作者:常远来源:博士圈硕士
他的前半生经历了风风雨雨。30岁那年,他从巅峰跌到谷底,一度觉得“天要塌下来了”。然而10年后,他顽强地站了起来,一下子身价500多亿。50岁后以“大嘴”的绰号成为网络红人,拥有800万粉丝,经常发表一些令人震惊的言论。他就是巨人网络董事长史玉柱。

一夜在天堂,一夜在地狱。昨天盈利4亿多,转瞬间负债2.5亿。谁能受得了?他同时代的英雄有多少在后半生落败,彻底淹没在历史的尘埃里?史玉柱为什么会站出来?
曾几何时,浩瀚江湖尽人皆知。
史玉柱在30岁之前有多成功?我们可以列出一堆数字。1980年安徽怀远理科状元,浙江大学数学系高材生。27岁写中文处理软件。
理工科的男人都是书呆子?不对!而中国会议营销鼻祖史玉柱,1991年春节后的一场会议,只收到3500万现金。一年后这个数字是1.6亿,两年后已经翻到了3.6亿,巨人网络成为中国第二大民营高科技企业。
没错,这个身高1米80,体重120斤的瘦高小伙子,30岁就成为中国人心目中的创业英雄,是1994年的“中国十大改革风云人物”。当时某知名媒体做了一个民意调查,问“你最敬佩的两个人是谁?”百分之八十的受访者回答,“一个是世界首富盖茨,一个是史玉柱。”
那时候只要史玉柱在中关村喊一嗓子,估计很快就会有500多名大学生围过来!
如果你下了地狱,你会觉得很痛苦。
请问,在1994年,哪个企业家敢说要拥有自己的财产?敢问史玉柱,造78层的中国第一楼!他没有吹牛。如果按照之前的规划建18层或者38层,公司账上的现金完全可以支撑。问题是,拜访一个领导,要加10层楼。
事实上,即使巨人大厦在1997年没有如期完工,只要有房地产开发商接手,就能过关。其实运营商也找到了,但是在修改设计图纸,起草合同,甚至政府分配的土地都批下来的最后一刻,当时的领导突然退了。
要知道,当一切重新开始的时候,史玉柱是被最后一根稻草压垮的!
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1998年左右,史玉柱受邀参加央视录制的一档节目。其实不叫录节目。这只是一个重要的会议。他被一群尴尬的观众嘲笑。他的性格出了什么问题,人性的弱点,基本常识的缺乏,见识的非常狭隘都来了,被贴上了极端和偏激的标签。
如果现场出现裂痕,史玉柱肯定会毫不犹豫的钻进去。
如果你有一颗坚强的心,你就会不屈不挠。
他想过自杀,也试过,却发现在祖国960万平方公里的土地上,根本没有他自杀的地方。东有蓬莱,西有梁山,北有漠河,南有三亚,不是“夕阳与齐飞,秋水共天”的美景,也不是“大漠孤烟,长河落日圆”的浩瀚。
最后一站是青藏高原。史玉柱想死在珠穆朗玛峰上,他为此做了一些事情。他故意穿上外套,拿了一根麻线就上路了,也没有请向导。而且他没钱请夏尔巴人,所以刚爬到海拔5000米的冰川线就差点掉下悬崖。
那一刻,他醒了。的确,自杀很容易,但家人和灰色父母怎么办?还有陈果、费勇军等20多位兄弟。在战争中跟随他的人。珠海人一路跟着无锡,已经10个多月没领工资了。
“必须活下去!”
从珠峰回来后,史玉柱把自己关在一个小房间里,几个月不出家门。他唯一做的事就是学习!阅读!阅读!读太平天国,红军第五次反围剿,长征。
正是从那些宫廷内斗、刀光剑影的历史片段中,史玉柱清醒过来,对人性、人生、人伦有了新的认识。“老石是一个知道自己行为界限在哪里的人。他的能量比一般老板都强。即使他有时会越过界限,他也能找到一种方法,在自己的脚下划出那条界限。”
只有了解人性,才能用剑封喉。
从那以后,你知道吗,史玉柱凭借脑白金和征途奇迹般的重整旗鼓,不仅还清了债务,还成为了身价500亿的商业巨头。那么,他是如何通过洞察人性,一举扭转乾坤的呢?
