名创优品为什么这么火？

经常逛街的小伙伴，肯定去过一家叫名创优品的实体店。这家logo和优衣库撞脸的“日本休闲百货品牌”，在短短4年时间，全球疯狂开店2000家店，年销售额超过100亿人民币。

名创优品为什么这么火？有人说它是ZARA+优衣库的混合体，还有人说它是山寨版的无印良品、升级版的十元店……这些说法都太表面了！就好像说一家公司的成功是因为“产品很便宜”或者“很会玩营销”一样。

各位看官，如果想要看懂名创优品，就必须把它的核心逻辑琢磨透，今天南北就从定位、价值曲线、价值链、盈利模式、成本结构等几个角度来对名创优品进行解剖。

首先思考名创优品的定位，也就是说，它面向哪类人群？提供什么产品？

名创卖的是生活小商品，比如：化妆品、小饰品、零食、箱包、生活用具、小型电子产品等等。不难发现，名创所针对的核心群体是“一二线城市的年轻人，尤其是女性”，女性、快消、小百货，是它的核心定位。

所以不得不说，在商业上，选择比努力重要——如果你选了个用户规模小、利润率和复购率又不高的生意去做，很快就会碰到天花板。当然你也可以傲娇地说：“我就想做个小而美的生意”，但别人花同样的力气就是比你做得大。

分析了名创的定位，我们再来看看它的价值曲线。

所谓的价值曲线，也就是说，名创到底创造了什么样的具体价值？翻译成人话，可以理解成：名创优品有哪些与众不同的特点。

有人可能会说：“名创优品不就是家升级版的10元店嘛。”但实际上，名创的价值曲线和一般的10元店差别非常大。在价值曲线上，名创有以下几个突出特点：价格低、日本进口、商品设计感强、包装精美、商品种类丰富、上新速度特别快、装修比较高档时尚、选址在商业中心、自助式购物等等。

再有，名创通过自建设计师团队和模仿国际大牌的设计，保证商品的设计感强、包装精美，这也可以给人质量好的感觉。除了商品设计感强，店铺装修也非常重要，尤其现在消费者的选择面很广，如果店面很丑，连逛的欲望都没有。名创的策略就是小店面、精装修，一般面积都在200平米左右，装修费可以高达40万。

• 品类丰富，上新快速

名创的SKU在3000左右，通过足够丰富的商品保证消费者到店的频率。另外，名创还主打快速上新，几乎每周都有新品上线，这样做则又增加消费者的逛店频率。我们可以尝试这样理解，店面就是产品，商品就是内容，内容只有足够丰富并且不断更新，用户才会乐于使用产品（逛店），才有留存（复购）。

• 自助购物

我们再看看它的服务。名创学习一线大牌，推崇自助购物，店面不设置推销员，只有收银员和随时都在整理货架的服务员，只有你需要服务时，他们才会为你服务。

这样做的好处，一方面是营造了轻松的购物感；另一方面，节省了人力成本，要知道很多导购式的实体店，店面的人力成本可以占到销售额的10%。

好啦，以上就是名创在价值曲线上用户感知最突出的几个点。

我们总谈论消费升级，其实消费升级本质上是消费者观念的升级，并不是说买得贵就好，而是买到好东西。消费者判断你的商品好不好，其实是很感性的，商品的设计、包装、店面的装修、地理位置、甚至是不是进口商品，都会影响消费者的感知，名创通过在价值曲线上加加减减，无形中影响了消费者的心智。消费者不会深挖名创的背景，也不会像我们一样去仔细研究，只会觉得这就是一家日本时尚百货店，低价优质，没事就进去逛逛。

我浏览了大量的社区论坛，研究了大家对名创的反馈，发现大部分人对其还是比较认可的，当然也有不少消费者觉得名创的一些商品非常山寨，长得和很多大牌差不多。商品质量上，电子产品相对吐槽的多一些，其他的商品则反响较好。

总的来说，名创的价值曲线设计得很符合现在人们的购物习惯，这是它能火的核心所在。

那么问题来了，为了实现这样的价值曲线，名创要如何设计它的供应链、终端把控、加盟策略、运营体系甚至品牌营销等等环节呢？这也就是我们常说的价值链了。

• 规模采购，去中间商

商品既要优质的同时还能够低价，怎么搞？

我们看到的绝大多数高质量的日本货、韩国货，其实都是中国的外贸供应商生产的，但是呢，国内的公司信誉差，合作风险高，“带小姨子跑路事件”时有发生，在屡屡掉坑后，这些外贸商不愿意做内销，每年的广交会，中国公司都是被拒之门外的。

