案例分享｜考试星提出四步企培法成功解决强企业中石化培训难题

中国石化集团公司

它是中国最大的成品油和石化产品供应商、第二大油气生产商、全球最大的炼油公司和第二大化工公司。加油站总数居世界第二，在2017年《财富》世界500强企业中排名第三。

2017年世界500强榜单

中国石化化工销售有限公司成立于2005年5月10日，是中国石化的子公司，负责中国石化下属企业生产的石化产品的资源统筹、市场营销、产品销售、物流、客户服务，以及中国石化下属企业所需相关化工原料的采购和供应。目前是国内最大的内外贸一体化的专业石化公司，化工产品年营业额超过5000万吨。

1.中石化遇到的问题

中国石化销售有限公司基础员工数量庞大，新老员工都需要定期培训和考试，提高业务能力。

在接触到考试明星之前，公司的学习培训采用线下传统培训考试模式。提前打印大量复习资料，发放给员工学习。然后，进行纸上练习。大量试卷重新打印组织考试，联系考场，确定监考老师。考试结束后，要对大量的人工试卷进行评判，然后在计算机表格中人工统计分数进行分析。

可能要一个星期才能确定哪些部门业务能力好，哪些部门业务能力差。

传统考试试卷amp;场地amp;监考amp;人工判卷

2.测试星形解决方案

建议中石化销售有限公司采用在线培训+考试的方式，一方面降低了各培训节点的成本，另一方面提高了各环节的效率；

训练阶段

使用考星学习功能的课程和知识库功能，将员工需要学习的学习资料上传到考星课程和知识库；

支持上传Word、Excel、PPT、视频、音频等文件。考生可以通过电脑或手机登录个人学习中心，随时随地开始学习；

考试星后台amp;学习功能

考前刷牙阶段

使用考试之星的考试练习模式，将需要练习的试题上传到考试题库，生成试卷，同时开启练习模式。考生可以通过电脑或手机登录个人学习中心，随时随地练习刷题。同时，考试之星还有错题本功能，方便员工查漏补缺。

考试星后台amp;练习模式

正式考试阶段

中石化管理员上传考试题库中的正式试题，然后创建考试；

通过考试的二维码或链接，考生可以进入答题页面。

考试星后台amp;发布考试

性能分析阶段

考试结束，所有人提交答案后，系统会自动批改，秒出成绩，秒出分析结果；

考试星后台amp;成绩分析

管理员只需登录后台查看试卷分析功能，分分钟即可得到以下结果:

哪些部门业务能力比较好？

哪些部门业务能力稍差？

哪些员工的分数低于及格线？

哪些员工拿满分？

和其他维度进行分析；

3.溶液着陆情况

学习阶段:上传学习资料到知识库和课程，不到半天所有文件上传成功；

刷题练习:将试题上传到题库，用Word和Excel批量记录题目，约1万遍；

培训目的:提高基层员工对公司规章制度和业务硬知识的掌握；

参与人数:约500人

使用频率:每天进行模拟考试，每季度进行一次正式考试；

4.实现结果的解决方案

使用考试之星后，学习部分全部在线传输，节省了数据打印的成本，只需要将编辑好的复习资料上传到学习功能即可。

考生可以通过登录个人中心，随时随地查看学习资料，刷练习题。错题本的功能对于员工提高学习也是很好的帮助。经过几次使用，组织考试的人事部门节省了大量的人力物力，同时基层工作人员的成绩明显提高，业务能力提高很多。