关于面试
按照应聘者在面试中的表现，大致可以将应聘者分为四个档次：
- 答非所问。应聘者在面试中不能理解面试官的问题，回答的答案与面试官的问题相差千里。这种应聘者难逃被拒的命运。
- 云山雾罩。应聘者在面试回答中说了一大堆，有答到点子上的，也有跑题的，通常被面试官认为思路混乱，多数情况下这类应聘者也会失败。
- 切中要害，答案不多不少。这类应聘者在面试问答过程中能切中面试官的意图及兴趣所在，面试官会顺藤摸瓜、层层设问，应聘者稳定发挥，回答好面试官的每个问题，最终通过面试。
- 挥洒自如，享受面试。这类应聘者可能更像是一个经验丰富的商业谈判专家，摸清面试官的底牌，做好充分的准备，在面试中反而占据主动，不管面试官是一个人，还是多个人，是中国人，还是外国人，都能轻松打动面试官，顺利通关，拿到Offer。
面试类型：
- 电话面试：面试官通过电话来对应聘者进行提问的面试。一般发生在笔试之后，是在面对面，面试之前经常采用的面试手段；
- 小组面试：小组面试就是让多个应聘者在一个场景中共同完成面试的过程。在这个过程中，多个应聘者需要合作完成某个项目——可能是实际商业环境下的有见地的案例讨论，也可能是集体游戏。此种类型在社面特别是有一定工作经验的研发人员体现较少。这里只作为案例讲解；
- 案例面试：案例面试就是现场对一个问题进行分析的面试。考查的是应聘者解决问题的专业素养。这种面试类型也做为情景面试体现，面试官给你出一个场景题。比如：先在要做一个类似微博的项目你如何实现。或者面试官让你列举一个项目实例来讲述等；
- 行为面试：通过让你举出事例或者现场对一些观点进行思考和评价，面试官从你的思考以及叙述中来考查你的某些素质。比如，对于一名同事经常迟到你会怎么做？等；
- 压力面试：压力面试是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力的面试。面试官通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至其无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力；
- 结构化面试：通过设计面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数等对应聘者进行系统的结构化的面试。其主要目的是评估应聘者工作能力的高低及能否适应该岗位工作，同时也是对工作情况的预先介绍，并对企业形象进行宣传。
大致先分为这些种类，而对于大家而言。遇到更多的就是电话面试、情景面试、行为面试了。
根据面试人数划分：
一对一面试；
一对多面试；
小组面试：多个应聘者共同完成一个场景测试的面试。
一般对于研发面试大多是一对一的。
面试过程及应对策略：
一般面试过程（一对一或一对多）：
例：
应聘者：（敲门）您好，打扰一下，请问我能进来吗？（注意：进入房间前先敲门，无论门是开还是关的状态。学会使用“您好，打扰一下”等礼貌用语。） 面试官：请进，请问你找谁？
应聘者：我接到贵公司的面试通知，让我来找张帆先生面试。
面试官：我就是，请坐。
应聘者：谢谢。（应聘者入座）
面试官：你叫什么名字？
应聘者：我叫李二傻，非常高兴能获得这次面试的机会。
面试官：到我们公司这里困难吗？
应聘者：还好，我对这一带比较熟悉。
……
- 寒暄问候：一般都是面试官为了缓和面试氛围，便于候选人更好的表达；
- 公司、职位简介：面试官通常会简明扼要的介绍一下公司或招聘岗位的情况；
- 面试流程介绍：面试官或许会把整体程序安排告诉你，从而消除你的紧张情绪；（包括现在和大家讲目的也是为了消除大家面试中的紧张情绪。这里只是一个大体的规范实际情况每家公司可能会有一定出入，届时大家不必紧张。）
- 围绕简历提问：一种是粗略地就简历的所有明细及内容逐个提问，另一种是选择重点部分提问（例如实习经历、社会实践经历等）。不过两种方式的目的是一致的，对于应聘者来说，在这个阶段应该注意：第一，确认简历中的大环节。不能在简历里做假或夸大其辞，否则很容易被有经验的面试官当场戳穿。第二，面试官会把对简历中可疑部分的提问隐藏在不经意的小问题之中。第三，小心面试官从你放松的话题中套情报。面试官可能会从你的工作谈起，寻找一些轻松的话题。而当你滔滔不绝聊起过去时，你的工作能力、为人处世等信息也在不知不觉中传入了他的耳朵。（套路）
