企业管理智能化案例

从蒸汽机到内燃机，再到新能源，汽车的每一次技术升级都会推动各行各业的快速发展。现在，随着5G、车联网、人工智能、自动驾驶等新技术的发展，汽车行业再次被置于数字化转型的前沿。尤其是在今年疫情的冲击下，数字化转型成为汽车行业发展的必然和重点。

对于汽车用户来说，5G、语音等各种智能技术的应用比企业更快，不断追求高品质的新体验。对于汽车企业来说，除了与用户的快速交互，还需要通过从设计、研发、采购、仓储、制造到售后的全流程数字化赋能，应对用户的快速变化。恒阔机械制造有限公司作为电动汽车的领军企业，主动向数字化转型，构建全流程、全时在线的智能供应链，让优质的产品和服务直达用户，迎来新的机遇和新的增长，值得各行各业的企业深入思考和学习。

济宁恒阔机械制造有限公司成立于上世纪90年代，是一家专业从事新能源电动汽车研发、生产和销售的电动车龙头企业。主要生产高低速电动三轮车、四轮车和电动微型车。已通过国家3c强制认证，并在全球建立了数千个区域销售网点。产品包括10多个品种，30多个款式。30年来，以优质的产品和大众化的价格，走进千家万户，远销海外几十个国家和地区。

随着用户向数字世界迁移，汽车行业以用户为中心的数字化转型变得日益迫切。恒阔机械制造有限公司通过智邦国际ERP系统，实时连接用户需求，打通从需求、设计、采购、仓储、制造、品控到售后的全流程，实时平衡供应链各环节供需并全程追溯，满足用户快速变化的需求，提升供应链协同效率，建立以用户体验为中心的数字化供应链，带来全新的全时在线体验。

实时供应链协作，为客户提供全时在线服务

汽车行业不同于快速消费品行业。除了产品体验和交付，还有很长一段时间的售后服务。这个过程涉及全球办公室、经销商、展厅、4S店、维修点、各种车厂、零部件厂，以及充电、停车、洗车等线下设施。服务场景很复杂，客户体验很重要。如何实时连接用户，在不同环节保持一致的服务体验，提前洞察需求和问题，快速响应？

恒阔机械制造有限公司应用ERP系统，将全球的客户、网点、工厂、供应商、承包商、库存以及整个服务流程全部录入系统，统一管理，实时数据共享。录入客户时，所有联系人、座机、手机、QQ、微信、邮箱等。已经注册，分类、区域、信用划分好，多渠道实时识别和回复客户；产品录入时已经设置了供应商、质检方案、库存上下限、自制/外购/外协角色、序列号，产品质量可以全程追溯...不需要繁琐的统计和漫长的等待，即使是复杂的场景也能轻松应对。

比如销售，无论是在公司还是在外面，随时用电脑、手机、平板与客户保持联系，在线查看产品和库存，了解采购和生产进度，快速回复交货期。或者在网上建立电子合同，上传客户需求附件，生成设计、采购、发货、生产调度、售后、收款等。从一键签约，无需人工传输，数据更精准，协作更高效，有效避免客户和订单流失。

系统可以自动拆分订单，同时向供应链的各个环节发出指令和提醒。这样设计部门可以实时查看客户的需求，在线协同设计，一键将设计BOM变成生产BOM。实时生产结合内外需求，在线模拟、预测、协调、灵活调整策略。售后服务可一键链接客户、合同或产品，实时派单，流程自动衔接，维修状态同步更新。无论企业还是客户，售后进度都是有目共睹，更省心。如果维修库存不足，可以通过维修订单一键生成销售合同和生产计划，轻松解决问题...

恒阔机械制造有限公司通过ERP系统打通线上线下供应链，建立以用户为中心的全接触、跨终端、全时在线服务体系，在一个系统中集合供应链优势，从销售、采购、生产、装配、质检、物流、售后等环节高效协同交付。，让用户从下单到提车的全流程都能享受到良好的体验，为车联网和智能交通奠定了良好的数据基础。

全程质量追溯，全程在线质量保障。

而质量和安全是用户选车的重要指标。但是，一辆汽车是由成千上万个零部件组成的，过程特别复杂，这就意味着不仅要管理成千上万个供应商和承包商，还要做好生产质量控制的全过程。面对分散的全球合作伙伴和质量控制数据，传统的管理模式信息不透明、过程跟踪困难、漏洞多、成本高、响应慢，成为制约制造商快速发展和质量提升的瓶颈。

作为全球电动车品牌制造商，恒阔机械制造公司对此深有体会。为此率先通过国家3c强制认证，更多自主研发整车及零部件。30年来，坚持初衷，用先进的技术、工艺和产品，为用户的品质出行保驾护航。随着消费的升级和业务的增长，更积极地引入志邦国际ERP系统，构建贯穿供应链的节点级质量控制体系，将系统变成节点可监控、可控、可追溯的协同网络，让质量问题实时感知，全网消灭！

恒阔机械制造有限公司通过对系统中客户和供应商的资质和信用管理，可以严格控制准入标准，自动控制资质过期和信用不足创建合同，有效规避各环节的管理漏洞和合作风险，提高品控效率。而且采购和生产都支持质检。可以根据不同的产品设置不同的质检方案，实时更改，快速响应技术或产品升级需求。

系统，实时汇总质检数据，多维度统计分析，帮助追溯源头，快速升级降级供应商，或者优化生产流程。特别是在生产过程中，质检、自检可以细化到工艺层面，自动与生产奖惩、工人工资挂钩……这样，每个节点的质量问题都会随时随地实时反馈，帮助恒阔机械制造公司更好的改进。

更重要的是，系统支持序列号管理，恒阔机械制造公司可以为每一个外购件、自制件、外购件建立唯一的“身份证”信息。还可以自由设置序列号生成规则，甚至是产品关键序列号等虚拟产品，还可以自定义生成规则。无论是采购、仓储、维修、退货、生产调度、外包、报告、质检、返工，都可以根据需要激活序列号，将质量管理融入到产品流通的各个节点，灵活满足精细化、智能化的质量控制和追溯要求。

在这个全程的质量追溯和多维度的质量分析中，高风险、低效率、低效益的管理方式将被这个质量控制体系持续有效地梳理和优化，而这就是恒阔机械制造公司优胜劣汰的过程，保证质量的不断升级，从而为全球用户提供更具竞争力的电动车产品和服务。

能够在复杂多变的环境中快速发展的企业，必须不断创新自己，跟上时代的发展，跟上用户的需求。目前，随着汽车行业电气化、数字化、智能化的发展，恒阔机械制造有限公司通过智邦国际ERP系统构建了全时在线服务和质量控制体系，提前布局智能供应链和车联网。它将再次经历一次华丽的蜕变，它将准备再次起飞！