文|平价学校大卫·李
编辑|赵
谁也没有想到，这个专门做私域流量的软件开发商，在腾讯和阿里互封外部链接的时候，已经成为商家“私域”流量的最大赢家，成为国内SaaS领域的领头羊。
2014年，“口袋通”更名为有赞。据一位资深人士介绍，有赞这个名字取自微信官方账号下方的like按钮的拇指，意思是中国私有域流量运营商在创造新零售模式方面值得敬佩。
有赞更名后，随着国内巨头的外链大战愈演愈烈，有赞、魏梦等微信官方账号软件服务商业绩大幅上升。2019年战略投资3000万，与有赞合作发布自营电商解决方案。
2020年，在外链和疫情的情况下，“有赞”轻松获得1亿美元融资，称专注于系统研发和商业服务。
这一年，有赞大力发展了有赞连锁商城、销售助理解决方案、小程序直播插件、直播购物、云展台支持计划、国际产品计划、视频号投放等一系列SAAS解决方案。
同年，有赞年报中显示，2020年，交易总额达1037亿元，营业收入达18.21亿元，同比增长55.2%，净亏损5.46亿元，同比下降40.4%，毛利率由同期的50.8%提升至一生的59.4%。优赞透露的所有指标都预示着这家公司的美好未来。
然而，上周有消息透露，有赞将大量裁员，其中近三分之一将被裁掉，RD岗位和技术岗位成为重灾区。
优赞这个以服务业务著称的卖铲子公司，为什么会遭遇如此大的变故？“有赞”怎么了？
战略失误导致大规模裁员
企业的战略与员工的计划相悖，裁员只是命运。
1月20日，员工透露，国内SaaS平台公司有赞正在大规模裁员。据举报人透露，裁员人数约为1500人。
根据奇偶查询年报，在2021年6月的财报中，“有赞”公司共有4008名员工。如果属实，1500名员工将超过公司人数的三分之一。
爆料后，人们还在评论中说:“网上有赞今年裁员计划直接写到2022年OKR，短短一天就裁掉13个RD岗位，这是赞最疯狂的一天”。
有被表扬的员工爆料
在互联网行业，习惯在年底进行优化，很多大厂都会在年底强制淘汰。常见的比例是10%，而最近的30%比例的好评非常少见。
在脉脉中，有人提到有赞正在进行事业部调整。其主要核心业务分为社交电商、新零售、美业、教育、海外业务五大板块。
在此轮裁员中，产品、技术等职能部门、中后台部门被“清理”，技术、RD、测试等岗位将成为裁员的重灾区。
“赞”的高投入很难带来高增长，公司裁员从公司战略一开始就显得不可避免。
2017年，有赞创始人“白乌鸦”在接受采访时表示，“世界上没有一家软件公司像我们这样囤积人才，重视产品和技术。有赞将继续坚守50%以上的技术人才，销售人才低于技术人才的比例。”
“白乌鸦”还说，“现在大部分公司占了60%的销售额。作为一家技术公司，我们应该带头，技术人员和销售各占50%。”
然而，短短四年时间，“白乌鸦”违背了之前对员工的承诺，甚至在脉脉内部大量裁员。其中提到，在这次裁员中，重要的是优化技术人员与销售人员的比例，并确保核心精力放在核心目标上。这里的核心目标，大概率，指的是销售任务。
有赞真的是技术公司吗？他需要那么多技术人员来处理什么问题？
我们发现，有赞从来没有真正成为一家硬技术公司，最初的定位错误可能是导致有赞滑铁卢的根本原因。
在“有赞”的介绍中，他是SaaS产品服务商，产品包括有赞商城、有赞连锁、有赞零售、有赞实业、有赞教育。
简单来说，“有赞”就是为商家提供“铲子”的公司，比如微信微信商家，帮助微信商家搭建小卖程序，微信官方账号商城等。
同时，“有赞”还为商家提供导购助手、有赞支付、小程序裂变、引流服务等附加服务。
优赞的问题在于，优赞介绍自己，介绍自己的发展战略，他正在形成一种不符合自己生态的员工悖论。