- 试探性提问：在对你的简历提问之后，面试官一般会围绕一些敏感、重要或棘手的问题提问，其主要目的是为了了解你对业务难题或一些重大问题的看法。这类问题一般来说业务性较强，回答的好与坏、回答过程中的逻辑思路是否清晰，可以充分反映出你的专业水平、敏感度、逻辑思维性、分析问题的能力以及语言的组织能力。
- 轻松话题：面试官最后可能会从你在简历中所列举的细节提取话题，例如聊一聊你的外语水平、兴趣爱好、将来的打算或校园生活等。通过这类轻松问题，了解你对人际关系的处理能力。
- 向面试官提问：按照咱们所将的“你还有什么问题想问的？”进行作答即可。
一、关系建立、导入阶段
（一）互相认识
俗话说：良好的开端，是成功的一半。一般的面试时间很短，通常为20多分钟，但一个好的开场则非常重要。好的开场，可以营造一种和谐的气氛，使应聘者能迅速与面试官沟通思想，尽快进入正题。大多数有经验的面试官宣称，他们在见到应聘者的三分钟内，就能知道对方是否适合聘任的工作。
走进面试考场，你应尽量放松自己，表情自然，面带微笑，给人以真诚、亲切的印象。实际上，从你敲门进入面试房间的那一刻，面试就已经开始了。你进入面试房间是否知道敲门示意，进来后是否顺手把门带上，是否主动向考官问好，以及你是否能从容地坐在考官的包围当中等，都是在这个阶段需要考查的要素。在这个过程中，你的一举一动、仪态、着装等等都是面试官观察的重点。
在这个环节中，有四个细节我们需要特别注意：
1）敲门
在进入面试房间之前，无论面试房间的门是否关着，都应轻轻敲门（由公司职员引入的情况例外）。不先敲门就进入，是最不礼貌的行为。敲门通常为连续两三次，等门内有了回应，再推门进去。用靠近门的一只手握住门把，边打开门边进入房间，而后，转过身来，换另一只手将门轻轻关上。整个过程应保持从容自信的微笑。
2）握手
对于应聘者来说，如果面试官主动伸出手来，就应回以坚定而温和的握手。如果面试官不主动握手，应聘者切勿伸手向前和对方握手，以免对方没有思想准备而出现尴尬的局面。握手的时间应为3～5秒，不可拖得太久，尤其当对方是异性时。握手的时候，必须注意以下三点：
√ 手要清洁，指甲经过修剪；
√ 手心温暖，没有汗水；
√ 力度适中，面带微笑。
握手之后，面试官一般会邀请你入座。如果你的简历有内容更新的话，可以趁这个机会递上更新后的简历。
3）入座及坐姿
一定要等到面试官示意你坐下再就座，不要自己先坐下。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选择面试官对面的位子坐下，这样方便与面试官面对面地交谈。
入座的时候不要紧张。落座前先低头看清楚椅子的位置，最好先用双手将椅子拉后一点再坐下，坐下后，双手向后，微微抬起身子，将椅子调整到相对合适舒适的位置。在调整过程中，轻拿轻放，不要弄出很大响动，更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。坐下之后，千万不要把随身带的包抱在怀里，或是放在桌子上，应该将其放在地上，椅子的右边，不用担心包会被弄脏，因为面试的地点一般都在公司办公室或者宾馆，那里的地面足够干净。
在整个面试过程中应保持良好的坐姿。坐时身体应略向前倾。不要紧靠着椅子背，不要坐满，也不宜坐得太少，一般以坐满椅子的三分之二为宜。对于女生来说应并拢双腿。坐下后上身要挺直，双手置于膝上（此时，双手也可适度交叉，但双臂则绝对不可交叉），不要翘二郎腿或颠脚，头部要摆正，嘴巴闭起，眼睛正视面试官。
如果面试官翘二郎腿，通常可能有四种原因：
• 面试官挺累，想放松一下；
• 面试官觉得招聘工作不太重要，因此很放松；
• 对你的心理考验，想看看你的表现；
• 面试官不注意个人及公司形象。
无论是以上什么原因，当你在面试的时候遇到面试官翘腿的时候，都不要受此影响，流露出不满的神情，应该把注意力集中到面试的内容上来，以免给面试官留下不好相处的印象。
