怎么能讲好一个故事

我们都是“说书人”。虽然我们不这么称呼自己，但我们每天都在讲故事。

从卖产品、找投资、演讲、激励团队到日常“聊天”、微信发朋友圈……用故事推销自己想法的能力比以前更重要了。

1.怎样才能讲好故事？

畅销书《乔布斯的神奇演讲》和《像TED一样说话》的作者卡迈恩·加洛(Carmine Gallo)作为全球知名的沟通技巧培训师，总结了一系列讲故事的艺术法则。

1.重塑你告诉自己的故事

许多人害怕分享自己的想法，因为他们害怕公开表达自己的想法，害怕受到他人的严厉评判。

传播学科学家发现，这种恐惧其实是人类的本能，是经过几千年进化后的一种自然而根深蒂固的表现。

因为人类为了生存，需要被社会群体接受。我们那些不在乎别人看法的祖先，早就被部落或村庄驱逐了。所以想被人喜欢是完全可以接受和理解的自然反应。

害怕公开表达自己想法的人经常会对自己说一些非常消极的话:

我根本不擅长说话；我以前很紧张，把一切都搞砸了。我是一个糟糕的演讲者；没人想听我说。我太无聊了。成功的叙述者并非天生擅长消除这种恐惧，但他们会学会管理自己的恐惧，并在告诉别人之前重塑自己讲述的“故事”:

把消极的心理暗示变成积极的心理暗示，让自己身体的每一部分都相信自己可以做一些事情。

2.打破观众一开始的期待。

在这个信息层出不穷、易于分享的时代，如何讲一个吸引人眼球又不容易被遗忘的故事？

用“事与愿违”的理论是个好主意。

在人际交往中，我们总是对别人的行为有一定的期待。如果一个人偏离了这种期望，“期望违背”就发生了。违反的结果可能是负面的。

比如在嘈杂的咖啡厅，你不会介意坐在你旁边的人在打电话。但如果这个人是在一个安静的电影院打电话，而且恰好是电影的开头，那么你会很生气。在电影院，你“期望”的是安静。

违背期望是令人不愉快的。但是讲好故事的时候，这种不安的感觉还是挺有用的。

想把污水净化系统卖给别人，你会怎么做？展示一系列图表和数据证明净水系统的高效率？如果你在分享中优先考虑这些元素，就会“符合”观众的期待，换句话说，也是很常见的。

比尔·盖茨是这样开始他的故事的:他喝了一杯水。这个资产上亿的慈善家，喝的当然不是普通的水。五分钟前那杯水还是人类的排泄物。经过一系列的处理，污水变成了干净的水。

这个开篇来自比尔·盖茨博客里的一篇文章和一个视频，标题是“这个别出心裁的机器把排泄物变成饮用水”。全世界的新闻机构和网络名人都争相报道这个故事。

比尔·盖茨并不是想卖净水产品，他是想引起人们对威胁人类生存的健康问题的关注。但是，这并不妨碍我们学习他的讲故事技巧。

3.把整个故事分成三部分

三要素原则是沟通的基石。

几十年前，研究人员发现，人脑在短期记忆或“工作”记忆中只记得3-7个元素。

为什么我们对数字“3”情有独钟？人的思维方式是有模式的，“3”是能建立一个模式或过程的最小单位数。

比如电影导演说的“灯光、摄像机、起跑”，短跑运动员习惯听到发令员说“各就各位，准备好，跑”。这样的例子还有很多。这些公式确实有效，之所以有效，是因为简单好记。

三要素原则能让故事更感人，因为它能让观众咀嚼和回味故事。所有优秀的作家都遵循这个原则。

托马斯·杰斐逊用三项“不可剥夺的权利”改变了文明的进程:生命、自由和幸福。我们最喜欢的儿童寓言离不开“三”:三只小猪，三只小熊，三个火枪手，圣诞节的过去精神，现在精神，未来精神。

