旅游是传递美，创造美的行业。有一群热爱它的从业者，包括很多优秀的女企业家。在国际妇女节到来之际，新旅产业采访了多位文化旅游领域的女性创业者，分享了她们对文化旅游的创业感受和思考。
北京巅峰叶芝旅游文化创意有限公司
董事长舒颖
新旅界:你创业的初衷是什么？目前离理想的创业目标还有多远？
舒颖:19年前开始创业。那时候我觉得，边旅行边创作，绝对是世界上最好的生意。经过19年的不断努力，我对这个美丽的中国有着深深的热爱，我希望尽我所能让这个世界变得更加美好，让更多的人通过旅游业致富。直到现在，我们还会继续为这个目标努力。
新旅行业:你的创业经历和最深的感受？
应:创业是一个不断提高认知的过程。企业家的认知极限就是企业的天花板。要提高认知，就要加强学习，保持提高的状态。为了允许试错，所有的学费都应该被认可。其实创业是让人保持年轻的法宝，一个人开始衰老的标志就是停止学习。未雨绸缪，居安思危，不断学习，不断迭代，这应该贯穿创业的全过程。
新旅行业:女性创业者相比男性创业者有什么独特优势？
应:女性创业者普遍更有韧性和耐心，尤其是长期创业过程中那些逆风的时刻，需要坚强的意志和强大的内心去坚持。此外，女企业家会更多考虑家庭和事业的平衡，努力在工作之余扮演好贤妻良母的角色。虽然不能像全职妈妈一样花那么多时间陪孩子，但是只要有时间，我都会尽量陪孩子，家长会，课外班，能去的地方都去。除此之外，我还经常和孩子分享一些工作信息，让他了解我妈妈的工作，所以我和孩子的关系非常好。
新旅业:创业过程中，你是如何度过最艰难的时光的？
应:当一个新项目持续投入却没有效果的时候，是对创业者决心和耐心的极大考验。身边的人都充满了疑惑，甚至之前支持你的人都离开了你，未来充满了不确定性。是坚持还是放弃，你不能把自己内心的纠结告诉别人。这个时候，一方面要调整自己的情绪，让团队振作起来；一方面要根据市场反馈加快产品迭代。在困难的时候，创业者留在团队里，让大家感受到你的决心，也是很重要的。
新旅界:这次疫情对你有什么影响，在生意上还是思想上？
舒颖:这次疫情让我对抗脆弱有了更深刻的认识。在黑天鹅频发、外部环境复杂的情况下，企业必须有一个正常的应对机制，比如保持适度备份，减少不利因素，定期复盘，学会从不确定性中获益。对挫折反应过度释放的过剩能量成就了创新！这次疫情也大大加快了客户在线培训的进程，我之前布局的绿豆学校在线培训业务迎来了契机，再次印证了晴天修屋顶的必要性。
清明上河园有限公司董事长兼总经理。
王爽
新旅界:你创业的初衷是什么？目前离理想的创业目标还有多远？
王爽:说到创业，大多数有创业想法的人都在努力实现他们的个人理想和目标。当然，我也不例外。我热爱历史和文化。从某种意义上说，清明上河图给我们带来了最好的创意和灵感。我们希望通过自己的努力，这段历史能够被激活，真正还原到广大游客的眼中。我们对文化的追求是无止境的，我希望我能尽我所能去继承和发扬这种文化。
新旅行业:你的创业经历和最深的感受？
王爽:22年来，清明上河园一直深挖创新旅游文化产品，始终坚持“再现千年画卷，打造全国优秀景区”的发展方针，不断提升景区品质和服务，致力于树立良好的形象和品牌，实现了从“名画”到“名园”的华丽转变，深受各国游客喜爱。见证了清明上河园景区从小到大，从粗糙到精细，从名画到名园的发展。当我看着它像自己的孩子一样长大，心里充满了无限的感动，真情和依恋。
新旅行业:女性创业者相比男性创业者有什么独特优势？
王爽:和男企业家相比，我认为女企业家更细腻、更感性。我们也会担起女企业家撑起半边天的责任，通过自己的努力更多的回馈和回报社会。
新旅业:创业过程中，你是如何度过最艰难的时光的？
王爽:当我遇到困难的时候，我非常感谢家人和朋友的陪伴，他们给了我很大的鼓励和支持，让我坚定地走在创业的道路上。
新旅界:这次疫情对你有什么影响，在生意上还是思想上？