在你落座之后，面试官通常会以“请简要介绍你自己”的问题来切入面试主题，所以在面试前，你需要认真准备你的自我介绍，包括中英文的自我介绍；认真研究公司招聘职位的要求，在自我介绍中有针对性地列举事例说明自己具备职位要求的相关才能等。
（二）拉近距离
从落座到面试前与面试官的寒暄、问候，以及作自我介绍，作为应聘者的你，就已经开始努力营造和谐的面试气氛，拉近与面试官的距离了。拉近距离实际上是贯穿整个面试的一个过程。在整个面试环节中，与面试官拉近距离，建立一种密切的联系，是成功面试的关键点之一。有经验的面试官会营造轻松的面试氛围，以消除应聘者的紧张感。但作为应聘者来说，我们更应该在面试过程中主动向面试官展示自己的亲切感，通过语言和非语言的沟通方式来拉近与面试官的距离。1）语言沟通
在与不同的面试官交流时，在语言交流上我们应做到：
√ 文雅大方，语言流利，口齿清晰。面试交谈时要注意吐字清晰、发音准确。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅，忌用口头禅。
√ 语言要机智、含蓄、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，给双方谈话增加轻松愉快的气氛，展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默的语言能显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。例如一个同学在面试时回答错了问题，就自我解嘲地说：“的确，正如一位名人所说‘真理往前面走一步，就是谬误’，我刚才显然多走了一步。”这样的引用不仅表现了自己的文化素养，同时也为自己的一时失误找到了合理的解释。
√ 语气平和。语调恰当，音量适中，在面试时要注意语气、语调、语言的正确运用。语气是指说话的口气，语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问候时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。如果面试官用的是一种非常友好振奋的语气，你就不要让自己的语气太过平淡单调，而应该也是充满愉快和热情的。相反，如果面试官的语气非常严肃、商业化，那么你就不能表现得太过活泼。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定：两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个面试官都能听清你的讲话为原则。
√ 注意面试官的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意面试官的反应。比如：面试官心不在焉，可能表示他对你这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，说明可能自己音量过小，对方难以听清；皱眉、摇头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
2）非语言沟通
面试中的非语言沟通是指通过表情、目光、动作等方式交流信息、进行沟通的过程。非语言的沟通在面试交流的信息量中占到70％以上，所以，在面试中灵活运用非语言沟通技巧，对于成功面试有着重要作用。
☞ 表情：在面试过程中，无论是在倾听面试官的提问时，还是在回答面试官的问题时，我们的面部表情都应做到端庄中有微笑，严肃中有柔和。把微笑贯穿于面试的全过程，以真诚的微笑向面试官传递出友善、关注、尊重、理解等信息，树立在面试官心中的良好形象，进而增加面试成功的几率。为了表示你已经听懂并对面试官所提的问题感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。
☞ 目光：你与面试官的目光沟通，除了一些非语言信息的交流外，更表达了你对面试官的尊重以及对面试官说话内容的注意。
但是长时间盯着人看，尤其是对陌生人，就很不礼貌。当然在面试过程中，你与面试官的角色决定了需要尽可能多地进行信息交流，但你若长时间看着面试官，也有些唐突，会造成面试官的防御心理。面试期间的目光交流量很难定个标准，它和交谈话题、交流的融洽程度、面试类型、考官的人数都有关系。
