我们讨论了注塑产品创新的高失败率和低绩效。经过多年的研究,人们已经找出了许多新产品失败的原因,包括一些熟悉的原因,如缺乏市场信息、不倾听客户意见、前端或前期开发工作薄弱、产品定义不稳定、关键任务执行不力,甚至组织结构不合理、项目团队效率低下。
我基于很多产品故障案例的分析表明,这些问题是相互关联的,追溯其根源是关键领域资源的重要不足。比如项目执行质量差,遗漏了一些重要任务,并不是因为公司故意忽略或者不愿意做,而是时间和人力不足。正如一位资深项目负责人所说:“我们不是故意把项目搞砸的。然而,同时进行七个重要项目,再加上原本繁忙的“日常工作”,无疑意味着我已经做好了失败的准备——因为我没有足够的时间和精力去做需要做的工作,所以我不得不偷工减料。”

项目负责人的观点具有普遍性。我们的调查和基准测试表明,新产品开发资源不足的问题非常普遍。以下是我们的调查:在一些重要的标杆调查中,我们发现公司新产品开发计划的第一个缺陷是缺乏重点和资源不足:项目团队同时从事大量项目或对新产品开发不够专注。只有少数企业表示,在新产品开发过程中,项目团队能够获得足够的资源来完成高质量的工作,尤其是营销资源,其次是生产和运营资源。

更糟糕的是,产品创新的有限资源分布在不同的项目中。比如,我们发现91%的企业都遭遇过员工将精力分散在太多项目上的窘境;79%的员工做太多其他工作,没有把足够的精力放在产品创新上。
注塑成型产品研发团队一是工作质量降低:由于项目组要努力按时完成任务,但缺乏所需资源,不得不偷工减料。第二,周期时间或上市时间延长:“完成工作的时间”不是处理工作的时间,而是排队的时间——等待员工花时间处理工作。所以进入市场的时间必然会延长。
第三,士气受损:由于缺乏必要的人才和职能领导的承诺,项目团队无限期延长,错过了最后期限。压力不断积累,员工饱受诟病,整个团队士气开始下降。然而,缺乏资源的最致命的结果是无法产生改变游戏规则和大胆的创新。新产品的失败和上市的延迟通常会带来高昂的实施成本,导致资源短缺。机会成本更是无法衡量。试想一下,有多少大项目因为缺乏资源而无法完成。当时间和资源非常有限时,公司通常会将资金投入到那些“必要的”和成熟的项目中。突发事件似乎总是优先于重要项目,重要的大胆创新项目通常会被搁置。
注塑成型产品外观设计这可以解释为什么79%的企业的投资组合中缺乏高价值或大胆的项目。
为项目分配足够的资源——敬业的人才对创新绩效至关重要。合理执行任务需要时间和金钱,否则“更快更好更便宜”无法实现!看看下面的事实:在新产品开发上投入足够的资源,对新产品的性能有很大的影响。事实上,来自新产品的销售比例是企业RD投资的直接结果。虽然最好的创新型企业也会面临资源短缺的问题,但其损失比表现最差的企业要小得多。
注塑成型加工车间最好的创新型企业更专注,对注塑产品创新的专属资源投入更多。一半最好的创新型企业拥有投入产品创新的专属资源,一半以上的最好的创新型企业有一个专注且专注的群体——通常是跨职能团队——这个群体100%为产品创新服务。
其他分析方法包括如下。制定公司的产品创新和技术战略。资源总是会浮出水面,所以现在公司需要讨论是否有足够的资源来实现目标;基于战略,是否应该增加资源;公司的产品创新目标是否过于激进或不切实际。资源专业化。把产品创新者当做专属资源——所有的时间都花在产品研发上,而不是在众多任务中转移。组合解决方案。使用战略桶方法为不同类型的项目预留资源。
合理的组织结构和项目团队设计是产品创新成功的主要因素。注塑产品创新必须是团队努力的结果!回顾失败的新产品项目,会发现每个部门只负责自己的部分,开发团队和职能部门之间几乎没有沟通。这是一种“停留在过去”的想法——它表明每个参与者并没有真正致力于项目。许多调查发现,项目团队的组织风格和职能极大地影响了项目结果。
注塑成型技术团队首先,每个注塑开发项目都要安排一个明确的团队。团队成员是项目的一部分并为之工作,而不仅仅是参加会议。也就是说,通过/淘汰或通过决策会议后,要明确指定谁加入项目组,明确他们的具体分工和完成项目的时间。然而令人惊讶的是,实际情况并非如此。在最好的创新型企业中,会明确指定一个团队负责人——负责推进项目。团队负责人的角色和初创企业的领导者很像:他是一个创业者,不仅要带领团队,还要推动项目进程,寻找资源,处理项目的外部联系,尤其是与高层管理人员的联系。项目负责人通常被比喻为创业型企业家,他们负责的项目是一个创业型企业。一个高效的团队领导具有以下特征:信誉、激情、创业精神、很强的人际交往能力、项目管理的知识和技能。
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