“这款车的客户已经体验过了,交了首付就可以提车了。现在要根据客户的交代,对这个360度脚垫和车模做一些售后工作,什么时候换油,什么时候保养,跟客户说清楚之后定期回访。”从9年前的单干到今天的车行老板,在创业创新的浪潮中留下了自己的奋斗足迹。他的名字叫李。他是登封的大人,是登封腾车的老板。他是我们身边的励志哥哥,他的公司在登封市中岳经营新店村。他和大多数人一样,没有背景,没有人脉,没有资金。然而,他没有放弃。他凭借自己的努力和坚持,找到了自己的事业,实现了人生的华丽蜕变。
学生时代的勤工俭学。

2013年冬天,年仅16岁的他正在读中专。懂事的他不想给家里增加负担,于是有了勤工俭学的想法。“当时是寒假,我就和同学去江苏一家电子厂打工,赚点学费和生活费。”还没来得及感受大城市的繁华,为了多挣点钱,李就进了一家工厂,做着最累人的剪发编织。“那时候刚到工厂生产线,真的很累。刚开始操作不熟练,经常因为没完成工作赶不上饭。第一周有一种生不如死的感觉,每天累得说不出话来。”虽然我只在江苏做了两个月的流水线工人,虽然辛苦,但是很充实。“那时候夜班是早上5点。下班后去两个厂门口吃包子,感觉全身都是暖暖的。那是我吃过最好吃的包子。”说起这段人生经历,李坐在腾车店里满脸回忆。

学徒以诚信经营为老板立足之本
毕业后做过洗车工,在厂里上过生产线,后来回老家跟师傅学汽车装饰;作为学徒,这段时间对李来说是一笔沉重的人生财富,因为他认识了一位人生导师——他的汽车装饰师傅。师傅经营一家车行,从洗车工做起,学习车贴和汽车。看到小伙子肯吃苦,又勤快,老板经常教李一些做人做事的道理。他最常说的一句话是,“想做的事总有办法,不想做的事总有理由。”后来,这句话成了李的座右铭。是师傅的潜移默化让他有了创业的冲动。
2015年,李借了5万元,开始了创业之路。一开始只租了两个露天车位。变成一辆众泰车,“那辆车卖完赚了200块钱,这是创业的第一笔收入。”有了徒弟的经验和李以诚信为本的经营理念,很快就从露天停车场变成了展厅,市场越做越大。2020成立腾发汽车工业。
怀着感恩的心去做慈善。
李认为,“服务无止境”说起来容易,做起来却很难。面对相对封闭的市场环境和滞后的服务理念,销售人员不仅要积极引导和耐心劝导,还要亲自动手做很多事情。在与客户打交道的过程中,没有油腔滑调,没有天花乱坠的销售辞令。他甚至话也少了一点,但他坚持以诚相待,实实在在地交朋友,做生意。更重要的是源于他对品牌产品品质的信任和决心。“产品质量是销售最好的法宝”。
顾客满意必须由满意的员工来服务,只有满意的员工才能创造顾客满意。只有把员工放在首位,才能把客户放在第一位。只有善待员工,员工才能理解客户的独特理念,善待企业及其客户。李注重从点点滴滴做起,关心爱护员工,努力让员工的劳动价值在工作中得到认可和张扬。
永远感恩、善良、行善也是李孜孜不倦追求的目标。回顾自己的创业经历,李懂得感恩,一直默默做着一些力所能及的好事。他把员工当成自己的家人,很多都是刚毕业的,以此来鼓励年轻一代继承为社会做贡献的精神。2021年7月20日期间,作为登封新总会成员,参与捐赠发放救灾物品2万元。同时积极参与家乡登封市高塍镇鸽子沟村的志愿服务工作,为家乡做了一份贡献。未来,他将以打造登封汽车销售行业第一品牌为目标,追求觉悟更高、技术更好、贡献更大的创业境界,扛起红旗,一路高歌,继续为登封汽车产业发展贡献力量。
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