目光沟通中需要注意的一点就是目光注视的方式。你可以在面试开始时，将目光停留于面试官的双眉之间或鼻尖，既显出你的坦诚、不卑不亢，又给面试官留下郑重、严肃的感觉。在面试进行到后期，考场气氛融洽时，你可用目光笼罩住考官的面庞，即将目光放虚，注视着面试官的脸等头部轮廓之内，这样会给面试官以自然、舒服、轻松的感觉，有利于双方的进一步交流。在你进行思考的时候，也可采用虚视，以表现自己的认真、努力和机敏。
当面试官为多人时，你需要用环顾的方法，照顾到“全视野”内的面试官，以使每个面试官都感受到你在和他说话，满足他们要求被注意和尊重的心理，并增强他们对你的兴趣。环顾应该是视线有节制地流转，既不能将目光滴溜溜左顾右盼个不停，给人以心不在焉或目空一切的印象，也不能走另一个极端，让目光机械地往返回转，显得十分生硬和呆板。
目光交流是双向的过程，你除了要把握住自己的注视方式外，还需要观察考官的目光，并对其作出灵敏的反应。如果面试官将视线抛到老远的地方去，如抬头望天花板，侧身注视窗外，这时，你应立即意识到面试官对你的回答产生了厌烦，可能是自己说走了题或说得过于冗长，应设法赶快结束。
其实更多的时候，你的目光交流是结合表情、动作等进行的。如：头略微倾斜，与面试官目光接触，表示自己对其说话内容的注意和感兴趣；下颌微扬，注视面试官，表示期待听到面试官的提问等等。
☞ 手势：面试过程中手势不宜过多，否则会分散面试官的注意力。应注意你的举手投足：手不要出响声；手上不要玩笔、纸等东西；手不要乱摸嘴、胡子、头发、耳朵，这样会显得紧张，不专心交谈。
应对策略
绕开陷阱：例如：
• 你认为你刚才的回答正确吗？我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定？
• 这就是你的简历吗？明显没有很好地准备和修改，错误百出。
• 我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。
• 你不是上海人吧？不会说上海话，你在上海怎么开展工作？
• 我对你今天的面试表现非常失望！
方案：
第一步：保持镇定。应聘者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题，且推理符合逻辑，回答能自圆其说，就应该对自己的判断和回答有信心，保持微笑和镇定。
第二步：耐心解释。应聘者可以把面试官看作一位难缠的客户，在坚持自己见解的同时，对他的无理挑剔给予心平气和的解释，要显得有耐心和涵养，尽力表现出一个有职业素养的人应有的沉着和冷静，而不是激动、失态地据理力争。
第三步：提出反问。除了解释，应聘者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望，请问优秀的面试表现应该是怎样的？”等等。
总之，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出来的性格特征。
奋战到底：例如：
• 你能谈谈你一些失败的学习、生活经历吗？
• 从这些经历中，你吸取了怎样的教训？
• 从经历看，你的性格比较抑郁悲观，不适合我们的工作。
• 你的着装颜色是深色系的，给人不太积极、不太阳光的感觉，你的话语中也透露着不自信。
• 你给自己本次面试打多少分？
方案：
与前一类压力面试问题不同，这种类型的压力面试是快速提出一系列问题，并且以应聘者的回答作为下一个问题的把柄来施加压力，给应聘者营造一种步步紧逼、喘不过气的感觉，以此来打击应聘者的自信和反驳的勇气。
也有面试官会特意制造严肃气氛来施加压力。比如6位面试官对一位求职者进行面试，面试官个个正襟危坐，表情严肃，提出的问题又十分尖酸刻薄，千方百计地让应聘者尴尬，感到压力。
这种形式的压力面试往往是考查应聘者的适应能力，忍耐能力，对领导的服从性，独立工作的能力，处理困难问题的能力，处理紧急事件的能力，职业态度及职业作风等等。
在面对这类压力面试问题时，我们最好的应对方法就是坚持到底，用足够的耐心和信心，诚恳而认真地回答每一个问题就可以了。
职业及职位相关
16．为什么想应聘这个职位？
