2004年底,我的大学毕业季来了。虽然是211大学,但还是对未来充满了迷茫。当时月薪大致在600-800左右。我面临的问题是先找工作,还是找自己喜欢的。
那时候互联网蓬勃发展,有一种时代在召唤的感觉。但当时的能力其实不足以进入这个行业,因为不是计算机专业,不可能进入理想的公司。直到有一天我在学校的公告栏里看到一张海报。

发帖人是学长发的毕业生,做电商生意,缺少一个网站技术。用asp做一个网站对我来说并不难。没毕业就合伙创业了。找个鬼工作不如自己做。
影响我决定的不是理性决策,也不是被迫选择工作。而是创业这个词背后的很多故事。苹果,谷歌,亚马逊,腾讯,阿里巴巴。这些公司和他们的老板告诉企业家一个成功的故事。
对这些故事了解的越多,知道的细节就越多,也知道他们遇到的挑战。会让你觉得自己能行。当你成功的时候,是故事激励了你。如果你没有成功,你只是在愚弄你的故事。这个故事以后再说。这篇文章主要讲的是故事能给人带来的决策偏差。
就像我当时的决定一样,我的大脑其实是先做了决定,然后用理智来解释为什么。背后最大的影响其实是别人的故事。人在决策的过程中,更多的时候是先匹配一个故事套路,做一个预测。然后理性分析,找出原因,用它来说服别人,甚至说服自己。
一个故事的核心是挑战和冲突,有挑战和冲突的故事才会好看。然后,我们的大脑会形成各种故事套路。这些套路其实就是人们思维的底层逻辑,人们会因为这些套路而对现实事物的发展产生一种期待。

是这本书里的观点引起了思考。有兴趣可以看原著。
理解故事背后的逻辑有什么用?受故事影响,是必然的。人类就是这样进化的,通过故事了解现实,并内化为自己做事的套路。
故事一旦抽象成原则,就会变得干巴巴的,没什么意思。因为没有冲突,所以没有参考价值。当你知道这是不可避免的时候,你需要更多的思考是什么样的叙事让你做出这样的决定。这是一个新的视角。
如果销售人员告诉你,我们的价格比竞争对手高得多,市场就会越来越难做。这一定发生在你身上。如果你是一个表现不佳的新手,你调出来的故事模板就是他不愿意接受挑战,最终失败的故事。

如果你是一个优秀的销售人员,他会告诉你一些信息。你可能会转移另一个故事模板,公司遇到了挑战,我们需要做一些调整。虽然你理性地做研究,但实际上,你可能看不到相反的证据。或者选择视而不见。
你看,大多数时候,你会先相信一个人。然后为他所说的搭配一个故事模型,自己做决定。正确的决定是真正地用客户研究来比较产品。竞争对手的产品更有竞争力,所以我们需要先验证这个假设。
科学决策往往是反人类的,被称为可证伪的。当你有一个猜测时,试着去证明它是错的。如果你不能证明,那么这个猜测就是对的。方法还是很简单的。手术过程中,你还是会对一些证据视而不见。
强烈的故事偏差只能以团队的方式尽可能避免。甚至引入第三方中立视角。所以企业家需要一个教练和员工。不是指导你,而是给你提供纠错的可能。
我只是一个不爱看故事的人。看电视剧的时候,觉得漏洞太多,看不下去。更适合做业务助理,所以我叫自己老板。就是这个故事会让人在做决策时产生偏差。当然,很多人会利用这种偏差达到商业目的。如何给别人讲一个故事?先关注一下,我以后再写。
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