随着人力资源团队不断采用新技术,以满足员工的培训需求。许多财富500强公司提供自定进度的在线学习课程来帮助员工培训。但是,这里仍然有一个问题:许多行业已经为人力资源部门和学习与发展部门制定了计划。要取消这些学习工具和传统的软件规定,采用更新的技术创新方案,这就需要很强的适应性。如果涉及多个层面,通过改变原有的学习模式,重新学习和采纳,会变得更加复杂。
如今,你可能选择了LD计划,但你不知道如何让每个人都参与进来。你的系统最后可能不会以这种状态运行,目标可能达不到。这是因为你需要正确评估你的学习目标。要取得突破,你首先需要让你的员工做好数字化的准备。你的培训课程应该致力于为员工提供个性化的体验。最后,你要跟踪学习者的进步,提高学习交付能力,让他们有整体优势。

今天,您将了解学习管理系统的更多信息,并了解如何部署它以最大限度地发挥其优势。
首先,你可能会问:什么是学习管理系统?
学习管理系统,也称为e-Learning系统,通过在线课程和现场教学会议提供不同形式的内容。许多在线学习管理系统平台也使用先进的人工智能来理解学习者的行为,并为参与者创造个性化的体验。
学习管理系统的目的是什么?
在最简单的层面上,学习管理系统可以帮助团队收集、分发和跟踪学习活动。它应包括以下内容:
1)入职培训:新员工可以从学习管理系统中受益,快速适应新的办公环境,了解相关流程。
2)发展和保留:学习管理系统可以保证员工掌握正确的技能,更新产品知识,了解公司趋势。
3)合规性培训:学习管理体系能够确保员工接受相应的培训,例如,定期认证和强制性流程的培训。这有助于降低风险,避免任何与合规性相关的问题。
然而,在继续讨论之前,我们需要澄清一个常见的误解。
学习管理系统不同于学习内容管理系统。
但也有不同之处:
学习管理系统用于分配和交付课程,并跟踪课程的完成情况。它只是一个已发布内容的锁定存储库——更新通常在系统之外进行管理。最终目标是衡量课程完成情况并提供反馈。这还没有考虑到内容创作者,他们通常需要生成、维护和优化内容。
另一方面,学习内容管理系统是一个支持完整培训内容周期的平台:创建工具、发布、交付和评估。它提供了一个协作中心,在这里可以以各种形式同步和重用内容。这种将内容与表示分离的方式可以释放内容,并以不同的形式重用它,这种方式可以在学习管理系统内部和外部使用。同时,它还提供了一个中央内容和资源库,支持单源发布。
值得一提的是,这不仅仅是两个平台的对比。
两者都有多种用途。但如果两个平台有效结合,可以为任何一个HR组织提供完整的端到端解决方案。
接下来我们来讨论一下学习管理系统的优势——企业运营要靠合作,尤其是企业培训。
设置一个合适的学习活动管理系统将有助于激励员工,提高生产力和改善学习成果。因此,在探索如何将学习管理系统整合到您当前的人力资源组织中时,您可以考虑以下重要原因。
1)数据完整性
数据冗余浪费时间,导致训练效率低下。智能学习管理系统配备了数据完整性工具,以确保连续和准确的数据输入。
2)个性化在线培训
你肯定希望为每个员工提供高级分析功能,包括过去的绩效、工作职责和在线培训进度。更高的可见性意味着您可以根据员工的基本技能、工作任务和职业抱负提供培训建议。所以你会对员工的工作经历和他/她自己有一个全面完整的了解。这将有助于你了解优秀的员工,他们在未来会取得更大的进步。与此同时,你还会发现,一些员工正在努力寻找可以帮助他们的地方。
3)将趋势转化为可操作的目标
加入员工学习管理系统后,您可以总结数据模式和趋势,并将其转化为可以提高用户绩效和减少员工挑战的行动。例如,部门A的员工保留率很低。你可以利用表现更好的B部门的数据,创造更有吸引力的内容来赋能a部门。
4)使用大数据提供有效的在线培训分析