【问题分析】 通过这个问题，面试官是想考查应聘者是否对于职位的工作内容、工作性质有所了解，是不是盲目地投递简历。
【回答范例】 我之所以应聘销售职位，这与我个人的性格特点以及能力特长有关。因为我是一个十分外向且喜欢与他人相处的人，所以我觉得像销售这样需要与人多沟通、多交流的工作会比较适合我。而且在大学的学生会工作中，我也经常会在大型的外部企业相关活动中做一些联络沟通的工作。另外，在这个职位中，我觉得最重要的就是在沟通的过程中不断分析别人的反馈，提高业务的效率和质量，这也很符合我喜欢分析问题的思考习惯。
17．你的性格似乎不太适合这份工作？
【问题分析】 听到这样的问题，你首先不能乱了阵脚，很可能是面试官在给你施加压力，考查你的反应能力及抗压能力。回答这个问题，建议先顺着面试官对你的性格判断，把与职位相关的性格优势突出出来，规避劣势，而不是一上来就否定面试官：“您对我的性格认识是不对的。”
【回答范例】 （应聘审计） 面试官：在和你的聊天中我觉得你是个比较善于思考，但有些内向，也有些过于谨慎和保守的人，善于思考绝对是件好事，不过过于谨慎和保守可能会不利于工作。
应聘者：说实话，我这个人的确是一个非常仔细小心的人，也相对有点内向，不过和我熟悉的朋友都知道，其实我是一个相当好相处的人。在面试中我可能会比平时倍加小心，所以可能表现得更谨慎，但是我真没想到谨慎和保守会影响会计工作，因为在我心中，谨慎和保守几乎就是对会计人员最最基本的要求。
18．你觉得你适合这个岗位吗？
【问题分析】 回答这个问题，我们要从应聘职位的特点来着手，根据胜任职位所需要的品质列举自己的事例，用过去的事实说话，面试官才能信服。
【回答范例】 （应聘出版社文字编辑）我觉得我挺适合文字编辑职位的。首先，我是学新闻专业的，有扎实的文字功底，在学校的时候曾担任过《新民晚报》校园直达版记者，期间发表过多篇文章；其次，我对文字特敏感，心比较细，曾经给××出版社的一本20万字的科普图书做过全书的校对工作。所以，从能力上来说，我认为我能够胜任这个职位。
19．这份工作很枯燥，你怎么看？
【问题分析】 面试官问这个问题的目的，主要是考验你是否有足够的心理准备应对枯燥的工作。实际上任何工作都是枯燥的，关键还是看你如何从枯燥的工作中找到目标，获得成就感。
【回答范例】 我个人认为无论是什么工作，做久了都会觉得枯燥的。我在物流公司实习的时候，每天的主要工作就是负责录入客户资料、货物入库出库信息，这看上去就是一个很无聊、很枯燥的工作。但是，我从输入的这些枯燥信息中，逐渐熟悉了客户的需求、货物在仓库的存储及出入流程，使我比较全面、深入地了解了一个物流配送中心的运作流程。我想只要学会在枯燥的工作中给自己设定目标，努力去完成这个目标，就不会觉得工作枯燥了。意义是自己发掘的。
教育经历
20．你最喜欢什么课程？为什么？
【问题分析】 有些面试官喜欢问学习、课程方面的问题，这类面试官会比较关注应聘者的学术成绩、求学态度。建议选择与应聘职位相关、成绩也不错的课程。
【回答范例1】 我比较喜欢管理咨询类课程。对于会计专业的学生来说，我认为这门课程比较实用。从这门课中不仅可以学到会计知识，而且还能了解到一个公司的管理系统是如何建立、如何运作的。教这门课的老师是我们系的王牌老师，他在课上经常采用真实的商业案例来做讲解，而且语言非常幽默，这也是我喜欢这门课的另外一个重要原因，我这门课考了A，呵呵。
【回答范例2】 我比较喜欢跨文化交际这门选修课程。我认为这是一门很实用的课程，在课上老师通过典型的实例分析，给学生做模拟交流练习、交际失误分析及英汉双向练习，使我对各类交际形式及各国文化有了更深入的了解，我想在日后的工作中，遇到类似的沟通问题，我能够妥善解决。
【回答范例3】 我比较喜欢机械制图这门课。机械制图是我们机械专业学生应掌握的一门看家本领。在画图的过程中，可以锻炼我的空间想像力及实际动手能力。由于机械制图需要遵循一些技术规范，往往画一张图纸就需要几周的时间，这也锻炼了我的耐力及对细节的把握能力。我想这些能力在以后的工作中都是必须要掌握的。呵呵，我画的图纸一能保证正确，二能保证整洁，我想这也是我这门课能拿高分的缘故吧。
21．你最不喜欢什么课程？为什么？
