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创业周年,我的点感悟:能力要高到天上,姿态要低到地底

网友发布 2022-07-31 00:09 · 头闻号创业故事

我公司“润米咨询”成立于2013年8月。到今天,已经七年了。

公司刚成立的时候,其实没有愿景,没有使命,没有价值观。

在过去的七年里,我们做了很多事情。做过培训,咨询,在线课程,微信官方账号,付费社区,线下学习。今天做了润米商城,开始在微信官方账号做生意...

一路走来,我们逐渐形成了自己的愿景、使命和价值观。

在创业7周年之际,我给公司的小伙伴做了一次关于愿景、使命、价值观的内训。

这些想法和感受是我对自己和公司伙伴的要求。

今天,我也和你分享这些想法。

—1 —

我们公司为什么存在?

我们公司为什么存在?

在回答这个问题之前,我们必须了解:

在商业世界里,公司为什么存在?

在这个问题上,我特别赞同两位大师的观点,一位是科斯,一位是彼得·德鲁克。

科斯说公司之所以存在,是因为公司的管理成本小于社会的交易成本。

你什么意思?

就是做同一件事,公司几个人聚在一起靠契约关系去做,成本比商业社会靠买卖关系去做要少。

因为在公司,协作效率更高。

以我们自己为例。

今天我们做微信微信官方账号。客户在我们的微信官方账号投放广告,一篇广告文章发出去,可能有5万人看到。

那为什么客户会选择在微信官方账号投放广告呢?

因为在商业社会中,客户想要达到同样的5万人,成本更高。

因为我们长期做微信官方账号,聚集了大量的读者,在这个过程中,虽然花了一些成本。但是这些费用都是50个或者100个客户分摊的,比客户自己承担的要便宜很多。

这叫公司的管理成本,小于社会的交易成本。

换句话说,做同样的事情,公司的效率要高于社会。

只有在这种情况下,公司才有存在的价值。

彼得·德鲁克说过,公司是社会的器官。公司之所以存在,是因为它们必然要解决社会中的一个特定问题。

比如有些公司的存在就是为了解决物流运输的问题。

一些公司的存在是为了解决产品营销的问题。

一些公司的存在是为了解决信息获取的问题。

每个公司的存在都是为了解决社会中的一个特定问题。

换句话说,就是为用户创造价值。

如果一个公司的出发点不是为用户创造价值,而是我该怎么挣钱,那么它一定不会长久,最终会被社会淘汰。

对于我们自己来说,无论是做微信官方账号,还是线下培训,我们首先考虑的一定是为我们服务的人提供最大的价值。

写公众号文章的时候,你心里一定要有一个东西:这篇文章对读者有价值吗?

这个值不是打开率或转发率的数据。

但是请读者记住:

每天晚上9点,他拿出笔记本,打开我们的微信官方账号,边看文章边记笔记。他在努力学习,每天都渴望成长。

面对这么好的读者,写文章能问心无愧吗?

你胡说八道吗?阅读量的题目是你编的吗?是不是太绝对了?

你得出这个结论时,有没有想到其他的可能性?论证的过程是否足够严谨?

写广告文章的时候,有没有满足客户的需求,让读者有足够的收获?

……

这些都要从为用户创造价值的角度来考虑。

如果我们没有和别人交换足够多的东西,我们就没有理由要求别人给我们任何东西作为回报。

那么,我们公司为什么存在?

第一,我们的效率高于社会。

第二,因为我们创造了远远大于回报的价值。

—2 —

我们会和什么样的人一起去?

我们会和什么样的人一起去?

首先,我特别希望老板和员工的关系是战友关系。

我们都是向着同一个目标奔跑,并肩战斗的战友。

具体目标是什么?

第一,让公司整体创造的价值远大于回报;第二,不断提高自己的效率。

这个目标也是你的目标吗?

如果是这样,我们就有了可以一起走下去的前提。

其次,你对自己有什么样的期望?