王爽:这次疫情对旅游、餐饮和住宿服务的影响是巨大的。为了避免拥挤，我们的景区将从1月25日起关闭。春节是景区全年运营中最重要的客源市场。我们前期投入了大量资金准备春节的展览。因为疫情闭园，景区没有收入，但是员工工资等刚性支出不减，给景区造成了严重的经济损失。随着疫情逐渐得到有效控制，我们也在积极筹备开园事宜。一方面严格执行各项防疫措施，确保游客安全；另一方面，为了更好地启动市场，我们还推出了一系列惠民措施，如免费医护人员、100元旅游年卡、限时门票半价优惠等。总的来说，我们对旅游业的未来发展仍然充满信心，但首先要做好充分的准备，更好地迎接旅游业恢复发展的春天的到来。
卡特彼勒创始人兼首席执行官
任静
任静 指南猫创始人amp;CEO新旅界:你创业的初衷是什么？目前离理想的创业目标还有多远？
任静:让旅行超越期待。让忙碌的当代人轻松享受品质自由行，包括自己作为用户。比目标少1亿用户。
新旅行业:你的创业经历和最深的感受？
任静:每天让你醒来的不是你心中的理想，而是你肩上沉甸甸的责任。
新旅行业:女性创业者相比男性创业者有什么独特优势？
任静:女性创业确实比男性多了一个优势:头发多，不易脱落。
新旅业:创业过程中，你是如何度过最艰难的时光的？
任静:带着你永远不会那么容易被打败的想法，带着你会失去一切的决心，放下尊严，冷静思考，迅速行动，找到解决办法。
新旅界:这次疫情对你有什么影响，在生意上还是思想上？
任静:受这次疫情的启发，我对未来的社会组织关系有了新的思考。通过一个多月的远程办公，提前体验了曾经理想的组织合作状态，为更好的规划未来提供了参考经验。
另外，这次疫情也更加坚定了我提供负责任的绿色出行的决心。
书科技创始人兼CEO
程小雨
新旅界:你创业的初衷是什么？目前离理想的创业目标还有多远？
程小雨:这是因为我自己的兴趣、爱好和经历。2014年，我在美国的时候，经常自己开车，也帮一些来自中国的朋友安排旅行。然后，感觉每次准备行程的过程都很复杂。当时就想把互联网工具和当时的旅行规划结合起来。
我觉得离现在还很远，哈哈。我的理想目标是真正看到行业有更多的变化，整个行业像我们想象的那样朝着更加个性化、主题化的方向发展，真正能让客人有更好的体验。
新旅行业:你的创业经历和最深的感受？
程小雨:有很多真知灼见。每个阶段都有一些新的感悟。基本上遇到事情之后，想一想就能收获很多经验。比如你要有自己的差异化竞争力。如果你能做一件事，别人也能做，那就比谁都便宜。这不是一件值得做的事。卢叔其实已经探索了很多业务，但是为什么我们现在形成了三个板块，即卢舒云体系、教育培训和市场营销？其实我们在探索了很多生意之后发现，无论什么时候，一个生意，即使看起来很美，但是我们能做，别人也能做，肯定是赚不到钱的。
新旅行业:女性创业者相比男性创业者有什么独特优势？
程小雨:最明显的优势是女性更喜欢沟通，而创业需要很多沟通，很多事情需要商量。而创业者要有很强的资源整合能力，去找各种人帮忙，找各种资源。女人天生不羞于交流或寻求帮助。然后就是守家的好处。女人更细心。
是旅游服务行业，女性更容易被带入一个服务者的思维，帮助客户思考很多事情。女人天性中有一部分是喜欢照顾别人的。
新旅业:创业过程中，你是如何度过最艰难的时光的？
程小雨:我认为现在是最困难的时候。我们90%的客户都停工了，我们所有的服务都是建立在对这个行业的赋能之上的。还不能说结束了。现阶段不知道疫情会持续多久。
新旅界:这次疫情对你有什么影响，在生意上还是思想上？
程小雨:我们现在更加关注海外市场。以前，我们20%的客户来自海外。接下来我们会做更多的优化海外版，包括服务器的全球部署。
另外我觉得疫情可能是定制行业的一个重大转折点。因为以前那些策划能力强的定制师不愿意做国内市场，国内市场不赚钱。现在疫情已经影响到全球，中国可能是第一个走出疫情阴影的国家。对于定制商来说，不是国内市场多赚钱少赚钱的问题。而是只要能活下来就要去探索，值得去探索。而且我觉得以后国内旅游的频率和对国内旅游的需求肯定会大大增加。现在的问题是，如何让这种高品质的定制旅行在中国实现良好的落地，让客人感受到。
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