王锴曾经说过,“一个好的叙述者心中有一个观众,而大多数人在讲故事时心中只有自己。”
2013年,王锴在微博上写道“问问你的心,活出你的本性”,回到了你的家庭。这段时间,他每天都给女儿讲故事。这段奇妙的经历也成为了后来《凯叔评书》的原型,从此在儿童教育启蒙市场出现了一匹黑马。

2014年,王锴决定自主创业,“凯叔讲故事”从微信微信官方账号开始,围绕“凯叔”个人IP形象推出经典故事、国学知识等一系列音视频产品。两年之内,这个微信官方账号就有了400多万用户。随着家长和孩子“每天三分钟,从小学中文”的口头禅,“凯叔”走进了很多家庭。同年10月,“凯叔”凭借名人IP和经营理念获得第一桶金450万元。
6年后的2020年,凯叔讲故事宣布完成6600万美元C+轮融资。这是继C轮由投资领投,新东方、好未来跟投,一年内累计融资超过1.2亿美元之后。截至目前,自有app总数超过60亿,用户总数超过3700万。
2020年6月1日晚7点,凯叔在“凯叔讲故事App”直播间,以“六一儿童节”为主题,开始了近4个小时的直播。来自全国各地的小朋友和父母一起,在直播间里听凯叔讲故事,在线玩互动游戏。官方透露,他们在直播中送出了超过300万的六一儿童节礼物,而凯叔的直播送出记录超过了1168万元。
从内容开始到儿童教育领域,《凯叔》在这六年里不断突破自我。但是成长和痛苦是并存的。作为一个媒体人,王锴带领团队锚定一个方向并坚持下去是不容易的。从“一个人讲故事”到“人人都是凯叔”,再到“走出圈子”打造全民童年品牌,“凯叔”每一步都迈出了坚定的步伐。
01《一个人讲故事》:我从来没想过团队会超过12个人。
2014年,王锴决定自主创业,“凯叔讲故事”从微信微信官方账号入手,围绕凯叔个人IP形象推出经典故事、国学知识等一系列音视频产品。随着家长和孩子“每天三分钟,从小学中文”的口头禅,“凯叔”走进了很多家庭。同年10月,“凯叔”凭借名人IP和经营理念获得第一桶金450万元。
从媒体人到儿童内容制作,虽然有优势,但难免遇到困难。讲故事的能力是做媒体人的优势之一。然而,传统媒体人是以文字的形式讲述故事的。在儿童领域,这个故事的前提是让小用户看得懂。
公司成立之初,王锴首先选择了《西游记》,这是王锴本人最早接触的传统文化书籍之一,用最简单的方式告诉孩子们。由于早期创作团队人员较少,改编全由王锴一人完成。历时三年打造《凯叔西游记》。以他的背景,一个人写了70万字,然后修改浓缩到40万字。当他真正讲给孩子听的时候,实际效果并不理想。
“一开始,我给女儿讲了前三千个字,她却一直打断我,问我这是什么意思,那是什么意思——讲水帘洞的时候,她还问我什么是瀑布,那你还会说什么?”王锴第一次明白,从成人的角度去接触儿童的世界是完全不可取的。于是他写了女儿问题的答案,在故事里揉了揉。经过反复修改,他把复印件拿到幼儿园,告诉其他小朋友,直到小朋友没有疑问。
目前这部作品的收入已经累计过亿。这也从另一个角度证明了,虽然前期内容创作成本很高,但后期可以长期持续收益。
所以,做儿童内容,需要创作者具备全面的能力,并能引起用户的共鸣,这也是王锴一直追求的目标。
讲故事是王锴的优势,在此基础上构建的内容也成为公司发展的核心优势。但是,王锴也很清楚,媒体人本身所具备的自由风格和批判精神与创业事件有一定的冲突。
“眼界如此之宽,很难集中在一点上。遇到困难的时候,很容易绕着走。很难在一个点上把产品做牢。关注一个企业的发展和关怀。随着它的成长,需要不断的学习和妥协,然后往上走。我觉得这往往是很多媒体人创业不成功的原因。”王锴说。
