国家政策鼓励文化产业发展。华策影视表示由于政府政策加大对文化出口重点企业的支持,促使公司向产业工业化转型。不断完善的文化产业政策,规范、引导文化企业发展。
掌趣科技、世纪华通均指出国家限制新的国产网络游戏版本号的发放,“高质量”发展成为新一代游戏产品发展趋势,促使公司的管理创新重视研发。
这反映出不断完善的文化产业政策,对文化企业管理创新具有引导规范作用。
一、政治因素
国家的政策、法律、法规是第一,国家的宏观政策。巨人网络、掌趣科技均表示国家供给侧结构性改革政策的提出,促使公司重视研发。
世纪华通指出国家“一带一路”战略,促使公司并购盛大游戏与点点互动。周新华表示华凯创意的发展得益于“中国梦”时代。显然,国家的宏观政策为文化企业发展提供了舞台,对文化企业管理创新具有积极的引导作用。
国家有关文化产业发展的政策。一方面,华凯创意表示政府政策鼓励社会资本进入公共文化服务,为公司进入文化馆、图书馆的展馆建设提供了可能。
巨人网络表示国家鼓励文化产业发展,有利于公司回归A股发展游戏产业。世纪华通表示政策支持向文化企业发放融资租赁贷款。这说明国家政策鼓励文化产业发展,促进了文化企业管理创新形成。
国家的法律、法规。华凯创意表示《中华人民共和国城乡规划法》的实施,为其进入城市规划馆展馆建设市场开辟了道路,而《关于进一步推进工程总承包发展的若干意见》则是对其管理创新模式的极大肯定。
世纪华通表示由于政府出台限购汽车的文件,中国汽车行业进入萧条期,而此时国家正在大力发展文化产业,这促使公司加入互联网游戏业务。
显然,国家的法律法规明显地驱动了文化企业管理创新的形成。
地方政府地方政府对文化企业发展具有重要影响。华策影视在浙江政府的支持下,打造了国内首个以文化出口为导向的国家级影视产业园区。周新华表示公司的发展得益于政府的大力扶持。这反映了地方政府的支持极大地推动了文化企业管理创新形成。
二、经济因素
经济环境。华策影视表示国家对文化企业大力度的资金支持和金融支持,有效提高了文化出口便利化水平,有力地支撑了公司的管理创新。掌趣科技表示国家经济结构转型期促使游戏产业向高质量发展,对公司采用“以产品项目为中心的扁平化组织架构”具有引导作用。
而世纪华通表示汽车零部件制造业的线性产销模式易受市场不利因素影响,促使公司向游戏产业发展时采用“研发、发行及运营于一体”的管理创新模式。
这表明国家的宏观经济环境为文化企业管理创新指出方向。
文化产业的市场竞争环境。第一,现行市场的运行模式存在管理创新的突破口。城市规划馆展馆业务刚兴起时,常采用分包方式,各环节由不同公司承担,业主需要与多个分包商交涉,增加了总成本。
华凯创意创始人周新华利用“多元总包”的新管理模式解决了这一不足
。诚然,文化产业市场中存在的不足,成为了文化企业管理创新的诱因。
第二,用户需求。影视文化行业虽然市场规模较大,但制作水平良莠不齐,对于精品仍呈现求大于供的特殊局面,为应对行业变化,华策影视推行超级IP产品矩阵为王战略,成为公司管理创新的前奏。
巨人网络早期设立的客服系统,为公司管理创新形成提供了基础。掌趣科技认识到游戏用户流量向优质游戏集中,具有先进技术和优质内容的产品才能在市场上长久立足,集中核心资源在游戏品质上突破创新,以满足用户需求,直接驱动了公司管理创新的形成。
第三,创造或选择良好的营商环境。华凯创意注重与供应商建立良好的合作关系,保障了公司管理创新的顺利实施。世纪华通选择存在估价较低且没有很多强大竞争对手的海外市场,拓展游戏产业。显然,经济因素是文化企业实施管理创新的最直接诱因。
三、社会文化因素
文化背景、用户价值观、生活方式对文化企业管理创新的影响比较明显。一是文化背景。华策影视表示中国故事在国际市场上越来越受欢迎,为我国影视业海外市场发展带来了巨大空间,为公司管理创新创造了条件。传统文化为“多元总包”模式的创意设计环节赋予灵感,保障了华凯创意管理创新的落实。
