《创新图书馆》第二期推荐《成就》。
《成就》记录了一位传奇商业教练的人生故事。他是创造硅谷奇迹的幕后英雄。他为谷歌、苹果和Intuit等伟大的公司提供指导,并创造了超过一万亿美元的市值。

这本书的作者是谷歌前CEO埃里克·施密特(eric schmidt),也是畅销书《谷歌如何工作》(how google works)的作者。埃里克执掌谷歌18年,带领该公司成为全球科技行业的领导者。当他总结自己的职业生涯时,他绕不开他的导师比尔·坎贝尔,他已经学习了15年。
在《成就》的写作过程中,埃里克拜访了这位“万亿美元教练”的80多位弟子,如拉里·佩奇、蒂姆·库克、杰夫·贝索斯、谢丽尔·桑德伯格等硅谷领袖。他们一起总结了32种从宽泛到简单的管理方式。
成就解释了许多与商业直觉相反,但对成功至关重要的原则,如“将员工放在第一位”、“倾听”和“遵循第一原则”。这本书强调简单做法的重要性,因为所有简单做法加起来等于一个强大的公司运营。
在我们之前的互动捐书活动中,一位有幸获得捐书的朋友发来了一段特别的读后感:
一个伟大的领导者,他一生的所作所为,所取得的成就,不会用“工作”二字来形容,而是用他们常说的两个字:“爱”。无论是职场还是生活,没有爱,一切都会黯然失色。
下面这篇文章是创新工场董事长兼CEO李开复为《成就》写的序言,其中提到了很多过去与比尔·坎贝尔的互动瞬间。
他说:“这位杰出的教练不仅富有同情心和商业管理头脑,而且总能找到问题所在。他还有充沛的精力和乐于助人的品质。”
“比尔不仅是商业教练,某种程度上也是生活教练。他所坚持的商业管理原则同样适用于人际交往和日常生活,比如自律、热情、信任、尊重和勇气。读这本书,希望你能得到不一样的感悟。”
成就他人的管理智慧
2019年初,当《万亿美元蔻驰》的英文版问世时,我迫不及待地阅读了它,并在Twitter上向我的朋友推荐了它。感谢埃里克和乔纳森,他们的工作让比尔·坎贝尔这位习惯于躲在幕后的商业教练影响了更多优秀的企业家和企业管理者。
很高兴看到中文版的出版,让中国读者了解这位硅谷传奇教练的故事。比尔既是耐心的教练,也是真诚的朋友。
“硅谷蔻驰”比尔·坎贝尔
我想念比尔。
我和比尔的第一次见面发生在我为苹果公司工作的时候。
当时我负责苹果语音识别项目的研究,受美国早间电视节目《早安美国》邀请,与时任苹果CEO的约翰·斯卡利(john sculley)一起演示我们新开发的语音识别技术——Casper语音助手。
演示进行得很顺利,改变字体大小,改变字体,打开/退出程序,设置日历...……Casper在短时间内全部按照人的语音指令完成了操作。这款可以“反应”的电脑甚至让苹果的股票涨了两美元。
实际上,带有Casper的文字处理软件“MacWrite”是由苹果子公司克拉丽丝女团开发的,比尔担任这家公司的首席执行官多年。
李开复和约翰·斯卡利在《早安美国》节目中演示语音识别技术。
事实上,在斯卡利带我去看“早安美国”演示之前,比尔就已经表达了他希望在MacWrite中加入语音识别技术的愿望,最终促成了这次成功的演示。这项技术也被加入到后续更新的MacWrite产品中。
之后,我和比尔有过多次相遇,但大多数情况下,我都是向他求助。在我看来,比尔不仅是一个知识渊博的老师,而且善于帮助别人解决困难的问题。足球教练的背景也让他愿意帮助别人获得自信,做更好的自己。
我听过很多关于谷歌前CEO比尔和埃里克·施密特以及谷歌创始人比尔和拉里·佩奇和谢尔盖·布林的故事,这些故事都被忠实地记录在这本书里。他与苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯的友谊更令人印象深刻。比尔·乔布斯既是朋友,也是他的老师,两人一直保持着密切的信任关系。1997年乔布斯重返苹果后,邀请比尔加入董事会。比尔一共呆了17年,2014年卸任。他是苹果董事会中任职时间最长的人。

