阳光保险创业精神

盛夏的阳光让北京阳光金融城更加充满活力和魅力。在大门旁边的主塔最显眼的位置，一面巨大的青铜墙镶嵌在墙上，上面刻着873个名字，不是公司领导一个人的名字，而是所有设计师和建设者的名字，90%都是农民工...

一座座充满匠心的阳光城，一面面刻着农民工名字的墙，都在无声地告诉人们:在匆匆忙忙的时代，如何保持理想，超越浮躁，超越无为和浮躁；告诉人们如何创业5年成为500强企业，告诉人们如何突破自我和行业前进在团队前列；告诉人们一个公司是商业化的，更人性化；告诉人们如何有足够的信心迎接即将到来的20年、50年、100年。

创业故事:艰难困苦，玉汝于成。

那是2004年，非典被战胜，万物复苏。

张维功当时做出了两个令人震惊的选择:在事业一片光明的时候下海创业。为了公司的长远发展，没有任何后路，我们放弃了所有的原股东，从零开始。

阳光的创业团队走过了220多个日日夜夜，走遍了中国17个省份，洽谈了389家企业，选择了有价值观的投资人，以完全市场化的方式成功创业成立了公司。阳光也成为全国金融行业唯一由初创团队组建的金融企业。优秀的创业基因，良好的公司治理，成为阳光独有的资本。

这种创业和融资的方式和互联网公司有很大的不同:难度更大。

经历过金融企业筹建的人可能很多，但完整经历过金融企业初创的人很少。阳光创业最开始是自筹资金创业，飞机火车出租车都得算。然而，张维功的心是坚定而执着的。他辞职创业，就是为了打造一个受人尊敬的百年企业。保证这一目标实现的核心是公司治理和具有相同价值观的股东。不管有多难，在这一点上他从不动摇。“做朋友可以有相同的兴趣爱好，追求事业一定要有相同的价值观。价值观与熟悉程度无关”。在他眼里，投资人知不知道不重要，企业性质不重要，最重要的是:对价值观的牢固认同，实实在在的资金到位，没有其他意图的财务投资人。因为优秀的企业源于优秀的团队，只要股东不干涉，就一定会成为优秀的企业。这支创业团队的坚持，在这个时候，就像是黑暗中的一颗闪亮的石头，努力的将自己的理想发扬光大。为了找到最佳的生产力配置，他们付出了最大的努力，从而为优秀的公司治理打下了坚实的基础。

一般来说，一次次的失败会让一个人变得浮躁。幸运的是，创业团队并没有失去决心。他们的坚持和执着，值得成为骄傲的理由。终于，他们度过了风暴，他们终于迎来了阳光。它依靠的是一个好的团队，好的治理，以及永无止境的创新意识和行动。

这是一种什么样的飞跃？除了勇气，不可回避和忽视的是张维功对政策环境的深刻理解和对时代脉搏的准确把握，这对于一个想成为企业家的人来说非常重要。同时，这种经历也让他多了一份创业的理性，多了一份“怕战略失误、失去机会、犯错误和管理不慎、怕对不起股东和员工”的行业敬畏。形成“用实业的心态做金融”的想法也就不足为奇了。

五年500强:不是冲刺速度。

有多少追求就有多少付出，有多少付出就有多少回报。

独特的创业经历不是为了开幕式，而是为了非凡的舞台表演。“阳光创业16年来，我正常工作了45年，因为几乎不休假，每天工作超过16小时。”张维功表示，公司的发展超出了所有人的预期，业绩飙升，地位向前推进。要知道，保险是一个传统的、成熟的、稳定的、充分竞争的行业。

在大家的迷茫中，阳光保险用最短的时间超越了同期和他们一起成立的71家同行，迅速成为行业前八，仅用了5年时间就成为中国500强，成为全球发展最快的保险公司，并一直向前。截至2020年6月底，集团营业收入超过550亿元，总资产超过3500亿元，管理资产超过5000亿元，服务客户超过4亿，员工近28万人，分支机构近2900家。其累积的社会风险超过770万亿元。

其实单纯追求一个速度并不难。保险业的管理者经常会问股东他们想要规模还是效率。这两者似乎很难兼容。事实上，新成立的公司确实很难做到兼容并包。而阳光保险完美的做到了规模效益、价值增长、管理规范、风险管理的高度平衡，这一切都是因为他们的敬业和扎实。

