通过案例，分析创业者领导风格对内部资本和新创企业绩效的影响

为了深入探索和检验企业家领导风格对创业团队内部社会资本和新创企业绩效的影响，本文采用探索性多案例研究范式，对来自北京、广州和长春的四家新创企业的企业家进行了长期跟踪观察，通过实地考察、面对面访谈、电子邮件和电话等方式对企业家和创业团队进行了深度访谈，并通过案例研究和理论分析界定了各个变量的内涵。在此基础上，对企业家领导风格、集体效能、网络关系、吸收能力与新创企业绩效之间的关系进行了梳理和总结，最终建立了理论研究模型。

通过对现有文献的回顾，发现学术界对企业家领导风格与新创企业绩效的研究结论并不一致。此外，基于社会资本视角拆解创业团队内部运行机制的研究还处于探索阶段，有待进一步分析。管理学的研究提倡理论与实践相结合，创业逻辑来源于创业实践，可以用来指导创业实践。鉴于此，按照实证学派的研究逻辑，先构建理论框架，再通过案例研究得出相应的结论。

企业家领导风格对新创企业绩效的影响。实践表明，中国企业家的领导风格受变革型领导和交易型领导理论的影响很大。变革型领导者可以通过敦促下属为了组织的利益牺牲自己的利益来实现高绩效。而交易型领导重视下属的责任，明确下属的期望，下属必须完成的任务，达到预期标准后下属可以得到的奖励。

随着技术变革的到来，新创企业面临着更加多样和复杂的市场需求，以及技术变革带来的高度动荡和竞争的外部形势。在这种情况下，企业家应该采取什么样的领导风格来快速提高组织对外部环境的适应能力，组织如何战略性地优化创业资源，及时抓住创业机会，实现高绩效？以上问题都是创业者急需解决的问题。

创业团队中社会资本的有效性。对于新创企业而言，高效的创业团队内部资本运作机制是合理优化团队资源、实现组织整体目标必须考虑的问题。同时，如何通过领导风格实现组织成员之间的紧密合作，引导成员处理好个人与组织、个人与团队、团队与团队的关系，从而最终形成群体合力，是企业家迫切需要研究的问题。

然而，学术界对如何通过创业者与团队员工之间的有效互动来实现创业团队内部社会资本有效性的研究还处于起步阶段，还缺乏基于整体视角的研究。因此，本文提出了“企业家领导风格对新创企业绩效的影响机制”，以期有助于丰富和完善更高层次的理论和领导理论，指导新创企业的管理实践。

吸收能力的作用。团队吸收能力对企业家领导风格的有效性有着重要的影响，它可以决定企业家在多大程度上影响团队内部的合作效率和成员间网络关系的构建。吸收能力作为创业团队处理知识和信息的过程能力，是新创企业有效利用内部资源的重要手段。创业团队内部吸收能力的差异意味着新创企业中每个团队获取、消化、整合和利用外部知识的能力对组织绩效的间接影响大于直接影响。

由此推测，吸收能力作为创业团队中一个重要的情境因素，对创业领导行为与集体效能、创业领导行为与网络关系之间的关系具有显著的调节作用，并间接影响新创企业的绩效。综上所述，以上问题既是现有企业家领导风格研究的不足，也是创业实践中亟待回答的问题。因此，案例研究遵循“企业家的领导风格——对创业团队的影响——对新创企业绩效的影响”的逻辑。

作为一种研究方法，案例研究旨在扎根于实践，理解单一情境中的动态过程。与实证研究不同，案例研究旨在发展理论，适合理论抽样。案例研究可以分为单个案例研究和多个案例研究。单个案例研究通常是基于最典型的案例，通常是对已有理论的确认和证伪，或者基于启发性的案例来补充已有的理论体系或者发现新的理论。它能充分描述某一现象，是多案例研究的基础。

多案例研究遵循“差异复制”的逻辑，不仅可以用于案例的内部分析，还可以用于案例之间的比较，以确认所产生的新思想是某个案例独有的，还是可以被多个案例反复证实的。研究成果更加全面，有助于研究成果的拓展和反复验证。

