众安意外险理赔案例

“科技驱动金融，保险有温度”是众安保险的初衷。众安保险作为国内首家互联网保险公司，自成立以来一直致力于“有温度的保险”，将温暖传递给更多人。以下两个真实的理赔案例，让我们真切感受到众安保险背后的温度。

故事一:有温度的保险给了一个家庭重生。

在湖北应城，有一家三口。儿子田先生是地铁工程师，父亲田先生是53岁的化工厂工人。他和母亲过着安静踏实的生活，虽然并不富裕。

不幸的是，有一天，爸爸田半夜胸痛，被救护车送到了当地的县医院。爸爸田在做CT检查时晕倒，医生做了抢救。虽然担心，但田先生没有想到，这场意外几乎改变了全家人的命运。当天，田的父亲被诊断为I型主动脉夹层，这是一种严重的心血管疾病，在医生的建议下，他立即被转移到武汉同济医院接受进一步治疗。同济医院的医生直接说:需要手术，但是费用很高。如果放弃治疗，可以回县医院治疗。

这个时候，时间就是生命，金钱就是生命。田先生焦虑，难过，迷茫。借了这么大一笔钱，欠了一屁股债，他该怎么办？现实真的很残酷，考验人性。好在田先生很快想起自己买了众安的百万医疗保险，于是打电话申请先行赔付。

按照田老师的话说，“没想到众安的工作人员这么负责。派人了解情况后，他们立即为我们免费申请了医药费。第三天钱到账，前后11次将近50万。"

是的，医疗垫资有时候就是“救命钱”，一个生命的希望，一个家庭的希望，有温度的保险能带来什么。后来，一切条件准备充分后，医生为田爸爸做了Bentall手术+全弓置换术和胸降主动脉支架植入术。手术后，爸爸田开始慢慢恢复。

他为什么要给父亲买众安百万医疗保险？田先生说，他是独生女，父母年龄都比较大。虽然有社会保障，但没有其他保障。看到众安百万医保不贵，就买了一份。“这次医药费都是众安保险出的，我承担的主要是一些生活费。父亲出院休息一段时间就能自理，现在会打零工。朋友知道后都问了，都买了众安的百万医疗险。我给自己买了一个。”

试想一下，如果田先生没有给父亲买众安百万医疗保险，一个家庭还能回到原来平静美好的生活吗？其实庆幸的是，有了众安百万医保的保驾护航，那份温暖，那份付出，让一个家庭脱胎换骨。

故事二:一个人守护一个村庄，一份有温度的保险温暖一个家。

自新冠肺炎疫情爆发以来，湖北成为重灾区。作为湖北省天门市某村党支部副书记，徐的父亲带头挑起了全村防疫工作的大梁。为了防止疫情扩散，村里设立了5个疫情防控点，徐的父亲每天亲自到卡点值班，每天工作15、16个小时，持续了49天。

种植花椰菜是徐的父亲几年前开始带领村民致富的项目。卖花椰菜是村民的重要收入之一。受疫情影响，村民种植的蔬菜滞销，徐爸爸想方设法联系各种渠道帮村民卖菜。许把村民的利益放在第一位，不计较个人得失。他家十几亩蔬菜烂在地里。此外，村里还有许多独居老人，徐的父亲经常看望和照顾他们，帮助他们购买食品和药品，普及防疫知识。即使他的腰痛复发，他也会努力留在抗击疫情的第一线，因为在他看来，没有什么比控制疫情更重要。

然而，意外不幸发生了。3月13日早上7点左右，徐的父亲像往常一样，来到村口的执勤点。谁想从他家走出20多米，一不小心摔倒了，头撞在一块锋利的小石头上，鲜血瞬间流了出来。邻居看到后，立即给家人打电话，并拨打了120。后来，徐的父亲因头部损伤导致脑溢血。经抢救无效死亡，生命永远定格在55岁。

这场突如其来的事故让所有人都感到心碎。由于疫情的影响，当时只有家属进行了简单的葬礼。但疫情解封后，村民纷纷前来悼念。因为徐的父亲总是为村民着想，哪里需要他就去哪里，所以大家都非常尊敬和爱戴他。徐是一个温暖的人，用生命守护了千万个家庭的安全和健康。值得永远铭记。

徐的父亲走了，村民们失去了一个好干部，徐父亲的小家庭失去了支柱。当她的女儿徐女士看到悲痛的母亲和十多亩腐烂在地下的蔬菜时，她感到深深的担忧。这时，徐女士想起要给父亲买一份众安保险，于是打电话咨询。接报后，众安工作人员高度重视，立即开通绿色服务通道，专人一对一服务，收到相关材料后立即支付全款。

“众安的理赔款对我妈来说是一种温暖的安慰，是一种解脱...”徐女士说，“我妈还没缓过来，我也不敢相信我爸就这么走了，因为疫情造成的损失还没补回来，家里就没了顶梁柱。有了这些说法，我妈就放心多了，我和弟弟也会经常陪着她。"

说到给父亲买保险，徐女士表示，因为农村发生的意外很多，比如被狗咬被猫抓，或者撞死，加上觉得父母年纪大了，看到众安的保险性价比高，就给家人买了一份，并表示以后会继续给家人买众安的保险。

众安保险虽然不在一线，但一直在线。徐的父亲用生命守护着千万个家庭，有温度的众安保险用爱守护着他的小家庭，尽一份绵薄之力，增添一丝温暖与慰藉，守护着家人的美好生活。

有温度的保险对用户的迫切需求是什么？在他们最需要的时候，能够快速及时的交付理赔垫款项，缓解医疗资金压力，为他们提供温暖的健康保障。这是有温度的保险；尽一份绵薄之力，增添一点温暖和舒适，守护家人更好的生活，是有温度的保险。这一切是众安保险的初衷，也是众安保险的目标。我们相信，未来，作为互联网保险的引领者，让保险更温暖的众安保险，将为用户提供更贴心、更精准的保险产品和服务，为更多人带来温暖。