成功创业启示

这是山猫的第52个原创。

项目管理必读100本书第90本，管理大师——《创业圣经》。

对于很多公司来说，没有自己的产品，就靠一个个实施项目来支撑公司的发展，所以做好项目尤为重要。

项目管理和创业有很多共同点，需要关注风险、成本、进度、收益等。如果能掌握一些创业方法论，对从更高层面理解和管理项目会有很大帮助。

这本书是2009年出版的，案例比较老，但对创业很有借鉴意义。21世纪是创业的最佳时期，我们需要在七成把握的情况下立即行动。

第一个想法。商业模式。起草商业计划

第一章创业思维方法——假设思维

职业就是思考轮廓不清的问题。思维方式有很多种，比如常见的两种:“机械思维”和“创造性思维”。

“机械思维”就是思考一个有清晰轮廓的问题，这类问题的结果也很明确。比如这是我们高考数学考试的题目。

创业过程中我们需要的是“创造性思维”，因为很多时候我们遇到的问题都没有标准答案，甚至很多问题你还没来得及发现。

商业计划书体现了你的商业理念，理念是帮助你思考轮廓不清的问题。很多时候，你可能脑子一热，会有创业的火花，但也可能陷入完全无所适从的状态。

创造性思维方法:在创业初期，你需要能够找到创业想法的出发点；然后把想法分解并执行，比如开便利店，是选小区还是学校附近，这样问题才能一步步解决；最后还有“试错”，比如市场有没有这个需求，采购渠道能不能保证等等，都需要一一测试验证。如果确定可行，未来就有大规模开发的可能。

创业的时候，只要有七成把握，就需要马上行动，然后逐步解决行动过程中遗留下来的模糊问题，因为创业不可能百分百无风险。如果你回避风险，等一切都考虑周全了再行动，机会早就溜走了。

在构思职业的时候，一定要有自己独特的想法。如果你和别人一样，你就捕捉不到新的机会，所以你需要从多方面去观察和思考问题。

构思商业计划书需要平时多加训练。首先，养成构思事业的习惯。比如关注一个婚礼仪式广告，就可以想象为仪式举办地提供服务的可能性。其次，你需要站在用户的角度考虑。还是那句话，你可以找志同道合的人拿出几十个或者上百个方案，选出最合适的。

系统思考的能力应该不弱。创意的起源来自于客户的实际需求，可以分为三个因素:市场、竞争和公司，即3C。知道客户是谁，竞争对手是谁，公司要演什么戏。

行业人脉是需要积累的。在想离职创业之前，要对自己所投资的行业进行积累，找朋友介绍或者和认识的行业专家交流，了解行业知识和发展趋势。真正开始职业生涯后，也要慢慢积累这方面的资源，就是需要边走边思考。

平衡业务的构成，有些业务很快就会有持续的现金流，有些业务需要长期的资金投入才能盈利。我们需要在创业之前和创业期间一直考虑现金流情况。

创业团队的构成，在你刚刚起步的时候，很难找到合作伙伴一起创业，因为你要找的优秀人才可能会满足于现在公司优厚的待遇。所以在做商业计划书的时候，需要找一个好的合作伙伴，一起思考商业思路，积累商业策略。这是最理想的方式。

第二章:商业计划书的起草要点

企业家的7S:价值观和战略需要得到最优先的考虑:

企业家的3C:

商业计划的七个检查点:

第3章启动战略和有吸引力的商业计划

创业意味着什么？对于想创业的人来说，不可或缺的是一种创业的激情和冲动。有了这种强烈的创业激情，他们可以明确自己的职业想法，拟定商业计划。

一定要选择一个自己喜欢的，可以全身心投入的职业。否则，当你遇到困难和挫折时，你将无法坚持，同时感到无比痛苦。

无论是国内还是国外，整体创业环境都不乐观，成功的企业少之又少。

创业之前要考虑自己是否有核心竞争力。如果没有，即使公司成立了，也很快会倒闭。

开业前的准备工作:

逐步思考商业计划

这一步可以把你的职业想法变成现实的职业模型，帮你梳理出实现职业想法的可能性。

对逐级盈利机制的思考

做生意不是做慈善。如何盈利要考虑清楚。

了解你在市场中的位置的步骤。

专注于某一点，尤其是初创企业，让客户确切知道你能提供什么服务。

设定职业目标的步骤，短期、长期)

在很多成功的企业里，他们开公司不仅仅是为了赚钱，而是因为事业本身有更大的意义，他们愿意为了梦想不断努力。员工之所以能跟随他们，是因为同样的梦想在激励着他们。

筹资步骤

当有产品模型的时候，必要的话可以考虑从外部筹集资金。我们需要知道的是，VC投资人不会为了验证一个商业想法而投资，而是会因为产品模式和客户群而投资。

分级起动

确立职业目标，资金筹集到位后，就可以开始职业生涯了。这时候重要的是坚持“从小做起，慢慢发展”的方针，切忌一蹴而就。等到事业有了发展，再从外面引进资金，扩大事业规模。