采用多案例研究方法，主要由研究对象和研究问题决定。从研究对象来看，新创企业管理者领导风格的选择和创业团队的互动过程是情境化的建构。与实证研究相比，案例研究更适合探索情境化的研究方法，能够有效回答过程和机制的问题，有助于展现研究过程的整体性、动态性和辩证性。

通过对典型案例的深入分析，找到变量之间独特的因果关系；从研究问题的角度来看，主要回答的是在新创企业的背景下，管理者应该如何激发创业团队的有效性以实现高绩效。具体来说，第一，我国企业家的领导风格主要呈现两种风格:变革型领导和交易型领导。单个企业家的领导风格很难描述和分析其内涵和有效性。只有对比总结不同企业家的领导风格，才能有效描述。

其次，创业团队内部的互动过程不同，单个创业团队的社会资本运作过程难以具有代表性，总结的经验难以被广泛认可；第三，基于中国的国情，由于不同地区创业活动发展不平衡，单个地区的样本很难解释中国转型经济背景下的创业活动特征。综上，选择多案例研究的方法。

根据尹提出的多病例研究设计，病例数由理论抽样决定，当新病例不再产生新证据时，理论抽样结束。为了获得更丰富的案例样本，除了课题组以往调查记录的企业外，我们通过私人关系积极与新创企业团队建立联系，最终获得了位于长春、北京、广州的7家新创企业的牌照。

结合案例的典型性和“复制扩张”的逻辑，最终选择了4家新创企业作为研究对象，案例数量达到了多案例研究的最佳案例数标准。为了保护创业者的隐私和创业团队的信息，创业者和企业都用英文字母代替。四位企业家分别来自广州、北京和长春。课题组根据创业者对其创业过程的回顾进行引导性提问，访谈时间超过2小时。

案例一:组织A成立于2014年6月，访谈对象为公司负责人和各团队部分成员。a .该组织的业务范围包括石油和天然气管道的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务和技术推广；机械设备和电子产品的销售；计算机系统服务；应用软件服务；软件开发；经济信息咨询；教育；公共关系服务；会议服务；企业规划；设计、制作、代理、发布广告；市场研究；企业管理咨询；组织文化艺术交流活动；文学创作；承办展览活动；翻译服务。

一个机构拥有专家科研、咨询团队和专业服务团队，可以为客户提供从技术研发、制造、销售、施工、安装、调试、咨询到售后服务的全程服务。创始人，男，硕士学历，创业以来一直对自己的事业充满昂扬的激情。通过他的个人魅力和独特见解，他吸引员工追随并鼓励他们实现自我价值。团队充满了积极向上的斗志和激情，团队内部有一种紧密联系和信任的氛围。创业者秉承“循规蹈矩，不劳而获”的原则，充分激活所有团队员工的创业激情。

在创始人的带领下，A机构先后通过了“质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证”，也是北京市AAA级守合同守信用企业。a通过企业家和团队成员的不懈努力，该组织真正实现了管道三维管理向四维管理的转变，提高了管道监测检测手段的自动化、在线标准化和数值准确性，使我国管道完整性管理水平处于世界前列。

案例二:机构B成立于2015年，在配电箱设备领域积累了多年的经验。先后开发了多项外卖箱、保温箱、冰箱等产品，并申请了多项专利和商标。公司主要经营范围涵盖其家用食品保温箱、外卖配送保温箱及相关外卖工具设备。公司的客户分布在全国多个省市。与外卖平台、物流快递公司、餐饮公司、生鲜电商等建立了深度合作关系。

机构B创始人，男，硕士学历，自成立以来一直秉承“诚信服务，品质保证”的理念，鼓励各部门专业设计师团队在深入了解客户需求和市场发展趋势的情况下，精心打造产品和服务，定期组织例会和团建活动，为团队成员之间的交流提供机会和保障。在创始人的指导下，机构B的团队成员交流互动频繁，及时更新平台相关信息，精准对接市场需求，为企业解决配送问题保驾护航。

案例三:组织C，成立于2013年，是一家以食品加工、销售、贸易、出口为主的综合性公司。其主要经营范围是农副产品初加工。同时，公司通过了管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的认证。该公司有12个职能团队和127名员工。C机构创始人，男，本科学历，自公司成立以来，一直本着诚信经营，诚信服务的原则，为客户提供质量有保证的产品，同时保护环境，节能降耗，为人类的可持续发展做出贡献。