按照华为程序员朋友的说法，小程序和微信官方账号商城的开发不属于硬技术范畴。大部分依附于微信的小程序开发团队都可以进行模块化组合，只有在深度定制上才能严重依赖程序员的研发。
在有赞官网，我发现，正如华为程序员所说，有赞的商城大量属于模板状态。在购买有赞的服务时，商家只需从模板库中选择自己喜欢的款式，生成小程序和微信微信官方账号商城即可。
比如在微信小程序的建设上，商家从社交电商模板风格到零售店、行业定制、渠道分销等各个板块的应用都有明确的定位。
此外，有赞还在行业内对微信小程序进行了差异化，比如服装行业小程序的配色，商场的模型，餐饮行业小程序的模型等。只有全页小程序组合中的深度定制需要程序员的研发，其他时候，从模板的角度来说，不需要大量的技术人员来控制。
所以我们认为，有赞之所以大量裁员技术岗，是因为有赞不需要太多的技术程序员，只需要少部分程序员把程序模块化，然后靠销售来销售。
当年“有赞”之所以需要大量程序员，只是因为有赞站在了最前沿。去年也是私域流量的扩张期。为了向各个方向发展，需要招聘大量的程序员。
如今，在工信部的指导下，腾讯、阿里等互联网公司正在实施破壁限制，原本依靠互联网断链的“有赞”受到了巨大的打击。
知乎上一位自称“有赞”员工的网友在论坛上详细介绍了有赞今年下半年遇到的问题。
“有赞”离职员工表示，今年下半年明显感觉公司业务能力变慢，程序bug多了。与此同时，老板开始对“有赞”的业务能力非常焦虑，裁掉了技术岗。
“有赞”员工说，当时被赞的程序bug比较多，但是技术岗被裁掉了。10月份之前，他们很难理解，但当互联网“破壁”的靴子落地，整个故事就一目了然了。
由于互联网“拆墙”的影响，有赞的业务能力在减弱，已经支撑不了那么多程序员了。这家公司已经从一家技术公司转型为一家软件销售公司。
除了互联网“拆墙”的影响和公司策略上的问题，这家公司在最近的“有赞”上市公告中，还有更深层次的原因。
勒紧裤腰带能活吗？
在这一轮互联网寒冬中，有赞正在勒紧裤腰带过紧日子。
今年10月，原外卖副总裁陈锦辉宣布从有赞辞职。此前，陈锦辉负责有赞的渠道业务，仅次于CMO，主要负责渠道体系建设。
据报道，白乌鸦与“有赞”的关系并非始于陈锦辉。2006年，白鸦加入用户体验部，担任产品经理。
资料显示，陈锦辉毕业于北方工业大学经济管理学院，2014年4月出任外卖副总裁兼渠道总监。
在此之前，他在渠道部担任高级渠道经理。陈锦辉离职前，负责外卖渠道部门的代理商开发。陈锦辉的加盟符合有赞加强代理商支持的雄心。
但5年后的今天，这位与白乌鸦相谈甚欢的朋友果断辞职，多位“有赞”董事会成员辞职，包括曹、颜、顾家旺、以及秘书长。
根据官方公告，陈锦辉和多名董事会成员辞职是因为有赞科技的重新上市进程被取消，私有化进程被取消，而有赞公司的董事会转让被启动。
2月28日晚间，中国有赞发布两则公告，拟私有化并撤回其在港交所创业板的上市地位，拟通过有赞科技在联交所主板引入。
具体方案包括:向每名中国友赞股东派发现金及友赞科技股份，每股收取现金0.1352港元及友赞科技股份0.051股。中国有赞拟从创业板退市，有赞科技上市后将持有支付等业务剩余资产。目前公司还没有给出具体的时间表。
贴现配股公告
下面简单介绍一下有赞借壳上市的过程。
现在上市的“中国有赞”是有赞借用中国创新支付后合并的实体。该实体仅持有有赞的实际运营主体有赞科技51.9%的股份，同时还持有原借壳公司“中国创新支付”的资产。当年，有赞主要是看中了中国创新支付的一些支付牌照。合并后不仅可以通过支付牌照开展支付、担保等业务，还可以做全资金