我喜欢和特别渴望进步,不断对自己提出要求的人一起工作。

你对自己的成长有很大的渴望吗?

当你有了这样的欲望,事情就变得简单多了。

只要你心里有这样的动力,我就会花资源培养你。

但如果你没有,那我也可以接受。

但是,因为你没有上进的欲望,那我就不花资源培养你了。

我们都在朝着同一个目标奔跑,你一定有自己的动力。如果我拖着你前进,我不能拖着你前进。

动力的问题你可以自己解决,能力的问题我可以提供一些帮助。

我能做的是,在跑步的路上,我看到你的姿势不对,我会帮你做一些调整。

如果你在路上跑得比我快,公司的发展就满足不了你的成长。那我会特别为你高兴,特别愿意给你推荐一个更大的平台,更好的公司,提供力所能及的帮助。

但如果我跑得比你快,你的成长跟不上公司的发展,我很难拖你前进。我们只能好好在一起,你可以去适合你速度的公司发展。

那么,我们会和什么样的人一起去呢?

一个有相同目标和价值观的人。

二是渴望进步,能坚持跑步的人。

—3 —

我们如何待人接物?

我们如何待人接物?

我们要把自己打造成能力上的甲方,态度上的乙方。

你什么意思?

我常说,这个世界上没有甲方和乙方,只有交易的双方。能力稀缺的一方才是强者。

我们做培训,咨询,商务等等。虽然我们都是乙方,但我要求我们所有的朋友在能力方面都是甲方。

那就是你的能力必须非常强,你的投放必须远远超出对方的预期。

但是在态度上,不要真的把自己当成甲方。

能力要高到天上,姿态要低到地上。

你说低到地面是什么意思?

比如,当我们因为战略选择和价值观而无法合作的时候,千万不要说:“对不起,我们不干。”

说,“我真的很抱歉。目前我们的资源还不足以做到这一点。如果将来我们有能力做到,我们会尽快寻求你们的合作。”

这是一种姿态。一定要保持足够低的姿势。

在和客户沟通的时候,尽一切努力让对方感觉到你把所有的注意力都花在了他身上,让他感觉到温暖和真诚,让他觉得你足够谦虚。

不要让人觉得你傲慢。

能力要高到天上,姿态要低到地上。

这是我们待人接物的价值观。

—4 —

任何组织都是熵增的。

任何组织,在没有外部干预的情况下,都是熵增的。

什么是熵增?

熵增就是自发地从有序走向无序,从整齐走向混乱,从高效走向低效。

一个组织,如果放任不管,会越来越乱。

为什么?

因为总的来说,大家都在寻找最短的路径。

做一件事。在价值观的指引下,我们要求每个人都走A路去做。

但B路径更短,更省力,但可能会伤害公司。

这个时候如果没有人阻止,B路径就会变成常规路径,公司就会越来越平庸。

所以,没有新能源介入的时候,公司一定是熵增了,越来越平庸。

如何抵抗熵的增加?

必须有一种力量把它拉回来,这种力量就是高效的合作机制。

比如我们微信官方账号里的选题系统。

每一个被选中的题目,只要进入题库,都必须写,直到发表。绝不允许写作,这个话题也就消失了。

这时,组织的合作效率就会丧失。

没有一套高效的合作机制,组织必须增加熵。

另一方面,我们应该用纪律来对抗熵增。

临终遗言

有些老板觉得雇佣员工,员工就成了他们的资产。

离开一个员工是对他的背叛。

我认为这种想法是错误的。

每个人都应该对自己的人生负全责。

陪伴,不是你的全部,只是你人生的一段旅程。

在这个阶段,我们有相同的目标,相同的奔跑速度,所以我们有很多缘分,可以一起走。

而如果有一天,我们的目标不一样了,或者速度不一样了,也没关系。

我会为你更好的未来而高兴,我会真诚地祝福你。

“来吧,我们永别了。来,我们欢迎。”

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