格力董事长董明珠心中的工匠精神

说到董明珠，你可能只记得她是一个和雷军打了个赌的女人，就是在那时，她走进了我们的视野，但你不知道她出生在一个普通的家庭，你不知道她的创业之路有多艰辛和辛酸。今天，我们走进格力，一起聊聊她的创业故事。1954年，董明珠出生在一个普通家庭，后来和普通人一样结婚生子，生活也很幸福。但一场意外改变了这一切，让这个原本幸福的家庭失去了支柱。当时董明珠的孩子刚满两岁，家里需要开销，她选择南下珠海谋生。那一年，她36岁，只身来到珠海，得到的第一份工作是在海利做销售。当时海利是一家国有空组装企业，也就是格力的前身。找到工作后，她的第一个任务是被分配到安微合肥的一家Hailey 空经销商处，收回一笔42万元的货款，是当地经销商。虽然很难，但她还是忍不住不肯放弃。她不得不每天一次又一次地去找经销商要钱。多次之后，庄家开始回避，不仅没有让她屈服，反而激起了她的倔脾气。然后她就天天去经销商办公室堵他，有时候一整天。最后有一次经销商真的被他堵了，董明珠在他办公室里大喊:你要么还钱，要么还，不然从今天起你去哪我就跟到哪。最终，董明珠退货了。虽然退了货，但董明珠还是遭受了一个多月的戏弄和欺骗。这次之后，她从与经销商的斗智斗勇中学到了很多。然后她开始开拓新的市场，先是淮南，然后芜湖，铜陵，合肥，安庆。正是她坚韧的性格和吃苦耐劳的精神，让她仅1992年在安徽的销售额就达到了1600万，一个人就占了全公司销售额的八分之一。她也在职场。

传说，她只用了五年时间就做到了销售经理的位置。上任后，她遇到了第一个问题。因为冬天的到来，公司仓库积压了近2万套空调整需要处理。有人要求她降价，但她拒绝了。她觉得降价会影响品牌形象，所以她选择把这个担子放在业务员身上，因为在她看来，自己只能承受压力。后来董明珠一路高歌猛进。几年后，她成为销售部的主管，并提出了许多改革计划。无论大事小事，董明珠一直都是那种不折不扣的人。比如她规定上班时间不准吃东西，发现一次罚一次，从来没有一点尊重。比如她规定了‘先付款后发货’的策略，不付款不能发货。有一次，一个40多万的订单，货款还没到就发货了。然而，这次事件的责任人是该公司的经理。董明珠知道这件事后没有表现出任何尊重，还当众处罚那个人。而且全公司很多员工在通报批评中认为董明珠苛刻不厚道。但数据显示，董明珠在担任董事总经理的一年时间里，销售额至少增长了7-8倍，销售金额达到了惊人的28亿元，这在以前的他们看来是不可能的。子公司其他高层领导也逐渐认可董明珠的能力。2012年，是董明珠进入格力公司的第21个年头。这一年，她开启了格力空转让董明珠的新篇章。她身兼三职，还是格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁，开启了董明珠时代的新篇章。下一期，我们将了解格力最近实施的双休日管理制度，以及格力电器的女秘书孟雨桐是否真的会成为下一个“董明珠”？