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互联网+家政服务

网友发布 2022-08-01 06:48 · 头闻号创业故事

今天给大家分享一个用手机成功带动家政服务走向全国的真实案例。他也靠自己的努力赚到了人生第一个一百万,开上了豪车。

废话不多说,直奔干货。

主人公阿里出生于20世纪90年代。他在电子厂工作过,做过销售员,卖过房子。一个偶然的机会,他让家政服务人员打扫他的出租屋,才接触到这个家政行业。从此,他逐渐从工作中的迷茫走向创业成功,每年都赚了几百万。

01生意失败,偶遇

93年,我一路跌跌撞撞,进了一家工厂,做销售。发现自己无法实现人生理想,越来越迷茫。我出生在小农村,想着长大后一定要出人头地才能好好报答父母,可是现实生活的残酷让我越来越迷茫出路。和朋友聊了一夜,突然想到创业。是的,创业是我唯一的出路。

于是,我整天泡在网吧里浏览各大网站,发帖,看各种大老板输出的创业技巧和经验,心里不知所措,焦虑不安。于是我和朋友加盟了一家奶茶店,没多久就黄了,亏了十几万。当时觉得天塌了,人生灰暗。感谢家人的理解和支持,没过多久我就振作起来,再次总结失败的经历。俗话说的好。我仔细总结过经验,发现像这样的加盟商投入成本高,后期维护成本也高。所有的利润都被加盟商拿走了,但是他们自己承担了大部分的风险,这绝对是加盟商里面最大的坑。

机会来了,抓住它。

一个偶然的机会,17年住在出租屋,雇了家政服务员打扫卫生。和阿姨聊天时,发现她们不是保洁公司的员工,而是通过微信接单。突然,我意识到这里面可能蕴含着巨大的生意,就问阿姨他们是怎么接单等流程的:

阿姨收到信息后,就会来上班服务。下班后,她会给家政公司发信息,确认客户对服务是否满意。客户确认后,把工资结算给阿姨,服务就结束了。

这种交易模式和拼多多没有货源的交易模式是一样的。它不需要租地方,也不需要培训人员。它只需要接单,然后找阿姨,然后就可以运营了。只要一部手机就能实现整个交易模式。

于是我给了阿姨一个100元起的红包,让她拉我进他们的微信群。像寻宝一样,一条条地毯式阅读每一条留言,分析操作技巧。经过一个多星期和很多家政人员的交谈,我成功地发现了这个模式的重要环节:

一、微信群

微信群里满满的都是500人,大概有10个家政公司的成员,剩下的都是家政服务人员,职能不一,比如除螨、外墙清洗、地毯清洗、家电清洗等等。

二。工作服务项目

阿姨,不同的服务价格不同,但都在同一个价格区间。比如最常见的日常清洁30元/小时,家电清洁80-120元/套。在市场价格上,你会发现国内行业保持着高达50%的惊人利润空。

没有成本,赚的差价就是你的利润。

于是我开始了创业前的准备工作:

第一步是在广州增加大量家政阿姨。10块钱给大妈发红包花了500块。成功收获50个微信群,2000多名家政服务从业者。多么宝贵的资源。意味着我可以在广州提供各种家政服务。

第二步,仔细统计每一项家政服务项目的成本价和市场成交价,制定表格,仔细研究每一项服务的标准步骤和流程,以及易、难点,确保自己熟悉。

03创业前需要准备什么?

我来说说当初创业时准备的步骤:第一步:选择客户画像,定义客户类别。第二步:办理公司营业执照。第三步:选择运营推广平台。

第一步:我选择的客户画像是25-45岁的白领,客单价高,需求大,沟通能力好。

第二步:我花了1000块钱找了一家金融机构,成功注册了一家家政服务公司。

第三步:选择运营推广平台。当时主要是考虑美团运营,交了5800元服务费,把店面地址定在人口密集的区域。社区越多,代表你的潜在客户就越多。同时,开通了Tik Tok商家平台等一系列自媒体平台,从自媒体平台上抓取免费流量,扩大客户。

、美团入驻流程

后来也证实了这条线上发展道路是可行的,省略了租金,使得自身运营成本几乎为零,保证了价格上的优势。同时对品质的严格把握是客户的不断引荐。

04开业当天,马上下单。

当时接待美团第一个客户的时候很紧张。好在前期做了大量的话术训练,让我可以很好的和客户对话,成功签下第一单。而且后一种客户一直选择认可我们公司,成为黄金VIP客户。

想到就去实现,否则任何伟大的想法永远只是一个想法!

当然,在这个过程中,我也经历了很多磨难。阿姨的一些不当做法给客户造成了损失,我就主动出击,赢得了客户的信任。我不断规范我的精英家政服务人员,加强情感沟通,帮助他们更精准地与公司取得联系。

经过一年的发展,这家店已经能够成功稳定的给我带来15000元的月收入,我的微信号也从2000多的家政服务员增加到了5000多。

一两年内在全国发展多达33家门店。

经过两年的快速发展,随着合作伙伴的不断加入,公司发展步入正轨。公司的服务业务从个人一直发展到与企业、房地产公司、酒店等单位的合作,其中衍生出很多新玩法,比如日用品批发等。,准确了解客户的需求并加以解决,从而成就了今天的我。

还有很多,这里就不赘述了。任何一个不起眼的行业,都可能蕴含着巨大的商机。

以上来自创业联盟阿里的介绍。

人生从来不缺机会,缺的只是发掘商机的眼睛。

我是超人,90后创业者。

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