罗永浩创办锤子科技历程

创业是为了开辟新的天地，也是为了在竞技场上生存。一旦开始，就永远处于战时。

锤子科技CEO罗永浩在2018峰瑞资本CEO年会上分享了他创办锤子科技六年来的悲剧、经历和成长。

六年来，锤子科技在创业的逆境中不断突破，经历了从悲伤到快乐。罗永浩认真总结了五点创业感悟。

警告！你该出去说人话了！

作为一个创业者，我犯的第一个错误是严重缺乏找人的投入。除了技术驱动的公司，或者创始人本身就是科学家，CEO至少要花30%-50%的时间去找人。

锤子科技一开始在这方面投入严重不足，不是因为我不懂这个道理，而是因为我有严重的社交恐惧症。

如果一个饭局有六个人，其中四个我不认识，我压力会很大，很可能会找借口不去。这是我个人的问题。如果你没有我的缺点，你应该花很多时间去找人。

只要找对了高管层面的关键人物，TA就能撑起一片天空。

大众点评网创始人兼首席执行官张涛。com，之前在一次采访中提到过这一点:有时候我们会觉得某个企业在某些方面特别厉害，把它伟大的原因想得非常复杂深刻，但真正的原因是老板找对了人。

2016年10月，在Smartisan M1系列发布会上，罗永浩介绍了加入锤子科技的产品线硬件研发副总裁吴德洲。

这是我这几年一直在经历的。我用了八个多月的时间，找到了锤子现任CTO吴德洲。在那八个月里，我平均一个月见他不止一次。他到来后，锤子在硬件研发上已经从之前的行业三流水平提升到现在的一流水平。

这次演讲后，我将请我的一位书法家朋友写一篇“警告！你该出去谈谈了”贴在我桌子对面。我希望你也能引以为戒，承诺至少花30%的时间和人交谈。

不要高估自己优势的作用。

一个年纪轻轻就敢创业的人，通常都有一些过人的本事。这种人往往高估了自己优势的作用。

注意，我说的不是高估自己的优点。这两者是有区别的。我们不能太高估自己的优势，可怕的是我们高估了这些优势在成就一个企业的过程中所能起到的作用。差别如此微妙，你应该采取严格的预防措施。

比如锤子刚做手机的时候，参考了一些行业统计:40%的用户买手机的时候，首先看的就是手机的外观。我们感觉锤子的工业设计团队是世界上最好的工业设计团队之一。

既然40%的人最看重外貌，我们在中国就没有对手了。我们团队几乎包揽了全球所有的工业设计奖项，证明我们对这个优势的估计没有问题。但是为什么我们的转化效果没有那么好呢？

经过反思，确实有40%的用户最关注手机外观是否美观。数字没有问题，但是美的标准就不好说了。大多数人似乎都在选择自己喜欢的东西，但他们只是在随大流，尤其是在审美问题上。

在中国，最畅销的手机一般都是抄袭iPhone的。大家的审美已经向iPhone看齐了。我们用其他的设计，会导致一些问题。这就是为什么我们高估了工业设计在实现我们的目标的过程中所能发挥的作用。

罗永浩反思，锤子曾经高估了领先的工业设计水平在事业成就过程中的作用。

再比如，很多人说现在硬件水平差不多，用户更在意软件的体验。

我们创业之初，也以为靠自己的人机交互是无敌的。如果乔布斯还活着，我们可能不敢吹这头牛。但是今天，环顾四周，在人机交互的设计和体验上，我们当然是世界上最好的。

但实际操作后发现，在手机用户转化过程中，这种优势能起到的作用非常有限，而且过程非常缓慢。虽然用户使用后容易产生粘性，但问题是从一开始就不愿意尝试。

在硬件上容易实现的，在软件上就变得非常困难。尤其是互联网交流，传输的视频时长往往不超过30秒，我们很难用这30秒解释清楚软件交互有多优秀。

我举这两个例子来说明，即使我们对自己的优势有了充分、正确、理性的把握，仍然有可能高估自己优势的作用。商业上的成功是一个系统工程，不是你知道自己确实有一定优势就能实现的。

产品经理总是贪婪的，但创业讲究“专注”

如果你恰好是一个产品经理创业者，你可能会犯一个严重的错误，就是你想做的事情太多了，这就是所谓的“产品经理的贪婪”。

比如我老婆给家里买了个加湿器，说北京空的空气太干燥，加湿器水箱里的水经常在天亮前就干了。可以换成大水箱的加湿器吗？

我立刻买了JD.COM最大的水箱。我们买了之后发现水箱太大了，她自己搬起来很吃力。每次都要帮忙，但是经常晚上不回家，她很痛苦。

我研究了一下，发现几乎所有加湿器的水箱都要倒着装。作为一个产品经理，怎么能接受一件让女性觉得如此不方便的事情？

我想解决这个问题，我花了一个星期的时间和我们的工程师一起研究，琢磨了三种不同的直接从上面加水的方案，都进行了对比。然后那个星期，我所有严肃的工作都被耽误了。在我创业的前三年，这种事情经常发生。

