创新创业失败案例原因与教训

导语:这个社会从来不缺成功的例子。我们经常看到成功人士站在讲台上谈论他们是如何把事情做好的，但很少有人提到他们曾经面临过哪些失败。即使有，也只是说说而已。我们无法知道他们如何挣扎以及如何反击的原因。

要知道，失败不一定是坏事，也没什么丢人的。如果后来者能吸取教训，从失败案例中得到启发，成功的概率会大很多。或许这就是林磊博士连续走访110多位创业失败者，撰写《反败为胜的资本》一书的初衷。

7月10日，林磊接受《企业观察报》采访，分享了他通过5年的密切跟踪、密切观察总结出的“抗败经验”，或许能让你对失败有更冷静、更深刻的认识。以下内容整理自采访原文，欣赏:

企业观察报:您的整本书都在致力于失败案例的研究。为什么你认为失败比成功更有价值？

林磊:大家都喜欢看成功的故事，不希望看到失败后的落魄。但事实上，在我们的一生中，大部分经历都是失败。

失败是常态，成功是偶然。

因为我们喜欢看到成功，所以会选择性的过滤掉很多失败的信息，把成功的信息包括进来，包括大牛的成功，周围人的成功，我们自己的成功...这些信息其实会给人一些误解——成功很简单，但其实成功没那么简单，这是选择性偏差。

成功有很多独特的条件，不可复制，而失败是可以避免的。

比如当年马云创立阿里巴巴的时候，他可以总结出十个成功的条件，我们每个人都可以把那十个条件再复制一遍，所以不可能有第二个阿里。但是，阿里成长过程中遇到的问题，是几乎所有创业公司都会遇到的问题。如果你提前看到这些问题，你可能会避免它们。

所以，我佩服马云的不是他创立了一个伟大的商业帝国。相反，他一直主张失败。

他所在的湖畔大学其实是一个“失败者的修道院”，大家听的失败故事更多。这和国内其他大部分商学院说的不一样。

我认为商业的本质是在失败中成功，所以讨论失败远比讨论成功更有价值。

企业观察报:你采访过的失败案例中，有哪些典型让你印象最深？你能简单谈谈他们吗？

林磊:有一个草根创业者，从小没上过什么学校。初中毕业后，他从四川的一个穷山沟来到北京，在部队食堂做卫生员。一开始只负责配菜，后来开始自己做饭，再后来打算自己创业。

他给我印象最深的是什么？是的，他被捕入狱过一次。

他说，企业家其实有很多“坏习惯”。如果把这些坏习惯换成正常的生活，你不会感觉到，甚至会觉得无足轻重。但是如果你创业有严重的拖延症，会有意想不到的后果。

他的恶果是什么？

那是他第一次创业的时候欠别人钱，不多，也就几万块钱不到。但他就是喜欢拖，最后人家找不到他，就以诈骗罪起诉了。被起诉后，他别无选择，只能被捕入狱，判刑一年。

最后，在监狱里，他想清楚了，人生的拖延是有挽回的空间的，但是如果你创业拖延，人们对你的信任就没了，直到你采取法律手段解决。

他非常坦率地讲述了这个故事。当时我还问他这个故事能不能写成书。他说没问题。

我觉得这个人至少是豁达大度的，不像很多人隐瞒自己的黑历史。所以，这个例子让我印象非常深刻。

再比如易到用车创始人周航。

周航的书《重新认识创业:一个创业者的中途思考》是他在容易出现一些问题之后写的。从那本书里，你可以看到周航的自省和自我解剖，也对投资、策略、团队提出了自己的见解。当我读他的书时，我感到震惊。

如果我们中国的创业者能像周航那样虚心，或者像刚才那个被捕入狱的创业者那样，从失败中走出来，中国的创业成功率会比现在高。

企业观察报:之前听过一种说法，创业者其实是在嚼碎玻璃，凝视深渊。其实很多人失败后都没有勇气再去创业。那么，你认为一个创业失败的人应该如何正确面对自己的失败？

林磊:一个人在失败后是否敢于再战，取决于自我效能。

什么是自我效能感？例如:

比如你学游泳被呛到了，你还敢再往下游第二次吗？

如果你觉得自己还能下水，那你的自我效能感就很高了。

不敢再下水，就没有了自我效能，这种情况就不会再发生了。

自我效能感与一个人的性格、经历、职业、周围人的支持或反对有很大关系。这是一个...

你刚才说的很有意思，就是如何面对失败。其实我也写在书里了。首先，你无法逃避失败，你必须面对它。

之前面试创业者，我打招呼说今天的面试讲的是你遇到挫折的经历，很多人听到后都会跑了。

我曾经采访过一个搞人工智能的创业者。我跟他说我想面试他做产品经理，有一个产品没有开发成功。结果他说，早知道就不接受你的采访了。

他不愿意承认自己失败了，这是第一个问题。

第二就是我刚才说的自我效能感要高。我不得不承认失败，但我不接受失败。感觉可以换个轨道，换个方向再来一遍。

另外，失败后应该有三个底层逻辑，创业者经常会颠倒过来。让我简单说一下:

第一个逻辑是找到失败的真正原因，而不是表面现象。

我经常跟创业者说，你说的理由，每个人都会跟你说一个。

现在很多创业者会在自己的团队里失败，和投资人关系不好，或者公共公关失败，产品研发有问题。反正找一系列理由。其实这些原因都不是失败的真正原因，而背后的原因才是真正的原因。这是第一个。