在商业故事中，三幕结构对于简化解释和推销产品同样重要。

你的客户不会想知道你产品的所有200个特性，你只需要介绍他们最关心的3个特性。

你的客户也不会想听52个营销点子，你只能推荐最好的三个。

你的投资者不需要知道投资你公司的23个理由，你只需要列出他们会获利的前三个理由。

4.用简洁的文字和类比代替复杂，用具体相关的细节丰富你的故事。

也许你有世界上最好的产品或最好的想法，但如果人们不能理解他们解决的问题，他们就永远不会为这些产品或想法付费。

史蒂夫·乔布斯曾经说过，“简化可能比复杂化更难。你得努力让自己的思路清晰，让事情变得简单。”

同样擅长讲故事的埃隆·马斯克也知道，简单易懂是故事传递的核心规则之一。

有人用Flajs Kincaid的年龄可读性测试来衡量马斯克演讲的难度。这项测试通过测量单词长度、句子长度和其他因素来确定年级水平，即一个人通常需要接受多少年的教育才能理解特定的文本。

比如《纽约时报》的文章适合9级及以上的读者，而面向普通大众的文本要以8级为目标。测试结果显示，马斯克的旁白适合六年级甚至更小的听众。

一个好的故事不仅要有上述的困境、冲突和解决方法，还需要具体的细节来帮助听者在其中找到自己的影子。细节可以增加故事的可信度，同时将观众带入讲述者的世界。

利用脑成像技术，科学家们研究了阅读时人脑的血液流动。他们发现，大脑可以生动地模拟我们接收到的图像、声音、味道和动作。

当我们听到一个讲述者分享一系列具体细节时，大脑中的某些区域会被刺激，就像你在现实生活中真的经历过这些事情一样。

故事是我们把自己的想法传递给别人的载体。你将自己的想法与情感、情境和相关性包装在一起的能力是一项重要的技能，会让你在未来10年变得更有价值。

如果我们是一个故事，那么我们都是讲故事的人。你越早认识到这一点，你就能越早开始塑造你的未来。

5.介绍一个“英雄”，可以是一个人，也可以是一个物体。他们克服了困难。

一个精彩的故事往往充满了挣扎与救赎，冲突与胜利，如果这个故事的主人公是讲述者本人，会更有吸引力。

第二，个人传奇中蕴含的力量

1.一个黑人小女孩的故事

1954年1月29日，在密西西比州科西嘉斯科，一名未婚少女产下一名女婴。这对年轻的父母并不相爱，也不打算抚养这个孩子。所以他们把女孩送走了，让她和她的祖母哈蒂·梅住在一起。

当婴儿长成一个早熟的小女孩时，海蒂·梅鼓励她读书。

在她3岁之前，这个小女孩开始了她自己的公共演说家生涯——背诵她记忆的圣经中的句子。她的家人会聚集在奶奶家，互相分享关于欧战的故事。

女孩说:“如果说我讲故事的感觉是从哪里开始的，那一定是我奶奶的饭厅。在那里我爱上了语言的声音和节奏。”

年复一年，这个女孩在观众面前变得越来越自然。有一天，她的讲故事技巧使她成为世界上最有影响力的人物之一，也是数百万女性的楷模。

但是成功之路并不容易。这个女孩经历了一个足以摧毁大多数人的艰苦童年。她饱受极度贫困、种族歧视和性虐待之苦。16岁时，她在读了玛雅·安杰洛的自传《我知道笼子里的鸟儿为什么歌唱》后，决心改变自己的生活。

后来女孩写道，“她写的每一页都是我生活的真实写照。在书中看到玛雅，完全就像看到了自己。作为一个黑人女孩，我的经历第一次被认可。”

受玛雅·安吉洛的启发，这个女孩决心提高自己在公共场合演讲的能力，这样她就可以在世界上留下印记。

1970年，她赢得了公共演讲比赛，这也为她赢得了田纳西州立大学为期四年的奖学金。在大学里，她主修演讲和戏剧，然后她选择了新闻。这个女孩是奥普拉·温弗瑞。

温弗瑞最初是马里兰州巴尔的摩的一名记者和电视主播。虽然报道新闻让她觉得不自然，她也不喜欢这份工作，但是一年25000美元的工资让她坚持了下来，因为那时候对她来说是一大笔钱。