商业计划编制的五个步骤:

职业蓝图

市场定位

收入和支出预算

销售计划

制定一个商业计划，其框架如下:

第二部分是成为一流企业家的必备技能

第四章学习成功案例

南航空公司的差异化服务竞争策略，可口可乐和哈雷戴维森的品牌推广策略都值得借鉴。

领导者最重要的责任是尽一切可能提高企业的绩效。

有朝日啤酒之口广太郎写的10个管理者之一:“因为没有先例而不去做的人，是无能的管理者。”相信你能看到很多企业里不做的管理者。

“领导不是要管下属，而是要让下属充分发挥想象力，激发潜能。”

“年轻人是他们自己的镜子。年轻人不努力，就是做得不够好。”

在绘制职业蓝图的时候，不要被之前的成功经验所局限。我们更应该关注“如何”而不是“什么”，知道如何做比关注它是什么更重要。

GE前总裁杰克·韦尔奇(Jack Welch)发起的“最佳实践项目”，就是派员工参观生产绩效比自己高的企业，在学习期间学习从事生产绩效的秘诀。

他把“最佳实践”作为正式的员工培训课程，教员工“向其他公司学习”，“不断改进流程”，“成为流程的主人”。毫无疑问，这就是BPR，他在1989年将这个概念引入公司。

“自己的命运要自己创造，不要受制于别人的言行”。杰克·韦尔奇。

第五章:实现职业规划和蓝图的关键

创业者的职业规划要符合人生目的。找到创业的根本动机对于设计职业结构非常重要。如果动机不对，创业的道路可能会出现偏差，最终也不一定能很好地落地职业规划。

客户的心理价格预测和价格制定是职业生涯设计的基础。你可以通过调查了解客户对产品是否感兴趣，愿意支付的购买金额，然后与盈亏平衡点进行对比，决定是否创业。

在提炼商业计划时，有时需要使用3C来分析这一经典结构，即客户、竞争和公司。这是一个三步分析法，先分析市场和客户，再分析竞争对手，最后分析自己公司的商业模式。

企业负责人要有让企业盈利的恒心和自觉。

职业的本质是我们要在当今社会实现自己的梦想。

事业的蓝图，是创业者的梦想。

同时，很少有人有绘制蓝图和脚踏实地行动的能力，在某个方面普遍欠缺。

根据这两种能力，企业家可以分为以下三种类型:

第一，梦型。这种人往往无视现实，所以很难成功。

第二，短视型。这种人虽然脚踏实地，但是没有远见。短期内业绩不错，但缺乏对未来发展趋势的预测。大环境变了，就会慌，就会精疲力尽。

第三，脚踏实地型。梦想和现实结合的类型，说起来容易，一般人做起来很难。

只有第三种人才能真正成就一番事业。不仅是创业者本人，核心团队成员也应该具备这两种能力。

创业成功的几个关键因素:

1.注意投入产出比

干体力活没问题。我们需要每天反思我们的投资是否服务于目标。如果大方向发生变化，要及时调整投资策略；

2.敏锐的管理意识。

对市场的敏锐感觉，企业未来发展的方向，应该发展到什么阶段，达到什么效果；

3.做出及时的决定和调整。

随着市场政策和经济环境的快速变化，我们需要能够快速整合信息，做出决策，及时调整，快速抛弃抛弃；

4.股权设计和控制

合理的股权结构设计将对吸引外部融资和人才有很大帮助；

第六章组织、运营和人才管理

对于创业公司来说，最重要的是如何召唤和留住优秀的人才。发展初期，要招有经验、见效快的人。企业发展稳定后，可以考虑招聘一定数量的毕业生进行培训。

招聘优秀人才的一些标准:头脑灵活，沟通能力好，有发现问题的能力，性格相对开朗。

从公司的角度来说，提高员工工资的条件取决于是否创造了比往年更多的工作成果。经营者需要考虑的是员工创造的工作成果给企业带来了多少价值。

怎么挖人？工资不是最重要的因素。关注“优秀人才心目中的理想公司是什么样的”，然后进行组织改革:如扁平化的结果、开放和谐的环境、工作内容的选择权、优秀的企业文化等。你需要根据自己公司的业务方向特点，有针对性地调整能够吸引优秀人才的策略。

