从开始到现在，比较“新冠肺炎”和“非典”的文章很多，有的从医学角度比较相似性、传染性、死亡率；从经济学角度比较对a股的影响、行业影响和宏观经济影响；从微观角度分析那些从非典中走出来的企业也是很有用的。尤其是“化危为机”的励志故事，一时间暴涨。
但是这些老故事并不是普遍适用的。对于那些不得不线下开展业务的企业来说，疫情是一场不知道何时醒来的噩梦。只有线上业务，尤其是可以从线下转移到线上的业务才是东风，而且会是周郎的东风！
问题的关键是在好风中如何靠实力。这就是回顾2003年的价值:
第一药”JD。COM”——走出舒适区的勇气
非典时期，JD.COM在中关村有12个专柜。按照原来的发展轨迹，需要在干线下铺设门店。然而，随着疫情的突然爆发，刘只能选择关闭的所有。两个专柜21天亏损800多万。账户上的现金不到3000万，只能维持6个月。录音机等电子产品更新换代很快。积压时间越长，贬值越多。疫情过去了，库存还会有多少价值？
2003年，互联网还没有普及。大多数同龄人选择无所事事，“忍受”过去；而JD.COM选择了一种在当时看来很“可笑”的生存方式，通过论坛发帖卖货。
起初，这些帖子要么被管理员删除，要么没有带来任何销售。每个人都徒劳无功，士气低落。直到有版主在推广帖下留言“我知道这家店，我在中关村买过三年CD，JD.COM多媒体是唯一一家没卖过假货的店”，JD.COM才实现了零的突破。
JD.COM抓住了这个曙光，借机与论坛签订推广佣金协议，做起了网络团购，战术上通过无利可图的“流量钱”产品带动有利可图的“利润钱”产品的销售，逐渐扩大了影响力。
8月，非典结束，JD.COM不仅清理了库存，恢复了员工士气，还赢得了网络口碑。后来，JD.COM开辟了一条与最初想法完全不同的新路。
17年过去了，今天我们已经习惯了线上消费。当线下销售业务改为线上，至少不再需要开荒，按照前辈的经验复制粘贴即可。然而，对于习惯了线下销售模式的行业来说，要走出自己的舒适区，探索适合自己的线上方式，仍然不是一件容易的事情。有可能付出很大努力却徒劳无功；有可能选错了方向，还得再拆一次；你可能也需要改变自己的生活。一旦发展到线上，原有的线下业务会受到很大的损害，但是线上能否成功还是未知数。
所以，走出你的舒适区，敢吗？
第二剂药，“新东方”——维护企业信誉和现金流的能力。
2003年新东方都是线下教育培训。非典爆发后，4月，北京市教委要求培训机构全面停课。
此时，新东方的情况还不如JD.COM。一方面承担刚性成本——教师工资和租房费用；另一方面，它不仅没有新的学费收入，而且还要退还预先缴纳的学费。
账户上的现金连退款都不够，因为大部分都投入到暑期培训的宣传和资料印刷上了。
撤退，资金链断裂；不退，名声崩。
余破釜沉舟，用个人名誉向朋友借了700万，得到全额退款，保住了自己的名誉和现金流，独自承担了风险。
当然，余最后还是赢了。2006年，新东方成为第一家在美国上市的教育公司；2019年，新东方在线成为港股在线教育第一股。
2003年，命悬一线之际，余仅凭自己多年积累的良好人品，无需抵押就能贷到700万元。
那么，不管你用什么方法，你能保持现金流不变吗？
第三药“阿里”——精诚团结的团队
首先，将时间线从2003年非典时期稍微向前调整。2000年全球互联网泡沫破裂时，中国互联网公司也未能幸免。投资者停止了追加投资。当时阿里的账面只有700万美元，只够活半年。在这样艰难的形势下，公司决定投入100万元进行人才建设，启动了名为“百年阿里”的培训体系。
两者一起做得最好。在坚定服务中小企业后，“中公铁军”冲到销售第一线，串遍郊区，走遍工厂，杀遍客户。2002年终于开始盈利，B2B会员突破100万。
没想到，刚有些起色，就发生了“非典”事件。因为一名员工疑似感染，公司500多人被迫隔离一周。但在接到被隔离的通知后，阿里的员工并没有慌张，也没有散开，有条不紊的在家里工作，保持着比在公司工作更高的热情。甚至很多一线员工动员家人接听热线，确保“你好，这里是阿里巴巴”的回应永不停歇。
2003年的阿里只是一条船，但这条船上的人有着同病相怜的信念。所以，非典非但没有成为打击，反而让公司的价值观和愿景深入人心，generate获得了前所未有的力量。
2005年，公司宣布将5月10日定为“阿里日”，以纪念团结、奉献、互助、友爱、永不放弃的阿里精神。
对于依赖线下的公司，疫情爆发时没有“天气”；限制人口流动没有“地缘优势”。现在，唯一能做的就是“人与人之间的和谐”。
那么，你的团队和人呢？
在“新冠肺炎”的阴影下，很多企业都面临着生存的大考，这不仅考验着现场的应对，也考验着过去的积累。
2003年的赢家现在很大:
在这场疫情中，JD.COM不再是一家电子商务公司。JD.COM凭借强大的自有供应链体系，推出“全国生鲜产品绿色通道”，助推全国各地滞销农产品；京东云、AI为武汉市政府专线开通了“智能疫情助手”产品，为武汉本地民众提供全面的疫情信息；京东健康成为在线“咨询”答题助手，为大众提供免费的心理咨询和在线咨询服务。
新东方现在是中国最好的在线教育机构之一。向湖北省红十字会捐赠2000万元，为医护人员子女免费开班；新东方向全国中小学生免费在线提供所有春季直播课。
阿里，带领着他的“弟弟们”，冲向了前线。阿里的菜鸟网络带领四通一达为武汉的医院紧急邮寄物资；阿里的盒马，为武汉市民运送生活物资；阿里的饿了么，为医护人员送餐；阿里的天猫，在全球采购稀缺的医疗用品；阿里的阿里云，免费向研发新药的机构开放AI计算能力。
哦，对了，还有那个可怜的钉钉，被选中承担中小学在线教育任务，却遭受了不被理解的痛苦。
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