将学习管理系统与目前采用的人力资源系统相结合,将有助于快速有效地分析数据。你将更好地了解员工队伍和员工需要接受的培训类型。例如,您可以通过结合员工的工作描述和他们的学习管理系统培训进度来跟踪培训差距。据此,你提供更多的培训资源,帮助他们适当提高。另外,标准化的系统维护经验优势明显。大数据可以在现有系统和学习管理系统之间迁移,确保信息可以自动同步和更新。
5)更优化的人力资源培训投资回报
时间和快速收集可操作数据的能力可以促进有利的投资。你只需要选择能发挥最大影响力的线上培训项目,放弃那些无关紧要的。你需要仔细做功课,知道什么最适合你,同时避免高学习曲线或混乱的界面。
接下来,我们将讨论学习阶段以及学习管理系统如何在学习过程中发挥辅助作用。
学习管理系统学习过程
大卫·科尔布的学习周期理论提出学习有四个主要阶段:
这些阶段可以总结如下:
评估:揭示当前的学习情况,帮助学习者弥合现有知识和新知识之间的差距。
学习:确定课程内容,包括态度、技能和知识。
应用:学习者应用他们的知识和技能。
适应:帮助学习者根据自己的学习情况改变工作环境。
但是如何将上述阶段应用到学习管理系统的情况中呢?让我们逐一分析这几个阶段。
1)评估阶段
在此阶段,您应该使用预评估流程来评估员工的现有知识。比如你可以设计10-20个问题。如果员工通过测试,他们可以继续接受实践培训。否则,可以考虑在引入新概念之前进行必要的培训。入职培训课程就是一个应用案例。新员工可以观看公司参观的虚拟视频。
2)学习阶段
在这个阶段,员工了解旨在强化学习目标的核心学习过程。可以采用课堂学习和网络课程相结合的混合学习策略,帮助用户快速熟悉。如果你没有足够的时间,你可以选择一个专注于单一目标的短期迷你学习课程。这些课程可以采用动画视频和简短的战略或互动游戏的形式。此外,这种形式也符合注意力的短期集中,为用户提供了实现可操作目标所需的准确信息。
3)申请阶段
在这个阶段,员工可以使用新获得的知识和技能来巩固他们现有的知识。这个阶段最好用模拟,因为模拟可以还原真实世界。因此,员工可以体验真实的工作情况,而不必担心失败。例如,计算机网络领域的员工可以进行互联网连接和互联网中断故障排除的模拟测试。员工不会干扰现有设备,而是被引导使用Packet Tracer,这是一种“观察、尝试和实践”的模拟器,可以模拟真实世界而没有风险。员工会观察,尝试按照提示去做,最后采取行动。这样绩效考核才能顺利进行,员工才能在实践中学习和运用。
4)适应阶段
最后,员工将所学知识转移到实际工作环境中。学习管理系统有助于更新知识和支持工作绩效。另外,反复学习是关键。根据滑铁卢大学网站公布的遗忘曲线,学习一天后记忆保持率为100%。第二天下降到50-80%;到第30天,留存率只有2-3%。

所以需要定期更新训练来加强学习,更新知识来抵抗遗忘曲线。微学习和移动学习是现阶段的首选方式,因为它们提供的材料量少,契合员工繁忙的时间安排。同时,也可以考虑其他形式的帮助,如信息图、操作说明视频、交互式pdf和清单。这些迟早会起作用,学习者需要的时候应该很容易就能接触到。对于销售人员来说,在这个阶段,一份最新报价的PDF可以帮助他们更好地服务客户,更放心地工作。
学习管理系统管理
以下是有效运行学习管理系统的一些最佳实践。
1)责任分配
这是管理学习管理系统的第一步,也是最重要的一步。你将把员工分配到关键部门,如人力资源部、运营部和信息技术部。责任对于确保所有人充分履行职责至关重要。一个好的学习管理系统可以更容易地履行管理职责,如用户注册,根据级别开放访问权限,以及执行创建和管理课程等教学任务。
2)用户入门。
