每种趋势都是新商业创意的推动力

近年来，从消费升级降级、新零售、社交电商、私域流量，每一轮骂声都伴随着一批名词概念。

名词的创造在一定程度上代表了市场的创新。这些名词背后有哪些消费变化？我们盘点了近期高频“出场”的商业用语，供大家参考。

01元宇宙

元宇宙是指利用科技手段将现实世界数字化，创造出与现实映射的虚拟世界。现实中的一切都可以在超宇宙中被创造出来。

比如在Ready Player One的电影中，通过VR沉浸式设备进入游戏的就是元宇宙。在现实中，你可能住在一个小房间里，但在虚拟世界中，你可能拥有一座城堡。

一号玩家准备好了

02NFT

NFT，全称不可替代令牌，指非同质令牌。它是一种存储在区块链网络上的数字加密货币，类似于所谓的有限货币，可以买卖，具有唯一性。在元宇宙中，所有权也是可以保证的。

比如日本艺术家草间弥生上传自己的画作《手提包》认证为NFT，相当于给这幅画添加了身份信息，拥有了这幅作品的版权。我选择在3月22日限量出售这部作品的7000份NFT拷贝，相当于全世界多达7000人同时拥有这部作品的版权。当然，买家也可以转卖，但是所有的交易信息都可以在区块链查到，不能更改。

草间弥生

03数字收藏

数字收藏是NFT在中国的展示方式。由于中国禁止虚拟货币，数字收藏被剥夺了金融属性，而不是代币。并且不能通过虚拟货币购买，只能通过人民币或者数字人民币购买。最重要的是，购买数字馆藏不等同于拥有版权，不能进行任何商业活动。

比如杭州亚运会发布的数字火炬“薪火”，售价39元，全球限量2万支。这是亚运会70年历史上首次发行数字授权商品。永久保存在区块链上，不可复制，不可篡改，承载亚运会精神，但不得用于任何商业目的。

04露水含量

露含量是指健身爱好者在一个健身房里穿lululemon运动服的比例。Lululemon因其高品质和几千的瑜伽裤价格，备受无数中产阶级女性的追捧。之后逐渐发展为“露水含量”，成为检验一家健身房环境、会员水平、市场定位的重要标志。

比如以乐可为例的共享健身房，露水含量基本为0；付费瑜伽馆的露珠含量比会员制瑜伽馆低得多。

05环境计算

计算是设备、服务、AI等的结合。变成一个系统，创造一个以人为中心的环境。在用户的一天中，设备将消失在后台，系统的所有部分将协同工作，以满足个性化需求，同时将对用户的干扰降至最低。

比如谷歌新推出的Little Signals项目，就是通过改变提示音和铃声，将对用户的干扰降到最低。其中一款名为Air的产品，会在需要提醒用户的时候吹出一阵风，让旁边植物的叶子微微摆动，或者直接吹向用户，达到微风吹在脸上的效果，从而吸引用户的注意力，但又不会过分打扰用户。

野餐花园

野餐是指一个人花大量时间为一次野餐进行布景、摆姿势、拍照，画风精致，最终目的是在社交平台上拍照。此前也有类似的话衍生自社交场景:薛原，身着运动文胸，只在滑雪场佩戴，佛元，假装抄经拜佛，实则炫富。“X元”之类的词，通过造人吸粉敛财，演变成了“假名人”。

07心脏状况

心境是指人们在日常消费中，因为某些场景突然产生强烈的购买欲望，进而产生购买行为。

例如，情人节是情侣送礼物的激动人心的时刻，品牌往往会据此定制营销计划。

08KOC

KO指的是关键意见消费者，指的是愿意通过自己的实际消费体验在社交平台上分享好东西，并能影响身边的朋友和粉丝产生消费行为的消费者。

比如小红书里的种草团就是KOC的一种。他们通过评价产品，发布笔记，为相关品牌积累有效的用户口碑。

09KOE

KOE指的是关键意见员工，是品牌的核心员工，兼具直播能力和品牌专业知识。与KOL不同的是，品牌内部孵化的KOE是通过自身的专业性加强粉丝粘性，引流私域，而不是用低价的优势吸引消费者。

