杭州,大学毕业后工作过一段时间。因为家里的支持和之前的奋斗,我手里终于有了一点积蓄。知道如今,光是吃工资很容易饿死,也不会有什么大出息,所以经过多方考虑,我开始了剑指互联网的创业之路。毕竟像刘这样的互联网巨头,能够一手建立京东。COM的电子商务和物流帝国一直是我的梦想。
谁知理想很丰满,现实很骨感。只有你真正自己创业,真正把运营落地,大大小小的事情都要操心,你才能体会到创业有多难。资金链、渠道、人脉、管理、推广、销售……一个又一个坑开了口,等在我面前。压力太大了,每天晚上翻来覆去睡不着。渐渐地,我开始迷失了方向。匆匆听了一大堆培训讲座,成果寥寥无几,日子越来越不好过。

直到我尊敬的一位前辈看不下去了,主动找我聊天。果然,姜还是老的辣。经过他的指点,我逐渐有了解决这个老大难问题的办法,我也开始慢慢找到了方向。一步步实施下来,情况终于有所好转。事后感谢前辈。聊了聊,才知道他的经历也来源于书本。说来也巧,这本对他启发很大的书,居然和我的偶像刘有关。
从一个普通工人到电子商务巨头,刘的叛逆人生可谓相当精彩。他在判断事物、处理危机、捕捉和把握机会等方面有着丰富的经验。对于我这个问题很多,经验不足的新手来说,借鉴一下生活经验无疑是有帮助的。
创业不是过家家,解决问题才是关键。
创业不是一件小事。开始之前你应该想清楚。你决定做的项目的痛点是什么?可以解决哪些问题?项目如何盈利?如果这些没有被认真抹平,那么创业大概率会面临失败。

仔细考察刘的创业史可以发现,在创业初期,这个大人物面临的问题很多,每次侥幸逃脱,都能为后来者提供血的教训。比如在中关村创业,一个很大的问题就是销售柜台多但是货源没有保障。缺货会让顾客等待的时间更长,消费体验也很差。这时候“解决供给问题”就成了痛点。刘敏锐地嗅到了商机,抓住机会进了一批录音机,开始推上门专柜销售的模式,以高价但高效率解决了当时货源不足的问题,逐渐发展成为中关村最大的录音机代理商,从而赚到了创业的第一桶金。
后来,他创建了JD.COM。早期,作为一个网购平台,JD.COM主要销售磁光产品和3C产品,很大程度上得益于最初的商业经验。这种经历一直影响着刘此后的行为,就是目标明确,经手的项目都有非常清晰的痛点和盈利模式,这些都是成功的必备要素。比如电子商务早期,很多网上商城都存在仓储能力弱、物流周转配送时间长等问题。国美、苏宁等巨头的仓储周转周期也是90天!这是一个多么令人震惊的数字。刘努力优化的仓储管理策略,于是今天的仓储物流帝国应运而生。时至今日,依然是top1物流,无人能敌。
决一死战是救命的良药。
对刘的海外履历了解得越多,就越能体会到执行力的重要性。想搞开发,就要重视人才吸收、技术引进、产品检测、质量检验。如果你想从事营销,那么你必须重视市场调研、客户管理、推广策略和用户反馈,这是非常真实有效的执行力。纵观刘精彩的创业历程,他始终强调执行力的重要性,无论是对自己还是对团队。

2003年初,刘的网上连锁店颇具规模,正当他踌躇满志扩大库存准备业务扩张时,让人闻之色变的“非典”来了。疫情的出现让市场迅速低迷,尤其是线下实体店。如果是普通人,可能会退缩调整或者直接放弃。但是刘没有。面对巨大的库存压力,他果断将战线转移到发展网上商城上。据说当时团队只有十几个人,每个人每天都要在网上发几百个帖子带货。
当时的市场环境非常严峻,但刘当时甚至要求200%的增长率。管理层向他陈述了困难和原因。他直接回电,强调“我要看怎么成长,而不是为什么不能成长”,可见他对员工执行力的重视。我不得不佩服他的远见和果断。在他的掌舵下,JD.COM购物中心已经初具规模。不到一年时间,线上订单超过线下订单,年营业额超过几千。直到2004年,JD.COM商城的在线业务增长了16倍!此时的刘已经意识到自己的成就将成为一个多么庞大的帝国,于是果断抛弃实体连锁,转战电商。事实也证明,在绝望中诞生的JD.COM商城可以成长为一个令人惊叹的庞然大物。
团结就是力量,团队管理也要讲方法效率。
刘一路果断,唯一让他犹豫的是团队管理。一个企业的成就,不是一个人、一个团队、一个部门可以完成的。要上下团结,齐心协力,提高整体效率,才能获得符合企业发展目标的效益。管理在这一过程中起着关键作用。刘在管理上的“收”和“放”的措施,在团队合作、企业文化建设、企业控制权等方面做出的决策,都相当精准和科学。
至于创业和成功,我所了解到的只是冰山一角,不足以概括刘面对竞争环境的变化,商业模式的升级和转型,更不足以解释刘如何从一个被骗、巨亏的普通创业青年成为互联网电商大佬。如果想了解,不妨从《刘:人在绝望中重生》这本书入手,细细体会一番。毕竟书中有黄金屋,相信你看完这本书也会和我一样收获良多。
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