马云说:2022年数字经济数字化是最大的机会！
马云认为，未来中国的三四五线城市市场和潜力巨大。这些城市的数字基础设施改造和数字消费发展是撬动下一波经济发展的引擎。
随着物联网、云计算、大数据、5G等信息技术的发展，全球工业革命进入实质性阶段，制造业工厂面临第四次工业革命。在这场革命中，制造业的环境发生了根本性的变化。通过使用网络通信技术，计算机和自动化以一种全新的方式实时连接。装有机器学习算法的计算机系统与机器人远程连接，可以学习和控制机器人技术，促使操作者进行根本性的结构改变。
新一轮科技革命和产业变革正在孕育，将重塑全球经济格局和竞争格局，与我国加快建设制造强国的举措形成历史性交汇，为实施创新驱动发展战略提供了难得的重大机遇。智能制造和《中国制造2025》的相继出台，表明国家已经行动起来，把握新一轮产业发展机遇，实现产业转型。
随着制造业进入新的数字化时代，需要建设新的智能工厂、数字化工厂和智能车间，以帮助传统行业的智能制造升级，并将新一代信息技术渗透到设计、工艺、生产和物流等各个方面。目的是完善创新体系，提高产品质量，推进绿色制造，提升核心竞争力，发展现代客户体验。
随着数字仿真技术和虚拟现实技术的发展，数字工厂是智能制造发展的重要实践模式。它通过对真实工业生产的虚拟规划和仿真优化，实现工厂产品研发、制造生产和销售服务的优化和提升，是现代工业化和信息化融合的应用体现。
从2022年的微信指数也可以看出，数字搜索指数已经远远超过了信息化。
从信息化到数字化，是质变还是量变？对于信息化和数字化的区别，媒体上也有各种解读，大概收集了一些:
1.信息化更偏向系统建设，数字化更偏向业务。
2.信息化更稳定，数字化对变化更敏感。
3.信息化更偏向流程管理，数字化更偏向业务赋能。
4.信息化更偏向流程，数字化更偏向数据。
5.信息化是管理视角，数字化是业务视角。
6.信息化是为了降本增效，数字化是为了创新。
7.信息化是指以人为本，以机器为辅，数字化是指以人为本，以机器为辅。
8.信息化服务于物理世界的活动，而数字化服务于数字世界。
9.信息化是从业务到数据，数字化是从数据到业务。
10.传统企业做的是信息化，互联网企业做的是数字化。
1.信息化靠软件商，数字化需要自力更生。
12.信息化更多的是内部，数字化更多的是与客户和合作伙伴的联系。
13.数字化是信息化的高级阶段，是信息化的广泛而深入的应用，是从数据采集和分析向预测数据和业务数据的延伸。
14.信息化就是每个部门单独建一个系统，形成一个数据孤岛，数字化就是用数据把业务整合成一个闭环。
15.信息化是从业务到数据，数字化是从数据到业务。
16.信息化不改变商业模式，数字化改变商业模式。
17.如果物理世界冻结了，业务还能运行，那就叫数字化。
用一个简单的例子，比如用相机拍照的业务。胶片照片和20年前数码照片的区别，大家应该很容易理解。胶片相机的模式是胶片曝光后，部分卤化银在光的作用下产生潜影。这些潜像经过显影、定影后，就变成了可视图像，可以打印或放大得到与场景明暗“相似”的照片。
从企业本身来看:“小米加步枪”是打不赢现代战争的。而且环境和市场都是不断变化的。企业需要在技术、管理和模式上进行创新，以激活组织和个人的创造力，满足用户的需求。数字化技术可以帮助企业重建自身价值，提高组织效率，数字化转型的本质是创新。
从市场竞争的角度:在不确定的环境下，企业需要高频决策，决策的工具是数字化；企业需要依靠“人、机、物、法、环境”的互联，使各种数据自动流动，以化解复杂系统的不确定性；数字化转型的目标之一是敏捷管理。
从管理的角度来看:企业的数字化水平是其管理水平的综合体现。企业的组织、制度、流程、模式等。都是有生命周期的，不可能一劳永逸。企业需要将组织形态和管理模式从职能型升级为流程型，借助扁平化、网络化、流程化的特点进行系统化创新升级，为企业数字化转型打下良好基础。