创业者在公司内部建立了明确的奖惩机制。所有团队成员通过提供资源、策划双方满意的协议、协商资源、能力互助和对不成功的绩效提供奖励，在奖惩机制的作用下和企业文化的影响下，实现了工作绩效的递增，不仅取得了经济效益，也引起了社会的广泛关注。

案例四:D机构成立于2018年，经营范围包括经贸咨询；企业管理咨询；企业规划；计算机系统集成；数据处理；软件开发；技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让和技术推广；承办展览活动。该公司有4个团队和30名员工。

企业家，男，硕士，毕业于北京大学管理学院。团队成员大多是创业者的同学和同龄的朋友。早在创业之初，员工持股计划就已经制定。团队内部关系和谐，充满积极向上的创业激情。团队内部成员一般文化程度较高，吸收专业信息的能力较好。创业者凭借个人魅力成为团队成员尊重和信任的榜样，组织凭借每个团队能力高的优势在行业中占据一席之地。

第一手资料。第一手资料主要来源于课题组的实地调查。通过问卷调查和深度访谈获得案例所需的创业者和创业团队的基本信息。通过问卷调查和访谈提取的核心结构能够直观、真实地反映新创企业的领导风格、团队内部运作流程以及团队能力体系的应用情况。因此，选择访谈法来挖掘新创企业管理者领导风格作用于创业团队互动过程的“黑箱”。

对他们进行了2-4年的间歇跟踪，直接或间接参与了部分创业者的创业活动，形成了大量的工作笔记。在课题组的跟踪调查过程中，课题组主要由一名教授和两名博士成员组成。在采访对象的选择上，我们也考虑了多样性和相互验证。实地考察时间集中在2018年9月至2020年4月。我们对4家企业进行了12次正式访谈和7次补充访谈，其中对新创企业的经理进行了13次访谈，对团队成员进行了6次访谈。

补充访谈是在第一次调查中就计划调查，但由于各种原因未能进行调查的人。我们采取了电话采访和微信采访的方式。此外，我们还通过电子邮件向一些受访者发送了一些需要进一步了解和核实的问题。13次正式面试都是现场录音，以后再写。

二手资料包括杂志、报纸、互联网和档案中这四家企业的相关报道。企业网站上的公开信息是了解家族企业发展历史和趋势的重要资料，包括企业发展中的重大事件、宣传介绍、新闻报道、经营业绩等。档案包括纸质内部资料和印刷资料，如企业主要产品介绍、获得的专利和荣誉、企业内部刊物、企业对外宣传手册、团队互动过程中嵌入的管理流程和制度等。

最后，笔者将上述资料按时间顺序进行整理，标注关键事件，整理形成案例库，利用一手资料和二手资料相互补充、相互印证，有效避免了印象管理和追溯解读的问题，最大程度地保证了资料的可信度和验证性，为下一步的分析研究奠定了基础。

毛、和陈诚指出，个案研究的构念主要包括三个要素:构念、构念关系的命题和命题的理论基础，其中构念和构念关系的命题的关键在于数据。数据处理是案例研究的核心。本研究基于陈晓萍等人提出的数据分析程序。:首先，建立文本。即抄录并记下收集到的一次数据和二次数据；第二，制定编码类别，整理分析数据。

通过对现有相关研究的再次梳理和总结，明确了核心结构的内涵和维度。然后，将典型的内容分析编码和归纳数据编码相结合，对收集到的数据进行概念化和分类，建立更小的研究单元并进行编码。同时，根据内容、性质和初步理论的相似性对小单元进行整理，构建自然类别。

第三，数据的重组和分类。仔细考虑每一个自然范畴的内容以及不同范畴之间可能存在的关系，把这些可能存在的逻辑关系列出来，并给它们命名。然后，考察现有步骤的合理性和逻辑性，修正缺陷，提高小单位权属的科学性；第四，数据聚焦和假设检验，构建初步的理论框架。审查初步假设和调查结果，使数据主体与初步假设相联系，评估数据与假设之间的匹配性能，并在此基础上接受或拒绝假设；第五，挖掘深层结构，构建理论。以及对所有数据、文献、理论主张等的梳理和整合。，建立理论研究框架，为后续研究奠定重要基础。