
党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来,市公安局聚焦群众“急难忧”,大力开展“我为群众办实事”实践活动,全力防范风险、确保安全、维护稳定,不断推动教育成果向服务群众的实际成果转化。
精准“把脉”解决难题
“公安服务真好。在家就可以办身份证。警察真是我们的贴心人。”近日,玉泉镇76岁的王奶奶看到送证上门的民警,满脸笑容。王奶奶因为年龄大,行动不便,无法去派出所办理身份证。社区民警了解到王奶奶的情况后,为老人提供了信息采集、办证、送证等一整套服务。
“年纪大了,出门不方便。警察的上门服务能帮到我很多,解决大问题。”手里拿着身份证,王奶奶面露喜色。
回家听民声、访民情、查投诉、解民忧,开门评警、问民情。去年以来,市公安局扎扎实实开展了“我为群众办实事”实践活动。党员民警亮明身份,收集群众反映强烈、热切期盼的具体问题,广泛征求社会各界和人民群众的意见建议,实时了解群众的普遍评价,加深了人民群众对公安工作的理解和支持。
“通过开展走访评议,真正抓住群众的急难事,变‘大水漫灌’为‘精准把脉’,把群众反映强烈的事情都办好,让群众真正得到实惠。”市公安局玉泉派出所的民警说。
专注于帮助企业和保护商业
近日,酒钢集团红星钢铁有限公司储运部负责人来到市公安局交警支队车管所,向车管所赠送了一面印有“关心群众、兢兢业业、任劳任怨、服务至上”的锦旗,感谢车管所兢兢业业解决企业后顾之忧。
类似的例子在全市公安机关不断涌现。面对企业的困难和群众的期盼,市公安局发扬公安带头精神,认真解决企业反映的问题,积极为企业提供预警信息,全力推进“押运警察”服务企业,赢得了企业和群众的一致好评。
市公安局出台《嘉峪关市公安局关于为全市经济发展保驾护航的通知》等3个文件,实行“永远在线”机制,深入落实重点企业、重大项目“护航警官”制度,按照“点对点”、“一对一”、“六统一”服务要求,认真解决企业反映的问题,积极为企业提供预警信息,全力推进涉企案件“护航警官”服务。同时,通过科学调整警力部署,加强路面巡逻防控,构建立体化、网格化、数字化社会治安防控体系,强化显性用警,进一步提高见警率、见灯率、管事率,减少违法犯罪空。对全市企业开展常态化安全检查,加强对剧毒化学品、易燃易爆物品储存情况的安全检查和入库台账、视频监控、值班巡查,积极为企业发展营造良好的治安环境。
服务“一体化”暖人心
“快!”这是居民张女士对不久前发生的一起轻微刮蹭事故处理的最深感受。她说:“只要在现场拍几张照片,到事故快速处理中心,就可以享受到事故处理和定损的一站式服务。”

“让数据多跑路,让群众少跑腿”——如今已成为广大工作群众最温暖的感受。
大力推进“公安政务服务”工作,不断突破信息孤岛,推进流程再造,深化业务协同,释放“简政放权、加强监管、改善服务”改革红利,进一步方便群众办事创业,已成为互联网+公安机关的普遍共识。
市公安局全面梳理治安、出入境、户政等业务范围内的便民措施和民生服务。,积极探索服务向基层派出所、社区警务室延伸,借助8个户籍派出所、18个社区综合窗口,统一受理群众政务服务请求。同时加大无犯罪记录证明、临时身份证明开具等17项自助服务工作的宣传力度,利用“甘肃公安政务服务平台”,开展邮政网点交通管控服务,将车辆驾驶服务延伸到我市三镇农村,让群众在家门口办事。
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