温达·艾米·马
2012年，谷歌发布谷歌眼镜的时候，大家都以为ar元年要来了。
“不过，今年是真正意义上的C端消费元年。整体AR市场的需求和兴奋程度超出了我们的预期，我们也超出了我们的预期来实现我们的目标。”Rokid CBG消费者事业部执行总裁邵华强告诉Morketing。
在充满不确定性的环境下，年初Rokid依然逆势而上，完成了7亿元C轮融资。至今已达全球70多个国家和地区，以欧美为主要消费大国。
针对ar产品的消费元年和消费市场的潜力，摩克庭创始人兼CEO曾乔与邵华强进行了对话。
ar眼镜消费等级第一年
Morketing曾乔:今年消费者对AR设备有什么新的消费趋势和喜好吗？
Rokid邵华强:从一线从业者的角度来看，10年前谷歌发布谷歌眼镜的时候，大家都说是ar元年。但是，今年是真正意义上的C端消费元年，消费市场持续积累的需求在这一年真正得到了释放，市场表现超出了我们的预期。疫情下，人们可能会把消费预算花在功能更新鲜的产品上，比如AR眼镜。去年全球范围内，包括ar和VR产品，出货量超过1000万台。Morketing曾乔:AR产品能创造用户需求吗？Rokid邵华强:AR不是创造需求的产品，而是一个新的品类。人类最基本的需求是不变的，无论是技术从业者还是信息产业从业者，不断创新的基础都是用更好的解决方案替代人类最基本的需求。比如通过更强的计算能力解决日常工作。前期我们并没有一个杀毒的需求。后来随着互联网的普及，反病毒行业逐渐发展起来，这是一种创造的需求。现在移动互联网时代，我们很少在手机上安装杀毒软件。在这个阶段，随着AR的发展，也会衍生出新的业态。例如，虚拟NPC可能会在未来发展成一个生态系统。Morketing曾乔:从消费者或者B端企业的角度，如何进一步理解ar产品的消费“元年”？Rokid邵华强:在业内，大家一直以出货量过万来判断市场开始萌芽。自从Google发布了Google Glass，大家对AR眼镜都有很大的期待，但是一直没有一款AR眼镜在市场上爆发。市面上的一些产品虽然有清凉效果，但是佩戴起来很笨重。但是，今年，我们可以清楚地看到市场增长的可能性。Morketing曾乔:AR的C端市场，市场格局是怎样的，主要参与者有哪些？Rokid邵华强:现在可能像战国初期。在美国，以meta、苹果、谷歌、微软四大巨头公司为核心，其投资成本高达数十亿或数百亿美元，甚至不计成本。这些巨头公司更注重底层技术的研发，却没有涉足应用。而中国则更倾向于应用端的开发，然后找市场打磨产品，不断迭代，然后慢慢发展到底层技术。除了Rokid，还有其他以投资布局和小团队研发为主的企业。中国AR RD产业链相对完善。在整个链条的每一个关键节点，都有几个创业公司在不断开发迭代产品，有专门的公司在做模块、主板、剪辑、品牌、系统、交互定义等。，所以中国的创业公司会是美国的两倍。另外我们国家的优势是生态非常丰富，可以找到落地应用的场景。几乎每个创业公司都能找到自己的市场。而国内创业公司在技术上的投入，是比不上国外巨头的。所以在基础技术投入方面，美国是值得借鉴的。Morketing曾乔:在中国，互联网大公司的布局和第三方有什么区别？Rokid邵华强:国内大公司和海外大公司不一样。中国的互联网巨头，如字节跳动，倾向于加大投资，成立小团队做前期研究。其实在业内，大家都在等着看苹果会怎么做。巨头不试错，所以试错的任务就交给我们这样的创业公司了。这样看来，我们创业公司才是真正引领了中国XR的创新。Morketing曾乔:从生态竞争的角度来看，是不是意味着大厂更有发展潜力？Rokid邵华强:是的，但是很多边缘创新来自创业公司。国内某大型厂商做AR眼镜很久了，但是销量很差。因为他们的主力是PC，他们可能很容易卖出PC产品，而AR眼镜很难卖出去。他们还需要承担kpi，所以不会积极推动ar新产品的销售。其实巨人并不可怕。正如张一鸣曾经说过的，“如果你和巨头争夺资源优势，你的认知是不够的。如果你的效率和认知达到一定程度，巨人根本打不过你。”即使巨人拥有比你多10倍的资源，但是巨人花100块钱和你花1块钱效果一样，那么你一定赢。跑的时间越长，赢的就越多。Morketing曾乔:数字智慧和新消费改变了很多消费场景中的立体感。在你看来，新的数字消费时代，企业有哪些潜在的发展机遇？Rokid邵华强:数字智慧和新消费是所有企业的机会，但有大有小，有第一有第二的区别。虽然现在的环境充满了不确定性，但是可以肯定的是，整个世界都充满了数字化，为全天候AR做准备，能够自动链接wifi，数据交互的处理更加便捷。假设，我们可以想象，未来路过星巴克的时候，AR眼镜会弹出买三送一的优惠，我一眼就能决定要不要进去。