1.大家好真的很好。“在RD团队真正看重消费者,去消费者那里做RD的地方,这样的公司往往更容易成功。”史玉柱开发《征途》的时候,从来不在乎专业平台怎么说,只在乎大众的评价。
问题来了,怎么才能知道大家的评价?史玉柱的回答是从群众中来,到群众中去!
为了开发《征途》,2003年史玉柱在无锡疯狂玩《传奇》。因为他的等级只有30多,分分钟被杀,直到史玉柱找到无锡最高等级的账号,花了3000块钱才拿到70级的账号。
“打怪物,砍怪物,砍到早上7点,有时候累得玩不动了。我该怎么办?雇人刷怪就行了。”
然而有一天凌晨1点,史玉柱被一个65级的玩家打了。他打了一个电话给盛大的老板陈,“兄弟,我怎么玩啊?”陈老板实话实说,“设备更重要。”于是,史玉柱立马花一万块钱买了一套顶级装备,然后把那个男生打得满地找牙!
一年后,他成为了一名铁杆玩家。“等你有了游戏,你就知道哪里抓人,哪里招人烦了。”

所以,2004年11月18日,征途网络科技成立时,史玉柱要求开发团队从三个方向努力。“让玩家在征途找到一个情感释放的载体,这样他们才会快乐,才会愿意为此付出。”
首先,富人靠钱,穷人靠劳动。史玉柱想赚富人的钱,让他们花钱买一切,包括穷人的“支持”和“友谊”,所以他的策略是不要让穷学生和亿万富翁在点卡前平等。
对于没钱的人来说,可以免费玩,带动社区人气。有了人气,史玉柱可以更好的赚有钱人的钱。
其次,销售是一种感觉。史玉柱放弃了把游戏做得专业、高端、复杂的传统套路,而是宁愿让小白玩家在5分钟内上手。他在游戏中刻意制造了“荣耀”、“进球”、“互动”、“惊喜”。所有的设计都是围绕这八个字展开的,故事背景是次要的。
所以从这个角度来说,说史玉柱是网游鼻祖一点都不为过。
最后就是让玩家上瘾。印象阶段需要抓人,审判阶段需要提供足够友好的细节,借助利益机制建立玩家之间的“友谊”。在整个游戏设计中,要让玩家不断追求目标,不觉得无聊空虚荣。简而言之,要让玩家沉迷游戏,不能像谈恋爱一样停下来。
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据说史玉柱在开发征途的过程中与2000名玩家聊天,每个玩家至少花了2个小时。史玉柱对网游中玩家复杂甚至对立的情绪了如指掌,激情、抑郁、愤慨、心跳、狂喜、紧张、傲慢等等。,最终实现了“永远免费靠道具赚钱”的新套路。
2、语不惊人死不休。当时所有推广脑白金的软文都是史玉柱亲自操刀,他的最终目的就是要有效果。“厂家不认什么十佳广告,只认销量,卖货就是好广告!”史玉柱有时候要花两三个小时才能想出一个能吸引眼球的点子!
但是,名作《今年不送礼,只有脑白金!但不是我想出来的,是我问出来的。当初他带着团队去公园做市场调剂,问老人要不要吃脑白金。一般都是说好的,但是不愿意买,除非是孩子给的。
史玉柱恍然大悟,脑白金的消费者不是吃它的人,而是买它的人。产品的卖点不是“补品”,而是“赠品”。从那以后,褪黑激素开始在马平川销售。
3.大恶止于优雅。1994年在珠海的时候,史玉柱财大气粗,争夺市场主要靠砸钱。对手投100万,他就敢投200万。
后来做脑白金,连账号上的整版广告都负担不起,史玉柱就从农村转到了农村包围城市的套路。“在北上广深的超市基本看不到脑白金,但是到了乡镇的商店,最显眼的保健品就是脑白金。”
这是怎么回事?有钱人的父母也在农村!想想吧。春节一到,那些写字楼里的理查德和丽莎谁会分分钟变成“狗蛋”和“二女”?