【问题分析】 回答这个问题首先要明确一点，不能将与职位要求相关的专业课程搬出来，即使你的这门课确实学得不好。例如：应聘机械工程师，你就不能回答说不喜欢机械制图。在回答这个问题时，要给出具体课程，但同时还要给出原因，但原因不能是简单的“没有兴趣”，因为没有兴趣而不喜欢一门课程是不专业的表现，面试官因此会觉得你可能完成不了没有兴趣的任务，而工作中可能要面对的任务就是你不感兴趣的。
【回答范例】 我不太喜欢的课程有《马克思主义哲学》和《大学影视》。《马克思主义哲学》我想您也了解，确实是比较深奥的一门课程，但也是比较难教的一门课程，教材和老师教课的方法都一成不变，确实很枯燥、无聊。而《大学影视》本来是我最期待的一门课程，因为平时比较喜欢看电影，本来希望通过学习这门课程能更加深入地了解一些电影制作的原理、方法等，但是后来发现这门课只是简单地看了几场电影，老师并没有讲解一些我想深入了解的东西，这令我比较失望。相比之下，我参加学校电影协会举办的讲座，倒是了解到了不少关于电影制作更深入的一些东西。
22．你认为你在学校属于好学生吗？
【问题分析】 面试官想听到你自己对于在学校表现的自我评估。回答这个问题，我们首先要根据自身的情况，把好学生的标准定义给面试官。对于学生来说，“好”的标准可以是多方面的：学习成绩优秀是好学生，思想道德、实践经验等方面表现好也是好学生。
【回答范例1】 （应聘者学习成绩好）：是的，我认为我是一个比较全面发展的学生，因为判断一个学生是不是好学生应该有多方面的标准。我的学习成绩很好，各门功课成绩都很优异。在思想道德、实践经验、团队精神以及沟通能力等其他方面，我也做得很好，这从我在学校的实践经历中可以看出。所以综合各个方面，我认为我在学校属于全面发展的学生。
【回答范例2】 （应聘者学习成绩一般）：我认为是不是一个好学生的标准应该是多方面的，不应该只从学习成绩上来判断。我的学习成绩一般，但是我在其他方面表现很突出，正如您在我的简历中看到的，我去过多家公司实习，喜欢在快节奏和压力下工作，参加过多项社会实践活动，在学生会也组织过很多学生活动，这些丰富的实践经历锻炼了我的团队合作精神、组织能力、领导能力等，我想我符合一个好学生的基本标准。
23．你在读书期间做了那么多实习兼职，你是怎么安排学业的？
【问题分析】 作为学生，首要任务应该是学习。如果被问到这个问题，那么面试官可能对你是否有踏实的学习态度表示怀疑，这个态度有可能就是将来面对工作的态度。所以在回答这个问题时，你首先要向面试官表明自己没有因为实践而影响学业，如果你的综合成绩不错，那么就向面试官说明你的综合成绩；如果你的综合成绩不理想，那么你可以向面试官说明你比较好的单科成绩。其次，要给出你如何在学业与实践之间保持平衡、两者兼顾的方法和说明，让面试官相信你能做到两者平衡。
【回答范例】 正如我的简历中提到的，我的综合成绩还不错，在系里面能排到前20％，同时我也做了很多的实践工作。学习和社会实践确实会存在冲突，两者兼顾起来很难，但并不表示不能克服。我会付出比别人更多的时间和精力来处理两者的关系。首先，在学习上我比较刻苦。我会在白天把实习的工作做好，然后晚上熬夜把学习的课程学好，周六周日也都在自习中度过。其次，我认为只要掌握了合理的学习方法，提高学习效率，那么时间和精力是完全可以省出来的。我经常和成绩好的同学一起自习，上课时坐第一排，高度集中注意力去听课，这些方法都帮助我提高了学习效率，自然就有时间来做其他的实践活动了。
逻辑题
智力推理
【典型问题】 有A，B，C，D四个人要过一座桥，每个人单独过去的时间分别是1，2，5，10分钟。每次最多只能2人同时过去，过去的速度是按两个人中最慢的那个人的速度。由于是晚上，所以他们需要打着手电筒过去，手电筒只有一个，因此需要人过去之后送回来。请问四个人应该如何才能够最快过去？
【解答思路】 大多数人的答案是19分钟，利用A来回跑。过程是AB＋A＋AC＋A＋AD＝2＋1＋5＋1＋10=19。
但是仔细想想，可以更加快，答案是17分钟。过程是AB先过，然后A回来，然后CD过，然后B回来，最后AB过去。所以时间是2＋1＋10＋2＋2＝17。
主要的陷阱在于：在考虑到每次都需要一个人回来之后，大家自然会让走得最快的回来，同时也没有考虑到可以让过了桥之后的人等一会再回来。
