硅谷创新成功的秘密

A公司2021财年总结表彰大会将于本月下旬举行。行政部之前对受表彰人员进行了一次匿名问卷调查，征求大家对“你希望公司拿哪个品牌的产品做奖品”的意见。

统计显示，不出意外的是，车还是特斯拉，电子产品还是苹果，延续了这两个品牌几年来以过半的压倒性优势取胜的相同结果。

正如格力电器董事长董明珠在早前的打地板演讲中所说:哪个产品好，你就用哪个。

这是硅谷！

就像《硅谷的秘密》里写的:如果客户买你的产品是为了给他们一个优势，他们有什么理由不买最新最好的东西？

安妮卡·斯塔伯(annika Stabber)博士和斯兹瓦克·欧灵格(Szvak ohlinger)博士合著的《硅谷的秘密》(Secrets of Silicon Valley)以谷歌、特斯拉、Apigee、脸书、linkedIn和Twitter为案例公司。这本书回答了组织创新和管理变革对可持续竞争优势的重要性，并指出了硅谷成功之谜的系统解决方案。

就像幸福的家庭都是相似的，成功的创业背后都有共同的优势和成功的经验，可以给每一个企业管理者带来帮助和启发。让我们找出答案。

一

创业:左手操作，右手创新

硅谷模式的一个主要特征是强调企业家精神。狭义上，这个词通常指新公司的成立。这本书采用了彼得·德鲁克的定义:创造和发展新的商业机会的行为。

曾经的世界手机制造老大诺基亚，因为在环境变化之前没有做出任何改变，而惨遭失败，被笔者列为失败案例。

作者解密的成功案例之一是Google:

为了使公司既能做常规工作，又能做常规之外的事情，谷歌采用70-20-10制度，即70%的工作集中在当天的核心问题上，20%集中在新兴但当前相关的问题上，10%集中在失败风险高但可能对未来发展影响很大的全新领域上。

这个体系保证了前瞻性创意的不断产生。

这样的措施使员工经常体验到进步的成就感，进而产生持续创新的动力，使组织进入创新的正向循环。

这就像我们看到的F1比赛。因为速度超快，抓地力大，轮胎磨损严重。为了保持抓地力，比赛中需要进入维修站完成换胎。

就像F1比赛能以最高速度在几秒钟内实现快速换胎一样，优秀的硅谷企业在正常运营中追求创新，不仅能保障今天的生活，也能为未来的发展开辟新的道路。

同时，德鲁克也强调，并不是每个新的小企业都有企业家精神。

因为和现有的公司一样，很多公司都没有尝试过什么实质性的不同或者颠覆性的东西。

我们常说“如果你重复昨天的事情，你只能过昨天的生活”。然而现实是“如果重复昨天的事情，你甚至可能会丢掉性命”。

世界瞬息万变，如果不改变，可能会遭遇诺基亚退市的尴尬结局。所以要主动拥抱变化，在不确定中抓住新的机遇。

2

传统管理模式与硅谷模式的区别

与传统管理模式相比，以这六家案例公司为代表的硅谷企业的核心要素明显不同。作者总结了以下八点:

与传统模式相比，硅谷在人才的使用上有着更加积极和开放的心态。

领英首席执行官杰夫·韦纳谈到了领导者和管理者的区别:管理者会告诉人们做什么，而领导者会激励他们去做。

作为一个销售一线出身的区域总监，胡老师每次开会、培训都会亲自示范一个环节:销售技巧。

无论是在面向大区全员的会议上，还是在面向门店经理、大区经理的会议上，每次都是煞费苦心地教授门店陈列、顾客心理、如何销售商品等销售技巧。

每次在这种赋能环节，那些一线员工往往会进入“大脑黑屏”，茫然的眼神透露出不知道领导说了什么，却又不得不听的尴尬。

对大家来说也很难。毕竟95、00后年轻人的经历真的很难消化。说到底，说者和听者根本不在一个量级上。

有了领导的头衔，有了经理的工作，胡行长带领的这个团队，业绩始终稳如一潭死水，仿佛卡在了瓶颈。

接下来，我们来看看Google是怎么做的。

作者观察到:在自我指导和激励的环境中工作，领导者最重要的任务是向员工沟通和解释这是什么以及为什么。虽然相应的指导也很重要，但领导者必须把“如何完成工作”的问题留给员工去解决。

该案约定经理“出去”，领导“出去”。

让我们牢记杰克·韦尔奇在书中给出的心声:多一些领导，少一些管理。

3

超越硅谷的影响

硅谷模式是基于案例公司的组织发展起来的，以实现企业家精神和活力。

而社交市场正在发生更快更深的变化。探索和创新是关键，而关键资源是具有创造力和企业家精神的人。他们需要空时间和自由在新的组织形式中脱颖而出。硅谷模式正是时代所需要的。

现在，硅谷模式的元素已经被用于硅谷以外的其他行业，一些公司至少部分是按照硅谷模式组织的。

曾经在硅谷感受到最前沿科技趋势的李开复博士，2009年从谷歌离职后回国，创办了风险投资公司“创新工场”(innovation works)，专注于高科技公司的早期阶段。

截至目前，已经投出超过7只人工智能和自动化领域的独角兽。知乎、美团、墨迹天气等明星项目都是创新工场的代表作。

李开复用他的行动诠释了他在硅谷遵循的几条准则。他在不同场合多次强调:

1.领导力的内涵是创造环境，建立文化，指引方向。

2.不要以为公司离不开你。如果你认为你走了公司就倒闭了，证明了你的价值，那就是最黑暗的想法。这是不对的。作为CEO，你在公司分权方面没有做好。

3.找人从来不只是HR的责任，作为总裁，你必须花20% ~ 30%的时间去找人。

……

来自硅谷，但不迷信硅谷模式，李开复直言“硅谷模式不是唯一”，而这恰恰是对硅谷创新精神的致敬！

写在最后

硅谷文化的核心属性:十诫

这六个案例公司都有一个共同的核心信念，那就是商业世界是什么样的，公司要有竞争力应该具备什么样的人才。以下十个信念可以被框定为文化“指令”，作者称之为十诫:

1.我们不是一家普通的公司。

2.事物在不断变化，我们必须适应。

3.要快，速度极其重要。

4.用人是最重要的。

5.产品卓越是关键。

6.数据驱动的决策和快速学习。

7.扁平化组织以减少官僚主义。

8.公开和透明。

9.领导者，而不是管理者。

10.建立一个生态系统，而不仅仅是一个公司。

以上都值得我们认真研究和本土化实践。正如海尔集团创始人张瑞敏先生为《硅谷的秘密》这本书所作的序言:我们在借鉴硅谷经验时，不仅要“站在巨人的肩膀上”，更要理解硅谷精神的内涵，用更适合新时代的方式鼓励、吸引、培养创新人才。