用户顺利学习管理系统会有很多挑战,有不精通技术的领导,也有担心系统复杂的员工学习者。因此,有必要在内部推广学习管理系统,并充分强调其优势。还可以引入激励机制,鼓励学习者参与整个过程。从管理的角度来看,要简化向系统添加用户的过程,熟悉系统是很重要的。
3)创建和发布内容
Mollyfletcher的文章表明,高质量的内容可以将员工的敬业度提高到18%。然而,满足这些标准需要广泛的专业知识。除了讲义之外,创作者还应该考虑使用互动动画、游戏机制、视频、音频和图像来丰富教学内容。创建一门课程需要花费大量时间,尤其是当课程内容需要定制以满足特定组织的需求时。你可以在交货期内制定一个合理的时间表。然后跟进,确保按期有效交付。接下来你需要发布内容,这需要学习管理系统工具的知识。确保友好的用户界面和可访问的功能。除此之外,还要考虑第三方和相关系统的整合。
4)报告进度
学习管理系统的一个关键要素是跟踪数据,包括课程进度和考试成绩。接下来,需要进行数据分析。
通过适当的图表获取报告,准确描述学习管理系统活动,使组织能够做出数据驱动的决策,并做出相应的调整。
5)处理信息技术资源
当您准备部署学习管理系统时,您应该开始考虑以下任务:与人力资源系统集成;服务器维护;技术支持;安全等。这些需求需要由信息技术来处理。因为与学习管理系统有关,所以此时可以适当地进行信息技术资源的完整性审计,这样就不会损害学习管理系统的有效性。或者,组织可以考虑从学习管理系统提供商那里外包给IT团队。
6)最终用户支持
学习系统的用户会对系统的运行模式有疑问。应该有一种方法让用户知道如何使用各种简单和复杂的学习管理系统功能。例如,如果出现付款延迟,组织需要知道如何处理付款过程。
什么是学习管理系统培训?
你的企业需要学习管理体系培训体系吗?你在犹豫学习管理系统培训系统是否适合你的组织吗?如果是,你需要问自己几个问题:
你每年在培训上花费多少?传统上,培训意味着你需要报销推广员的交通费、预定线下场地、支付导师费用等隐性费用。学习管理系统可以提供一种更有效的方式来跟踪学生的进度,降低培训成本。
你的课程讲授是否足够简化?学习管理系统在一个中央门户中提供材料、内容和指导。
你如何跟踪绩效?体能训练是可以的,大部分企业都是用纸笔问卷。但是,随着时间的推移,比如说五年后,你如何管理这些数据呢?学习管理系统软件开发了进度跟踪、知识获取和投资回报的业绩指标。
需要遵守规定吗?许多公司需要进行培训评估来衡量合规性。比如能源行业,包括石油和天然气。与传统方法相比,数据和进度报告大大提高了任务的执行。
有哪些学习管理系统的例子?
基于云计算的学习管理系统由供应商在其服务器上管理。用户可以通过浏览器门户访问学习管理系统,无需专业软件或数字输入。
1) Adobe Captive Prime就是一个很好的例子。用户按使用量付费。这是一个软件即服务工具。学习管理系统由软件提供商集中管理。用户通过定期订阅购买许可证,定价基于用户数量和访问功能。
2) D2L明亮空间是另一个SaaS软件,它支持K12和高等教育机构的学习。开源学习管理系统。创作者提供源代码给开发者做相应的修改。因此,不会产生许可费。但是,在某些情况下,会产生下载费用。
3) Moodle是最火的开源平台。该软件可以免费下载和修改。SAP Litmos是企业学习管理系统的一个例子,它帮助公司采用在线学习模式。
学习管理系统课程示例
高等教育市场充满了可以满足各种需求的课程。旨在发展雇员能力的NKI远程教育网是最新的例子。学习管理系统广泛应用于在线MBA课程。这为忙碌的专业人士提供了一种灵活的学习模式,他们可以按照自己的节奏学习。QUANTIC在美国昆腾商学院的在线MBA项目就是一个很好的例子。
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