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苹果全球停产产品

网友发布 2022-08-02 14:06 · 头闻号前沿领域

众所周知,苹果在周末更新了服务计划。

AirPods Pro,去年最火的科技产品之一,因质量问题将享受免费更换服务。

四舍五入,这就是苹果的“年度焕新计划”。

吉哥看到这个服务方案,非常激动。

为什么?

因为机哥的AirPods Pro其实已经出了好几次问题,就在服务方案出来的前几天,已经两次售后了。

早前还有一次因为充不上电而更换的经历。也许这次可以再换一次。

而且不仅仅是机哥,包括八哥在内的很多AirPods Pro用户都遇到过大大小小的问题。

于是,吉哥办公室的所有人都跃跃欲试,开始预约苹果更换AirPods Pro的售后。

但是,并不是所有的情况都适用于苹果这次的服务计划。

哥可能要给大家泼冷水了。

苹果方面表示,只有受两个因素影响的AirPods Pro可以参与免费更换。

那就是:

发出噼啪声或静电噪音,并在嘈杂的环境中、运动时或打电话时增加;

主动降噪功能无法正常工作,如缺失低音效果或增加背景音。

如果不知道怎么判断,可以听听吉哥的描述。

噼啪声是指音频在播放时发出“噗噗”或“砰砰”的连续噪音,一般不会频繁出现。

静电噪声和爆裂声其实有些类似,但更接近电流脉冲“哔哔”的声音。

至于降噪功能不能用,就不用说了。

根据规定,只要出现其中一个问题,用户就可以享受AirPods Pro的新服务。

2020年10月前购买的所有耳机,无论生产批次,均适用于本计划。

但是ho,严格来说,出了问题是不能换的。

苹果在公告中明确表示,现场技术人员将对AirPods Pro进行测试,以验证其是否符合这一计划的条件。

因此,一些用户开始担心偶尔会出现问题,但现场检查时恰好没有出现故障复发的情况,因此可能没有办法参加这项服务计划。

这种担心,其实不无道理。

在此之前,吉哥在微博上看到有用户表示自己的AirPods Pro存在零件晃动和异响的问题。

但那次经过技术人员的手检测后,被告知没有问题,不予维修或更换。

包括吉格本人,实际上也遇到了同样的问题,而且就在上周。

我前面提到过,我的AirPods Pro最近刚刚又出了一个问题。单边耳机无法使用,断断续续充电,但偶尔会恢复正常。

但万万没想到,在技术人员现场售后检查时,耳机表现正常,无论是充电还是使用都没有问题。

结果,吉格的维修和更换要求也被拒绝,他回到公司坐下后不久,问题又出现了。

事实上,在当时的谈判过程中,机哥的Airpods Pro成功重演了一次无法充电的情况。

但因为它通过了测试,技术人员还是以“一切正常”为由强行劝说机哥。

哦,对了,季哥去苹果官方店了。

官方技术人员给吉格的建议是去第三方授权的维修店返厂。

对不起,我有点生气,但是太远了。

我想说的是,这种问题,却拒绝维修更换,一直存在。

那么这次会不会出现故障无法现场重现,无法参与更新计划的情况呢?

从微博上的用户反馈来看,答案是肯定的。

当然,这可能是个例,也可能不是。

如果你的AirPods Pro确实有类似的问题,机哥还是建议大家预约售后看一下。

哥逛了逛微博,发现还是有很多用户去售后验货,最后免费更换了新耳机。

而且这个服务计划的有效期是两年,从AirPods Pro的首个零售日开始,也就是到2021年10月30日。

即使是超额投保,也是可以检测更换的。

所以这段时间你还是可以多关注一下你的AirPods Pro,看看有没有官方描述的问题。

而且还有一个小问题,就是新Airpods Pro更换后的质量问题。

根据苹果官网的分类,2020年10月前生产的耳机全部受影响,但具体问题概率未知。

但是有用户发现换了新耳机,现在换的还是10月前生产的次品。

虽然机哥知道不是所有批次的AirPods Pro都有声音问题,但是苹果会在将新耳机交付给用户之前确认其质量。

但是想想还是觉得换成同样问题的那一批有点不舒服。

而且确实有用户在前天通过这个计划换了耳机之后再次遇到了同样的情况。

只是换了一种孤独。。

所以,告诉吉哥最好的办法就是再观望一段时间。

苹果称,今年10月以后生产的AirPods Pro,没有爆裂声,没有静电噪音,没有降噪。

所以也许等这批产量上来之后,大家可以更换一下,得到没有质量问题的新耳机。

但是,没有这些问题,并不代表换下来的AirPods Pro就是完美的。

想想看,AirPods Pro被反复提及,还有蓝牙连接异常、充电失败、零件晃动异响、无端断线等其他问题。

但这些问题在这份苹果服务计划中根本没有提到,大概意思就是说不是很重要,所以新一批耳机到底有没有修好还不好说。

当然,这是后话。

与其看到苹果不断的修修补补,季哥更希望苹果能从一开始就做好产品质量控制。

毕竟大规模更换用户真的不环保。

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