分享好友 站长动态首页 网站导航

数字经济时代的市场营销答案

网友发布 2022-07-31 11:07 · 头闻号创业故事

后疫情时代,数据成为最重要的生产要素。

一方面,数据不受物理空的限制,具有可重复使用、零边际成本复制、通用的特点,不同于土地等传统生产要素有限供给对经济发展的制约。另一方面,更多的线下需求正在转化为线上需求,进一步加速全球资源重组和经济结构重塑。

资料显示,目前全球约38%的GDP由数字化驱动,到2030年这一比例可能超过70%。在中国,2021年,数字经济总规模已经达到45.5万亿元,占GDP的39.8%,位居世界第二。过去五年的年复合增长率达到13.6%,明显高于GDP增长率。

作为新制度学派的代表人物,著名经济学家约翰·加尔布雷斯(John galbraith)对“最重要的生产要素”的价值作出了判断:“在不同社会和同一社会的不同时期,谁掌握了最重要的生产要素,谁就掌握了权力,谁就在社会分配中获得了更多的利益。”在数字经济的大趋势下,围绕“数据”这个最重要的生产要素,企业的变革早已开始。

虽然转型的姿势和路径不一样,但方向只有两个:

一个是数字工业化。

这两年,“上联”是个热词。随着数据的逐步开放和共享,数字治理体系的进一步完善,数据资产化底层技术的渗透,不仅诞生了大量的第三方数据服务行业,各行各业也将出现新的机遇。比如,电商竞争将从流量和价格竞争转向信用和服务竞争。在消费互联网领域,新玩家仍有崛起的潜力。

一个是工业的数字化。

这意味着传统产业链开始了全面的数字化转型,“上云”只是其中一步。全方位的“数字化生产服务+数字化商业模式+数字化金融服务”是比较常见的范式。

以新基础设施为例,清华大学互联网产业研究院指出,2022年,新基础设施将进入新的发展阶段,“基础设施建设+应用场景创新”将成为新基础设施的发展范式。在工程机械、汽车、家用电器等领域。,一个有利可图的产业互联网新业态就会出现。

一批企业正在数字经济下探索,顺势而为,拓展边界。以海尔为例,在7月26日世界品牌实验室发布的2022年中国500最具价值品牌榜单中,海尔位列前三,连续19年上榜,这意味着它从未缺席中国经济的快速腾飞。入选“物联网生态”,意味着这个曾经的家电龙头在数字经济时代不断“自以为是”和自我革命。

“没有哪个品牌是无敌的。”只有持续创新才是保持品牌优势的最佳途径。

01

进攻位置(尤指在象棋比赛中)

数字经济正在重塑人们的生活。

在大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术的驱动下,万物互联越来越深入,场景化的体验经济正在成为大趋势。约瑟夫·派恩在《体验经济》中指出,“商品是有形的,服务是无形的,体验是难忘的”。

“物联网时代,产品被场景替代,产业被生态覆盖。”基于物联网时代“体验为王”的特点,海尔集团创始人、董事局荣誉主席张瑞敏在2018年首次提出了“生态品牌”的理念。

在生态品牌战略下,海尔建立了智能家居、工业互联网、大健康三大主要业务轨道。

对于家电厂商起家的海尔来说,智能家居看似顺理成章,但也是一条布满荆棘的赛道。

智能家居已经流行多年,竞争激烈但发展依然不足。数据显示,仅过去一年,中国就有近18万新玩家涌入这条赛道。智能家居市场规模超过5800亿元,年增长率超过20%,但渗透率不足5%。

智能家居普及率不足,一方面是因为用户普及成本高,另一方面是长期受“一边倒的智能”困扰,所有家电相互独立,难以联动。在生态品牌战略下,海尔的探索继续加速。

海尔智家副总裁邓表示,海尔在智能家居领域有两大竞争优势:拥有最全品类的智能产品和与合作伙伴多元化的生态系统。

以海尔的场景品牌“三翼鸟”为例。在为用户提供厨房场景解决方案时,与博洛尼、箭牌、九牧等生态伙伴合作。作为一个整体,共同创造,带给用户“生活在厨房”的体验。

其中,参与企业触达更多用户,获得更多收入,从而促使其进一步提升服务质量,为整个生态创造更大价值。

海尔三一鸟智慧厨房

依托智慧家大脑,三翼鸟屋智慧家可以主动学习,变被动感知为主动定制,为千人千面提供真实服务,彻底告别不兼容的智能物品和死板的场景。

海尔基于自身的资源禀赋,能够在智能家居领域进行一手布局,不仅体现了海尔对趋势的敏锐洞察,更是其以用户为中心的理念驱动。

正如张瑞敏所说,“数字化不仅仅等于算法,而是让用户的个性化体验更好,更迭代”。

02

转变

敢先下棋的大公司,已经尝到了数字化的红利。

根据埃森哲对受访上市公司的研究和分析,2021年领先公司的营收增长是其他公司的3.7倍,远超2016年至2019年间营收年均增长1.4倍的差距。否则转型就会落后,差距逐渐拉大,数字化转型的分水岭已经形成。

数字化转型好处多多,但成功不易。在转型过程中,企业通常面临三大挑战:缺乏转型方向;转型难以深化;投资无法持续。根据麦肯锡的研究报告,80%的企业数字化转型已经失败。

