字节跳动制度文化

2017年，Tik Tok作为《中国有嘻哈》的赞助商，凭借综艺节目走红。各种年龄，各种性别的人，在睡觉前，在地铁和公交车站吃完饭后，都会忍不住在这个软件上刷短视频。

这时，字节跳动的时代才刚刚开始。看似很简单的短视频，却极大的迎合了时间碎片化，一切都需要短平快的时代。

今天，字节跳动的发展与他的企业文化密切相关，这种文化激发了员工的战斗力，使他们尊重公司，认同公司，相信公司。

“诚实、公开、透明”是员工的基本需求，因为他们的需求不再是身体、安全和社交，而是直接从尊重和实现自我价值出发。

此外，越来越多的企业主和管理者发现，创造一个员工能够积极工作并享受工作的环境对于企业的增长和业绩改善越来越重要，甚至是唯一的关键因素。

文化落地

用故事传播

讲道理很简单，但是干了也就忘了，只会有故事流传下来。所以公司的文化可以用故事来承载。好公司一定有好故事。

字节跳动内部不使用敬语。当你看到张一鸣时，直接给益铭打电话。即使他预约了会议室，如果时间到了，会议也开不完，只好乖乖离开。如果时间不到，他就得耐心等待。

这样的小故事会让新人放松很多，他们甚至不用担心见面时应该给谁打电话。

以礼定心

例如，在字节跳动，每个季度都会有一个粉丝代言人的选择，然后会在大会上分享故事和颁奖。做人形展台，专属工位等。

每年三月，张一鸣都会有一场主题演讲。每隔一段时间，那些有突出成就的人将被集中在一起颁发百名英雄奖...这些是仪式。

用仪式感增加领导与员工的互动，可以让员工产生认同感，这是一种动力。

公开奖惩

奖励什么，惩罚什么，开谁，这是文化落地的三个重要信号。

奖励，什么代表文化或价值观的高线，权力为例；而罚什么是底线，开谁的，这是红线，也是底线。

在制度上，字节跳动应该吸取了阿里的很多教训，一有苗头就在制度、流程、宣传上做出调整。

许多规章制度就像一堵玻璃墙。如果一扇窗户被打破了，结果你没有去修理它，你也没有惩罚打破窗户的人，那么其他人会认为你的系统是无用的，所以更多的人会开始打破规则。这时候等到问题放大了再去弥补就来不及了。

用行动执行

共识，共鸣，共同行动，一步一步有行动。

共识是我知道的；共鸣是我不仅知道，而且愿意主动宣讲和分享；共，就是用文化来影响。文化价值观在日常生活中并不起眼。只有到了关键时刻，文化价值观才能作为指示灯，帮助我们做出判断，解决问题。

如今，字节跳动的管理模式已经非常成熟，但企业文化仍在优化中——只有公司制度不断完善，才能帮助公司做出更好的产品，获得更好的利润。