第二个逻辑是反思自己，而不是把锅扔了。不要把社会、环境、他人都丢掉。

很多人说现在宏观经济下滑，或者疫情危机来了。企业不好做的原因是环境不好。其实说到底，还是自己的问题。所以有一句话，创业的失败，最后一定是创始人自己的失败。

第三个逻辑是价值逻辑。就是不要把失败当成成本，不要把失败当成对自己的消耗，而是把失败当成机会和价值的源泉。一旦能改变思路，心态就正常了，就会正视失败，而不是逃避。

企业观察报:我看到你提到了“三力”，能力、惯性、精神力量。能简单介绍一下这个逻辑吗？

林磊:在采访了110多位创业者后，我们总结了创业者失败背后的几个原因。

第一个原因是创业者没有足够的能力，包括他对创业的一些基本知识的不了解，以及在某些方面的一些不足。比如，不了解股权结构，就无法抵御压力。

比如很多创业者不止损，这个我也在书里写过。这种能力叫止损，就是在适当的时候停止创业，而不是一直坚持下去。

很多创业者想尽办法一直走下去，却不知道到了某个阶段，停下来才是最明智的选择。主动止损，开始新的一段，才是最明智的做法。这些都是能力的问题。

第二，很多创业者能力强，执行力强，止损强，但是习惯很不好。

这方面我真的深有体会。例如，一些企业家特别喜欢向别人承诺事情。口头上许下承诺，却无法兑现。这是习惯问题。久而久之，供应商不信任你，投资人不信任你，员工不信任你，客户也不信任你。你最后有什么？所以，第二个是惯性。

第三是精神力量。其实每个人的心思都是不一样的，创业其实面临很多善恶的选择。

比如现在很多直播都在打副业。虽然它们会吸引眼球，流量大，但是你不能那么做。这是价值，也是底线。

这是一个人的精神问题。不是你能力不强，习惯不好，而是你价值观的选择有问题。

很多创业者不是能力弱，而是习惯不好，心态不稳。这些都是导致创业失败的原因。所以，能力、习惯、心智力量是每个创业者创业后都要总结的三个方面。只有从这三个方面改变自己，才能逐步提高自己的抗失败资本。

企业观察报:现在疫情下，很多企业家面临很大困难。你有什么经验可以和他们分享，或者想告诉他们？

林磊:这个问题其实很难。这次疫情是危机，但其实企业随时都会遇到危机，危机伴随着企业的成长。

比如大家都说餐饮企业今天日子不好过。其实去年也一样辛苦。去年他们面临什么？是猪肉涨价了。甚至有个笑话说，买指甲盖那么大的肉炒一次菜就够了，所以我说企业无时无刻不在面临危机。

让我给你举个例子:

有一家企业面临人才流失的危机。他们的一个重要技术人员被竞争对手挖走了，企业老板痛苦万分。他问技术员你为什么要走。男的说人家能给我三倍高的收入，我也想做点自己的事。

老板想，以后面对这种情况怎么办？如果每个人都挖走我的好技术人员，我的公司就毁了。

后来他想了一个办法，改变了整个企业的内部情况，这些人也没有离开。有什么解决办法？

对他的员工说，你想做点什么吗？我让你做，但你得在企业内部做。我给你一个项目和一定的股份。你有财权，有人权，有开放市场的权利。我不会对你施加太多的限制。这叫内部创业。

在这个过程中，他其实改变了之前的思维——之前的思维很简单:你要走，我给你加薪，别人能给你多少我就给你多少。但这种方法在当今社会越来越没用了，尤其是对于90后的年轻人。你得给他们一个展示自己空的空间，才能留住他们。

所以，这其实就是我刚才讲的反亏损资本中的习惯性力量——他改变了管理习惯。

还有，我一直觉得疫情期间，很多企业真的应该趁早收手，先止损。

比如今年年初，Xu zhēng的电影《迷失俄罗斯》因为疫情无法在影院上映，他及时止损。有什么办法可以止损？

他把电影6.3亿卖给视频平台，让大家去平台免费看。当时很多人骂他，说你让我们整个同事都活不下去了，没有免费的电影给大家看。但实际上他是靠卖给平台赚的钱，而且到现在很多影院都没有恢复，很多拍出来的电影也没有上线。

我在想当时Xu zhēng的止损策略有多明智，这其实是对危机的一种应对。

另一方面，企业越是处于危机之中，越要从长计议。

许多企业在危机时刻裁员、降薪或关店。但是有一个餐饮公司，他有一个想法我觉得特别聪明。

这家企业是一家连锁餐厅。本来今年的预期目标是全国500家加盟商，没想到疫情来了。这个老板给我做了一个演讲，我觉得他的思路很开拓。

他说，这个时候很多企业，尤其是连锁老板，因为没有经验，就关店了。同时，疫情也会让很多白领失业。这些白领虽然失业了，但一般都有100万左右的存款，可以有一些资本去做一些事情。

当然，对于大多数普通人来说，并不能真正从零开始创业。创业最合适的方式就是做一个现成的项目。

有哪些现成的项目？就是链条。

比如这家餐饮企业某连锁店的加盟费是15万，产品由企业提供，配两三个人就够了。所以这位企业主的想法是，越是在危机时刻，越应该为加盟做广告，这时候的广告成本也很低。

他说下半年有很多人失业，需要再就业，所以会有很多人来找我们。此外，许多前餐馆老板在连锁店关闭后需要寻找新的项目。

事实上，他用了一种长远的思维来面对危机。

企业观察报:今天的采访到此结束。谢谢你，林老师。

林雷:谢谢你。