比较成功的商业案例

看业务——越看越专业。

作者:李健商业创意

朋友们，你们好！我对商业感兴趣，杰西。首先非常感谢大家的观看和关注。

我们“带着兴趣看商业”的宗旨和目的是始终坚持实事求是的态度，发现和分享身边各种商业运作的优缺点；坚持严谨审慎的唯物辩证观点，取其精华去其糟粕，灵活地将他人的优点融入到我们自己的经营中，同时以不足为戒，避免重蹈覆辙；为各行各业的业主/管理者/创业者提供参考模式，为大家的创业之路披荆斩棘。

今天给大家分享一个华南地区成功的“不是mall”商场运营案例。

有朋友立马觉得这个标题很混乱。发生了什么事？让我们一起讨论:

我们往往被自己的一些条件很好，不仅长得帅漂亮，家里也很有钱；但是他们不依靠家人。他们对从小努力学习，努力工作，自力更生的明星印象深刻。我们今天要分享的成功商场，就像这样一颗优秀的明星:尽管地理位置优越，但它位于一线省会城市的中心，处于当地人流量最大的中轴线黄金商圈的核心，处于最繁忙的地铁公交主干道交汇处，每天几十万人的车流非常热闹。

但是，她不骄傲不自大，也不像其他商场一样满足于现状。从一开始，她就一直保持着“海纳百川、融会贯通、创新求异”的思维态度；她很有先见之明:我估计她当初看到马云做淘宝的时候，就已经敏锐的感觉到未来商场的百货业会受到电商的巨大冲击。她似乎早就看到了互联网对人们生活和消费习惯的改变，似乎早就知道了几年后商场的招商运营会遭遇怎样的沉重打击和困境。

所以她一直在尝试改变和创新，她布局了一个不完全是不那么容易被电商和互联网经济冲击的购物中心。一个根本不是商场的商场？这个你怎么解释？相信朋友们都很惊讶和好奇:“是什么？”请允许我慢慢说。

不是“商场”的商场

首先，2005年开业的时候，大型购物中心刚刚开始蓬勃发展，她并不满足于把自己定位为大型一站式购物中心。她为什么给自己定位？“体验亚洲之都”！对，没错！14年前，互联网购物刚刚兴起，在大多数人还没有接受网购的时候，她就已经知道，只提供吃喝玩乐无法与其他商场产生差异化竞争，无法吸引消费者；让消费者去体验，去融合，吸引人们去消费。

早在2011年，她就通过了国家旅游景区质量等级评定委员会的认可和评定，成为华南地区首家以购物为主题的4A级景区。这个时候，她应该清楚地看到了旅游市场的红利。她知道她周围的人对休闲和娱乐有着不可思议的需求。人们几乎每周都玩，每月都放松，每年都休假。她知道，人们偶尔一年一次的长途旅行是为了享受诗歌和远方，通常一年需要享受几次附近的便利娱乐。而且那个时候网购已经很普及了，商场购物消费已经在下降。只有把自己打造成一个旅游景点，才能不惧电商和互联网的冲击，因为旅游的名头不仅能带来全国甚至全世界的客源，而且人在旅游的时候心态是最放松的，在buy buy最容易买到。太棒了。当然，这个旅游景点不能弄个虚名，没有一个真正的景点会被摘牌。那我该怎么办？

最欣赏正佳广场在西门做的这个景点宣传

于是，2014年，她投资6.8亿，建成了一个规模达5.8万平方米的大项目，引起了广泛关注！原来她在商场里建了世界上第一个空中央极地水族馆！这个时候在商场购物已经在下降了。她清楚地知道，人要来消费，首先要吸引孩子。她看到孩子——教育——体验本身就有一个千亿的巨大市场。她知道，即使人们不去商场购物，为了孩子的幸福，每个月还是会带着孩子去商场消费教育娱乐体验项目；她知道，只要吸引了孩子，孩子的父母一定会送过来，爷爷奶奶、同学、邻居、亲戚都会跟着他们的口碑宣传。世界，其他消费不会动？!据网上数据显示，仅贾政极地海洋世界2018年销售额就有望达到3亿元。