【应对策略】 这类题需要发散的考虑，不妨加入自己的创意，让面试官看到你的思维亮点。在应对这类问题时，一定要注意，要抛弃自己的一些思维定势，因为问题中往往会暗含一些小陷阱，陷阱有时就是你自己本身的思维定势，因此能够在思考的过程中找出诀窍也是很好的。
【类似问题】
1．你让工人为你工作7天，给工人的回报是一根金条。金条平分成相连的7段，你必须在每天结束时给他们一段金条，如果只许你两次把金条弄断，你如何给你的工人付费？
【解答】 day1给1段， day2让工人把1段归还给2段， day3给1段， day4归还1、2段，给4段。day5以此类推……
2．请把一盒蛋糕切成8份，分给8个人，但蛋糕盒里还必须留有一份。
【解答】 面对这样的怪题，有些应聘者绞尽脑汁也无法分成；而有些应聘者却感到此题实际很简单：把切成的8份蛋糕先拿出7份分给7人，剩下的1份连蛋糕盒一起分给第8个人。
3．一群人开舞会，每人头上都戴着一顶帽子。帽子只有黑白两种，黑的至少有一顶。每个人都能看到其他人帽子的颜色，却看不到自己的。主持人先让大家看看别人头上戴的是什么帽子，然后关灯，如果有人认为自己戴的是黑帽子，就打自己一个耳光。第一次关灯，没有声音。于是再开灯，大家再看一遍，关灯时仍然鸦雀无声。一直到第三次关灯，才有劈劈啪啪打耳光的声音响起。问有多少人戴着黑帽子？
【解答】 假如只有一个人戴黑帽子，那他看到所有人都戴白帽，在第一次关灯时就应自打耳光，所以应该不止一个人戴黑帽子；如果有两顶黑帽子，第一次两人都只看到对方头上的黑帽子，不敢确定自己的颜色，但到第二次关灯，这两人应该明白，如果自己戴着白帽，那对方早在上一次就应打耳光了，因此自己戴的也是黑帽子，于是也会有耳光声响起；可事实是第三次才响起了耳光声，说明全场不止两顶黑帽，依此类推，应该是关了几次灯，有几顶黑帽。
估算类问题
【例题1】 金茂大厦上有多少个窗户？
【分析思路】
步骤一：金茂大厦有多少层——88层；
步骤二：每一层有多少个窗户——假定数据；
计算：每一层的窗户数×层数＝一面的窗户数，一面的窗户数×4＝金茂大厦上所有的窗户数。
【例题2】 上海一年卖出多少套男士西装？
步骤一：寻找切入点，以人口为出发点；
步骤二：考虑哪些人需要穿西装。主要有两类：职业需要和个人喜好。
假设他们每3年要购买一套新西装，再计算出每一年的大致销量。
步骤三：确定这两类人口的数量。对于有工作的人，考虑他们中的部分只有一套西装，另一部分如白领，拥有不止一套西装。
步骤四：计算，假设上海人口为1800万，那么男性人口为900万，其中2/3是有工作的即为600万人，现在我们假设每一个有工作的人都有一套西装，那么就有600万套西装，考虑到必须穿西装上班的白领人士，肯定拥有不止一套西装，由于季节替换、清洗替换及注重流行需要不同款式等原因，我们假设人均拥有3套，及白领男性数量为70万，那么总的西装数还要加上2×70万＝140万套。
步骤五：考虑必要细节，在没有工作的这一部分人中，也有偏好穿西装的人（有很高社会地位的及个人喜好等），我们假设这一部分人拥有50万套西装。
步骤六：计算，那么总数为600＋140＋50≈800万套西装，我们现在假定他们每3年需要更新一套西装，那么上海每一年卖出的男士西装数量约为270万套西装。
除了专业的咨询公司会考查估算类问题外，像微软、IBM等企业在招聘从事技术开发类的人员也会问到此类问题。因为公司希望员工不仅要善于计算，更要有解决问题的综合能力和一定的创新性。
【例题3】 中国每年消耗多少高尔夫球？
在微软的面试中，有这样一道面试题：假如你在飞机上遇到一位高尔夫球的生产商，向你询问中国每年消耗的高尔夫球的数量，你怎样回答？其实对于这种不可能回答的问题，我们只要找到它的解决办法就可以了，因为连考官自己也不知道问题的答案。
【参考解答思路】
①统计中国高尔夫球场的数目；
②统计平均每天有多少位客人；
3．统计每位客人平均每天消耗的高尔夫球的数量。然后我们把三个数相乘，再乘以一年的营业天数，就可以知道中国每年消耗的高尔夫球的数量。
【点评】 这道题没有从大角度（人口）切入，而是由一个小角度（与高尔夫球关联最大的球场）切入，也是一种不错的解题思路。
【例题4】 上海有多少个加油站？