然而，企业数字化的过程远非简单，企业对信息还有其他需求，如信息传输、信息隐藏、信息转换、信息安全等。
即使在纯数模转换的过程中，也可能出现信息失真和成本剧增的情况。目前大部分企业都无法做到完全透明无损的传递信息，完全对外开放。比如，大部分企业不能直接向客户开放自己的成本和供应商系统信息。甚至完全对外开放，比如大部分企业都不能在内部公开员工的薪酬和绩效。
在企业的数字化建设过程中，很多环节甚至被引入刻意隐藏和转换信息，比如企业内部的数据脱敏分析。各种公共视频也会屏蔽一些人脸或者车牌的敏感信息。甚至一些大家认为数字化非常彻底的互联网电商平台或者打车平台，也会因为算法的原因，造成千人一价的体系，导致信息失真。
但是，在未来，所有的企业都将是数字化的。
随着数字化的不断发展，未来所有的企业都将是数字化企业，无论是在哪个行业，经营哪些业务，无论是万亿级的“巨无霸”，还是小微企业。数字化时代，不能完成数字化转型的企业无法生存空，就像马车无法与高铁抗衡一样。
数字化取代了信息化，因为信息化只是赋能的工具，而数字化是共享数字资产。数字化后，企业的核心资产可以共享开放，形成新的价值流通网络。
1.数字化改变了企业和消费者的关系。
我们多年来一直喊着“客户是上帝”、“客户至上”的口号。但由于信息不对称的存在，消费者的心智很容易被蒙蔽。在企业与消费者的关系中，企业通过精心的品牌建设和无孔不入的广告占据主导地位，影响消费者的选择。
然而，在数字时代，一切都是数字化的，信息高度流通。一个差评可以让企业投入巨资的广告付诸东流，让企业花了几年经营的品牌形象崩塌。因此，“以客户为中心”的理念在今天比以往任何时候都更加重要。
图:莘县新型智慧城市建设理念
资料来源:中国莘县政府
2.数字化让商业摆脱了对渠道的依赖。
在数字时代之前，商业高度依赖空这个渠道，数字化让商业完全处于虚拟世界，企业之间的竞争从对空的竞争变成了对消费者时间的竞争。相比之下，由于在线平台的数字化授权，线下零售很容易受到影响。
3.数字化让企业开始生态运营。
数字化时代，人与人、人与产品、产品与产品之间的“连接”方式发生了变化，一切都可以互联互通。比如传统的插座，只能用来给电器供电，功能非常单一。
然而，在物联网时代，智能插头可以与其他设备互联。消费者只需点击应用程序，就可以控制所有的家电，打开空曲调，播放音乐，打开电视。这个时候你的生活会发生什么变化？你买家电的时候会优先考虑同品牌的产品，你的生活甚至可能被这个品牌垄断。
正因为如此，现在小米、华为等企业都在进行生态运营。他们将产业链上下游相关企业纳入自己的阵营，建立了庞大的生态帝国，从手机、智能穿戴设备、家居产品到新能源汽车，全方位占领了人们的生活。
在数字经济的大潮中，数字化转型不再是企业的“选修课”，而是企业生存和长远发展的“必修课”。为鼓励国有企业充分发挥引领和带动经济高质量发展的中坚力量，进一步推动我国数字经济蓬勃发展，国资委(SASAC)早在2020年8月就发布了《关于加快推进国有企业数字化转型的通知》，对推进国有企业数字化转型作出全面部署，吹响了国有企业推进数字化转型的新号角。
今年两会，《政府工作报告》强调了推动数字经济发展、加强数字中国建设总体布局、发展智慧城市和智慧乡村等数字化建设内容。作为基层数据建设的重要参与者之一，物业服务企业的数字化建设也成为行业发展的关键环节。
随着云计算、大数据、物联网、AI等技术的兴起，数字化成为物业服务企业内部治理和服务提供的重要手段。在数字化建设方面，大部分企业采用与互联网公司、科技公司合作的形式，借助专业力量建设自己的数字化能力，涵盖基础物业管理、数据管理、机器人、智能安防等诸多方面。