前期做产品的时候,王锴没有想清楚公司的商业模式,也不知道未来的“凯叔”会往哪个方向走。王锴坦言,自己之前也说过“公司不允许超过12人”,他只希望公司前期活得好。
02《人人都是凯叔》:打破圈子重塑
2016年是“凯叔评书”发展的关键一年,也是一个转折点。
两年前,“凯叔”主要通过微信微信官方账号发布免费内容积累用户。到2016年下半年,凯叔评书发布了第一款付费内容产品《凯叔的365夜》,这标志着凯叔评书正式进入内容付费时代。
同年,公司创办了独立APP,开始从单纯的讲故事过渡到幼儿教育,并制作了很多线下产品,包括以儿童故事音频内容为核心的平台APP“凯叔讲故事”,亲子育儿课程“凯叔训练营”,实体产品“听听吧”。
同年,现任高级副总裁兼内容经理王朝阳加入该团队。当他加入王朝阳团队时,凯舒的市场部加上运营部和市场部大约只有15个人。
随着父母需求、信任、依赖的增加,“凯叔”不得不考虑扩充队伍。这时,招聘专业人才,完善内部管理制度,就成了“凯叔”的当务之急。从2017年初开始,凯叔讲故事逐渐形成了“品控会”和“工作室”两大核心内容创作机制,沿用至今。
“凯叔”的品控会就像资产行业的投资会。分为天使轮、A轮、B轮,直到产品上线。天使轮是项目启动阶段,天使轮的淘汰率为60%-70%。天使轮之后就是A轮,A轮淘汰率超过90%甚至更高。产品在A轮的商业模式已经贯穿,达到上线的最低要求。然后就可以进B轮了。
在内容质量可控的情况下,由品控委员会交给工作室实施,同时保证作品制作的高质量和稳定性。一般它的工作室都有一个项目统筹,一个总导演,一个总编剧,还有负责写作或者对接外部工作的人。
在这个阶段,“凯叔”的目标不再是“活下去”,而是把公司做大做强。因此,王锴不得不思考如何将凯叔的个人能力转化为整个团队的创造能力。
王锴回忆说,在一次会议上,一个同事突然问我:“凯叔,你是不是什么都有答案了?”这句话直接刺激了王锴。其实很早以前,王锴就把“凯叔”定位为艺术工作室,但王锴渐渐希望自己的品牌能越做越小,公司要成为培养“人人都是凯叔”的土壤,让所有人都能发挥自己的能力。

如今,“凯舒”已经成为一家拥有近550名员工的公司。
此时的《凯叔》已经不再处于刚创业就疯狂的阶段,所以已经走出了儿童内容团队一年淘汰率高达58%甚至更高的阶段。随着组织规模的增大,“凯叔”有必要在员工培训上多下功夫。
除了消除这种机制来鼓励员工的自我成长,更重要的是不断给员工赋能。王锴说,“帮助他们达到他们无法想象的高度。当一个组织有了容错能力,就可以有更多的人去前线历练。”
因此,王锴现阶段在组织建设上投入了大量的精力,比如建设企业文化、培训员工、迭代晋升机制等。
此时的“凯叔”已经不仅仅是一家儿童内容制作公司。教育作为另一个增长引擎,促使“凯叔”有了更多的突破。
就凯叔而言,内容生产能力是他的一大优势,让孩子开心是凯叔做内容产品的主要目标。在实现这个目标的路上,凯叔已经做得很好了。但是做内容和做教育是有很大区别的。
王锴坦言:“做了教育产品之后,公司的一个变化就是更加关注家长的感受。内容主要考虑体验者的感受,也就是孩子的感受。即使家长不理解,只要孩子喜欢,家长也会长期爱上‘凯叔’。但教育产品却不是这样。如果不重视父母的感受,根本离不开用户。那么在这种情况下,就要有分寸,满足孩子的需求。同时也要尽可能满足父母的需求,帮助父母缓解焦虑,照顾他们的感受。这可能是我们的教育产品和内容产品不完全一样的地方。"
在这个阶段,儿童故事内容、儿童教育内容、凯叔的优秀产品并行驱动,形成了凯叔讲故事App自身业务的“三驾马车”。
目前,凯叔评书App总播放量超过60亿次,总用户数超过3700万。普通用户日均收听时长50-60分钟,会员用户日均收听时长80-90分钟。这一成绩在现阶段的儿童内容教育领域已经算是佼佼者了。
