1.15岁小学毕业后，王永青在一家小米店当学徒。第二年，他用父亲借的200元钱做本金，开了一个小米店。为了与隔壁的日本米店竞争，王永青花了很多时间。当时的大米加工技术比较落后，卖的大米夹杂着米糠、沙粒、小石子，买卖双方都很常见。王永青有一个额外的心眼。每次卖米，他都把米里的杂物捡出来。这项额外服务很受顾客欢迎。
当王永青卖大米时，他送货上门。在一个本子上，他详细记录着客户家里有多少人，一个月吃多少米，什么时候发工资。等客户的饭吃完了，送上门，直到客户发薪日，再上门收饭款。
他给顾客送米的时候，不仅仅是送。首先，他帮助人们把米倒进米缸里。如果米缸里还有米，他会把旧米倒出来，把米缸刷干净，再把新米倒进去，把旧米放在上层。这样，大米就不会因老化而变质。他的小举动深深打动了很多顾客，决心买他的大米。
就这样，他的生意越来越好。从这家小米铺开始，王永青终于成为了当今台湾省业界的“龙头老大”。后来他说起开米店的经历，感慨地说:“当时虽然没有管理知识，但是为了服务好顾客，做好生意，他觉得照顾顾客的需求是必须的。没想到，一点点追求实际需求的想法，竟然可以作为起点，逐渐扩展演变成企业管理的逻辑。”
2.“求职互助”带来新商机。
现在很多大学生为了找工作，不惜走遍全国。其中流行一句话:“家里的朋友，外面的共同朋友！”
“共同的朋友”是一个网络。加入“互友”的人可以为这些异地求职的大学生安排住宿，帮他们收集各种招聘信息，甚至陪他们参加招聘会。如果他们自己去外地求职，也享受同样的待遇。这是最新兴起的互助求职。创办这家网站的哈工大05届毕业生刘柏龙告诉记者，随着互助求职理念的普及，网站规模不断扩大，目前已有8万家网站。
3.昂贵的钻石是免费佩戴的。
达纳里是巴西的一名商人。2007年3月，他从银行贷款800万美元，在圣保罗市中心开了一家豪华珠宝店，主要经营各种男女高档钻戒。圣保罗有钱人多，达纳里觉得自己的珠宝店一定会红火。
然而事与愿违。珠宝店开张后，每天都有很多人来店里，但真正买的人很少，一个月的营业额少得可怜。
眼看着珠宝店每天都在亏本经营，再加上昂贵的房租和银行贷款的巨大压力，丹艾里陷入了水深火热之中，急得像热锅上的蚂蚁。不得已，他只好向外界求助，承诺如果有人能帮他提高珠宝店的钻戒销量，将会有一大笔奖励。
很快，许多人来给丹出主意，但收效甚微，直到有一天一个名叫海德的人出现了。先是海德在珠宝店呆了整整一周，然后他找到丹·艾里说:“我的方法是对进店的顾客做出这样的承诺――如果他们买了钻戒，戴了一年后不满意，可以无理由退货，我们会全额退款！”
这个建议让达纳利大吃一惊，要知道珠宝店里每枚钻戒的价格至少是1万美元。全额退款不是一件容易说出口的事情。
看到Danery脸上的惊讶，海德笑着慢慢解释，通过调查顾客只看不买的原因，发现85%以上的顾客认为店里的钻戒很贵。一旦买了，发现质量不好，会亏很多。他们不是没钱，而是怕冒险。如果能去除这个风险，给客户安全感，他们自然会买。而且，一旦他们买了钻戒，发现质量真的很好，很少有人会在一年后真的退掉。即使有人这样做，也没关系，因为我们已经获得了一年10000美元的无息使用权，可以用来周转，以缓解银行贷款的压力。
听了这些话，丹Ere醍醐灌顶，激动地跳了起来。三天后，“10000美元昂贵钻戒免费让你试戴一年”的标语醒目地出现在圣保罗几大媒体上。于是，珠宝店的生意火了起来，前来购买钻戒的顾客排起了长队。
更让丹·艾里高兴的是，正如海德所料，一年后前来归还钻戒的人寥寥无几，仅占购买时间的5%，这与95%的不归还相比几乎微不足道。
如今，达涅里已经是巴西有名的大珠宝商，“免费试戴钻戒”的理念让他赚得盆满钵满。
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