方法一：（从地区面积角度）因为加油站在城市的分布比较平均，只要先了解上海的面积，有几个区，每个区大约有多少个，即可进行估算。
方法二：（从需求角度）加油站的用户是汽车司机，不同的车用油量不同：私家车、公交车、货运车、出租车、公司用车等，通过设计合理的需求量，加油站的供应量，可估算出加油站的数目。
方法三：（从供应商的角度）主要的供应商有中石化、中石油、中海油等，然后通过了解他们的加油站分布进行估算。
【更多例题】
- 中国有多少辆汽车？
- 多少个加油站才能满足中国所有的汽车？
- 中国每年卖出多少尿不湿？
- 请估计一下2010年中国快递市场的市场规模？
- 请估计一下东方明珠一天的营业额有多少？
- 请估计一下中国DLP投影仪市场有多大？
- 上海一天发的短信息数量为多少？（中国移动一年发送200亿条短信）
- 延安中路口每年开过多少辆车？
- 中国一年要消耗多少张复印纸？
工程问题估算
【例题】 请估算一下CN TOWER电视塔的质量。
【解答】 一种比较合理的答法，首先在纸上画出了CN TOWER的草图，然后快速估算支架和各柱的高度，以及球的半径，算出各部分体积，然后和各部分密度运算，最后相加得出一个结果。
【更多例题】
- 估算一下密西西比河里的水的质量。
- 估算一下一个行进在小雨中的人5分钟内淋到的雨的质量。
- 估算一下一架波音747飞机有多重。
发散性问题
【经典问题】 为什么下水道的盖子是圆的？
“打工皇帝”唐骏，这位中国最有名的职业经理人，在回忆他微软面试的一些经历时，表达了这样一个观点，面试的最后一步其实是人的性格。面试题很多是没有什么标准答案的，只是用来测试人的性格。对于网上流传最广的微软面试题“井盖为什么是圆的？”唐骏说到了以下几个答案：
- 井盖是圆的，这样才美观
- 圆的井盖利于搬运（搬的时候可以滚动搬运）
- 圆的井盖在装卸的时候不至于失手掉下去
- 圆的井盖制作成本最低
- 圆的受力最均匀，所以最坚固
- 圆的井口是最稳固的结构
这些答案都不错，类似的答案有很多，他认为这些答案中“圆的井盖在装卸的时候不至于失手掉下去”应该是最具有科学道理的。唐骏表示这些题并不是在要求最佳答案，而是用来测试应聘者的性格的，当然其中会包括反应能力、沟通能力等等。
【其他问题】
- 一架飞机机舱里能放下多少个乒乓球？
- 你会给失聪的人设计什么样的闹钟？
- 将汽车钥匙插入车门，向哪个方向旋转就可以打开车锁？
- 想象你站在镜子前，请问，为什么镜子中的影像可以颠倒左右，却不能颠倒上下？
感谢信
- 开头处建议用一两句话让面试官回忆起你是谁，如果能以比较幽默的方式开头最好（当然是要合情合理的幽默）；
- 回忆面试场景，利用一个细节或者小插曲夸奖、感谢面试官，或者发表面试感想；
- 弥补自己的缺点；
- 再次强调自己的优点；
- 表达加入团队的渴望，并表达对面试官的真挚祝福。
感谢信的重点在于夸奖面试官，弥补自己在面试时表现出的不足，强调自己的优点。
范例
Dear Lisa:
您好！
我是韩娜，非常感谢您在早上于百忙之中面试我，我就是在之前的小组面试中蹲在地上捡胸前名字纸牌的那个“倒霉”的应聘者，
呵呵，不过候选人太多，您可能不一定记得我。与您的面试谈话对我来说是一段很愉快、让我获益匪浅的经历。您的亲和力、严谨的工作态度、乐于与年轻人分享经验的精神，令我十分感动。我非常向往能和您这样的高素质人士共事。
在与您的面谈过程中，我在用英文回答问题的部分表现得不够好，因此您可能对我的英语水平表示担心。英文方面我确实需要提高，我也已经开始为自己制订详细的攻克英语口语的计划，并且报了一个英语口语培训班。我会尽快解决自己英语口语方面的问题，我相信一定会在几个月之内使自己的英语口语水平有大幅度的提高，从而达到公司对英文水平的要求。
对于财务助理这个职位，我相信我能够胜任，因为：
（1）我的财务相关课程成绩优秀，专业基础知识扎实；
（2）在一汽大众财务公司的实习经历，使我对财务的实际工作及要求有了基本的了解。
无论我是否能够有幸加入您的团队，我都很感激您给我做了那么长时间的面试。
衷心地祝愿您一切顺利。
韩娜
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