在《凯叔》的发展过程中,他探索了内容领域的边界。比如我想过做一个舞台剧市场,利用幼儿园、学校等线下渠道推广线上产品,但是这些想法都在内部被推翻了。
究其主要原因,简单总结为三个字就是“不擅长”,即不擅长做线下重运营。因为团队基因是不“线下”的,而且大家都认同“凯叔”做这些生意又贵又不划算。
就《凯叔》的收入而言,《凯叔》评书运营总监邹烨曾表示:“儿童内容仍然是《凯叔》的主要引擎,占公司年收入的50%以上。其优秀的电商产品以自有IP衍生品为主,外部引进产品相对较少,前者的销售比例达到60%以上。在内容和电商的基础上,凯叔讲故事的另一条增长曲线将主要围绕教育展开。教育目前属于重投入的孵化状态,目前的上涨趋势还不错。是一个过亿的收入状态。”
并且在教育方面,“楷书”团队会重点关注各个学科,尤其是大语文方向,比如阅读启蒙课程、幼小衔接课程、书法课程等。
03“凯树无界”目标:做中国第一童年品牌。
近年来,郭超、国风等本土品牌开始在中国崛起,90后、00后成为这些产品的消费大军。然而,在儿童内容和儿童玩具领域仍然没有一个强大的本土品牌。“凯舒”的目标是做中国第一童年品牌。
但是,品牌往往需要实体来承载。近年来,“凯叔”陆续推出文具、课桌等实体教育工具,近期正计划切入一个重要领域,那就是玩具。这里的“玩具”被赋予了更多的教育意义,这也成为“凯叔”破圈的重要组成部分。
目前“凯叔”的实体产品线已经非常丰富,手持听已经换了四代产品。前不久,“凯叔”尝试做了一个恐龙战士的马赛克积木,投放市场不一会儿就被“抢光”了。
另外,建立一个品牌需要更多的时间,需要触达和积累更多的用户。“凯叔”面临的挑战不仅是要深耕“内容”领域,还要借助技术和第三方工具“走出圈子”。
2019年7月,宣布领投儿童内容平台凯叔讲故事C轮超5000万美元融资。这也是凯叔讲故事首次以自己的“内容分发入口”属性引入投资人。
获得融资后,“凯叔讲故事”与领投方开始进行深度合作:一方面,“凯叔讲故事”将结合智能语音交互等领先技术,进一步丰富和提升内容和服务体验;另一方面,“凯叔讲故事”所拥有的优质儿童教育内容也将逐步接入App、智能小程序、小度智能音箱等产品。
对于“凯叔”来说,这轮融资之后,被推到了流量的风口。但即使有了流量支持和内容积累,我们也不得不面对儿童教育内容和儿童教育行业的激烈竞争。
目前很多内容生产者都进入了互联网平台。比如腾讯旗下的儿童数字内容平台企鹅童话,将原创和引进的内容直接接入腾讯产品和服务进行分发,如企鹅FM、腾讯视频、腾讯动漫等。2017年,腾讯在芒种子计划2.0发布会上宣布给内容创作者10亿现金补贴。
随着技术的进步,内容制作者不得不提高自己学习和使用技术的能力。王锴说,“我们在不断学习新技术,每次和技术极客开会,我们都可以提出新的想法,但我们也应该谨慎,因为一旦内容和技术结合起来,每个想法都是非常昂贵的。因为我们在内容上投入很多,技术开发更贵,所以很可能我们会单纯为了技术而创作内容。这个风险很大,但是值得。仔细想想就明白了。”
回顾“凯叔”六年的发展历程,其发展的每一步都有铺垫和积累。从内容入手,在文化和内容领域坚持,最终走向“品牌化”,这似乎是每个文化公司的发展趋势。

但“凯叔”要想真正在品牌上站稳脚跟,实现“做中国童年第一品牌”的目标,就必须在保持内容产品扎实丰富的基础上不断创新突破。等待“凯叔”的,也将是一波来自新用户群体的挑战。除了“凯叔”,儿童内容创作、儿童教育领域的企业也是如此。
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