浓度是一个可能不算惊喜,但一定有用的答案。高轩创始人章雷《价值》中的企业家形象分析。在他看来,在创业的过程中,大格局观的体现离不开创业者的勇气和专注。
01.

毫不犹豫地投资。
在富有挑战性的管理实践中,企业家始终处于高压之下。他需要做的是集中精力表达自己的信念和想法,做好迎接打击的准备。冠军泰森曾经说过:
“每个人都做好了准备,但在拳击比赛中,直到对手给你重重一拳,你才知道自己是否有勇气面对这一切。”
企业家就像运动员一样,在商业成果可以高度量化的每个领域相互竞争。一个企业的用户规模,营收,利润,资产回报率,每股收益,就像篮球运动员的命中率,或者网球运动员的发球得分率,所有的指标都会衡量和显示其表现。
或许用“生而为死”这样的表达来表达他们的日常处境太过悲伤或夸张,但他们真的是在以一贯的勇气迎接挑战,他们没有任何犹豫,将全部精力投入到正确的事业中。
不同的人眼里可能有不同的乔布斯,比如“特立独行”、“工业美学成就”、“权威主义”、“敏锐的洞察力”、“现实扭曲场”...这些话可能都是对乔布斯很好的诠释,但同时,他也无法被定义。如果我们把创作当成一种使命,认为这种使命等于生命力,那么乔布斯的激情似乎就是生存。
所以这种“活着就是为了改变世界”的内生动力促使他为苹果产品注入了难以想象的激情和创造力,不仅改变了现代通讯、娱乐、科技行业和人们的生活方式,更重要的是颠覆了所有人对伟大格局守望者的认识。
中国也有很多值得尊敬的商界领袖,“商界铁娘子”董明珠是我特别敬佩的企业家。1990年进入格力后,董明珠从业务员做起,随后承担了很多重要职责,带领格力在竞争最激烈的白色家电市场杀出重围。做一个没有各种限制或阻碍的企业几乎很难,但董明珠坚持“不伤害格力”的核心原则,把企业当成自己的孩子,尽一切努力活在对的地方。
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这种坚定不移的企业家精神可以打破迂腐的行业惯例,实现更高效和可持续发展的新标准。

方达医药创始人宋丽博士的创业故事也很感人。抱着“生活永不厌倦”的态度,他义无反顾地投入了药品RD外包领域。在创业之前,宋丽在欧美生物医药行业有超过20年的工作经验,在美国和加拿大领导过多个药物研发和临床试验项目。
2001年,宋丽博士独自创立了方达医药公司。当时一个人,一台老设备,一个实验室,都是方达医学的。创业之初,科研人员聚不到一起,实验室还发生了爆炸事故。尤其是由于无法获得银行贷款和风险投资,为了履行合同和进行实验,宋丽不得不拿自己的全部家当做抵押,借钱购买新设备,一路上经历了很多坎坷。他本可以成为一名安静的科学家,但宋丽选择从头开始。经过10余年的发展,方大制药已成为一站式药物开发研究平台,拥有员工700余人,实验室、临床中心、毒理学安全性评价中心超过30000平方米。
宋丽博士的微信朋友圈有一个有趣的分享,说女儿叫他“老头”,但他觉得自己还是个年轻人,他会继续在医药研发领域工作,帮助中国药企提高产品质量,让中国人吃上优质的放心药。敢于义无反顾的投入,可能是企业家难得的气质。每当我与这样的企业家交流时,我都会被他们的精神力量所感染。
02.
把小事做到极致。
现在很多人推崇工匠精神,我对此深有感触。工匠精神不是把大事做好,而是把小事做到极致,相信“小我有力量”。创业者有很多宏大的愿景,他们想做一些惊天动地的大事,但是历史长河中很多机会都诞生在一个很小的领域。创业者可以专注于不太复杂的方向,专注于突破和果断出击,在不断证明自己的过程中拓展边界。
让我们来谈谈云视频会议服务公司Zoom的创始人郑源。2019年,美国500强企业中有1/3是Zoom客户。2018年,郑源还以99%的员工认可被评为“全美最佳CEO”。当然,郑源最令人钦佩的是他追求完美的精神。在创业之前,他在一家硅谷公司工作了10多年,一直专注于在线会议应用。他从一个写代码的普通员工做起,职位升为副总裁。他依靠的是高强度的工作模式。
对于视频会议服务本身来说,从文件共享、桌面共享到清晰流畅的音视频质量,用户的需求在不断提升,同时也面临着服务器、网络环境不稳定等诸多挑战。要知道,在视频会议中,一旦出了问题,就让人抓狂,很多人同时抓狂,而郑源的理念是“为客户提供快乐”。
为了保证视频服务满足用户需求,他每天晚上睡觉前都会回顾“公司、产品、客户、团队、自己”五个方面,每天早上都会总结自己之前的工作,享受优化技术细节、提升服务体验的过程。
得益于对技术的极致追求,当2020年初新型冠状病毒肺炎疫情肆虐全球,改变了许多人的工作和社交方式时,Zoom的日活用户凭借稳定的服务体验,在特殊的时间窗口内满足人们的会议和社交需求,从2019年12月底的1000万激增至2020年3月的2亿多。

公牛集团创始人阮立平也在诠释这种“把小事做到极致”的精神。
公牛始于浙江慈溪。当时慈溪有数百家插座家庭作坊,是全国著名的插座生产基地。阮立平在创办公牛之前帮助销售过其他作坊生产的插座,但是发现有些还没卖出去就坏了。技术出身的阮立平开始研究插座维修,把坏了的修好再卖。在这个过程中,他掌握了很多插座的构造原理。于是,阮立平干脆自己创办了公牛电器,把“用一个坚不可摧的插座”作为自己企业的生产理念和质量标准。
为了保证产品质量,避免安全事故,阮立平坚持严格的供应商和原材料筛选标准,产品和技术创新,努力改变人们对插座产品的习惯性认知。他有一句话是多年经验总结出来的,很有哲理。叫做“慢慢来,这样更快,因为我们还有很长的路要走,所以一点也不着急”。
兴衰,生死适中,企业也有生命周期。1988年,ichak adizes写了《企业生命周期》一书,揭示了企业无法摆脱的“命运”。而企业家的勇气和付出,恰恰是“延缓衰老”甚至“涅槃重生”的基因。对于他们来说,创业过程中最有成就感的就是义无反顾的追求极致。这种积极乐观的状态,就是打造常青基金会的秘诀。
歌德说:一切经验的精华都在书中。
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