既然主战场在农村,推广方式也要采取“群众路线”。此后,史玉柱主要通过街头小广告、软文报道、健康知识讲座等形式向当地市民灌输褪黑素,特别是雇佣大量农民推地,到处张贴海报和旗帜,甚至在农民的鸡舍和猪圈里。
即使后来有了钱,电视上的广告也是很有讲究的。他使用脉冲广告时间表。每年2月到9月初广告量很少,每年有两次高潮。"一个是春节,另一个是中秋节."中秋节的密度向后10天,春节的密度向后20天,加起来是30天。
在这30天里,史玉柱不惜重金,让它惹人厌,让孩子朗朗上口!后来很多老人过年的时候,就听不到“今年不送礼,只送脑白金!”广告,心里空荡,等于没有春节。
就是靠着语不惊人死不休的营销方式,史玉柱一举脑白金赚了几十亿。2003年底,史玉柱以11.7亿港元将“脑白金”和“黄金搭档”的商标知识产权和75%的分销网络出售给四通电子。
其实段永基自己也说过,“脑白金从技术含量上来说什么都不是。”你想想,一个不算什么的脑白金,史玉柱能卖十几亿。他怎么会失败呢?
投入感情才能赢得人心。
经历了巨人公司的风风雨雨,史玉柱对人性、亲情、友情有了更深刻的理解。他不再傲慢,而是极其傲慢。“大多数员工的使命是赚钱养家。员工没有忠于老板的义务。”所以,他对员工投入了更多的感情!
2002年,老部下上海健特总经理陈果遭遇车祸。史玉柱正在兰州开会,扔下电话连夜飞回上海。“这一事件是对巨人倾销的第二大打击。全公司已停止业务处理善后事宜。”每年清明节过后,史玉柱和公司高层都会去陈果的墓前祭奠。
陈果去世后,史玉柱把重担交给了刘伟。刘伟加入巨人的时候,只是一个普通的秘书。“她跟了我12年,没有犯过任何财务上的错误。自然,我很信任她。”
史玉柱管理的精髓是“精简总部,开放前线。”“脑白金”达到100多亿,总部却只有十几个人。
他只给省级办事处的经理和副经理发工资。别人的工资是每卖一盒脑白金4%。省级经理用这4%给省市办经理和副经理发工资。
巨人的固定工资在同行业中只是中等水平,但其浮动工资相当大,“多劳多得”,所以巨人的一线员工整天像打了鸡血一样往市场冲!
有钱之后,史玉柱决定结清之前的20多亿欠款,这也是他的一块心病!“这样,做其他事情会更踏实。”于是2001年2月6日,《解放日报》第4版印了两个20多厘米见方的大字“谢谢”。
“谢谢”下面是史玉柱的感言:“十年前,巨人创造辉煌;四年前,巨人跌入低谷;新世纪,巨人从上海回来了……史玉柱真的又站起来了。”在还完2.5亿欠款后,史玉柱逐渐找回了失去的尊严和失去的心!

现在史玉柱的标准就是光头,墨镜,红白相间的运动服,他说剃光头感觉很棒。他经常自嘲,称自己是“黑心资本家”。
作为一个微博粉丝近800万的知名大V,他发表过很多有趣的言论,甚至骂过某知名艺人空关于“考高分”这个词。
当然,大多数石大嘴都很认真。2017年5月20日向母校浙江大学捐赠5000万元,用于数学科学建设。史玉柱也用这种方式致敬自己的青春!
然而,在江湖摸爬滚打30多年后,史玉柱毁誉参半。有称赞他的人说他是当时当之无愧的企业家,也有批评他的人认为史玉柱过度营销脑白金,征途游戏的冲突性太强,“代表了商业世界的一股黑暗势力,不配称为成功的企业家。”
最后,我们来追忆一下一位知名地产大佬对创业的定义。“两个最重要的标准是创新或敢于尝试,以及坚持不懈。一个没有这种坚持和毅力的人,太顺利或者太容易放弃的人,都不会成功。”
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