你担心和家人的沟通障碍吗？
有没有好不容易约到客户，客户却借故推脱？
你不能分配工作任务吗？
你为了销售任务熬夜了吗？
……
这些问题可能不是你不够努力、不够精明、产品不好造成的，而是你沟通的措辞造成的。
直接结果就是你的销售额上不去，工作无法正常推进，家庭关系紧张，得到帮助的机会减少。
通过金牌销售、职业经理人、情感专家多年的观察，合理使用措辞，目标达成率可提高3 ~ 50%。
因为，我们说的话真的可以改变我们的生活。
以下七个小技巧成功地把“不”变成了“是”。看完了一定要收藏！
01
选择的自由
让被面试者多做选择题，少做判断题。
1起案件
想让别人帮忙扔垃圾:
虚假陈述:“去把垃圾扔掉。”
正确说法:“扔垃圾和打扫卫生间，你选哪个？”
这样他肯定会选择简单的那个扔垃圾。
2起案件
与合适的人共进晚餐:
虚假陈述:“这周六你有空吗？”
正确说法:“那里有一家很有名的餐厅，现在只能订到本周五或者周六。你是星期几空？”
只要对方选择，约会就成功了。
可以选择的场景很多，成功率大大提高。
02
迎合某人的喜好/口味
1起案件
出售一件衬衫:
虚假声明:“不好意思，就剩这件衬衫了。”
我不是瘾君子，我也没必要买你的衬衫。
正确说法:“这件衬衫卖得很快，这是最后一件。”
顾客想，这么受欢迎，我得来一个，最后一个。
2起案件
日本到底发生了什么空:
这班飞机午餐供应鱼和牛肉。大家都选了牛肉，鱼就剩下了。而且牛肉还不够整台机器吃:
实习生空妹子的说辞:“不好意思，只剩鱼了。”
你认为谁是二等公民？激起了乘客的愤怒。
她师傅的说法:“机器里供应用优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗黑胡椒炒的白鱼肉，以及普通牛肉。”
空姐把鱼说的这么好，大部分人肯定选鱼。牛肉还是很常见的。
03
看他讨厌什么。
1起案件
如果你公司的警示牌，很多人喜欢看不见，一意孤行，不听劝告，怎么办？
错误警告:“请勿触摸展品。”
为什么不能碰？有这么一种人，你越是不想让他做什么，他越会去做。
正确警告:“涂了药的时候不要碰。”
明知展品有害健康，他当然不会去碰。
2起案件
脾气暴躁的老公不愿意盖马桶圈。
虚假陈述:“关马桶圈。”
什么？还命令我吗？就是不要。
正确说法:“听说不关好马桶圈，就亏大了。”
老婆温柔的意见，老公当时肯定没反应，但是他会发现，马桶圈每天都是盖着的，每个人都有“信比不信好。”这是人的本性。
3起案件
餐厅盗窃严重，安装警示牌:
假警告:“偷窃是犯罪。”
谁不知道偷窃是犯罪？
正确警告:“多亏了大家的帮助，我们抓住了小偷。谢谢大家！。"
群众的力量是巨大的，到处都有“朝阳区大妈”。小偷会想的更多。
04
渴望被认可
对事业和家庭有很大作用，人际关系也会有所改善。
1起案件
请丈夫帮忙擦窗户；
虚假陈述:“你擦窗户我就太忙了。”
没有，我还在看足球比赛，打游戏，惹不起就躲。
正确说法:“你可以去高处，把窗户擦得更亮。求求你！”
我老公想，好吧，我还是高，你弱，我强。大多数被认可的丈夫会擦窗户。
2起案件
小刘给客户发错了货，不得不向客户解释。但是，小刘很怕客户投诉，所以请他帮忙解释:
强错答:“连这点小事都做不到？”
小刘不仅更加害怕，而且对这个师傅也有想法。
正确说法:“没关系，小刘，你肯定能做到，客户也期待你自己说明情况。”
这样既给了小刘“面子”，也锻炼了小刘的胆量。
3起案件
女儿不听话，不愿意牵着妈妈的手过马路；
虚假陈述:“这里很危险。握住我的手。”
如果我女儿想，不行，我得自己过马路。她不想被当作孩子看待。
正确说法:“我害怕孤独。能不能牵着妈妈的手一起过马路？”
你示弱，她变强，她的“强”就变了。谁不想被认出来？对别人更有用？父母可以多运用这种方法处理问题，不要总是做强势的一方，要懂得适当的“示弱”。
05
只有你
听到“只有你是特别的”，人很容易被感动。
1起案件
如果公司聚会是你组织的，老板想把大家召集起来，老王就是不参加。
误区:你:“我们去喝酒吧。”老王:“为什么要喝？”
老王肯定不会去。他平时不喜欢参加这样的聚会，这次可能也不例外。
正确说法:“王哥，你不来也没什么意思，所以请一定要参加。”
换句话说，老王很可能会来。如果你们每个人单独发，他们会觉得自己被重视，“你不得不”得来。
2起案件
客服对客户的专属备注:
一般表述:“我们会免费为您更换。”
好公司声明:“我们只为一直支持公司的某某先生免费为您更换。”
客户一方面觉得占了便宜，另一方面听到自己的名字，就看你的了。很多人会说这家公司的服务“很优秀”，这个小小的改变我们可不能小看。
3起案件
工作和我，你选哪个？你有那么忙吗？愤怒的...
对话:女朋友:“工作和我哪个更重要？”你回答:“对不起。但我不是因为喜欢才工作的。”
如果你这么说，你可能会很酷。
正确答案:“对不起，只有小玲，我不希望你这么想。不好意思，我没用。”
小玲此时的怨恨可能已经平息了一大半，心想:我看你也不容易，心里只有我一个人。是我太无知了吗？
06
协力
“在一起”这个词本身就令人愉快。
1起案件
虚假陈述:“你也要组织接待。”
正确说法:“我们一起组织一个招待会吧。”
多在一起做。一起做怎么样？让团队联系更紧密。
2起案件
女儿劝说父亲参选；
虚假陈述:“多锻炼。”
爸爸觉得很困扰，不想动，劝也没用。
正确表述:“我怀念趣味跑，但我害怕一个人跑。你能和我一起跑吗？”
谁会觉得麻烦呢，爸爸？既体现了爸爸作为男人的作用，给他成就感，又达到了让爸爸锻炼身体的目的。
07
感谢
不用说了，谢谢。谁不喜欢有礼貌的人？
1起案件
错误陈述:“移动这张桌子。”
正确说法:“搬这张桌子，谢谢！”
不动是不是很尴尬？
2起案件
砍价遇到“高手”怎么办？
虚假声明:“对不起，没有优惠。”
正确说法:“请允许我把我真诚的心作为礼物送上，请你把手高高举起。谢谢大家。”
这样听起来是不是舒服多了？使用委婉语和谢谢。那不是“太极推手”吗？
今天的内容比较多，但是都很实用。如果灵活运用到各种场景中，会有意想不到的效果，增加成功的几率。
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