布周老板/文
我先举三个例子。
去年《演技攻略》火了，央视电影频道说吴耍大牌，违背艺术道德。然后吴在微博道歉，第二天事情就没了踪影。
今年年初，翟天临被指博士论文抄袭，在微博引起轩然大波。翟天临为此道歉。很快，这件事就要结束了。
前不久罗伊被拍到抽烟，他的微博很吵。罗伊随后道歉。两天后，事情过去了。
……
曾轶可事件的过程是怎样的？
曾轶可吐槽边检——微博吊人+骂人——修改微博粗话——求同情，陷舆论危机——人民日报+央视点名批评——曾轶可微博发布不能称之为道歉的“道歉”——曾轶可不服，继续吐槽小号。
不想评论，如果非要评论，四个字:你值得。
一旦出现舆论危机，就要处理好。如何评价曾轶可处理危机公关的能力？
首先，从曾轶可对整个危机公关的处理来看，有两点:一是情商低；二是低俗。
第一，低俗
反复使用过激行为和粗俗语言。
1.一个在网上多次“挂人”并试图通过粉丝谴责快递员和边检人员的明星是否低俗？
2.一个人把政府官员的私人信息以九宫格的形式放在网上是否低俗？
3.一个人会粗鲁随意的在嘴上用“畜生”“畜生”这些脏话吗？
4.对于一个只想和自己“上级”说话的人来说，这是不是一种恶心的“明星特权”
说到这里，你自己考虑一下。
第二，情商低
娱乐圈是一个名利场，这个名利场的核心阵地当然是微博。血淋淋的事实告诉我们，明星处理危机公关的最佳方式是三步走:1。真诚道歉；2.不要争辩；3.等待风暴过去。
不要说这是曾轶可的错。即使她是对的，也还是需要第一时间站出来真诚道歉。为什么？
因为她是明星，她是公众人物。你可以说不公平。明星只是普通人。
但是，对不起，明星作为公众人物，收入是普通人的几百倍、几千倍、几万倍。为什么不把自己当成一个“普通人”；当名人做好事被微博炒作的时候，你为什么不把自己看成一个“普通人”？当一个明星犯错时，她应该认为自己是“正常的”吗
更有甚者，曾轶可不仅不闭嘴，还反复调侃，通过微博长篇大论暴露自己的品德，其中包含“禽兽”、“牲畜”等极其粗俗的字眼。说实话，作为一个旁观者，我真的很担心她。
郭德纲有一句很正确的话，大概意思是说，公众人物赚的钱，一半是靠自己的能力赚的，另一半是让你忍着人民的气赚的。“明星”行业更是如此。比例甚至不是5: 5，而是2: 8和1: 9。作为一个公众人物，他既享受着这个行业带来的光鲜亮丽，也承担着这个行业带来的风险。这是平等和公平的。
名人作为公众人物，更应该谨言慎行，因为他们不同于普通的边防军，也不同于普通人。他们的言行很容易被别人模仿，责任大于常人，对自己的要求自然也高于常人。这没什么不好。
对此你有什么看法？欢迎给边肖留言。
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