刘强东,出生于1973年,江苏省宿迁市来龙镇光明村人。父母以驶船为生,从小将他放在不识字的姥姥家。家境贫寒的刘强东,一天三餐只有玉米和红薯可以吃,小学四年级才第一次见到电灯。
作为一个年轻人,刘强东对政治有着浓厚的兴趣。1992年,刘强东以680分的好成绩考入中国人民大学社会学系,该系以与中国政治精英有关而闻名。
虽然考上了人大,刘强东却没钱读书,最后是村民们东拼西凑了500块钱和76个茶叶蛋才供他上的大学。刘强东将凑的500块生活费缝在内裤里,决心要在城市里闯出一片天地。
1998年,考察了两个月的刘强东拿着1.2万元积蓄赶赴中关村,租了一个小柜台,售卖刻录机和光碟。柜台名叫“京东多媒体”, 注册了 “北京京东世纪商贸有限公司”。其实,说白了,当时的京东就是摆摊儿卖VCD光盘刻录机。但这,就是京东的前生。
说到JD这个名字,不得不提到一个女人。京东其实是她和刘强东一起创立的。在创业初期,她给了刘强东极大的帮助,但最后因家人原因和从政道路,于2003年和刘强东分道扬镳。
J:龚晓京的最后一个汉字拼音的首字母。
D:刘强东的最后一个汉字拼音首字母。
细心的读者,请注意:JD,J在D前面。
很多人说刘强东是卖盗版光盘起家的,其实并不是:他是盗版光盘的上游。
那时候盗版光盘平均一张卖价为5块钱,但是批发价就得3块,所以如果只是倒一下手利润是很小的。但如果自己直接刻录光盘,平均每张光盘成本才5毛钱,批发走量,收入会非常可观。
刘强东很聪明,看到了光盘和刻录机的市场需求。卖盗版光盘,可能会被抓,很难做大做强。但如果我把光盘刻录机卖给你,不犯法,而且比卖盗版的更加赚钱。
2008年,那一年,刘强东愁白了头。京东先后投资数十亿元用于仓储物流的建设,资金链出现了问题,如果无法持续拿到融资,意味着之前的所有努力将化为乌有。
2009年1月,京东获得了今日资本、雄牛资本及梁伯韬私人公司共计2100万美元的联合注资。终于度过难关,起死回生了。
2010年,京东成为国内首家销售额超过百亿元的网络零售企业。
2012年5月,入选《财富》(中文版)中国40位40岁以下的商界精英榜单,并位居榜首。
2014年3月10日,京东与腾讯联合宣布,腾讯入股京东,成为其一个重要股东,给予京东流量支持。
2014年,刘强东赴美哥伦比亚大学进修期间,认识了奶茶mm。早期的恋情在纽约市被人发现,并且有人把他俩亲密的照片发在了网上。2014年4月10日,刘强东通过微博向公众证实了这种关系。两人年龄相差相差19岁。
2018年4月7日,刘强东回到祖籍地湖南湘潭县认亲,并向湘潭投资100亿元助力湘潭发展 ,向湘潭大学捐赠1000万元设立“京东奖助学金”。
2018年8月30日晚。刘强东被人算计,爆出了性侵案。京东20天市值蒸发478亿。最近网曝的一组视频显示:女主Liu Jingyao并没有任何恐慌,甚至在返回公寓的过程中,多次挽着刘强东,甚至在进入房间和出电梯的时候,Liu Jingyao多次伸手邀请刘强东。
从零售的角度去看,坐家一辉认为:
① 零售的本质是效率、成本和用户体验的竞争。
② 零售的竞争,正在从资金、劳动力密集型转向技术密集型。
③ 用户体验的终点,不是资源整合,而是一站式整合。
坐家一辉的个人的看法是:最终的形态,一定是淘宝和京东的模式组合在一起的,且线上线下也会出现高度的融合统一。但是要实现这个目标,需要更强的技术和整合能力。京东发展的模式是重资产。阿里是轻资产。但是最近这些年,我们可以看到京东越来越阿里,阿里越来越京东。
重资产的本质不是为重而重,重资产的背后是为了提升服务效率,提高用户体验度。轻资产的阿里,卖流量、卖广告、扣佣金看起来很滋润。但是高瞻远瞩的马爸爸自然也考虑到最为关键的一点:用户体验。
如果淘宝的用户体验被京东全面超过。而那个时候京东只要价格下沉,就很有可能干掉天猫,甚至干掉淘宝。
当然,阿里也不会坐以待毙。收购了银泰,控股了菜鸟物流。近年来,阿里越来越自营化了:比如盒马鲜生。自己开店、自己采购、自己运营、自己配送,虽然业务模式重资产一点,但用户体验有保障。
阿里最了不起的一点就是前瞻性布局、花钱买时间。没钱了,可以到资本市场募集,发行个几十亿美元的债就都有了。2016年底阿里花了21.5亿投资了三江购物,2017年又花了224亿港元投资了高鑫零售。京东的CFO(首席财务官)资本市场运作太少了,不擅长利用资本市场,在竞争中就要吃亏。
管理是企业的骨架,支撑企业持续发展。刘强东是如何管理京东10万员工的呢?