但与此同时，有赞借壳的标的——中国创新支付只存在于港股创业板，交易量较小。有赞不满意目前港股创业板的交易量，转而申请转回主板。
明确一点，“有赞”现阶段是缺钱的。有赞不满意港股创业板的融资规模，想转回主板进行商业股融资。
再说了，赞不缺钱的证据就在赞自己前几天做的公告里。
2022年1月10日，“有赞”发布公告称，公司将以18.95%的折价出售公司股价，配售超过8亿股。如果此次折价出售成功，将成功融资3.12亿港元，用于系统升级、产品开发、营销费用、战略收购和新增投资，以补充营运资金。
折价卖股一直是资本市场的大忌，是公司鼓励投资者认购其股份的一种形式。但折价配售往往发生在公司业绩和财报不景气阶段。
谣言出现后，有赞股票下跌15%，公司股价报0.33港元/股。其股价较年初最高点下跌92%，优赞较2021年1月市值高点已下跌700亿港元。市场用脚投票，粉碎了有赞的贴现融资。
事实上，“赞”和缺钱的消息，进一步的证据还是在最近发布的2021年Q3财报中，该财报显示公司财务状况大幅恶化。
根据有赞公布的2021年第三季度财报，报告期内有赞营收为11.76亿元，同比下滑9.9%。期内经营净亏损7.59亿元，同比增长113.2%。此外，2021年第三季度新增付费商户1.37万家，同比增幅仅为6%，增速开始放缓。
而且，自2018年在香港上市以来，有赞一直处于亏损状态。2018年至2020年三年间，有赞累计亏损超过19亿元。
对于“有赞”业绩的放缓，《证券日报》认为，2021年“有赞”业务将进入快速增长期，这得益于Aauto Quicker和Tik Tok的直播和送货的兴起。
短视频平台商家需要有赞利用小程序、微信官方账号等商城软件，打造公共域流量运营后的流量变现闭环。因此，有赞在2021年上半年业绩增长迅猛。
但下半年，由于在Aauto quickness和Tik Tok两大短视频平台内部独立开发小程序，在Aauto quickness推出Aauto quickness商店、Tik Tok推出Tik Tok商店后，有赞的业绩明显下滑。
有赞CFO于涛在今年半年报中也证实了这一点。他表示“有赞上半年的GMV并不理想，主要是由于Aauto Quicker频道的GMV下滑。2021年上半年，Aauto Quicker平台的GMV在整个GMV的占比下降到20%。”它表示，“Aauto Quicker仍在试图开发自己的电子商务交易闭环，因此我们从Aauto Quicker产生的交易量继续萎缩。”
按照官方的说法，Aauto quickless之前在最高点为有赞提供了近40%的GMV，主要为Aauto quickless中的中小电商企业提供软件、支付等工具包。
“有赞”缺乏独立流量，在成立之初就被大量互联网从业者吐槽。到目前为止，“有赞”仍然依靠各大互联网公司在夹缝中生存。
然而，过度依赖外部平台是互联网公司中最糟糕的政策。今年的“好评”和缺钱，可能从公司历史上就注定了。
目前看来，所有有赞员工都会长期勒紧裤腰带过日子，有赞科技上市或者中国有赞转让等消息完全可以解决公司的资金问题。
在这种背景下，“有赞”可能会想办法裁员，节省开支，筹集资金，折价发行股票，这可能是公司运营的必要条件。
口碑崩塌的恶性循环
“严格来说，我们只能算是一个开店工具，而不是一个平台”。
有赞是一家怎样的公司？为什么这家背靠腾讯、阿里巴巴、字节跳动、Aauto Quicker的公司不赚钱，是我们想深入探究的问题。
在我们探寻“有赞”商家时，在知乎上看到了这样一则
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