他们把金融和保险服务集团的理想和实践放在坚实的基础上。财险、寿险、资管、信保的综合功能，循序渐进，使其拥有更多服务客户的手段和路径，充分拓展保险业的保险保障能力，为人们的幸福生活和社会美好做出更多努力。这种脚踏实地的积累，被张维功称为“用‘农民心态’和‘工匠精神’做金融”。黑石集团首席执行官苏世民听后既高兴又惊讶，因为苏世民经常用农民种庄稼的心态来形容黑石的发展。在这种心态下，阳光的金融保险服务广受客户好评。他们赔付因暴雨灾害遭受巨大损失的焦作万方1.27亿元财产保险综合理赔款，赔付国内光伏行业史上最大保险理赔款青岛城投1.286亿元，帮助企业渡过危机。

面对危险的竞争环境，张维功和他的合伙人实际上并没有把保险业当成传统行业，时代让他们不可避免地要在新业务的大潮中搏杀。

他们将互联网技术应用到让保险服务更加便捷的探索中。2013年底，科技进入阳光保险集团三大战略时，张维功说:“互联网金融的本质，一定是学习平等、开放、合作、共享的互联网精神，把平台思想的互联网文化体验到极致。它不仅符合社会文明和进步，而且将成为社会文明和进步的动力，但互联网金融的本质仍然是金融”。科技和数字阳光让智能服务之花绽放，“智能推送”完美融合客户数据，CRM平台构建客户价值八大体系，智能客服机器人“小阳”独立处理174万次服务，94%准确率领先行业。人脸识别、语音识别、OCR图像识别等人工智能技术已在运营、理赔、客服等多个领域初见成效。甚至一些非惊心动魄的探索，本质上都充满了创新的魅力。比如2012年，阳光保险在全球首次在电子游戏领域做了一系列新的保险产品。

“追求一点点不同”曾经是张维功激励团队非常有效的哲学王牌。它非常合理地将创新思维滴入每个分公司团队每个员工的深层意识中。这个“一点点”每次看整个公司的整合，15年的积累，就不再是一点点，而是让一个公司活下去的源泉。

医疗健康:建设好医院不是钱的问题，是理念和情怀的问题。

事实上，一个公司发展的复杂性在阳光保险身上也有所体现:从前十几年的快速发展到最近五年的延伸转型，阳光融和医院的出现正是阳光这个极具活力的企业从不固步自封，而是始终追求进步，不断变革，向更多层次延伸的充分体现。

过去十年，无论是“保险+科技”，还是“保险+养老”，中国保险业的创新探索都是以集体的形式体现的。阳光在此轮改革中一直保持在第一梯队，其表现就是对“保险+医疗”的有力探索和实践。

阳光保险于2012年开始积极参与中国城乡医疗保险的服务和建设。曾中标国家多部委牵头的山东、湖北等地城乡居民大病保险项目，开创了“政府缴费、保险缴费、医疗机构服务、百姓受益”的大病保险“襄阳模式”。

通过对“襄阳模式”的总结，以及对中国社会的深刻观察，张维功对“保险+医疗”的思考深度与日俱增。2015年，这一思路付诸实践，中国首家由保险公司创办的大型综合医院诞生。在“保险+医疗”行业的发展中，阳光保险将最人性化、最值得信赖的医院呈现在世人面前。4年多后的2020年，阳光融和医院在抗击新冠肺炎疫情中独立担当，成为新冠肺炎某市唯一一家医院集中收治患者的社会医疗机构，做出了重要贡献和先进的价值探索。对2020年的阳光保险意义重大。一方面要克服企业经营的困难，同时也从保险、医疗等方面直接参与国家的抗疫行动。

在医院成立之前，张维功参观了近20家世界顶级医院。世界上最好的医院的文化理念和诊疗模式被阳光“融合”，与国际先进医疗机构建立了良好的合作关系。一次性通过了代表全国综合医院最高水平的三级甲等综合医院评审，并迅速通过了代表国际医疗机构服务和管理最高标准的JCI和HIMSS7认证。医院注重人文关怀，多维度锻造高标准医疗，比如设立不同宗教的祈祷室，使用恒温耦合剂让患者在体检时没有不适感等。为我国高水平医院建设和医疗体制改革提供了成功的实践。

