董明珠岁做直播，在数字化的时代，乘风破浪看见更大的世界

2021年2月28日，湖南卫视牛年首场演讲中，有家电业“霸道女总裁”董明珠。

2020年对整个世界来说都是极其惨淡的一年。但“桃花无处生长”的坚强性格让董明珠有恃无恐，在70岁左右开始乘风破浪直播。

董明珠12场大型直播，总销售额超过451亿元，不仅说明了董明珠对格力电器的不可或缺，也用商品证明了直播的巨大潜力。

直播结束后，董明珠还将其3万多家线下门店打造成“体验店”。直播过程中，联动了微信小程序、天猫、JD.COM等六大平台，动员所有线下门店参与其中。单日累计销售额超过65亿元，占季度总营收203.96亿元的1/3。

很多人都很羡慕董明珠，在数字时代乘风破浪看到了更大的世界。许多企业抓住了高速发展的机遇，但仍有更多的企业对如何进行数字化整合仍有疑虑和困惑，将数字化转型想象得过于“复杂”，因而不愿尝试或行动。

现咨询副总裁谢和华为中国区原规划咨询总监两位行业领袖在《从蓝图到实施地图的数字化路径》一书中，为处于数字化焦虑中的企业提供了参考和详细的路径，从企业管理、组织和数字化基础三个方面形成了一套有价值的从蓝图到实施地图的路径。

01新时代产业的重新定义

高辛零售曾经拥有的欧尚和大润发两大品牌，在全国经营着440多家大卖场，营业总额超过1000亿元。大润发单店平均业绩超过3亿元，创造了连续19年不关店的纪录。带领大润发打开国门的黄明瑞，赢得了“地王”的美誉。

然而，电子商务的兴起严重损害了大润发的发展。黄明瑞被迫妥协，投资约20亿元打造电商平台——飞牛网。但大润发上线时，发展缓慢，连年亏损。即使是阿里和JD.COM也无法相互竞争，很多消费者根本不知道他的存在。

以至于有人说，数字时代，落后一步可能就是落后一个时代，回天就晚了。

最后大润发被阿里收购，大润发的创始人离开了曾经让他们无比骄傲的零售业，带着他的高管，留下了那句经典的话“我赢了所有的竞争对手，却输给了时代”。

在这次新冠肺炎疫情中，全世界都深受其害，破产、降薪、裁员等消息不断。，但危机中也有新的机遇。阿里国际站跨境供应链已启动海陆全线运输，覆盖全球200多个国家和地区，中国制造的产品源源不断运往世界各地，大大加快了中国复工、复产和抗击疫情的全面胜利。

一些新兴行业，通过把竞争对手放在一个低维度，使自己处于一个更高的维度，即以不属于自己行业的技术、优势或资源参与行业竞争，从而降低竞争对手在低纬度的维度，开始显现行业内的尖点。

当今时代是数字化时代，数字化浪潮席卷了所有行业，成为新一轮产业升级的重要手段。在时代发展的浪潮中，企业要勇于抓住机遇，不断进步，不断进步，或者说不断进步。

管理大师彼得·德鲁克有一句名言:重要的不是趋势，而是趋势的变化。趋势的改变是一个组织成败的关键。对于当前社会的发展来说，数字化转型是未来的方向。

除了董明珠的格力集团，还有立白、海尔等企业。他们一直有着敏锐的技术创新意识，抓住每一次技术变革带来的新机遇，快速调整企业的组织管理模式，借助数字力量进一步夯实数字化运营的基础，实现企业的数字化转型，不断探索企业的产业互联和生态组织。

数字化转型进入全面铺开阶段。如今，企业应积极参与其中，利用数字化相关技术和工具推动企业转型，使数字化价值叠加在企业的商业价值上，不断提升企业竞争力。在数字时代，他们应该乘风破浪，勇敢站出来。

数字化是核心竞争力的基石

在数字时代，数字技术促进了人与物之间信息网络的形成，也降低了企业多方面的开发成本，为数字红利的发展提供了条件。数字化正逐渐成为企业未来提升核心竞争力的重要基石。

1.增强企业的市场感知，帮助企业进行技术创新。

中国的第十四个五年计划强调，企业的技术创新能力是发展的关键。国家和地方政府还将制定一系列创新政策和创新机制，为促进企业创新发展提供政策保障。

数字化时代，互联网、人工智能、大数据不断渗透到我们工作生活的方方面面，企业技术创新也是发展的必由之路。

近年来，全球最畅销的“老干妈”老干妈成立了大数据运营中心，对原料采购、产品产销、高品质检验监管等环节进行精准定位分析和精细化管理，极大提升了消费者的消费体验、产品质量和生产效率。许多产品不断销往国外。

为了提升核心竞争力，快速感知市场力量，企业需要积极推动技术创新，重塑产品和服务的数字化竞争力，打造全新的数学营销渠道，构建智慧数字化服务体系，实现企业在时代大潮中的跨越。