另外,海外市场用户的文化背景,明显促进了文化企业管理创新形成。华策影视表示中国影视走出国门的前提,是需要了解不同地区的地域文化差异和民众品味偏好;掌趣科技表示注重就不同地区、语言版本进行高质量本地化研发,成就了《全民奇迹》等爆款。
世纪华通表示具有海外市场的本土思维优势的点点互动,有利于公司海外市场的扩展。
这均反映出文化背景能在一定程度上引导文化企业管理创新的方向。
二是用户价值观。华策影视表示国内80、90后等消费主体,接触优秀海外影视作品较多,对作品质量有更高的追求,而符合国外年轻用户价值观的作品内容,更受用户喜爱,因而作品内容要能够满足用户价值观。
巨人网络表示年轻用户的内心对自身参与度有着极强需求,这需要更了解年轻人的游戏制作人参与研发。
显然,用户价值观通过影响用户需求,进而影响了文化企业管理创新的形成。
三是生活方式。掌趣科技表示生活节奏加快,游戏玩家兴趣转变也越来越快,这促使公司实行新的产品开发流程管理;世纪华通表示步入游戏行业的一个重要因素是因为游戏已经成为广受社会喜爱的一种生活方式。显然,生活方式的变化也促进了文化企业管理创新的形成。
四、技术因素
企业中新技术对管理创新形成的作用也非常明显。
技术因素对文化企业管理创新形成具有直接和间接的影响。一方面,技术因素能直接促成文化企业管理创新的形成。华策影视表示公司的工业化运营体系正是得益于大数据。
华凯创意展馆的整个建设工作从创意到各部门的协作完成,都是借助于公司内的大数据运营系统。巨人网络收购NEWCIE公司以获取先进的技术开发实力及大数据、人工智能分析能力,为管理创新提供了技术支撑。掌趣科技建立大数据分析平台,推动公司精细化运营。
可以说,大数据、人工智能等新技术对文化企业管理创新的形成具有直接支撑作用。另一方面,技术因素间接促进文化企业管理创新的形成。
华策影视运用大数据对影视剧的市场现状和发展趋势进行研判,体现了新技术有利于把握用户需求。
华凯创意表示5G等新技术的应用更能提升用户的文化消费体验感;巨人网络表示移动互联网,让用户有更多的碎片化时间,开辟了手游市场广阔前景;掌趣科技表示从功能机到智能机的升级换代时期,促使公司在智能机市场的研发布局。
世纪华通表示得益于新技术发展所铸造的硬件设施环境和“支付宝”“微信”等所打造的软件生态圈,我国游戏产业发展迅速。
可以说,技术的更新换代,改变了人们的生活方式,为文化企业创造了新市场,进而促进了文化企业管理创新形成。
知识管理对管理创新形成的直接作用。华策影视采用购买的方式,获得波士顿咨询公司提供的管理创新模式,实现了与国际传媒龙头在组织管理和流程管控方面的接轨,展示出知识获取与知识应用对管理创新的直接促进作用。
华凯创意的“多元总包”模式,是周新华的独立创造,说明了知识创造能直接促成管理创新形成。Superel公司的组织模式为巨人网络推出“游戏研发共享平台”具有极大的启发性,表明知识获取、共享、应用,直接推动了公司管理创新的形成。
世纪华通通过并购天游软件与七酷两家游戏公司,顺利跨越了行业壁垒,直接迈入游戏行业,之后,继续通过并购盛大游戏,点点互动,实现了“研发、发行、运营”一体化模式,证实了外部知识获取可以直接促成管理创新的形成。
结语
我国文化企业虽总体上处于发展阶段,但在管理创新方面的表现却更为突出。在文化产品市场上,呈现出产品创新、管理模式变化、管理理念新颖等一系列成功的管理创新案例,如巨人网络构建的“游戏研发共享平台”,华策影视采用的“权责利一致的闭环运营管理架构”等。
但是,对制造型企业管理创新的研究,以文化企业为研究对象的理论成果相对较少。鉴于以生产精神产品为主的文化企业的特殊性,文化企业管理创新的相关研究应该进一步加强。而且,正在成长的文化企业群体,为深挖文化企业管理创新中的典型可能会获得更多有价值的成果。
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