相信很多人都看过董明珠改变格力的故事。大家对这样一个聪明能干的女人充满了敬佩。在她的带领下,格力一度在家电品牌中排名第一。前几年格力销售极好,格力的广告深入人心。很多消费者只认可格力的品牌,但是近几年格力已经没有当年的辉煌,家电品牌第一的位置已经易主。现在美的销售额超过格力的2300亿元。很多人说,董明珠的时代已经过去了。
格力的空调在几年前确实是全国知名的。董明珠本人代言的广告深入人心,营销效果非常有效。有网友爆出董明珠进入格力的历史,这样一个励志女性的形象为格力加分。其实当时买了格力空 tone的用户体验后发现,格力空 tone真的很有用。在各种因素的影响下,格力品牌形象得以确立,并在家电市场站稳脚跟。

然而,在刚刚过去的今年,格力的知名基调依然只有空。格力不是在开拓其他市场吗?当然,但是结果不是很好。格力空调整后,选择进军智能手机市场。格力手机上市后,短时间内吸引了众多消费者的关注,但格力选择的时机不对。当时国内已经有比较成熟的手机品牌,格力打价格战、性价比战都打不过别人。格力选择在手机市场饱和的时候进入这个新领域探索,最后彻底落败。

格力生产的手机销量不好。格力有员工反映年终奖是格力手机,这样的手机有什么用?连自己的员工都觉得格力手机不好用。市场呢?
相比之下,近年来美的积极拓展市场,各种家电应有尽有,冰箱、洗衣机、空等等,各方面发展均衡。有了更广阔的市场,销量自然就上去了。
更重要的是,美的抓住了电子商务的机遇,在各大网购平台推出了自己的产品。
现在消费者普遍喜欢在网上购买产品,美的也支持线上下单,线下安装服务。有时候,网上的报价比实体店便宜。如果抓住了消费者的心,美的就赢了。但董明珠当时坚持做线下店。她以为以格力的影响力,就算没有网店,她也不会输。事实证明,她的想法是落后的,互联网时代的实体店已经失去了很大的竞争优势。很多消费者就是喜欢网购,不去实体店。董明珠明白这个道理的时候,美的早已超越格力。
去年董明珠亲自上阵推出火爆直播,她的妥协也反映了市场的发展趋势。她亲眼目睹了网络直播的出货,让她大吃一惊。也许经过这样一场令人印象深刻的直播,董明珠接下来会改变发展策略。不知道格力还能不能再登顶?
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