如果你是一名业务员，在与客户沟通时，你传递的信息并没有在客户的脑海中留下任何印象，那么你如何保证客户会记住你传递的信息，从而完成签约？
如果你是一个企业培训师，当你在课堂上培训的时候，你讲解的知识并没有留在学生的脑海里，那么你的课程内容如何对学生产生持久的影响？
如果你是一个HR，当你向员工介绍企业文化的时候，你所宣扬的文化在员工脑海中只是一串文字，那么这种企业文化会如何影响员工的行为？
在这个信息多元化的时代，如果你想对他人产生持久的影响，你必须专注于你传达信息的方式。
如果你之前用了大量的逻辑来铺陈事实和道理，却发现效果并不理想，那么你不妨在以后和别人交流的时候留一个空讲故事的余地。你可能会发现事半功倍。
讲故事是一个社会传达共同价值观和理想的最古老的方式之一。故事能引起情感共鸣、价值认同、启发思考、辅助理解、传承经验、举一反三。在文字出现之前，讲故事是传达生活中重要经验和教训的一种方式。
一个好的故事可以震动人的右脑，激发人的情感和想象力。短篇不如长篇，一小时的长篇不如一分钟的短篇。
故事的类型有哪些？
故事可以分为三种:第一种是名人传记故事，比如诸葛亮、乔布斯、马云、，或者马，甚至是你公司创始人的故事；第二类是童话和寓言，如《小红小红帽》、《狼》、《三个和尚》等。三是自己真实经历的故事。
当你讲名人的传记故事时，请不要讲大家都知道的故事。因为这种故事可能大多数人都听说过，并不吸引人。你要讲一些别人不知道的东西，这样吸引力会更强。
尽量不要讲童话。因为这类故事在某种程度上是一种杜撰，与真实场景的联系往往太弱，效果不如第一部或第三部强烈。当然，童话和寓言也不是完全不能讲，但是在有选择的时候，建议选择第三种，也就是真实经历的故事。
讲故事有一个接近原则，就是同一件事，离观众越久，离现场越远，和观众的联系就会越低。所以当你讲真实经历的故事，也就是发生在你和你身边的那些故事的时候，对听众的影响最大。
编辑故事，而不是编造故事。
有没有可能改编一个故事来讲述一个真实的故事？这里的改编其实可以有两层意思，第一层叫编造，第二层叫剪辑。
你认为这个故事是可以捏造的吗？我能从0到1创作一个故事吗？我觉得最好不要编故事。第一，编一个故事的成本极高。如果不是专业的编剧，很容易出现很多漏洞。第二，不要低估观众的智商。对方一旦听说你说的是假的东西，很可能会对你后来说的一切产生怀疑。
当故事缺乏真实性时，它的影响力就在减弱。尤其在中国文化中，故事是一个中性词。当我给你讲一个故事的时候，很多人会本能的认为你是要忽悠我，于是自然而然的会进入一种防御的心态。
我们不能编造故事，但我们可以编辑它们。故事来源于生活，却又高于生活。为了增强故事的影响力，你必须做一些剪辑。编辑故事的目的是为了防止某人在听故事时思想误入歧途。你应该编辑这个故事，让观众总是按照我希望他的方式。
有一本书《你的团队需要一个讲故事的人》，作者是安妮特·西蒙斯。在这本书里，他有这样一句话，“即使昨天发生的事，我今天告诉别人，我也没有完全还原过去”。
你注意了吗？其实我们也是一样的。即使我讲了一个刚刚发生的故事，当我再讲给别人听的时候，一些雕琢的语言或者一些描述状态的文字早已加入其中。
所以编辑故事是必然的，但前提是故事素材本身必须真实。
故事影响矩阵
基于人的不同，故事可以分为个人故事和团队故事；根据故事的效果，可以分为正面故事和负面故事。不同的故事类型会有不同的影响力效果，我们可以有四种类型的故事影响力分布:
故事影响力矩阵相比团队故事，个体故事更容易让听者产生共鸣，因为个体故事的代入感更强，他们很容易进入故事环境；与负面故事相比，正面故事也更容易与受众产生联系，人们也更愿意接受正面的东西。