2.激活企业组织结构，提高市场反应能力。

传统的金字塔结构已经不适合变幻莫测的数字市场环境。传统企业应积极变革，努力构建灵活便捷的组织架构，培养敏捷的数字化人才，提高市场反应能力。

在疫情期间，微信等app不仅为企业的正常运营提供了技术支持，还在一定程度上简化了企业的业务流程，提高了企业的运营效率和组织灵活性，打破了部门壁垒，提高了沟通和决策的效率，进而提高了企业对市场变化的反应速度，从而赢得了机会和市场。

可以数字化调整企业组织结构，提高数字化运营效率，与外力共同应对复杂的市场变化，促进各行各业联动发展，最大限度释放“数字化红利”。

3.建立数据平台，打造生态企业。

通过企业数据技术，构建数据平台，构建多维度、多层次的客户体系，分析内部组织结构和人才引进培养需求，构建以员工为中心的生态机制，吸引和留住优秀人才。

在数字生态中，所有业务流程充分连接和协调，以实现数据模型的统一、数据交换的顺畅、内外部生态的协同创新，以及快速提供满足业务需求的最佳解决方案。

03数字化转型的“三力”模型是企业完成数字化转型的关键能力。

阿里·曾鸣博士说，“如果你误判了时代的潮流，那么你所做的决定和你现在所做的一切都是错误的。”

一个成功的企业管理者必须在正确的时间做正确的事情。如今，数字化的趋势势必会影响企业的战略制定。目前，全球大部分企业已经明确将数字化融入企业战略，数字化转型“三力”模型是企业完成数字化转型的关键能力。

1.融合力。企业战略、业务、文化与数字化时代发展需求的融合，有助于企业准确判断时代趋势。整合可以分为三个方面:战略整合、业务整合和文化整合。

首先是战略整合，即从“价值导向”到“用户导向”的思维转变，从“有限博弈”到“无限博弈”的模式转变，从“大步慢行”到“小步快走”的决策转变，从而实施企业的数字化转型战略。

2017年，格力与电商平台达成100亿元战略合作，开启全渠道零售模式，为消费者提供个性化定制服务。

2018年，格力电器再次顺应时代潮流，提出全面挺进智能时代的战略，并与某大型科技企业合作，加速自身数字化转型。

2019年，天猫“双十一”活动期间，格力全网销售额突破41亿元，同比增长200%。空品类调整平台销售额突破36.4亿元，同比增长178%，位居全网第一。

在董明珠的带领下，格力电器不断乘风破浪，抢占先机，全方位有效利用新一代信息技术，完成数字化战略整合。

第二，业务整合。为了给客户提供更便捷的服务、更实惠的价格和更好的体验，企业从相对容易的角度切入，分阶段进行业务整合，逐步优化迭代，最终实现全业务链的数字化。

在格力电器的业务整合实践中，数字化生产逐步提高生产效率，从精益化、自动化、网络化到智能化，是格力电器走向智能制造的“四步走”计划。

起初，格力电器升级工艺，减少原材料和能源的浪费，实现精益生产。在自动化阶段，对车间进行改造，用数字化机械手和机器人设备做简单、高风险、重体力的工作，从而达到高效率的目的。

目前格力电器大部分工厂都有自己的通讯接口，通过联网已经建成工业互联网。各车间关键设备已100%互联互通，企业自主研发的产品全生命周期管理平台实现了产品从产品需求、设计、工艺、生产、销售到服务的全领域管理。

第三，文化融合，即企业全体成员达成共识或契约，形成行为共识和精神面貌。

董明珠曾说，“最开始直播是为了带动3万家线下门店知道如何在新零售模式下找到自己的出路。但是随着直播的推广，我觉得我不仅仅是在做产品销售，我是在传播一种文化。”

格力电器的直播表明，格力电器致力于以开放包容的态度回馈每一位消费者，让消费者更加了解格力电器和中国制造业。

希望中国制造董明珠能从娃娃开始，通过直播让他们了解中国制造，引导他们进入场景，创造沉浸式体验，让孩子们认识到制造业对国家发展的推动作用。

2.敏捷。市场的竞争是残酷的，越来越需要的是敏捷性。牢固比完美更重要。敏捷分为三个层次:敏捷领导者、敏捷组织和敏捷人员。

需要数字化持续赋能组织、快速精准的组织和自主参与的人的敏捷领导者，主动走出自己的舒适区，主动接触新事物，不断创新，从而增加企业自身的敏捷性。

3.数据能力。针对性解决企业数据问题，从根本上解决数据利用效率，让战略落地，为企业赋能。

数据流通可以突破企业信息孤岛，有效实现集成互联，为企业走向智能化打下良好基础。

格力电器在战略、业务、文化、人才等方面都迈出了数字化转型的一大步，为其他企业提升了宝贵的经验。《从蓝图到实现图的数字路径》一书的“三力模型”也是两位作者多年来项目实践的总结和归纳。未来企业要充分结合政策、市场、自身业务特点等。，打造真正合适的数字化转型方案。

结论:

2021年，国务院国资委正式发布《关于加快推进国有企业数字化转型的通知》，开启了国有企业数字化转型的新篇章。在数字化不可阻挡的趋势下，希望每一位管理者都能审时度势，乘风破浪，在数字化时代不断经历和成长，共同看到更大的世界。

—结束—