官僚组织往往会鼓励公司内部的恶性竞争，员工需要专注于为客户创造价值，而不是一味追求晋升。

很多公司会根据业绩给员工发工资，但是一味追求业绩也有弊端。他会让员工只专注于向客户推荐产品，而忽略客户的感受，不能为了成交而成交。产品需要给客户带来价值。

员工的满意决定了客户的满意，所以公司要想提高销售业绩，首要的就是先让员工满意。判断员工对公司是否满意，要看是否愿意介绍他人到公司发展。

启动思维是培养人才的第一步。要是训练能让他们更好的成长就好了。

第七章培养数字化管理能力

对于有志于创业的人来说，资金是必要条件。创业者要掌握资本运作、人力成本、价格策略、现金流、绩效管理、资金筹集、资本政策等诸多方面的知识。

培养数字感:所谓数字感，就是认识到企业的经营活动对数字的影响，并及早采取措施的能力。有这种能力的人，能够感受到企业活动与人物的关系，在经营中灵活处理。

这种能力在商业中是不可或缺的。不言而喻，经营者和管理者，甚至公司的每一个员工都应该有。比如，每个人都需要关注工作量的投入和产出，从对资产回报率的关注到每个项目或产品的投入产出比。只有实现低投入高产出，成本才能低，最终企业才能实现更高的利润目标。

需要注意的是，很多人把销售当成利润，尤其是制造业。一般销售额都很高，但实际上他们的毛利率很低。比如根据海外调查机构CounterPoint提供的数据。2017年第三季度，华为每部手机的利润只有15美元，OPPO和vivo更少，分别只有14美元和13美元，而小米每部手机的利润是2美元。

所以企业不重视净利润，就会导致资金不足，贷款剧增。对于生产交割公司来说，即使有盈利，如果交割周期长，业绩可能会资金周转不足，导致公司破产。

很多上市公司会发布季度业绩报告，但在下一季度或者更晚的时候才会发布最后一个季度报告。对于公司的日常运营来说，每个月都要有一份关键的业绩信息报告。该报告反映了业务的关键数据，可能包括以下项目:

1)主要商品和服务的销售额及毛利；

2)、当月营业利润和期初累计利润，与上年同期的比例；

3)、下月1)和2)项目的预测；

4)关键问题及对策。

从绩效管理的角度来说，需要向员工公开部门的绩效，甚至是整个公司的绩效。必须让员工明白，薪酬不是公司给的奖励，而是赚来的利润的分配，这样员工才能齐心协力，更有活力。这和杰克韦尔奇倡导的透明企业文化类似。

商业计划需要员工的参与。每个员工都需要知道部门和公司的利润目标，每个月按部门写一份业绩报告，让部门负责人知道计划和实际业绩有差距的原因。在策划项目时，通过实地教育培养员工的商业意识。只有全员意识，企业才能更好的发展。目前国内企业还是比较保守的。在许多公司中，只有高层管理人员和部门负责人知道业务目标，但他们不会传递给基层员工。这样，员工就无法更好地为经营目标而努力。

第八章成功的资本政策

最好是大部分股权集中在创始人团队。行业内有很多因为投资人篡位导致决策方向错误或者公司失败的案例。

企业家的持股比例可以通过股权分割和优先认购两种方式来维持。

制定资本政策的三个原则:

原则一:资金政策一旦实施，就无法恢复，要谨慎；

原则二:股价一旦拉高，就不能再拉低；

原则三:吸引不了投资人的资本政策是画饼充饥。

资本政策一旦实施，就无法回到原点，所以对于创业者来说非常重要。

结局

本书是将过去10年“企业家培训讲座”的演讲内容重新编辑整理，编成一本书。以上十条建议作为结语，希望能对有志创业或准备创业的人有所启发，成为他们内在成长机能的驱动力。

一. "做"和"不做"

从商业实例中学习什么该做，什么不该做，提高自己的辨别能力。

二、事业达到一定时期后要有一个飞跃。

一开始，我们应该一步一步来。到了一定阶段后，要加快职业发展。

第三，要有一个企业家应有的道德感。

在资金提供者和成员的支持下，企业的宗旨是为社会做贡献。

4.建立标准模型成功后，可以建立标准模型并不断推广。

5.认清格局，构思职业，观察分析现有商业模式，拓展职业构思思路。

第六，决定要做，就要做彻底。

做事不彻底的人是不会成功的。通过实践尝试，他们将磨练自己的商业意识。

7.有与你意见相左的伙伴。

有一个和自己想法不一样的团队和伙伴。

八、有质疑的能力。

重复五个“为什么”。不断向现场问题提问，引导他们自己解决问题。

九、胜利到底。

只有努力到最后的人才会赢。

X.就这么干吧

机会很多，但仅靠分析和评论是无法前进的。

最后，无论做什么，都不可能做好一切准备，所以要边想边前进。期待你的创业挑战，让未来更美好。