疫情之后，最有可能引领新趋势的五个领域

憋在家里为防疫做贡献的时候，你有没有想过疫情结束之后，哪些行业将会迎来新的发展趋势？预测未来是一件风险很大的事情，但是基于商业逻辑的理性分析，或许可以让我们提前做一些准备，迎接即将到来的机遇。2003年的SARS疫情，直接促进了国内电话营销的发展，尤其是对保险行业的影响最大。

2003年之前，保险行业的营销方式以上门推销为主。

但是在SARS疫情期间，人们拒绝保险推销员上门，不得不采用电话营销的方式。在此之后的十几年，电话营销成为保险行业的主要方式。直到人们对这种骚扰电话产生抗拒，保险行业才不得不回归面对面的顾问式销售。

2003年的SARS疫情，也促进了C2C电子商务的发展。

淘宝就是在2003年5月正式成立的，并逐渐成长为电子商务领域的巨无霸。利用钉钉可以开启远程视频会议，组建工作群方便线上沟通。对于一些比较紧急消息，还能看到员工是否已读，如果有未读的消息，还能用DING功能转成短信或者电话提醒，保障沟通的效率。

除了解决沟通和协调的问题，钉钉上还有各种插件，比如智能填表、群汇报、群签到等功能，方便对员工状态的监控。根据钉钉的官方消息显示，2月3日是春节之后的第一天复工，超过1000万家企业组织使用钉钉在家办公、在线办公，钉钉视频会议成为开工会议的首选。

大量同时发起的视频会议，甚至导致了短时间的限流，出现了视频延迟、卡顿的现象。

其实智能物流在仓储管理、信息管理等方面已经有了比较成熟的应用。2017年，京东就已经在物流仓储投入了智能分拣机器人，极大的降低了员工的工作强度，提升了效率和精度。而这一次，京东是在末端配送环节，应用无人配送的成功尝试，这或许会成为末端无人配送进一步发展的契机。

实际上，不仅仅是京东，苏宁、阿里巴巴、普渡科技等企业，都在研发末端配送机器人。近几年，物流行业的人力成本在持续增长。根据德邦物流的财报显示，2019年上半年德邦的人力成本为52.12亿元，相比2018年同期，增长了16%。其他物流企业的人力成本，也都有不同幅度的增长，降本增效成为了物流企业非常迫切的需求。

在这种需求的驱动下，智能物流取代人力物流，几乎是不可逆的趋势。教育巨头新东方也开启了线上直播系统“云课堂”。线下培训机构转型在线教育的同时，原本的线上教育企业更不会放过这次机会。诸如好未来、尚德机构、猿辅导、松鼠AI等机构，除了为抗疫捐助物资，还开放了自己的免费课程。

前VIPKID高管、在线教育专家王思锋表示，疫情期间是在线教育必争的机会，他在接受燃财经记者采访时这样说：“新产品爆发，需要技术成熟，也需要市场推动。2003年非典加速了电商，疫情也必然加速在线教育等一些领域占领市场。”对于在线教育这个行业来说，从来没有任何时候，覆盖范围这么广。在期间，线上教育产品的使用率大幅度增加，这也给相关企业的留存转化提供了巨大的机会。

但是对于整个教育行业来说，线下教育依然很重要，尤其是对于青少儿，线下教育的托管功能、社交属性和线下学习的氛围，依然是很强的需求。但是这次疫情，可以进一步加强教育行业线上与线下的融合。创新工场合伙人张丽君在接受燃财经记者采访时这样说：“实际上，无论是教学场景的线上化，还是教学服务运营流程的线上化，线上与线下融合都是必然趋势。

”社区电商、生鲜电商的高光时刻疫情期间，社区电商、生鲜电商成为了生活采购生活物资的主要途径。每日优鲜、盒马鲜生、京东到家、永辉生活、苏宁生鲜等生鲜电商都出现了订单猛涨的情况。每日优鲜已经将蔬菜供应提高了一倍，还是供不应求。

除夕到初四，每日优鲜的交易额较去年同期增长了321%，美团买菜在北京地区的日均订单量比春节之前增长了1—2倍，京东到家的业务也比节前增长了370%。针对这些生活必须品，消费者更重视的是产品本身，而消费过程采用了什么方式，并不是特别重要的。去超市买菜，不是为了体验线下消费的乐趣。而生鲜电商和社区电商，节省了消费者采购生活必需品的时间。

所以如果潜在用户对这些电商有了足够的认知，那么即便疫情结束，也并不会明显的降低使用热情。但是短时间内业务的猛涨，对电商平台的运营能力是一个很大的考验。对于用户来说，哪个平台的蔬菜更新鲜、价格更合适、配送速度更快，就会选择哪个平台。

短视频依然是最大的风口这个时期，绝大多数人都在家里。刷短视频，成为了一个比较主要的事情。刷抖音的时候，你会发现短视频已经成为了获取新闻资讯最快速、最便捷的途径，央视新闻都在通过抖音直播最新的疫情讯息。很多人在抖音上关注疫情的进展，关注火神山医院的建设进度。

大量用户的使用，增加了产品使用率，同时也刷新用户对抖音的认知，抖音不是一个杀时间的纯娱乐工具，是可以获得有价值讯息的。不仅是用户，短视频的从业者也会越来越多。李佳琦、李子柒这些网红，已经证明了通过短视频的赚钱能力。

而这次疫情爆发，快手网红辛巴向武汉捐助了1.5亿物资，又一次刷新了人们对于网红赚钱能力的认知。这会让更多的人注意到，短视频的创业机会。根据以上这些理由，在未来的一段儿时间，短视频的热。