具体的加盟政策上，加盟商需缴纳品牌使用费15万、货品保证金75万，加上装修费、店铺租金、人员工资、水电工商等，一般投入在200万左右，门槛可以说非常高。分配方面，每天营业额的38%（食品为33%）作为加盟商的收入，现款现结。在实体店过冬的背景下，名创先是把直营店的流水做得非常漂亮，进而吸引了很多有店面资源和资金的投资加盟商。

• 抨击巨头，借势营销

再来看看品牌宣传吧，早期的名创其实还蛮低调的，数据逐渐好看了以后，名创的老板开始频繁出现在各大财经类节目、行业活动，宣传名创的理念和模式。为了更具备话题性，叶国富经常会反驳主流观点，抨击电商巨头，语不惊人死不休，也因此获得了“叶大炮”的外号。

做生意要么低频高价，要么高频低价，既然是低价，就要想办法提高购买频率，形成很好的复购。名创为此也很花心思：

1.SKU保持在3000个左右，丰富的商品品类提高了顾客到店购买的几率；

2.每周推出2-3个新品，保持高频更新，刺激你经常去逛新鲜；

3.售卖本身就具有复购性质的商品，比如化妆品、零食，名创会特意把这类商品摆放到门口显眼位置，让其发挥流量商品的作用。

还有个因素容易被忽略，那就是价格需求弹性，小百货的价格需求弹性都很大，当价格足够低的时候，你可能会多买一些原本没有想买的商品，名创可能是购物中心里单价最低的，可以带给你足够的安全感，释放人的购物欲，所以你就很容易买买买，以为自己占了便宜，其实你花了更多，无形中提高了客单。

规模经济、高频次消费、价格需求弹性，这几个因素一叠加，自然使得名创的流水做得很漂亮。

首先是创始人叶国富，他做零售并不是头一回了。他本人其实就是“哎呀呀”的创始人，提起这个“哎呀呀”倒是蛮有意思的，卖的品类和名创有些类似，都是年轻女性的生意，不过主要的店铺都在三四线城市，核心模式也是传统加盟那套玩法。

不难想象，叶国富做了这么久的小百货、女性生意，眼看着消费升级的变化和电商的大行其道，以及过去哎呀呀的天花板，他肯定是思考了很久，去世界各地考察了很久，然后才琢磨出名创这一套模式的。

而这次名创的拓展团队，其实很多都是哎呀呀的当地员工，换句话说，这是一个在小商品市场有过多年实战经验的团队。更有趣的是，叶国富创立的塞曼控股还和韩国BBP株式会社，联合推出了哎呀呀的升级版--哎呀呀生活馆，其模式和名创如出一辙，只不过这次号称是“韩国品牌”，哈哈哈...

我们以五道口为例，百米范围内，开了三家店，作为宇宙中心，五道口周边高校林立，人口众多，群体贴合，需求旺盛，并且还有一个非常非常重要的因素，就是人口流动性大，换句话说，学生每年都会新来一波，刷了一波再来一波，我估计这几家店的流水会相对不错。

但是，类似这样的地点是有限的，如果某个店辐射的人口相对固定，在需求短期得到释放以后，如何保证销售额长期不下来，就是值得思考的了。所以那些感觉名创很火就想立刻加盟的人们要注意了，能不能赚到钱，还是要仔细分析你的地理位置、辐射人群、购买能力、竞争环境等等诸多要素。

按照名创的规划，到2020年全球开店6000家，营收突破600亿，如果你仔细算算账，会发现它的增长率是在下降的，而且600亿意味着平均每家店的年营收要达到1000万，每天的流水要达到近2.8万，这个数字远高于名创目前的单店日均1.5万的销售额。

其实在商场上，从来没有复制，只有参考，只有因地制宜。因为客观上，一定会存在产业差异、品类差异、群体差异、地域差异等等多维差异。

名创的启发性在于，选好经营领域，紧跟消费者需求，缔造一条与众不同的价值曲线，从产品的设计、供应链管理开始下功夫，一条链牢牢把控住，把设计、性价比、购物体验做到位。不过你仔细想想，但凡你要做零售，不就应该去琢磨这些么？所以说是秘密，还真就没有什么秘密...

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