比如一个企业的老板就是一个特殊的KOE。在格力的直播中，老板董明珠以其专业的讲解和人格魅力，推动消费者将对老板的兴趣和信任转移到品牌上。13场直播共带来476.2亿商品。不仅赢得了大量粉丝，也提升了品牌的正面影响力。

10审美经济

审美经济是审美与实用、产品、体验相结合的新经济。消费者不仅想“买东西”，还想获得美好的体验或情感体验。

比如迪士尼乐园以梦幻为卖点，迪士尼公主、漫威漫画、达菲家族等IP系列让游客体验身临其境的游玩过程。一边消费一边体验童话王国，找回童心。

11情感价值

情感价值是指顾客通过购买商品所能获得的积极情感。正确定义产品的价值情感，让产品不仅对客户有用，还能传递情感，获得共鸣。

比如“秋天的第一杯奶茶”，就是在场景中赋予产品情感价值。在天气凉爽的时候，喝伴侣送的温热奶茶，让奶茶有了偏爱。以天气为诱因，传播情绪的仪式感，从而增加销量。

12本益智书

解谜书是一种基于书的剧本，可以由一个人来玩。根据书中的情节和线索配件，互动性强，身临其境。

比如原创解谜书，有秦始皇陵博物馆出版的《问秦》，也有周边的解谜书，都是热门IP。比如《唐人街探案2》的侦探笔记，就是根据电影《唐人街探案2》改编的。

13件长袍

在汉服圈里，“袍”和“同袍”是同义词，意为朋友、伙伴。野袍就是那些很少参加社团或者组织活动的人。

14只穿山甲

谐音梗，在汉服圈，指穿山寨汉服。是指不法商家用廉价布料复制品牌或个人的汉服原作制作盗版出售，消费者因其价格低廉但款式相似而购买。

15DTC

DTC是直接接触消费者的品牌商业模式的缩写。去掉批发商、零售商等中间环节，可以通过各种渠道直接与消费者互动。既能以较高的性价比吸引消费者，又能快速响应消费者需求，快速获取数据，改进产品。

比如一个名为“一元剃须俱乐部”的品牌，在成立之初就选择了通过线上官网直接销售剃须刀。得益于制作的搞笑剃须刀视频，在消费者中的知名度提高，销量大增。通过直接从消费者那里获取消费需求，把产品送到消费者家门口，一元的价格，成长为剃须刀领域的独角兽品牌。

1k浅蓝

克莱恩蓝(Klein Blue)，代表着纯粹的明亮和纯洁，作为一种现在风靡全球的颜色，是由法国尼斯的伊夫·克莱恩发明并命名的。

韩国TUKATA品牌推出的“蓝色”系列，以克莱恩蓝为主色调设计产品，脱离疫情带来的蓝色抑郁，重新诠释明亮积极的情绪，让消费者发现生活中的疗愈蓝。

17赛博朋克

赛博朋克(Cyberpunk)，又称“数字朋克”，原指科幻小说的一个分支，表现未来世界“高智能科技与低生活质量”的矛盾，后衍生于电影等场景。

大部分情节都是以先进的科技为背景。社会被一个组织高度控制，主角利用漏洞打败组织，重塑社会结构。如小说《神经漫游者》、科幻电影《银翼杀手》等。

18芳缇餐厅

餐厅的意思是免费不受限制的日本餐厅，“餐厅”的直译意思是“自助”。但是，它不同于客人自带食物的传统自助餐。而是消费者坐在座位上，点好菜，有条不紊的端上桌，以点餐的形式吃自助餐。