同时，“健康大数据核心引擎”项目建立的阳光健康智能数据中心，整合内外部健康数据资源，联合多家实验室研发33种疾病健康风险评级模型，助力产品定制、智能风控、健康服务、精准营销等业务应用，进一步推动产品创新设计，探索健康生态新模式。

打通健康、养老、投资、地产的协同运营机制，打造医院带动的医疗健康产业园，实现“保险加”的生态协同。一个视野开阔、深度丰富的大健康格局正在形成。“医疗”与“保险”的融合发展，是在行业的有限内涵中发展的无限未来。其内涵价值在于保险的保障功能，对人性的维护和幸福生活的塑造的贡献。

战略的“远”实现了人与社会的“近”。

在很多人眼里，阳光保险永远像一个白衣骑士，自信、干练、洒脱。在公司内部，更多的是认同价值观是驱动力，是理念的核心方向，并内化为公司文化。

这种文化本质上是一种人文精神。

阳光很自然很迅速地把来自世界各地，行业内外的几十万人聚集在一起。公司有一套完整的员工关怀计划，比如给员工父母发父母赡养津贴，给员工放生日假，很暖心，很有特色。面对风起云涌的疫情和疫情发生后各行各业遭遇的经营压力，阳光保险率先承诺“不裁员、不降薪”、“不减少员工父母津贴”。疫情期间，共为88万阳光伙伴和阳光家庭成员提供10万元关爱金和30万元感染者死亡关怀保障。这也是整个保险行业唯一一家将员工和代理人家属纳入关怀范围的企业。同时，阳光保险从保险、医疗等方面直接参与国家抗疫行动。通过旗下阳光融和医院选派精英护士对口帮扶湖北，为全国医护人员及家属捐赠近4000亿元疫情保险。

“人是世界上最贵的”，所以早在2009年，张维功就提出“员工是企业最大的财富”。人之所以贵，是因为他们的价值能创造价值。他将其引申为客户思想:“一个企业如果没有在理念上真正树立客户思想，就会在未来的企业竞争中被淘汰。”它的本质点还是人。

所以，在北京通州的阳光城，在阳光下闪闪发光的青铜墙上刻着的837个名字，不是领导，不是名人，不是建筑商，不是农民工，不是大写的人。这无疑是一面令人敬畏的墙，任何站在它面前的参观者都会最直接地感受到这家企业对工人的尊重。

正是带着这种“农民心态”和“工匠精神”，阳光保险以一个耕耘者的姿态走过了15个年头。同时，这个团队脑子里有一个前瞻性的、坚定的战略。“远战略发展”的理念让他们在奋斗中仰望远方，看到天空空，从而形成了阳光保险独特的自信气质。

这条阳光之路不仅是勇气和激情之路，也是理性和智慧之路。他们探索了更多与前人的不同，与另一条道路的不同，从而脱颖而出。民族意识和时代责任成为他们仰望天空最重要的精神参照空。他们一直是国家战略的积极参与者，如脱贫攻坚、“一带一路”等。，而且都走了以金融支持产业扶贫、实体经济的道路。在阳光保险的战略管理中，“社会报表”永远是比财务报表更广泛的总结和更新。

15年对于一个创业公司来说可能不是一个短时间。但对于一个想要行稳致远的公司来说，这是对的一年，也是关键时期。一个公司如何走过创业期，度过青春期，走向成熟？阳光保险正在给社会一份充满希望的答卷。

《持久的基础》一书的作者柯林斯认为:“伟大的公司必须有持久的理念，这种理念是围绕决定公司发展目标的思想体系而建立的。有远见的公司之所以成功，是因为无论发生什么变化，他们的核心思想体系都是坚定不移的。”回顾15年，阳光保险在思想体系上是一个坚定完整的公司。它正以一个“远战略家”的姿态，站在一个新的高度，进行着一个新的愿景。新的长期战略发展呼之欲出，如阳光保险金融中心即将开业，这是一个新的期待。在最繁华的CBD，与通州的阳光城遥相呼应的，是一栋栋高大而充满未来感的新建筑。地标建筑的底座是一个标准的正方形，向上逐渐变化，慢慢变成椭圆形——当地的天空是圆的，胜者为王。

阳光保险，年轻人再出发！