所以正面的个人故事是最有效的。建议你多讲正面的个人故事，避免讲负面的团队故事，因为这样效果最差。
如何评价正反两方面？一个简单的方法，就像评价一部电影是他还是BE一样，通过看故事的结局是否完整圆满来评价正反，也就是大团圆结局。
如何发现和积累故事
有一种说法叫日用，只是我们不知道。我们每天都有很多特别的经历。它们其实是非常好的故事素材，只是不知不觉中被浪费了。那么如何才能捕捉到这些故事瞬间呢？有两个维度供你参考:
1.第一个维度与预期相反。
取而代之的是期待发生了不一样的事情，然后大脑会不自觉的去关注当时发生的事情。比如你每天早上刷牙洗脸。我相信你不会告诉任何人。我今天早上刷牙了。但是如果有一天早上你没有完全清醒，把洗面奶当牙膏用，这就和过去的情况不一样了。你可能会把这件事告诉你的妻子/丈夫，甚至你的同事。注意力是一种稀缺资源，每消耗一次注意力都需要投入大量的精力，所以要求我们过滤掉大量不会引起注意的信息。
2.第二个维度，情绪变化的大小。
你情绪的大小将决定你对意外事件的记忆强度。情绪变化越大，记忆强度越高。
所以有了这两个维度，就可以形成一个故事思维矩阵，可以捕捉故事，进行功能分类。运用故事思维矩阵，会帮助你捕捉到工作生活中很多可以形成故事的瞬间。而这个矩阵让我们明白，并不是所有的好故事都是为了让人流泪的。有些故事不需要你流泪，而是让你思考。
故事思维矩阵在我们的日常工作生活中，看到最多的就是表面故事，应用场景和频率很多。比如在演讲、培训或者销售的时候，如果对方不明白某个想法，那么这个时候讲完一个故事，对方说:“我明白了，就是这个意思。”这就是表面故事的作用。理智的作用是帮助观众听完故事，开始思考。感性的故事有助于你与观众产生强烈的共鸣。故事有两层意思，第一层是感性和理性的结合，第二层是真正能触动你内心的故事。
在捕捉故事的时候，应该多捕捉什么样的故事？有人说一定是精神故事，和预想的一样大，情感强度那么高。肯定影响很大。但其实触动人心的故事很少，收集起来很难。试想一下，如果你每天都能收集到灵异故事，你生活在一个什么样的环境里，每天都经历着什么？
所以要多捕捉一些理性的故事和感性的故事。把故事收集起来之后，我们就可以进行编辑和雕琢，把表层的故事变成理性/感性的故事，把理性/感性的故事变成灵性的故事。
故事的核心点
如果你的故事没有核心思想，那只是个笑话。在你讲故事之前，你必须知道我的故事要达到什么目的，我的目的如何通过故事达到。
1.故事的核心点有以下要求:
1)是完整的句子，不是要点。
2)是陈述，不是提问。
3)简洁易记。
4)是一定范围内有意义的点。
5)是正面的，不是负面的。
6)它传达了一个普遍的信息，每个接触到这个故事的人都能被深深地联系起来。
2.故事的核心观点示例:
1)当我们失去的时候，才知道曾经拥有过。
2)智者的梦想再美好，也不如愚者的脚印。
3)你讨厌的人让你学会了包容和退让，进步和成熟。
3.创建故事核心思想时的注意事项:
1)确保核心思想与故事一致。
2)不要试图想象用一个故事来拯救世界。
3)避免使用专业术语。
4)不要有太多的核心观点。
5)你必须相信你所陈述的核心思想。
故事的结构安排
虽然讲故事的重点是右脑，但它仍然有故事本身的结构。为故事设计好结构后，故事会变得更加精彩。比如有些电影，开头是高潮，然后倒叙，讲里面发生的事情，这一点我们在故事结构上可以借鉴。
很多人在日常的账号里讲故事，比如五点下班，六点回家，七点吃饭，八点洗澡，九点哄孩子睡觉。这样谈完了，对方脑子里就没有记忆点了，没有画面感。但如果你讲9点哄孩子睡觉的故事，孩子对我说了什么，让我觉得彻底清醒了。这时候观众会想知道是什么，这一刻的故事才会吸引人。