还有，如果我需要去工厂，我的头像可以代替我自己去工厂参观，提供远程维修指导。就消费而言，我们现在的很多消费都是由游戏主导的。在未来，AR可能会推出一款游戏来连接所有的博物馆。当你通过海关时，你可以得到一枚价值10元的博物馆NFT奖章。当你完成所有通关任务后，你将获得价值1万美元的巨大勋章。此外，还可以在虚拟世界中购买衣服，获得大量虚拟资产。但是AR行业还处于战国初期的混乱时代，很多基础设施都在交替前进。到下一阶段，整个行业慢慢成型，到那时，无论是社会还是其他行业都会受益。国内玩家代表Rokid，表现喜人。Morketing曾乔:如何看待AR的发展，经历了怎样的发展历程？Rokid邵华强:1968年，计算机图形学之父IvanSutherland领导开发了一个名为“达摩克利斯之剑”的显示系统。这可以算是第一个AR系统。
1992年，波音公司的研究人员T.P.Caudell和D.W.Mizell在他们的论文中首次使用了增强现实(Augmented Reality)一词来描述覆盖计算机在现实世界中呈现的元素的技术。这也是第一次有人提出AR的概念。
2012年，谷歌发布了第一代谷歌眼镜，瞬间激活了大家对AR的思考。几乎与此同时，苹果和微软都在投入AR的布局。
在中国，Rokid最早。从2014年开始发展AR。我们的愿景是成为人机交互的领导者。一开始，我们做AI技术研究已经有一段时间了。产品形态是智能音箱，但愿景同步启动。后来在2018年，我们将技术与产品融合，开发了AR眼镜。但其实Rokid的方向并没有改变。AI是赋能一个成熟的产品，AR是创造一个新的产品，AI是能力，AR是产品形态；Rokid一直致力于人机交互技术。
在这个过程中，AR也经历了起伏。从2015年到2016年，AR公司融资非常容易，有些公司在这个阶段获得了20亿美元的融资。但2016年之后，AR进入了漫长的休眠期，市场上一批又一批的企业被淘汰。
Morketing曾乔:能介绍一下Rokid，分享一下它的全球销量吗？
Rokid邵华强:2018年我们开始做AR商业产品。当时相当于在盐碱地种庄稼，难度相当大。我们凭借强大的技术积累赢得了投资人的信任，2019年底开始进入快速发展阶段。
疫情爆发的2020年，我们推出了红外测温眼镜，不仅为全球抗疫事业做出了贡献，还实现了逆势增长。这两年行业大起大落，那些技术差或者产品和市场定位不准的创业公司被淘汰。然而，与此同时，新的创业公司和投资者正在涌入。从今年开始，ar行业真正进入成长期。
经过3年多的TO B业务，我们开始做TO C业务。
c对产品的要求更高。首先，颜值要高，用户愿意穿；其次，整个产品更轻，用户可以佩戴更长时间；最后，产品本身的价值才能得到用户的认可。Rokid做到了这三点，所以有几万用户愿意支持我们的产品。
去年7月，我们推出了Kickstarter，发起了众筹活动。Rokid Air实现了34.58%的首次众筹目标收益率，并多次入选Kickstarter全球科技类前3名。今年，我们也继续在海外渠道逐步铺开。截至目前，我们已经到达全球70多个国家和地区，主要是欧美等消费大国。
Morketing曾乔:今年是Rokid发展的第8个年头。目前Rokid盈利了吗？是靠融资维持的吗？
Rokid邵华强:坦率地说，我们每年在RD投资很多。目前Rokid还没到盈利阶段，但是营收规模上来了。
Morketing曾乔:在Rokid内部，TO B和TO C业务的权重是如何分配的，未来的发展会更侧重于哪个方面？
Rokid邵华强:任何新技术的发展都会经历军事、工业、商业、民用四个发展阶段。比如微波炉，最初是为了在太空中使用，后来逐渐发展到民用。AR也经历了这样的发展阶段，取增强现实的首字母。最初是飞行中的特种机器使用，后来AR技术被用于大型军事制造业，再后来逐渐演变为工业、培训、医疗等行业。
Rokid也一样。2018年决定做AR产品时，首先定位是做TO B业务。公司团队有一半在做TO B业务，到现在已经发展了3年。
Rokid的TO B业务涉及工业、文化旅游、公共服务等。其中，行业包括远程指导、维修、培训等场景，已服务中石油、国家电网、美的、三一重工等企业；文化旅游方面，我们本质上是S2B2C，但因为主要是和博物馆、景区打交道，所以定义为TO B场景；公共服务方面，首选会议保障和综合指挥。比如在抓捕逃犯时，警察可以通过AR眼镜进行预警。
Morketing曾乔:在新的数字消费环境下，消费级AR产品在教育市场有哪些路可走，占领用户心智？Rokid如何从产品端和营销端发力？