规划和建设同样有价值。结合物业服务的性质和未来物业服务的发展方向，物业服务数字化应该是一个由点到线、由线到面、由面到空的石墨数字生态建设。数据是串联商业和生态的关键。
在数字化服务的发展中，内容涉及的业务范围广，迭代速度快，这是业内有目共睹的，即使是最先进的平台也会面临迭代。世界上唯一不变的就是变化本身。因此，需要部署多样化的架构，构建稳态业务和敏感应用的技术基础作为技术支撑，一方面保证业务的稳定和高效，另一方面为业务迭代创造条件，即SaaS+生态能力。
数字化不是选择题，而是必考题。
神州数码董事长郭为发表了题为“数字化的力量”的主题演讲，阐述了数字化如何给人类带来新的文明。郭为表示，现在要实现数字化转型，就要实现技术颠覆，就是以应用为中心转变为以用户为中心。在数字时代，新的基础设施必须建立在数字文明的基础上，才能得到推广。在未来数字化的前提下，人们还有大量的创业机会。
国内大部分互联网公司都不愿意开放数据，因为他们开放不了数据，他们没有数据市场，无法推动数据成为一种生产要素。从长远来看，中国互联网和中国产业如何健康发展？招行为企业树立了榜样。招行积累了大量的数据资产，面对高净值客户时有2000多个app。2000多个app一方面积累了消费者和高净值客户的数据，同时也演变为高净值服务的产品和服务。这再次说明，数据是生产要素，数据是资产。
一个企业的信息化和数字化有什么区别？信息化主要着眼于提高企业的效率，数字化的根本目的是不断积累和形成企业的数据资产，从而实现企业新的增长飞轮。所有数据资产的形成将支持企业追求业务敏捷、业务快速迭代和业务第二曲线。
在整个数字化过程中，第一步是业务的数字化，第二步是数据的商业化。完成这个周期后，我们将进入增长飞轮。我把这个架构叫做“舒云融合”，“云”就是支撑整个数据管理的技术平台和工具。而数据是企业积累的资产，我们称之为数据资产。这些数据包含技术诀窍、逻辑、客户画像等等。这个庞大数据池的管理、应用和运营是未来舒云融合的技术架构。
整个未来的2B业务是一个云架构，而这个云架构是对一种技术范式的颠覆。在传统的信息技术中，一个服务器驱动一个应用，所以很多企业的一系列应用都是碎片化的，而不是形成一个系统。在早期的信息化过程中，为了提高效率，只能人为切断应用，阻碍了我们的数字化转型。现在要实现数字化转型，就要实现技术的颠覆，就是以应用为中心转变为以用户为中心。
APP是云，微信是云，云的背后是非常复杂的架构，但在开发过程中却带来了以用户为中心的便利和敏捷。技术范式的颠覆是革命性的，这种颠覆真正把人类带入了数字文明时代，因为在传统框架下，我们只能实现信息化而不能实现数字化。云也包括公有云和私有云。所以未来所有的企业都会融合在云原生系统中。
数字化的核心和本质是利用大数据、云计算、物联网、区块链、AI、5G、VR/AR等数字化技术。实现业务和管理创新，增强企业竞争力。它专注于“数据驱动”的业务，典型的工具是数据系统，如:数据仓库、数据湖、智能分析平台、算法平台、数据资产管理平台等。
传统的出租车业务被物理世界所主导。出租车公司也有软件系统，提供车辆管理、司机管理、运营管理、维修管理、发票管理等系统功能。但是这些系统功能对业务起到了支撑作用，也就是说没有这些系统功能，出租车业务仍然可以开展。在物理世界中，商业是由人主导的，而不是系统。
网约车业务是数字世界主导的，在物理世界无法与之直接互动。如果你想打车去机场，正好有网约车。你跟司机说你要去机场，司机会说不行，他已经有约了。即使没有人预约，他也说没有。你要在app上叫车，他只能回复那个App，那个App在上面发单或者抢单。在数字世界中，人类的一切行动只能响应数字世界的指令。
在整个数字化转型过程中，信息化是基础。没有信息化，数据无法沉淀，没有准确完整的数据，数字化转型是“徒劳的”。