这是常有的事。改变她命运的一系列事情，都是从逆境开始的。

奥普拉很快意识到，报道新闻就像是一种“不自然的行为”，不适合她。直播中，她也表现出不愿融入角色的状态。

奥普拉的老板想解雇她，但他不想支付违约金。最终，奥普拉被“降级”为电视台匿名脱口秀的主持人。

她的第一次面试是向一位冰淇淋销售商询问风味冰淇淋。如果他们是其他“严肃”的新闻主播，肯定会觉得受到了侮辱，但奥普拉瞬间觉得自己在这个世界上找到了自己的位置:

“每个人都有使命，你此生真正的任务就是找到它，然后积极完成它。”

奥普拉离开巴尔的摩去芝加哥追求她的使命。

当奥普拉接到邀请去芝加哥主持一个当地脱口秀节目时，当时的“脱口秀之王”是菲尔·多纳休，一个著名的电视人。除了她最好的朋友盖尔，几乎所有认识奥普拉的人都认为她会失败。但这些都不重要。唯一重要的是奥普拉内心的声音。

她曾对斯坦福大学的MBA学生说:

“我确实被一股比我更强大的力量所引导。每个人生来都有使命，这远远超出了你对工作的定义。每个人都会经历人生的决定性时刻。”

除非你能激励自己，否则你无法激励任何人。学习讲故事的关键一步是挖掘出自己真正的激情，找到自己的使命。如果你的故事连自己都打动不了，那就不要提别人了。

2.叙述者的工具

保罗·科埃略，奥普拉最喜欢的主持人之一，在她的书《炼金术士》中将她的使命描述为一种“命运”。

当一个人选择让自己的灵魂充满激情和热情，他就是在追求自己的命运，然后“整个宇宙都会联合起来帮你实现”。

奥普拉发现她不喜欢报道新闻，也不喜欢坐在办公桌后主持节目。当她开始在芝加哥主持脱口秀节目时，奥普拉实际上偏离了她的命运。

那时候的脱口秀总会选取一些压迫性的素材。有一集太残酷了，奥普拉不得不改变节目的方向。

节目中的三方——一个男人，他的妻子，他的女朋友，全部到场，一起讨论出轨的话题。直播中，男子透露女友怀孕。这让他的妻子感到惊讶，这个消息的影响让奥普拉意识到什么是“改变人生”的时刻:

“我看着她的表情，感受到她的屈辱和羞愧。然后我对自己说，我不能再这样下去了。”

奥普拉决定掌握自己的命运。她告诉制片人，她再也不会被这个节目摆布了，但她会把这个节目作为一个平台来分享正能量的故事。

她说:“我的工作不是做采访者或脱口秀主持人。我来这里是为了提高人们的意识，分享能引起观众共鸣的想法和故事，让他们过上更好的生活。”

你必须知道是什么照亮了你的心，这样你才能照亮世界。

奥普拉·温弗瑞

当你有了自我意识，听从自己内心的声音，你就能完全掌控自己的命运。一个鼓舞人心的叙述者可以决定他人生的核心目标。

他们的人生故事往往充满了挣扎与救赎，冲突与胜利，他们赋予这些故事的意义能带给我们启示。

奥普拉并不认为自己是“脱口秀主持人”，因为她希望自己的人生故事能够为社会做出更大的贡献。她认为自己的任务是提高观众的认知水平。

鼓舞人心的叙述者使他们的工作比工作或产品本身更有意义。

星巴克CEO霍华德·舒尔茨的工作不是卖咖啡，而是创造人文精神。史蒂夫·乔布斯的工作不是制造电脑，而是丰富人们的生活。理查德·布兰森的工作不是卖机票，而是改善客户体验。奥普拉·温弗瑞不是脱口秀主持人，而是为了提高人类的意识。