Rokid邵华强:虽然行业呈上升趋势，但目前受众范围较窄，主要集中在一线城市的科技爱好者。
在教育市场，VR产品能有很大的销量，主要是meta把VR眼镜的价格补贴到2000元以内，让用户能接受这个价格。
Rokid将从三个方面进一步完善用户心智:一是继续打造优秀的产品，不断推陈出新，满足市场需求，为用户创造价值。明年，我们会继续在硬件上给大家惊喜。第二，注重内容生态的建设，持续带来更多有趣的内容，满足人们的生活娱乐。第三，继续传递品牌声音，让更多用户了解Rokid。
Morketing曾乔:Rokid今年的发展目标是什么？
Rokid邵华强:今年，整体ar市场的需求和兴奋程度超出了我们的预期，所以我们已经超出了预期，实现了目标。
在未来，AR眼镜可能会取代手机。
Morketing曾乔:如何判断AR公司的技术核心实力？
Rokid邵华强:我们可以从三个部分来看AR公司的核心实力。第一部分是硬件实力，包括ID设计，结构设计，以及整体硬件能力是否稳定，成本是否相对较低。毕竟硬件是载体，这款耳机的人机交互设计更重要。有的产品穿起来会不舒服，有的会比较舒服。所以AR公司需要做一些核心部件，比如模组，光学等。市场上有专门提供光学能力的公司，也有芯片平台，需要AR公司去整合，选择一个好的芯片平台。因为AR眼镜的本质是一个眼镜形状的手机，所以还是要在主板层面复用手机里的东西。第二部分是软件实力，分为两种。一个是能不能做OS。AR时代，OS会经历一场竞赛，最后只有一两个胜出；其次，OS上会有很多语音识别、图像识别和空识别的算法，市场上也会有专门做算法的公司。我们会和产业链上的服务商合作，整合市场上的算法能力，Rokid会做一些基础交互类的核心算法。第三部分，做消费级AR产品，谁的生态能力强，最后谁就能赢。今天，华为正在做的鸿蒙系统系统是为了大力支持生态。目前处于方兴未艾的阶段。未来AR领域会有生态竞争。Morketing曾乔:未来3~5年，消费级AR产品会经历怎样的发展阶段？Rokid邵华强:目前在环境不是很好的情况下，用户更愿意自娱自乐，所以AR眼镜在现阶段更具娱乐性。用户可以通过AR眼镜享受随身携带的私人影院和游戏厅，相当于将用户的手机屏幕从6英寸变为120英寸，享受空中成像的巨幕体验。第二阶段是工具，包括翻译、会议提醒、字幕、日程管理等。例如，当消费者进行国际旅行时，AR眼镜可以实时翻译，甚至可以结合识别功能作为在线导游。第三阶段，AR眼镜成为全天候手机。现在，没有人可以没有手机。未来，我们将离不开AR眼镜。这也是整个行业的目标。Morketing曾乔:未来AR眼镜会取代手机。你为什么这么想？Rokid邵华强:从智能终端的变化来看，从最初的PC到笔记本再到手机，有一个清晰的脉络，就是人类获取和处理信息的方式和效率的变化。在PC时代，它主要处理复杂的计算。后来互联网的快速发展，提高了互动性。与PC相比，笔记本电脑增加了移动性。手机有两个关键属性，一个是地理位置，一个是拍照，这推动了移动互联网的快速增长。我们通过信息的获取来判断一个产品能否成立。除了高频交流，我们83%的信息来自我们的眼睛，11%来自我们的听觉。所以我们获取信息主要靠眼睛。未来，AR眼镜将成为外星人的手机，在信息获取的主入口进行处理。AR眼镜能为你做什么？第一，你看到的东西可以帮助你理解；第二，你看到但不知道的东西，它可以帮你处理；第三，你看不到的，它可以帮你记录。举一个发生在我身上的社交死亡案例。有一天，我刚刚参加了一个行业会议。演讲结束后，许多客人来和我交谈。其中一个好像很了解我，但是我一点印象都没有。结果对方一脸震惊，跟我说你忘了，我是* * *，我们上个月在深圳认识的。那一刻真是太遗憾了。要是我当时戴上AR眼镜就好了，它能帮助我记忆、识别和提示，让我轻松应对日益繁重的社交任务。我们看手机，信息都局限在屏幕上，而AR眼镜要以世界为信息背景，信息会实时出现在现实世界中，而不是局限在一个屏幕上。这种变化将进一步带来信息爆炸。这时候AR眼镜会帮助我们提高信息处理的效率。比如我们每天都会遇到很多人，但是我们可能会忘记刚刚聊天的人是谁，而AR眼镜可以很好的帮助我们处理这些事情。当AR眼镜真正全天候，整个世界将真正实现虚实融合，信息将出现在该出现的地方。比如展厅里，有些历史文物我不认识，但AR眼镜识别出来后，会有虚拟人告诉我这是秦始皇敲的编钟。但要实现这个愿景，产业链还需要沉淀5-10年。Morketing曾乔:就像刚才说的，我们现在处于ar产品的C端消费元年。未来5~10年国内AR市场会发展到什么规模？
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