数字化改革一般从数字营销开始，数字营销离客户最近，所以需要传统企业转变思维，用“数字思维”改革传统营销，这是CMO项目，也是CEO项目。
之所以叫CMO项目，是因为在项目上，CMO带领团队完成了营销转型项目的战略制定、落地和实施；但是，在数字文化的建设和观念的转变中，CEO必须从上到下完成这项工作，在一切可以宣讲观念、改变人们观念的场合发表长篇大论，引领变革。
而思想文化是形而上的顶层策略，也是改革成功的前提，需要时间和长期的教育。最终是项目的落地和实施决定了转型的成功和预期效果的实现。数字化转型的成功离不开顶层战略和执行。
在企业内部分为两部分，一部分是工作方式、流程、人才的数字化。另一部分是“以客户为中心”的商业模式的转型和创新。
数字化营销转型的外在方面也可以分为两个部分，其一是客户体验的数字化。另一部分体现在生态伙伴的数字化战略上。
腾讯数字产业链平台
1.客户体验的数字化
数字营销的目标不是转型本身，核心目标是提高客服效率，降低客服成本，从而带动销售额的增长。如果你可以用传统的工作方法和不转型的销售达到同样的销售效果，那么转型是不必要的。所以转型不是为了转身，而是为了更好的服务客户，提升客户体验。
未来是万物互联的时代，信息传播的效率会越来越高。数字化时代意味着品牌传递信息，顾客接受信息的方式发生了根本性的变化。无论是向客户传达产品上市的信息，还是邀请客户对产品进行反馈，这些形式都发生了变化。
2.构建生态伙伴的数字化战略。
合作伙伴的作用是帮助品牌完成价值转移的过程，而价值转移的核心是信息流、资金流和物流。客户对信息的理解和接收过程就是信息流，可以通过客户体验的数字化设计来完成，而资金流和物流则必须由数字化生态伙伴来完成。客户下单后，合作伙伴备货，发货，然后通过物流送到客户手中，所以数字化合作伙伴解决了一个问题:效率。更快地将产品交付给用户，提供更高效的个性化服务。
腾讯安信平台
数字化营销转型是一个顶层设计。从客户数字化旅程体验的设计，到商业模式的创新，到全新的内部组织和工作方式、决策方式的打造，再到数字化生态伙伴的选择，都是任重道远。但这是降维打击，势在必行，3-5年就会发生。是企业的决战。
鉴于此，为了更好地帮助中国大数据行业实现数字化转型，秀大数据管理平台创立的秀大数据研究院，深入了解企业移动管理行业及相关行业数字化运营的现状、痛点及路径选择。希望通过我们来自一线的实践、洞察和成功的数字化转型经验，为企业数字化转型提供有价值的参考样本，赋能中小企业加速绿色高质量发展。
在修大数据研究院看来，虽然很多中小企业的数字化转型任重道远，但可以预见的是，它们的数字化转型一定会贯穿企业的整个生命周期。最后，推进产业链数字化，构建全方位高效运营管理，让企业在实现社会效益的同时收获经济回报。
未来，我们的大数据管理平台愿与所有合作伙伴一起，以数字技术驱动企业的高质量成长，在数字时代实现共赢！
秀达大数据管理平台是广东工程宝科技有限公司打造的企业级大数据管理平台，是数字化时代企业组织的移动办公和管理平台。
全面聚焦企业数字化管理痛点，为企业提供维修进度跟踪、员工考核、服务流程控制、设备资产管理等一站式解决方案。通过多渠道维修服务、“一站式”投诉建议服务、企业云课堂、智能巡检、配件管理、多维数据分析等重要功能，，打造移动、便捷、高效、安全、智能的数字化未来工作模式，实现高校、酒店、物业、市政。
现在国家层面都在倡导数字化转型，而SaaS恰好是数字化转型最重要的载体之一。这也是SaaS蓬勃发展的基础。数字化转型不仅仅是购买一家SaaS厂商提供的单一解决方案，还涉及到企业整体的产业升级和业务管理组织架构的重塑。通过数字化转型，提高业务效率，降低运营成本，是产业升级的核心。
免责声明：本平台仅供信息发布交流之途，请谨慎判断信息真伪。如遇虚假诈骗信息，请立即举报
举报