这位杰出的教练不仅富有同情心和商业管理头脑,而且对商业、产品和战略有着清晰的洞察力。他总能找到问题的症结所在,而且他也有充沛的精力和乐于助人的品质。
2009年,我离开谷歌后,创建了创新工场,这是一个帮助中国年轻企业家的平台。一位中国企业家因为产品被苹果App Store屏蔽而求助于我,于是我给比尔写了一封长信,希望他能帮忙。
当时是美国的圣诞假期,但比尔很快回信:“我会尽快处理这件事。假期中有一些困难...但我会尽力。”多亏了比尔的帮助,这位中国企业家的产品终于启封了。
比尔和我都在哥伦比亚大学学习,但他比我早20多年。在哥伦比亚大学获得学士和硕士学位10年后,比尔回到学校担任橄榄球队的主教练,因此他对哥伦比亚大学有着深厚的感情。
2005年,比尔当选为哥伦比亚大学董事会主席。他非常勤奋负责,每当哥大需要他开会,他都会飞到纽约。所以,我们在哥大的活动上见过很多次面。
有一次,比尔给我发了一封邮件:“凯富,哥大要给你颁奖,我想和你谈谈这件事。”你能在早上打电话给我吗?"
然后我们进行了详细的电话沟通。2013年3月,哥伦比亚大学授予我和其他四位杰出校友年度约翰·杰伊奖。虽然我不能当场领奖,但我仍然感谢比尔的关心和责任感。
2016年4月,比尔因癌症去世,享年75岁。在生命的最后几年里,比尔一直在与癌症作斗争,但最终他永远离开了他的朋友。他将一生的热情都投入到了自己喜爱的商业教练事业中,离开了“硅谷蔻驰”的美誉,度过了传奇的一生。比尔小姐!
简单的管理哲学
商业教练在中国很少见,但在硅谷很受欢迎。许多伟大的公司背后都有商业教练。
这是因为,再好的管理者,往往也有视野盲区和能力边界。更重要的是,一个公司的成功不仅仅取决于某个超级英雄经理,还取决于一个强大的团队。所以,为了保证最佳的训练效果,比尔指导的不仅仅是个人,还有整个团队。
作为团队指导的一部分,这本书提到了谷歌独特的会议方式。在每周的全职会议之前,谷歌往往会以“你周末做了什么”的环节开始,两位创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林也会参加。像风筝冲浪之类的趣闻,极限健身的近况,经常引起同事们的浓厚兴趣。这种沟通策略是比尔和埃里克改进的结果,旨在创造一个有趣的工作环境,消除紧张的职场气氛,增进同事之间的友谊。
这也是比尔作为商业教练最重要的理念之一——“人是最重要的”。人是所有公司成功的基础,优秀的管理者知道如何创造一个充满活力的环境,通过支持、尊重和信任,帮助优秀的员工实现卓越和成长。
我非常同意比尔的想法。优秀的管理者不仅仅是因为头衔,更是因为员工的认可。一个真正关心公司和员工的人,往往会得到职级之外的支持。这种能力就是我们常说的领导力。
在领导力的诸多要素中,同理心是必不可少的。作为一个企业管理者,最重要的是尊重和信任员工的想法和意见,能够设身处地,与对方推心置腹地沟通和工作。最优秀的人希望被信任,只有在充满信任和支持的环境中,员工才会发挥出最大的创造力。
但领导力不是与生俱来的,“谦虚”、“坚持”、“勇敢”这样的优秀品质更多的是靠学习。希望年轻读者尽快审视自己,认识到自己的不足,不断提升自己的领导力,或者找到可以帮助自己的领导力教练。
在比尔的管理理念中,愿景和爱是公司的核心和灵魂。他特别尊重那些有勇气、有技术的创业公司创始人,因为他们每天都面临着巨大的困难,但仍然坚信无论如何都能成功。
我是比尔理念的忠实实践者。创新工场成立的初衷是帮助有梦想的年轻创业者。在创新工场10岁生日的时候,我在微博里写道:十年前的今天,创新工场成立了。从天使投资到VC+AI工程院,从移动互联网到AI时代,从1500万美元到20多亿美元,我们始终不忘初心:真心帮助年轻创业者,坚持做一个技术投资人,让中国创新受到世界尊重。
加入创新工场的同事们也有同样的愿景。在一次内部会议上,一个同事的分享让我特别感动。他说:“事实上,世界上最伟大的一群人是企业家。他们有信心,有理想。他们是有心改变世界,敢于改变世界的人。有时候人们觉得他们疯狂、偏执、幼稚,但只有他们才能真正改变世界。”
比尔的管理哲学并不深刻,有些甚至非常简单。比如他总是关注人而不是具体问题,为别人的成功欢呼,热爱团队,保持诚实坦率。但难点在于如何日复一日地实践和传递这些理念。其实能做到这一点的人,无论从事什么行业,都有很大概率取得好成绩。
由于比尔出色的教练生涯,我们对人和业务有了更好的理解。比尔不仅是商业教练,某种程度上也是生活教练。他所坚持的商业管理原则同样适用于人际交往和日常生活,比如自律、热情、信任、尊重和勇气。读这本书,希望你能得到不一样的感悟。

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