产品创业者总是面临着“要做的事情太多”的诱惑。

越是懂得和擅长做产品的人，在他眼里，世界充满了缺陷。

这里最让人感动的一点是，乔布斯去世前一周，他昏迷的时间比每天醒来的时间还多。当他挣扎着醒来时，他会告诉家人，输液架的设计不科学。

作为一个产品经理，我很喜欢这个故事。不出意外的话，以后病房里的一切我都会研究，我会改的。在我弥留之际，我会睁开眼睛，看看每一个设备是否都换对了。

但是创业的过程讲究的是“专注”这个概念。你一定要注意这个产品经理的贪婪。我不知道为此走了多少弯路，浪费了多少宝贵的时间，尤其是在软件领域。我们往往做了很多事情，才发现这个需求偏离了业务主线。

公司人力有限，不可能面面俱到。你必须保持克制。

这个教训是前年我们谈与小米合作时，雷军教给我的。互联网大佬做的硬件几乎都是不成功的，但小米做的硬件几乎每一个都是成功的。这是因为雷军是一个很有才华的产品经理，他知道这一点。

进入红海就是“事半功倍”，乘以十。

如果非要问锤子这五年半遇到的最大问题是什么，我觉得应该是:我们进入了一片红海。

2012年，我们900万人民币起步的时候，手机还在所谓的风口上。我没有赶过去，我只是想做个手机。但我当时是在“曲艺”的背景下。没有科技圈的人脉和资源，和硬件领域的人合作非常困难。

大家都说900万人民币只能做手机壳，不能做手机。在这样一个我们没吃过猪肉，甚至没见过猪跑的情况下，我们做一个手机至少要两三年。

当时很多人劝我不要做，包括峰瑞资本的同学李峰。

他非常支持我从英语学习领域转行做别的，但他也说手机的供应链又长又复杂，运营的资金和技术门槛很高，不适合我。今天回想起来，这些都是好话。但是他那时候说了之后，我就不喜欢他了。

这是很多创业公司CEO容易犯的错误。因为你认为这是你的使命，是你的理想，是你的人生抱负，是你的未来，所以你心理上很难接受任何一个出来劝你不要做的人，说这都是为了你好。

创业公司在红海里，很多努力都会被稀释。

后来事实证明，他们给我的建议都是对的。很少有风口能持续五年之久。等到我们做手机进入这个市场的时候，窗口期已经过去了。

一开始只知道自己有一个非常远大的理想，想做这个时代最好的操作系统，最大的平台。我觉得就算我们做手机做的晚，也算是一种训练，可以迎接下一个平台的到来。

但是从大的战略来说，创业公司进入红海是非常不明智的。实际发生的事情比我想象的最坏结果还要悲惨。这几年我们在很多地方都做得不错，但是因为身处这片血海，所有的努力都被稀释到七七八八了。

有句话叫“事半功倍”。如果创业公司选择进入红海，那就是“事半功倍”，乘以十。

只有革命性的产品才能打破僵局。

进入红海会带来另一个问题:一路走来，融资一直都很困难。很长一段时间，我一直在疑惑，很多看似普通的项目都拿到了钱。为什么我们很难得到钱？

尤其是公司发展不好的时候，我觉得有点对不起已经给我们投资的股东。他们左等右等，我们似乎都没有赚钱的迹象。

虽然我一直相信他们最终得到的回报会远远超过他们的预期，但是除非你有其他好的办法解决可持续发展的问题，否则红海里的公司要融资肯定是非常困难的。你必须为此做好准备。

除了赚钱难，红海打拼还有一个悲哀:即使你每天都在努力，但总体来说，你并没有为世界创造价值。别人在混沌中挣扎，你也在挣扎。没有人做出革命性的创新。

在这个过程中，你这里赢一点，那里输一点，本质上是零和博弈。这是最不刺激，最不刺激的地方。

在这种环境下，作为一家产品驱动的公司，锤子唯一的出路和打破僵局的方法就是做出一款革命性、颠覆性的产品。这也是我们从一开始就坚信应该走的路。

可能不是100%的好选择，但一旦有所成就，回报会很可观。在红海里，我们比竞争对手做的好30%、40%、50%都没用。我们必须比竞争对手做得好300%-500%。

最后，我想和你分享一个好消息。经过五年半的努力，我们潜意识里积累了很多东西，终于迎来了产品的巨大转折。今年5月15日，我们将在鸟巢发布一款绝对具有革命性和颠覆性的产品。

欢迎一起见证。

来源/峰瑞资本

文/罗永浩