青年人创新创业

文字:李昌钰

上世纪90年代，一个20多岁的年轻人从公司辞职，在深圳创办了一家互联网公司。20年来，他创办的这家名不见经传的公司，如今已经发展成为互联网巨头，生产的互联网产品改变了亿万人相互沟通的方式。

这个年轻人就是腾讯董事会主席兼首席执行官马。他是如何一步步创业成功的？他如何看待当前互联网创业的前景？你对年轻人的创新创业有什么期待？日前，记者采访了马，让我们来听听他的故事。

机遇就像河里的鱼，随处可见，但不容易抓住

记者:网上流传着你创业事迹的很多版本。你能告诉我们一个版本的你吗？你是如何开始创业的？

马:其实，我们是被命运眷顾的。今天，我们把它归功于这个时代和为之奋斗的每一个人。

我在大学主修计算机科学。其实我93年毕业的时候就想在华强北创业。当时的想法是为客户组装电脑。我把这些早期的电脑都组装好了，8086，286，386到486，但是很快就发现这种苦活很难和别人竞争，于是就去了深圳一家寻呼通信系统工作，也就是一家BP机的公司。

1998年，我辞职和几个同学朋友一起创办了腾讯，因为我们看到了国内如火如荼的寻呼系统和方兴未艾的互联网服务跨界融合的可能性和新机遇，于是决定自己创业，开发一款即时通讯工具。

实事求是地说，我们没有想到腾讯会有今天这么大。创业一开始其实是很难的。当时一方面用户量暴涨，另一方面商业模式还没找到，融资也很困难，甚至没钱买服务器。曾经，公司的账户上只剩下一点点现金。好在通过建立自己的造血模式和盈利方式，克服了起步阶段的种种困难，慢慢发展起来。

记者:当时在寻呼系统公司工作也是一份不错的工作。是什么驱使你去创业？

马:从时代背景来看，我们处在深圳改革开放的最前沿，蛇口街头竖起了“时间就是金钱，效率就是生命”的标语牌。似乎可以从每一个敢于尝试、敢于突破而不放弃的人身上感受到一种进取和努力。我觉得我们当时之所以有创业的动力，与时代的大潮和深圳“拓荒牛”精神的感召密切相关。“拓荒牛”代表了深圳的开拓和勤奋精神。这种精神一直激励着我。

个人觉得创业和我的兴趣有很大关系。当时我和同伴们看到了传统传播体系与互联网跨界融合的一种可能，促使我尝试用互联网优化人们的传播方式。回想起来，当时的我和我的伙伴对互联网有一种狂热的态度。

记者:那个时代的年轻人创业和现在有区别吗？

马:当时我们创业，没有任何规则和经验可循，靠的是对技术和产品的兴趣和热爱，以及当时处于改革开放浪潮最前沿的深圳，还有那种流淌在每个人血液里的拼搏和进取。

时代赋予我们寻求新变化、新发展的紧迫感。我在深圳上中学的时候，校园里流行一句话叫“时不我待”。老师用极其急切的语气告诉我们，现在是百年一遇的时代。机会就像河里的泥鳅，随处可见，却不容易捕捉。

那个时代的精神鼓舞，对我们这些青年创业者产生了巨大的吸引力和推动力。当时的创业环境并没有像今天这样丰富的资源支撑。在公司最困难的时候，我们几个创始人降了一半工资，收入只够填饱肚子。

时至今日，我们在赛格科技创业园依然有我们的办公室，虽然空已经没人了。但它见证了那个时代年轻人敢为人先、奋发图强的勇气和毅力，凝聚了我们那个时代的精神和激情。

“我不太相信弯道超车，但我欣赏仰望星空空和脚踏实地的感觉”

记者:创业的过程中难免会有各种挑战和挫折。哪次经历让你印象最深？

马:除了创业初期，印象比较深的是我几次面临的比较大的挑战。一个是我们和MSN的竞争。MSN当时很强大，但是我们的产品每天都在及时迭代，比国外的产品更适合中国人。我们针对中国的特殊网络结构做了很多优化，让用户有最好的体验和最快的文件传输。我们也做了聊天室和个性化创新，最终帮助我们赢得了竞争。