所以故事一定要有一定的结构和精巧的设计，展现一些容易被我们忽略的细节，比如谁做了什么动作，说了什么话，因为这些细节最容易吸引你的观众。
故事的结构其实很简单。可分为开头、中间、结尾，但要特别注意细节的设计和呈现。故事开头要以问题铺垫，描述现状或场景，指出痛点，提供线索，陈述事实或突出观点等。故事中间介绍背景/环境、障碍/问题/意外/困难、行为和结果等。故事结尾要用中介语转折，最后强调故事的核心点。
增强故事效果的方法
知道如何梳理故事的结构后，如何在呈现的时候讲得更精彩？这需要以下三点:
1.增强故事的真实性。
当故事的真实性上升时，观众更愿意相信。有了基本的信任，受众更容易接受你的观点。如果是编造的故事，很容易让别人在时间、地点、人物、事件等方面发现疑点或冲突。，这样你的观点很容易被质疑。
另外需要注意的是，我们在讲述别人经历的故事时，最好是作为自己的故事来讲述，一定要用第三人称来转述。因为你无法预测观众中是否有人比你更了解这件事，或者他就是当事人之一。另一个风险是你会忍不住问问题。别人问你一些细节的时候，你不能有效地回答。
2.丰富的人物和情感描写。
好的故事一定要有人物描写和情感描写。当故事中有特定的人物时，更容易让观众产生共鸣。所以我们讲故事的时候，一定要有一点对人物的描写，呈现一个具体的活生生的人。
如果我们只是分享一个两到三分钟的小故事，那么就不应该有太多的人物。人物太多，观众的注意力就会分散，甚至人物之间的关系也会失去。
增强受众连接性的另一个因素是情感描写，情感瞬间一定不能被忽略或缺失。在故事中，当出现困难、障碍或问题时，需要描述主人公的内心状态是怎样的。当障碍或问题解决后，主人公的内心是什么感受？在你的故事中，一定要找准什么时候表达自己的感受，并加入一些语言描述来表达自己的感受。
3.利用好对话技术和钩子技术。
如果想突出故事中的某个瞬间，对话是特别好的方式。在故事中加入人物之间的对话，你会发现人物很有画面感。对话有两种，一种叫外部对话，一种叫内心独白。需要注意的是，故事中人物之间的对话应该是有限度的。不要像某些电视剧那样冗长。对话一定要精简，可以把故事关键时刻提到的一些关键对话呈现出来。
另一个讲故事的技巧，我们称之为hook。事实上，很多人已经在日常讲故事中使用这种技巧了。在心理学上，这叫未完成感，也叫泽格纳克记忆效应，意思是人们对未加工的东西比对加工过的东西印象更深刻。当你给你的故事加上一个钩子，观众就会期待后面会发生什么，你就会牢牢抓住他的注意力。
钩子到底是什么？下面通过一个传统相声段子让大家感受一下——第二开机:
每天晚上，当一个老人在十一点钟睡觉时，他听到楼上的年轻人回来，砰的一声把他的靴子扔在地板上。连续一个月，舅舅实在受不了了。他找到这个小伙子说:“你能不能回来轻一点？”小伙子很尴尬，就跟叔叔道歉，说今晚一定要注意。结果第二天，小伙子深夜才回家。匡扔了一只鞋后，突然想起叔叔的话，轻轻放下第二只靴子，然后就睡着了。没想到舅舅的悲剧。天亮前我上楼敲门。“请把第二只靴子也扔掉。我一夜没睡！”
这个故事里不掉的靴子就相当于故事里的钩子。给你的故事加一个勾，让观众脑子里一直有一只靴子，然后一直往下扔，直到故事结束，对观众的吸引力很大。
使用挂钩时有两点需要注意:
第一，钩子不能在故事中出现太多。如果有情节，可以勾一个。如果有情节可以勾一个，会惹恼观众。
第二，你的回答要对得起这个钩。如果答案很普通，那就不要加钩，正常描述就好，不然就来不及了。
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