比如中国最大的日本料理店Kamii Group Inc .，就以“精致味蕾”的品牌发展理念得到了国内消费者的广泛认可。4月13日向HKEx递交了上市申请，计划在主板上市。

9眼底AI技术

通过人工智能技术检测患者的眼底。AI技术对人视网膜的识别，作为一种辅助手段，帮助医生完成医学检查，判断相关疾病。眼底AI虽然不能完全代替眼科医生进行诊断，但是起到了明显的预防作用。

20个个人碳账户

个人账户是银行探索绿色金融的创新发展路径。通过使用该账户，用户可以缴纳水电费、小微贷款等生活服务和金融服务，并获得相应的碳积分和权益，鼓励用户在消费行为中积极践行低碳生活方式。

比如，银行用户在网上缴纳水电费可以获得相应的碳信用额，可以转化为碳减排量。比如在日照银行“个人碳账户”平台缴纳水费可以获得500碳积分，积分可以兑换礼品和服务。

21双循环

双循环是指以国内大循环为主体，国内国际双循环的建设。通俗的解释就是扩大内需，重视中国国内市场，增强创新能力，避免过度依赖中国以外的市场，同时保持对外开放，充分利用国内国际两个市场、两种资源的优势，共同推动中国高质量发展。

例如，高通的“5G领航计划”凭借在全球市场帮助中国合作伙伴技术创新、与中国合作伙伴共享发展机遇的合作理念，入选第四届中国国际进口博览会(CIIE)“2021外资企业双循环实践案例”。

22统一国内市场

统一国内市场是指建设统一制度规则、统一流动体系、统一要素配置、统一商品和服务市场、统一市场监管的大市场，可以降低物流成本，营造稳定、公平、透明的营商环境。

比如:非偏远地区邮费到全国邮费。在海南买的产品在新疆也能享受售后服务。

23行稳致远。

稳而远之，就是要想走得远，首先要走得稳。“稳”不是止步不前，而是冷静理性，循序渐进，夯实基础，在“稳”的基础上为“进”的目标创造条件。“进”不是疯狂地踩油门，而是小心翼翼地甘愿千年航船，稳扎稳打，影响深远。

例如，浙江CPPCC委员在“行稳致远”的原则下提出了“经济发展三步走”。第一步，稳步提升质量，发展实体经济；第二步，加大产业转型，通过数字化赋能推动转型升级；第三步，扩大投资，培育新的消费业态。

24沉浸式

沉浸式最初指的是一种语言训练方法，学生只能在相对封闭的环境中使用目标语言，从而达到在短时间内灵活运用该语言的目的。

现在指的是为用户提供近乎真实的体验环境，让用户高度参与和互动，让消费者沉浸在品牌营造的体验氛围中，从而提升营销效果。

比如四川崇州街子古镇，利用其明清武侠小镇，推出沉浸式剧本杀项目。扮演古代侠客的角色，接受门派的使命或古镇居民的委托，与NPC同台竞技，让玩家体验真实的江湖世界。

25交叉期

市场不稳定。在波动甚至经济衰退的趋势中，企业通过各种手段保持自身的稳定发展，直到市场稳定进入下一个周期，这就是跨越周期的过程。

比如2008-2015年金融周期时代，二手房时代开始，链家品牌化、规模化、线上化，挤入二手房市场，让“真房源”成为行业标准。2015-2020年，房地产市场爆发，消费主导的需求向换房转变。成立科控股公司，提供二手房、新房、出租等居住服务，并加强新型互联网基础设施建设。

风口来了，有些点迅速成为现象，被放大宣传后又产生新名词。从颜值经济、消费升级，到消费降级、消费分级，再到强制插队、高频刚需的流量入口。

这个名词似乎已经成为一种潮流。但这到底是不是一种趋势呢？几年后会有新的术语吗？我们不能确定，但我们不能停止。我们还是要做一些预测，这就是创新。

你还知道哪些新的商业术语？请在评论区告诉我们！