最近《长安最长的一天》意外走红,然后各种段子如雪片般飞来。其中,榜单热点指数最高的是《职场十二小时》,各路从业者自嘲。
没错,每个人都有自己真实的职场身份,职场问题已经成为职场人普遍的“痛点”。所以很多品牌都以“人在职场飘,如何避免被刺伤”作为自己的洞察,做出过激文章的也不在少数。也有很多品牌在这类话题的传播中刻意设置领导与员工天然对立的立场,让自己一不小心就陷入了“制造焦虑”的尴尬。所谓“刺心”的沟通活动,如果没能提出有效的解决方案,也会收到“空刺心”和“虚伪”的评论。

那么,在传播职场相关话题时,如何避免“搔首弄姿”式的操作?
最近职场社交平台提出了职场人的“灯塔计划”,为营销如何“叫好又叫座”贡献了新的评论。
灯塔工程,用光点亮光。
什么是灯塔?马雅可夫斯基曾经说过,灯塔用火为所有不能在夜间航行的人照亮道路。“灯塔计划”大体也是如此。它记录的不是著名的名人访谈,也不是波澜壮阔的创业故事,而是不加修饰的真相。
脉脉用“灯塔计划”寻找和记录脉脉用户的奋斗历程和职场成长经历,向职场人还原中国职场的真实面貌,用微光照亮微光。
令人印象深刻的是灯塔计划中谢衍的故事。
这个27岁的女孩,15岁就闯出了社会。在很多人还在上大学的时候,她一个月就赚了十几万。在开始电子商务后,她努力工作,但获得了数百万的债务。当我来到北京重新开始的时候,我也失败过几次,但我变得更加沮丧和勇敢。
也许她的身上有很多人奋斗的影子,所以很多人都有过这种动荡进取的经历产生共鸣。在留言区,有人感同身受,有人为自己着想,有人收获勇气,有人以此为鉴。但无论收获多少,职场人和小人物的奋斗经历往往具有巨大的吸引力。
用情感去理解和推理,为职场焦虑开出“脉冲式”药方。
不仅仅是谢衍,还有其他用户的创业故事。我们发现,每一次亲身经历的背后,都有无数的职场人需要更多的钱,需要更多的细分。

比如,30岁的韩雪,带着她的年轻和年老开始北漂,第一次来到北京。刚来北京的她,工作不适应,生活条件差强人意,父母孩子无声的压力几乎让她不堪重负。而这种压力是每个漂泊者和职场妈妈每天都要经历的。
比如30岁决定跳出国企,零基础跨行跳槽的牟浩,就是无数焦虑中年人的缩影。
无论是创业失败的精英,还是在裸辞自得其乐了一段时间的从业者,还是曾经的解剖学家现在是摄影师在求职中不断碰壁...这不仅仅是七个人的职场困境。
在互联网职场产品中,兼具社交属性和商业属性的职场社交软件是唯一的。产品打下了自己的品牌,在营销上自然一脉相承。
内容导向依然是品牌营销的绝佳手段,非常善于利用社群的UGC内容作为品牌的包装手段。《灯塔计划》风格十足。无论是用户故事的挖掘、选择还是呈现,都表现出对职场人群、员工心理、职场动态更精细化的把握。
网络上不乏传奇故事,心灵鸡汤也屡见不鲜。这一次,脉脉再次站在职场人一边,用伯乐般的眼光寻找“考高分”道路上这样的小人物,为脉脉用户赛跑,一个个还原、记录真实故事,让后来者借鉴。
灯塔项目是品牌内涵与产品功能相结合的典型范例。策划者巧妙的思考,用情感去推理。一方面,他们向用户传递品牌温度和品牌精神,拉近脉脉与用户的距离。另一方面,他们让故事中的用户更好地了解pulse的具体功能以及它对职场人的实际帮助。
让粉丝和品牌共同成长。
在经济下行的背景下,把脉不产生焦虑,也不盲目产生所谓的正能量。而是在看到职场的各种竞争后,依然以积极的心态鼓励用户进步。而那些发生在脉脉上的“普通”职场故事,将成为灯塔,照亮真正的中国职场精神。

传承员工积极向上的态度和精神,为职场焦虑找到合适的出口,是脉脉作为中国职场领先社交平台的应有之义。
随着互联网的发展,职场信息变得透明,职场人越来越重视人脉关系、技能成长和职级发展。灯塔计划,这也是对职场人社会需求转型升级的响应。
通过真实的UGC,脉脉可以沉淀和梳理品牌自身的增长线,第一时间发现更多的细分市场和用户的真实需求。通过品牌在职场社交道路上的不断探索,帮助更多人实现职业梦想。
从这个角度看,“灯塔计划”是丰富品牌内涵的内容运营手段,也是实现品牌使命的持续推进——进一步梳理和细分职场需求,让所有职场人在脉搏上横向编织人际脉络,纵向打造每个人的自我成长轨迹。
这也是不断了解市场需求,寻求品牌进化的体现。
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