另一次是2010年左右。随着智能手机的普及，互联网开始从PC转向移动。我们面临着来自其他产品的严峻挑战，我们迫切需要新的方向和移动产品来实现转型。微信就是在这样的背景下诞生的。这种快速转变为我们赢得了一张宝贵的移动互联网门票。

记者:互联网行业竞争激烈，在角落被后来者意外超越的情况并不少见。在你看来，创业公司如何实现弯道超车？

马:我不相信弯道超车，但我欣赏仰望星空空和脚踏实地。我深信企业的发展是建立在价值观的基础上的。在我心目中，好的企业应该成为受人尊敬的企业，公司的驱动力应该是提高人们的生活质量。如果进一步阐述，第一，更符合时代和国家利益；二是与人们生活的方方面面更加融合；三是与行业内的合作伙伴共同发展。只有在这三个层面展现出企业的价值，才能成为受人尊敬的企业。

记者:你认为年轻人创业应该具备哪些素质，应该提前做哪些准备？

马:首先是价值观。你内心不渴望的东西，你永远无法靠近。成功的基础是强烈的激情和渴望。这听起来很虚荣，但却是最高要求。和技术代码是死的，但是使用技术和编写代码的人才和用户是活的。真正的灵魂其实是产品背后的技术的价值观和洞察力。

其次是应变力和作用力。在切入一个全新的领域之前，创业者首先要问自己:为什么要进入这个领域？该领域用户的核心价值观和体验是什么？只有研究清楚这些问题，才能开始制定策略。在做任何战略决策的时候，都要对公司、行业、人全面考虑，先做好计划再行动，一旦做好计划，就坚决执行。

但是正确的策略必须随着时间而改变。尤其是在快节奏的互联网行业，我们的计划在执行过程中可能会不断迭代和调整。在这个过程中，我认为坚守两点最重要:用户价值和保持初心。任何时候都不要忘记创业的初心。

“克服困难的关键在于坚持不懈的创新和变革”

记者:其实很长一段时间，腾讯都在模仿别人。有人曾戏称腾讯“一直在模仿，从未被超越”。但是，现在我们看到，腾讯通过自己的创新，逐渐成为了被别人模仿的对象。你怎么看待这种变化？如何看待创新？

马:的确，从公司的发展经验来看，克服困难的关键在于坚持不懈的创新和变革。比如从PC互联网到移动互联网，这样一个看似简单的终端的改变，却引起了一个行业的重大变革。之所以能拿到移动互联网的门票，核心是以微信为代表的大量产品技术创新。

当然，创新往往意味着巨大的不确定性，但不创造各种可能性，就很难实现真正的创新。有时为了创新而创新会扭曲创新的行动。很多创新往往是自下而上的，总是出现在边缘。如果企业完全是自上而下的，为创新设定好方向，往往是死气沉沉的，僵化的。

所以在机制上，公司内部往往需要一些冗余来容忍失败，鼓励试错。比如自我革命，公司内部自下而上的小团队创新，逐渐形成创新的传统。

记者:现在还是年轻人互联网创业的好时机吗？

马:互联网给了人们无限的想象力，年轻人总是有很好的机会。关键在于你能不能敏锐的发现，并做到最好。互联网精神其实就是制造效率。每当我们做一件事的时候，我们都要思考我们是否采用了最有效的方式。对于现在创业的年轻人来说，不妨想的小一点，想的细一点，专注高效的解决一个痛点问题。

现在我们看到互联网已经进入下半场，也就是产业互联网阶段，各行各业都开始进入数字化转型升级的快车道。在这个过程中，会产生大量新的跨境商机。

如何随着时间调整公司的战略是关键。首先，管理者要有打破局面的能力，要有良好的支持系统；其次，要选择“神一样的队友”。“破局”首先要有从0到1的创业精神。第一步，从0到0.1，找到用户的痛点，不断尝试、思考、前进，最终从0.1成长到1。鼓励小团队试错，挖掘从0到1的能力和机会。而且从1到n也很重要。你应该有全力以赴的勇气。当面临艰难的选择时，要下定决心做一些放弃或者改变。无论从0到1，还是从1到N，在长期投资的道路上，都要耐得住寂寞，一点一滴的努力。

最后，要保证团队的执行力，保持组织的活力。这是一个目标、计划和愿景实现结果的能力。