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陈德庆:(经典案例分享)精确锁定目标市场,让野马驰骋市场

网友发布 2022-08-01 07:21 · 头闻号创业故事

【注:本文为作者原创作品。未经许可禁止抄袭。侵权必究。追踪整个网络。】

亨利·福特先生于1903年创建的福特汽车公司是世界上最大的汽车公司之一。自成立以来已有一百年的历史。一百多年来,福特汽车公司始终坚持“以消费者为工作中心”的经营理念,将“成为全球领先的以消费者为导向的公司”作为长期目标。一百年来,福特汽车公司一直决心为消费者提供比竞争对手更多更好的产品和服务。

当我们提到“福特”,首先想到的是福特汽车公司。众所周知,作为世界上最大的汽车公司之一,福特汽车公司拥有的品牌远不止一个,它还拥有林肯、水星、捷豹、马自达、沃尔沃、路虎等众多著名汽车品牌。这些车的品牌价值,就像公司的名字一样,蕴含着巨大的无形价值。以“福特”汽车品牌为例。根据国际知名品牌咨询公司Interbrand的调查,“福特”的品牌价值一度达到364亿美元,在当时的汽车品牌中排名第一,在全球所有品牌中排名第七。如此惊人的品牌价值背后,其实隐藏着一个又一个型号的商品价值。百年来,福特汽车公司推出了无数销量极高的经典车型。从营销的角度来说,最成功的是野马。

至于野马,可能年轻一代不太了解,因为它是我们父辈六七十后追求的同一个梦想。“野马”是福特汽车公司在1964年为纪念二战中美国传奇P-51野马战斗机而推出的新产品,因为它准确把握了当代消费者的需求心理,恰好掌握了消费者买车的条件,无论是外形、配置、颜色还是价格。所以当时野马遍布美国,买野马的人打破了美国历史的传统记录,轰动了美国。那么“野马”是怎么做到的呢?

野马在市场上的受欢迎程度与当时加入福特的著名营销大师艾科卡(Iacocca)缜密而独特的营销策划密切相关。1962年,李·艾柯卡成为福特汽车公司的总经理。他上任时,福特公司的主力车“红雀”(Cardinals)销量并不可观,他开始对整个汽车行业市场进行市场调研。在调查的过程中,他不仅发现了Cardinal的车身太小,没有后备箱,外观也不美观,而且看到了这个社会的大背景正在悄然发生变化,这样消费者,客户的要求,整个市场的需求也会发生翻天覆地的变化。艾科卡很快意识到,如果公司不尽快推出一种新型汽车,它很可能会在短时间内被竞争对手击败。在这样的危机中,艾科卡的脑子里一直有生产一款受客户欢迎的新车的想法,而且越来越强烈。

什么样的新车受顾客欢迎?新车应该具备哪些功能才能受到客户朋友的青睐?面对所有这些疑问,艾科卡开始了解决它们的旅程。

第二次世界大战反法西斯战争胜利后,美国生育率开始激增。从1945年到1962年,数千万婴儿已经长大成人。此时,处于战后婴儿潮高峰期的一代人刚刚进入购车年龄,他们对汽车的追求欲望非常强烈。这一代年轻人很可能成为汽车行业的主要消费群体。这一代年轻人和父辈不一样,对车的要求和父辈也大不相同。他们想要彰显个性,追求刺激、新奇和奢华。而且随着国家经济水平的增长,教育水平的普遍提高,人们的消费模式发生了翻天覆地的变化,女性、单身人士等客户也开始增多。因此,艾柯卡总结说,人们的生活水平不再停留在生存的层面,而开始追求尊重和自我实现的层面。因此,人们愿意在娱乐消费上花更多的钱,这导致拥有两辆或更多汽车的家庭激增。

因此,艾柯卡根据上述市场调研信息提出了目标市场。适合这个市场的车应该是:车型要新颖独特,容易识别,看起来像跑车,但功能一定要比跑车好,才能吸引年轻人购买;因为这些年轻人多是女性和学开新车的年轻人,所以车要简单易操作。根据年轻人爱玩的特点,需要有行李箱和尽可能多的汽车座椅供他们出行。基于这个目标市场,一款车顶方形,外形流线型,前长后短,低矮大方,近乎完美的汽车产品问世了。

为了证明自己的推断,艾科卡特意邀请了底特律54对不同身份、不同收入、不同行业的夫妇在新车问世前参观汽车工厂,请他们发表对新车的看法和意见。当54对夫妇对新车的外观和性能有了一定的了解后,他们表达了自己的感受。据现场工作人员统计,发现收入可观的白领夫妇对新车非常满意,而收入一般的蓝领阶层则认为新车虽然不错,但从性能上看,感觉太贵,不在他们的经济承受范围内。于是艾科卡让他们对新车进行评估。在场的大多数夫妇认为这辆新车至少要花10,000美元。当艾科卡告诉他们新车的实际价格不会超过2500美元时,在场的夫妇都表示非常惊讶和惊喜。他们根本想象不到,自己那么喜欢的车,居然可以这么划算。有了这个结果,艾科卡松了一口气,证明了他的推断是正确的。

车身设计完成后,接下来就是考虑车的名字了。我们可以用什么名字来吸引更多的顾客和朋友?这也是一个值得深思的问题。

从早期设计阶段开始,新车就有了猎鹰、美洲虎、雷鸟II等动物名称。,但艾柯卡认为没有一个是理想的,所以他委托广告代理公司代理人去底特律公共图书馆查阅。字母A到Z的动物都一一列出。最后艾科卡被野马深深吸引。用野马作为新车的名字,不仅可以纪念二战中传奇的野马战斗机,这次也是。以“野马”命名新车,不仅能让消费者立刻联想到该车的速度和性能,还能直接摩擦消费者的内心,激起他们对新车的喜爱和购买欲望。

前卫的时代新车型,配备了极高的功能,朗朗上口的名字和极其实惠的零售价2368美元,所以野马一经公布,整个美国市场都为之疯狂!“野马”上市以来,订单源源不断。在不到一年的时间里,野马汽车风靡全美,甚至各地还设立了野马汽车展销会。到1965年4月16日,野马的第一个生日,据统计,已售出418,812辆野马汽车,创下了福特的销售记录。而且上市两年内就为福特创造了11亿美元的净利润!这可以说是当时美国的一个奇迹。“野马”卓越的销售业绩不仅为公司带来了丰厚的利润,也让李艾可卡获得了“野马之父”的称号。艾柯卡曾说:“没有破产的企业,只有管理不善的企业。”野马的巨大成功不仅验证了他的话。

这种显著的成功源于艾科卡对市场的准确判断,消费者的需求以及野马的准确定位。这些见解和创新让野马一举成名。一上市就受到人们的热切追捧,成为市场热点,将竞争对手远远甩在身后。同时也将“野马”的营销案例引向经典。这一次成功验证了细分市场分析的重要性,学会如何在细分市场中选择适合公司的目标市场是非常重要的。因为目标市场的精准性,往往能决定一个产品的成功与否。

【注:本文为作者原创作品。未经许可禁止抄袭。侵权必究。追踪整个网络。】

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