选人篇:
1.要实干的人,不要说话漂亮的人。首先,我不喜欢夸夸其谈的人,如果一个人说话特别好听,我绝对不要。我们团队里面,包括我在内,没有特别夸夸其谈的。大家说话水平都一般,说不出来什么高深、伟大的话。
2.要诚实的人,说谎的一律不要。京东建立的根基就在于诚信。这是底线,诚信问题0容忍,只要有人说慌被发现,一律开除。无论你是不是高管。京东曾经有一个高管为了追求一份完美的考勤记录,便让秘书帮他打了两回卡,就被辞退了,其中一次还是因为要送孩子去上学。
3.从基层做起的人,有国内工作经验的人。如果一个博士一毕业就任高职,肯定不行。
4.要有团队精神的人,有强烈目标感。刘强东要求每个员工都要有“只做第一”的决心和行动。
人事管理的八项规定:
1. 价值观体系。通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准,将所有员工分为五类:金子、钢、铁、废铁和铁锈。能力很强,但是价值观不过关的,是铁锈,这是我们要坚决去除的。
2. ABC原则。C的招聘、加薪、开出、辞退、表扬都应该由A和B共同决定。
3. 8150原则。每个高层管理者的直接汇报下属不得低于8个人,基层管理者下属不得低于50个,以确保组织不会臃肿,人效低下。
4. 二十四小时原则。任何管理者接到下属电话、短信、微信,所有请示回报,都必须24小时做出回复。
5. NO原则。两种情况不能说”NO“,第一是,没有事实和数据能证明别人的需求是不正确的,不能说”NO“,不同部门之间建立评分机制,如果其他部门不配合,需求者可以为其评分。第二、有利于提高用户体验的,任何人不能说”NO“
6. 七上八下原则。当有管理岗位空缺,优先给内部员工干,不许外聘。同时强制规定,80%管理者要内部提拔。
7. 备份原则。每个总监、副总监以上管理者,在一个岗位满2年,必须制定一个被公司认可的继任者,作为备份,否则可以直接免职。
8. 一拖二原则。任何员工不得引进超过2名同事进入京东,以防止拉帮结派形成。
其实坐家一辉和刘强东在诚信这一点上是保持一致的(只是在薛定谔的兄弟看法上有分歧)。商业交易,大到大宗商品,小到一个兼职,无外乎两者:利益和风险。
商人逐利,并没有错。不赚钱是企业的原罪。但只看重短期的逐利,一定会覆灭。即便是爬起,还会再被覆灭。不注意风险控制的企业,必然存活不了太久。和不诚信的人或者企业打交道,迟早会有灾祸。
所以坐家一辉的经营之道也是:保持自己的100%诚信,发现不诚信的合作伙伴,终止合作。防微杜渐,小祸就让他在小祸阶段就覆灭。世人皆争10分利,我取7分,3分天注定,3分归元气。互联网还有很多成为大佬的机会,但是这个机会不是你花钱买的项目,也不是你做了几个月就放弃的事业。
美梦醒来一无所有,噩梦醒来如获新生。好好做梦,或者好好做事,大家都有机会的。
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文章来源:公众号:坐家一辉(ID:zuojiayihui)
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