事实上,企业的数字化转型就像一场惊心动魄的手术。不是装个智能大脑,用机器代替人那么简单。更需要“活血化瘀”,打通整个生态系统,连接各方资源。

“生态品牌”是海尔对数字化转型问题的回答。在开放自身资源、打造生态、帮助更多企业完成数字化转型的同时,海尔也在不断进行自我革命。

企业的价值来源于解决问题。牛津大学赛德商学院教授安德鲁·斯蒂芬(Andrew Stephen)认为,生态品牌(eco-brand)创造了一种新的模式,它让品牌动态分配资源,与合作伙伴共同创造,使品牌有能力解决各种复杂的问题。

传统工业时代,诞生了丰田这样的优秀企业,通过精益管理将生产规模和效率最大化。互联网时代,遵循梅特卡夫定律,“不做零售”的亚马逊消灭了全世界的消费者。

丰田丁原工厂

物联网时代,生态品牌为企业发展提供了新的范式。

以海尔为例,其生态品牌战略的发展可以分为两个阶段,第一阶段是从质疑到认可,第二阶段是在实践中取得一定成效。

“生态经济不仅能为用户创造体验价值,还能惠及生态各方[2]。”张瑞敏所说的是指生态品牌实现的两个价值循环,一个是用户体验迭代,一个是生态品牌的增值共享。

在热带雨林中,成千上万的物种随意生长。在海尔的生态中,创造共赢每天都在发生。

例如,海尔在2017年推出了kaos工业互联网平台,目前已经服务了超过8万家企业。不仅是跨行业赋能,更是跨区域赋能,帮助青岛、芜湖等地发展数字经济。

“它充分展示了生态品牌这一新品牌范式的韧性和生命力,让我们更加坚信生态品牌是可持续增长的新引擎。”KaiBrandZz全球董事长王兴这样评价海尔品牌价值的逆势增长。在6月发布的“2022年凯度BrandZ全球最具价值品牌100强”榜单中,海尔连续四年被列为全球唯一物联网生态品牌。

在世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”榜单上,2022年海尔品牌价值为4739.65亿元,是2004年首次上榜时的7倍。

03

勇敢前进

疫情加速了数字经济的发展,数字化转型成为有效的自救手段。IDC公布的调查数据显示,成功进行数字化转型的中小企业,销售额和员工生产率提高了50%。

随着数字经济价值的日益凸显,平台发挥着越来越重要的作用。它不仅作为中间环节存在,还涉及上下游。在这方面,亚马逊是一个很好的观察对象。

亚马逊构建了包括电商平台、Prime会员体系、物流在内的完整生态系统。产品在平台上的排名比较稳定。依托庞大的仓储配送,物流服务也非常稳定。

亚马逊建立了完整的会员体系。

所以产品一旦占据品类头部位置,销量就会非常稳定。今年赚100万,明年大概率在这个水平。

亚马逊的成功可以印证这一观点:与单一技术的进步相比,企业间的联动所带来的组织形式的创新往往可以事半功倍。

回顾中国,可以发现生态品牌的概念是在数字经济的背景下产生的。海尔是全球第一个引入用户全流程体验的工业互联网平台。在kaos的支持下,生态合作伙伴大大降低了成本,提高了效率。

生:淄博鲁中耐火材料有限公司是一家高能耗、资源型窑炉工业企业。传统模式下,企业每条炉窑生产线每天用气5000立方米,能耗成本占企业总成本的20%-30%。与kaos合作改造智能数字窑炉后,鲁中耐火实现了基于烧成曲线的窑气自动控制,生产线能耗成本降低了15%。每条生产线每年可减少用气量25万立方米,降低能耗成本100多万元。

效率:服装生产企业青岛瑞华在kaos的赋能下,通过精益化、自动化、信息化改造,实现了生产全流程的数据接入,完成了柔性生产方式的转变。日产量从不足9000件提升到12000件,产品生产周期从20天缩短到7天,管理效率提升80%。

kaos更深远的意义在于,它为产业互联网提供了一个典型案例。

kaos中的海尔工业互联网平台

工业被认为是继消费互联网之后刺激经济增长的又一引擎。截至2021年底,全国大型工业互联网平台超过150个,平台服务的工业企业超过160万家,接入设备总数超过7600万台。今年一季度,中国工业互联网产值首次突破万亿元。

业,重在“互联互通”。企业做自我革命还不够,还需要拓展到整个生态,在各行各业创造一种包容的、生生不息的商业新生活。

世界品牌实验室在《2022年中国500最具价值品牌分析报告》中指出,“数字经济时代的每一个企业都知道转型迫在眉睫,海尔对‘如何转’的困惑提出了自己的答案,为全球企业转型提供了全新的范式”。

现在,海尔和它的生态伙伴正走在创造双赢的道路上。

04

乐章结尾部

张瑞敏有句名言:“没有成功的企业,只有时代的企业。”一个企业的成功,只是踩在了时代的节拍上。

就像20世纪下半叶的丰田,随着汽车行驶在美国的高速公路上,“精益生产”成为了日本管理模式的代名词,登上了全球管理的最高殿堂。

数字经济背景下,“一人吃饱,全家不饿”的传统模式已经失效,能够互利共赢的生态品牌才是这个时代的理想范式。

参考资料:

[1]朱妍:2022年中国数字经济发展十大趋势

[2]物联网时代第一生态经济体系以人的统一为导向,张瑞敏。

编辑:周哲浩

视觉设计:稀疏而清晰

编辑:李

免责声明:本平台仅供信息发布交流之途,请谨慎判断信息真伪。如遇虚假诈骗信息,请立即举报

举报
反对 0
打赏 0
更多相关文章

评论

0

收藏

点赞