我们都有一个讲故事的平台，一个自由发挥的世界。奥普拉的平台可能比你大，但我们都是从一张白纸开始写自己的故事。

如果你是作家，博客就是你的画布。如果你是家长，你可以竞选家长会主席，在舞台上展示你的才华。如果你有自己的事业，销售区就是你的舞台。

平台的大小和类型没有区别。都是可以分享自己故事的舞台。

温弗瑞说，“无论你在哪里，都是你的平台，你的影响圈，你的脱口秀舞台，你的力量源泉。”

作为一名讲述者，奥普拉用一种经典的叙事技巧来激励她的观众:从自己的经历开始，帮助观众在故事中找到共鸣，然后从自己的经历中得出一个道理和教训。

她可以在两分钟内完成这三个步骤，就像2003年她第一次获得鲍勃·霍普人道奖时在艾美奖颁奖典礼上的获奖感言一样:

我在纳什维尔长大，我父亲经营一家理发店。我不能劝他退休，因为每到节假日，所有的流浪汉都会来找我父亲免费理发，向他要钱。这些家伙最后总是和我们一起吃饭。

我经常事后对父亲说:“爸爸，我们的圣诞餐桌上就不能有一些正常人吗？”

父亲说:“他们是正常人。他们想要和你一样的东西。”

我会问，“是什么？”

他说，“自己养活自己。”

当时我以为他只是说一起吃饭，后来才明白他真正的意思，因为我们都是有着相同追求的普通人。我们只想知道我们很重要。

一个经典的叙事结构需要从一个事实、一个事件或一个动作开始。

奥普拉的故事是从她自己的经历开始的，也就是一段关于圣诞大餐的对话。

经典叙事的第二个特点是故事主角经历的转变。

当奥普拉的父亲解释他为什么在圣诞节邀请无家可归的人共进晚餐时，她的想法改变了。最后一部分是主人公吸取教训，过上更好的生活。

奥普拉善于和观众沟通，会让他们觉得自己也能实现同样的转变。奥普拉曾对斯坦福大学的学生说:

“25年来，奥普拉·温弗瑞秀成功的秘密是人们在我身上看到了自己的影子。全世界的观众都能在我身上找到自己。”

3.叙事结构

《哈利·波特》系列小说的作者J.K罗琳和奥普拉有很多共同之处。

他们都经历过极度贫困，追随自己的激情，成为亿万富翁。奥普拉和罗琳都决定重写自己的人生故事，依靠经典的叙事结构，用自己的奋斗激励观众。

在哈佛大学的毕业演讲中，罗琳采用了由三部分组成的叙事结构:

触发事件→改变→生活启示

①触发事件

大学毕业后的第7年，罗琳经历了一次“史诗般”的失败:

“一段极其短暂的婚姻瞬间破裂，丢了工作，成了单亲妈妈。我是当时英国最穷的人，除了流浪汉。父母和我自己之前的担心都成真了，无论以什么标准来看，我都是最不成功的人。"

②转化

罗琳发现了失败的好处:

“失败意味着摆脱无关紧要的事情。我不再伪装自己，而是开始用全部的精力去完成唯一重要的事情。

如果我在别的事情上取得了成功，我可能无法下定决心在我认为真正适合我的领域取得成功。就这样，最低谷成了我重建人生的坚实基础...失败教会了我用其他方法学不到的东西。"

③生命的启示

“你可能没有经历过我这样的失败，但生活中有些失败是不可避免的。你不可能从未失败过，除非你小心翼翼，就像你从未活过一样。如果是这样，你从一开始就失败了。

你在挫折中变得更聪明，更坚强，这意味着你从现在开始完全有能力活下去。只有经历了逆境的考验，你才会真正认识自己和身边的人。这才是真正的收获。"

4.讲故事的艺术

世界上最鼓舞人心的叙述者，把自己的个性和人生目标结合起来，创造自己的传奇。

通过突出我们奋斗的三段式叙事方法，他们激励我们更加努力，有更大的抱负，或者只是为了更好的生活。

我们从他们的经历中看到了自己的影子，也能充分理解他们的顾虑。

我们为他们的成功喝彩，因为他们给我们带来了希望。如果他们能克服困难，我们也能。