紧接着，2015年，她借鉴韩国的各种演艺剧场，斥资3000多万元在国内某商场打造了第一家演艺剧场，常年上演各种现场演出。估计她从韩国的演艺剧场业务中意识到演艺文化产业是吸引人们消费的动力之一，单纯的电影播放模式已经不能满足人们对演艺文化和体验式消费的要求。这进一步让她优于其他同类型的购物中心，让她更有魅力。

2018年，当其他商场被电商的冲击搞得晕头转向，百货商场纷纷撤出的时候，她的发展步伐更大了:由于难以将人流分流到5层以上的空房间进行购物消费，5层以上全部改为休闲娱乐。于是自然科学博物馆建在了6楼；位于7楼的是雨林生态植物园，让人穿梭于沼泽、湿地、雨林、沙漠，沐浴阳光森林，感受鸟语花香，见识人间瑰宝。5楼的郑光街，还原了“十三行”时期广州的特色建筑和居住氛围，打造了一个可以让人们享受广府文化、品尝岭南美食的特色街区。这是用文化牌吸引和刺激消费的又一次升华！

她是哪个商场的？相信很多商场管理专家从本文开头就知道了——没错，她就是位于广州天河的贾政广场。相信很多朋友应该都经历过相应的项目吧？

这时候估计会有很多有能力的商场经营者出来反驳，“不看看她在这些项目上投入了多少钱”“也不看看她走路有多累”。当然，从利润层面来说，她投入了那么多的金钱和精力，可能现在还没有收回成本，但至少为差异化经营特色打下了坚实的基础！

【眼评】:

【赞！】:

1.贾政广场勇于创新商业模式；

2.我们真正做到了根据人的心理需求出发，也抓住了儿童市场和餐饮娱乐需求。

【仍需努力】:

不，最好的更好。想要登上华南大型综合体验中心的宝座，可以从以下两个方面进行改善:

1.目前的项目是针对儿童和青少年的，应该加强对女性消费群体的指导。因为第一，女的来了，男同胞来了；第二，女人的钱还是比较好赚的；第三，其他商场没有从这方面入手，存在差异化差异。记住，我说的不是常规的女性消费市场和方式，而是利用当今女性对美的需求，招商引资，创新产业和服务的创新商业模式，让女性同胞先变美——变得自信——创造眼球经济——刺激全家男女老少一起消费，然后一起消费。

2.还可以创新推出一些异国情调的服务，吸引更多的消费群体。我相信贾政的资深专业人士早就想到利用自己的项目来开展学校团体游的市场，但也可以为其他消费群体提供创新服务，从而形成和提升更强更有优势的核心竞争力。你还能提供哪些创新服务？我再卖，因为这是我创新的商场商业模式，是商业秘密。

【丽颜商业应用建议】:

1.其他同类型城市的大型商场、购物中心可以学习这种利用旅游、文化、儿童市场来抵御电子商务的冲击。但要考虑男女老少家庭都可以参与的项目和投资成本低但眼球经济效果好的项目。毕竟，不是每个商业机构都像贾政那样大胆；不要只关注孩子，因为付出的是成年人。没有一个成年人只想看着孩子在旁边玩或者刷手机。

2.这种操作在其他中小商场不推荐，但可以从儿童青少年的亲子活动和服务、关爱全家等方面进行创新；中小商场要从社区做起，社区里的男女老少经济才是以后稳步发展的基石。

【醒目强调】:我们看到商业并不是一味的鼓吹某个项目的好，因为任何事物都有正反两面，正反两面。我之所以写这些文章，是希望大家能够保持学习和创新的态度，坚持实事求是，理论联系实际，从这些优秀的成功项目中找出哪些方面可以吸收，可以灵活的融入到自己的商场或者其他商业运作中，然后取其精华去其糟粕进行提炼，创造出适合自己发展的自己的新商业模式。不仅商场运营可以学习，其实跨行业也可以从其他行业学习灵感。又来了！我们坚决反对生搬硬套，因为那只会害了自己。

如果你想生存和发展，你必须改变。如果你想改变，你得先学会。只有保持学习的态度，才能有创新的灵感。这几年，关于大型商场的商业模式如何创新，笔者也构思了很多方案。这是作者发表的第一篇关于商业案例的文章。以后我会一一分享更多优秀的商业案例，更多创新的商业模式。

小伙伴们，你们喜欢我这篇文章的风格和内容吗？欢迎留言讨论商业模式创新。喜欢就关注我。我是杰西，一个英俊的商人。下次见！