精益数据分析的作者是Alistair kroll和Benjamin Iucovici。这两位作者在美国硅谷的科技和创业圈待了很多年,接触了很多美国一线创业公司的前沿精益创业案例,并把这些案例写进了自己的书中进行总结。
在讲这本书之前,我们首先要了解什么是精益创业。精益创业,诞生于互联网行业,是软件开发的新模式。以价值假设和最简单的可实现产品为重要论据。通俗地说,就是用最低的成本,最快的速度试错。把一个极简的产品原型投入市场,然后通过用户需求的反馈不断迭代产品以适应市场。

《精益数据分析》这本书详细讲解了如何用数据驱动企业的业务发展,以及精益创业以来用什么指标来衡量企业的成败。这本书前八章比较干,内容比较有思想,后面几章更多的是举例。它们是根据企业和产品的特点分类的,你可以根据自己的需求去阅读。
近年来,对数据分析的要求越来越高,无论什么岗位,都要求掌握一定的数据分析。其实数据分析并不太难。很多时候思想高于技术,如何选取数据,这些数据能分析出什么结果,如何构建数据体系。这些思考内容比技术分析方法更难。
《精益数据分析》这本书可以说是一本很好的数据分析入门书籍。看完这本书,有以下几大收获:
第一种关键指数法
这是我第一次听说“第一关键指标法”这个概念。此前有“北极星指标”的概念。“第一关键指标法”和“北极星指标”的区别在于,第一关键指标不是一个公司唯一重要的指标,而是任何一个环节,最关键的指标必须只有一个。
第一个关键指标可以从许多其他指标中推导出来,但我们最需要确定的是现阶段最关键的指标。这个指标做个规划就够了。其实这个和OKr差不多。关键指标是O,衍生指标是KR。

比如我们竞价最推广阶段的关键指标是下载量,但也可以从展示量、点击量、跳出率等数据中推导出来。但是,不考虑其他数据,我们的优化目的需要围绕下载量这个第一关键指标来完成。
每一个数据指标都是有意义的,但是指标维度太多只会让你自己的步伐混乱。你需要找到这个环节中最重要的指标,所有的衍生指标都围绕着他展开,这样你的工作才会有重点。其实这就是抓住了主要矛盾的主要方面。
电子商务模式的回购率
书中规划了电子商务模式、SaaS模式、免费移动应用模式等六种商业模式。而且我现在工作的公司也在电商公司之列。在电商模式中,笔者提出按照年复购率对电商模式进行分类,对我启发很大。
书中的电商模式分为用户获取模式、混合模式和忠诚度模式。年复购率低于40%的公司属于用户获取模式,因为很多时候是因为产品的特殊性,比如卖眼镜的电商。你不应该试图向同一个顾客出售多副眼镜。因此,在这种电子商务模式下,更多地使用忠诚度计划很难带来良好的长期效益。而是要想办法做一个客户推荐机制。

而年复购率高于60%的公司属于忠诚度模式,应该以忠诚度为主,因为每个客户都能带来高价值,需要提升客户的终身价值。年复购率低于60%但高于40%的混合模式电商,要考虑获取更多用户的需求,提高客户的购买频率。当然,这更多的是一个主导方向。我相信所有的公司都希望用户购买更频繁,获取越来越多的用户。
但是对于企业来说,很多还是需要思考这个问题。我是一家什么样的电商公司,应该应用什么样的用户运营策略?
另外,这本书里还有一些关于数据的思考,以及如何找到正确的数据指标。定性和定量指标、虚荣指标和可操作指标、探索性指标和可报告指标、预测性指标和建后指标、相关性指标和因果性指标。如果选择了错误的指标,很可能会走错路,最后只会失败。
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正文:悠悠布衣
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