 11.请评价下你与上级，同事，客户交流的能力 12.你认为哪些人与您是难以相处的 13.经过今天的面试，我们认为你的薪资要求与你的能力不成正比，你怎么看 14.在经过一段时间忙碌的学习、工作之后好不容易有2天的休息时间，你会怎么计划 15.你对加班怎么看，如何平衡工作于生活 16.同时有2家公司给你发送OFFER，你怎么选择 17.在一项重要工作任务遇到挫折时，上级给不了你帮助，怎么办 18.你认为自己哪些技能是缺失的 19.相比其它候选人，我们凭什么录用你 20.新到一个工作环境，你会通过什么方式快速融入及适应 21.新到一家公司，什么因素会导致你短期内做出离职决定 　结构化面试提问问题参考1.请回忆一下你的实习或职业生涯经历，是否由你主导过或参与过一项生产流程优化的案例，流程执行的结果怎么样 请举例;2.请举例，过往工作或学习经历中如何处理一些不属于你责任范围的工作任务或集体活动任务 3.请举例，由你实施过的一项新的SOP，执行效果如何 问题点 重复做一次的不同思路 4.请举例，由于你的及时发现，杜绝了生产现场一个重大隐患，从而没有造成产品质量浪费 5.你主要通过什么渠道去了解业务流程、成本结构等相关信息，如何进行有效分析 　中断谈话的技巧当应聘者讲述太多细节，且回答问题跑题时抱歉，打断你一下，你谈的很有趣，不过我们恐怕得抓紧时间了。

你可否扼要地回答我的问题，这样我们才能讨论接下来的重要谈话内容。抱歉，打断你一下，你刚才提到了XX改善的方式，我想进一步了解这方面的情况，请你举例描述。当面试官交流时，发现应聘者的能力与工作背景明显不符合岗位要求时面试首先要尊重应聘者，不要在语气和身体语言上出现怠慢或不耐烦的现象。

至少进行15分钟-20分钟的交谈，问题可以转换到其它考察要素上去，这样逐个维度问下来会收集到更多信息做为参考，同时也照顾到应聘者的情绪。在交流15-20分钟后认为应聘者不合适，那么可以诚恳地告知应聘者的优劣势在哪里，并在得到应聘者的许可下，给出专业意见供应聘者参考，并表示还有另外的候选人需要见完再对比，并对候选人能来参加面试表示感谢，面试官送候选人到门口。